Газпромбанк
43 отзыва
13 февраля 2024
Испорченное настроение! Электронная очередь выстраивается не понятно как. Почему-то клиенты, которые пришли позже меня, были вызваны вперед меня. Это несправедливо. Разъяснения представителя отделения банка меня не устроили. Не стала ждать когда пригласят, решила открыть счет в другом банке.
4
1
21 мая 2023
Пожалуй лучшие банкстеры в городе, ну после сбербанка наверно)) Но специалистки мне тут гораздо больше нравятся, и униформа у них такая, ммм (одновременно строгая и облегающая в тех местах, где надо) Обслуживание хорошее, отношение внимательное, даже хочется на свидание позвать, если б не колечко на пальчике)
3
3
12 августа 2024
Попросила вслух, словами сказала, отключите смс. Нет, оставили,, в приложении не найти, берут комиссию уже 2 месяца((. Наживаетесь? ((
26 апреля 2023
Выражаю благодарность сотрудникам отделения. Да, бывает очередь, но сотрудники чай не пьют, пытаются помочь клиенту решить его проблему до конца. Обслуживаюсь несколько лет, девочки-молодцы. В офис приятно зайти, лучший в городе. Приятно с вами работать.
3
1
25 сентября 2023
Когда бы ни пришел приходится ждать по 1.5- 2 часа, причем обслуживают даже не по очередности прихода в банк, а по нужным им операциям, т.е.кредит оформить гораздо быстрее, чем пролонгацию вклада.Отвратительное обслуживание, надо уходить из этого банка
5
9 марта 2023
Ужасный банк. Начиная от приложения, заканчивая обслуживанием в данном офисе. Работают по 2 сотрудника на огромную очередь, принимают своих знакомых без очереди, при этом разговаривая с ними по часу. Так же не корректно предоставляют услуги банка обманывая при оформлении карты. Вообщем не банк а цирк дюсалей. Сотрудники в серьезных вопросах вообще не компетентны, будто они работают первый день. Ужас одним словом.
3
1
1 августа 2023
Очень плохой прием клиентов по талонам, могут принимать без очереди по звонку, а то и посмотрев талон, включить клиентов без очереди. Вообщем никакого контроля, возобнили себя богами!
4
27 января 2023
Здравствуйте! Выражаю благодарность Масленниковой Наталье за безупречную работу. Быстро и точно разобралась в проблеме и с успехом ее решила. Профессионал своего дела!
3
1
22 сентября 2024
Всё хорошо, за исключением что в очереди можно просидеть около 30 минут
2 марта 2023
Не возможно попасть по талону. Специалисты принимают без очереди, как попало. Люди по электронной очереди сидят три часа, все возмущаются. Примите меры. Не возможно сидеть в помещении в одежде три часа, не проветривается, душно. Специалисты работают очень медленно, ещё и орут на посетителей, которые просят принимать по электронной очереди.
4
2
13 июля 2023
Очень, очень долго принимают. Все делают максимально неспешно. Пустяковый вопрос или консультации оборачивается катострофической потерей времени. Неведомая сортировка очереди на удачу. Абсолютно не клиентоориентирован.
4
25 сентября 2024
Очень медленное обслуживание.
Персонала всего 3 человека, из доступных 8-ми окошек.
17 апреля 2023
Сотрудники работают безобразно принимают не по талону, а по талону не попасть сотрудники дёргают от клиентов и играют в игры в то время когда много народу
3
2
4 июля 2023
Отвратительный банк. На пятиминутную ситуацию уходит весь день. В банке 9окон из которых работают 1-2 и так всегда..
3
1 ноября 2024
клиентоориентированность 0!
28 сентября 2022
Хочу сказать спасибо Масленниковой Н.В. Она единственная решила мою проблему. После сбоя я не могла попасть в приложение телекард ,а она это сделала. Благодарю!
