Газпром межрегионгаз Ставрополь
52 отзыва
14 марта 2023
И как бы всё вроде бы хорошо. Вопросы решаются, сотрудники приветливые... Но... Почти любой вопрос занимает довольно много времени, даже 3 открытых окна не сильно влияют на ситуацию. Судя по тому что я видел и слышал, зачастую это из-за самих клиентов... Из-за длительного времени обработки, в помещении скапливается большое количество людей, а оно довольно-таки небольшое. Становится душно... В общем, полдня жизни там можно оставить, но вопрос, я думаю решить удастся
3
1 ноября 2023
Электронная очередь, касса, абонентский отдел. Быстрое решение срочных вопросов, качественная консультация, спокойные сотрудники, очереди практически не бывает. Рядом в магазине можно сделать ксерокопию документов для ТО.
1
1
30 ноября 2023
Маленькое помещение-это минус.
Аппарат, который выдаёт талоны запрограммирован как то странно: выдаёт талоны только где-то десятерым, а потом виснет и приходится занимать очередь сначала в нему, а потом к специалисту по талону. И каждому надо это сказать, т.к. многие пропускают очередь к этому автомату. Одним словом - ПУТАНИЦА.
НО Девушки МОЛОДЦЫ!!! Помогут, подскажут.... Очень внимательны.
20 ноября 2023
Чтобы поменять счётчик, нужно пройти 10 кругов ада этой компании. Несколько недель пытаемся заменить его, то программа у них не работает, то какой-то справки не хватает, о которой в справочной даже не сказали, то талончик в очередь не взять, терминал не работает. Хотите потерять несколько часов, дней или просто посидеть пообщаться в очереди, то вэлком в эту организацию.
3
24 декабря