3
4
13 сентября 2021
Очень хитрая контора. Предлагают кредит под низкий процент (когда я брал, было что-то чуть больше восьми). Только в процессе оформления все одиннадцать с "копейками" набежало. В центральном офисе банкомат один часто барахлит. И ещё один момент: снимаете в банкомате "наличку" больше пяти тысяч рублей, будьте готовы, что выдаст "пятёрками", с которыми очень сложно. В "сберовских" банкомат спрашивает, какими купюрами выдать: мелкими или крупными.
4
19 августа 2022
В любое время посещения, работают 2 окна! Сидишь по 2-3 час, проводишь пол дня, для того, чтоб решить я вопрос! А иногда и вовсе можно не попасть!
4
1
18 апреля 2023
Ужасное обслуживание, сколько не приходила в банк, ожидаешь своей очереди полдня, принимают непонятно кого без очереди
3
11 октября 2022
Внимательные, грамотные специалисты. Спасибо!
1
2
27 августа 2022
Молодцы девочки, приятно с такими людьми общаться и работать
2
9 июня 2021
Хорошее быстрое и качественное обслуживание. Консультативная помощь на высоком уровне.
3
28 марта 2023
Очень, очень много времени теряешь в очереди, от двух часов... На возмущения клиентов не реагируют должным образом!
2
2
2 февраля 2020
Раньше ооочень долго приходилось сидеть в очереди к операторам, сейчас все намного быстрее и проще.
Всегда есть очень хорошие и выгодные предложения для клиентов в плане кредитования и ипотеки...
5
2
1 мая 2022
Персонал приветлив. Ждёшь в очереди не долго. Можно оформить и кредит, и ипотеку.
2
7 марта 2021
Обратилась по поводу ипотеки, операторы недоумевая, переглядывались между собой, потом заявили ,что предпринимателям не выдаем!..даже не изучив мои документы и кредитную историю...ну и ненадо, с вашими -то %%..
3
26 апреля 2022
Уверенность, стабильность. Сотрудникам банка спасибо.
1
2
2 сентября 2022
Хорошие и быстрое обслуживание!
2
2
25 сентября 2020
Просидел в очереди почти час ,потом банк закрылся окончилось рабочее время,могли хотя бы предупреждать чтоб очередь не занимали,так и не сделал карту Газпромбанк а,может к лучшему!
7
3
15 июля 2021
Банк конечно не так раскручивать как сбербанк, но это лучший банк из всех,рекомендую!
3
1 декабря 2020
Ни чего решить не могут проблема как была так и осталась заведующая с людьми вообще разговаривать не хочет . О реальной проблеме !
5
1
27 июня 2019
Очень удобно, быстро и квалифицированный персонал. В очереди максимум 15-20 минут.
4
2
23 января 2022
Ипотеку или кредит впарят на высшем уровне)
2
1
14 июня 2019
Обслуживание физ.лиц всегда на низком уровне. Ждать в очередях приходится по часу чтобы просто закрыть вклад. Из трёх сотрудников принимает один. Другие разговаривают по телефону и по разговору понятно что не по работе.
11
2
27 мая 2020
Отличный персонал. Милейшая управляющая. Охранник огонь
2
4
28 декабря 2020
Не квалифицированный и грубый персонал. Никому не советую!
4
28 декабря 2019
Идёшь туда, волнуешься. Нужно сделать определённые дела. Такие девчонки!!!! помогают.
5
1
4 февраля 2019
Хочу выразить недовольство сотрудниками данного офиса! Некомпетентный персонал! На мой вопрос:"возьмет ли гпб комиссию при внесении денежной наличности на карту втб" мне ответили "без комиссии"! В итоге при внесении денежных средств на карту втб сняли комиссию в размере 100 рублей! Неприятно!
8
3
26 февраля 2020
Хороший банк, но как правило вечером большая очередь
4
2
25 октября 2019
Все четко и вежливо спасибо
4
2
13 сентября 2019
Быстро обслуживают хоршее отношение пеосонала.
5
1
13 декабря 2019
Это хороший банк, а кому ненравица земля пухом.
4
5
31 мая 2020
Долгое время обследования
3
2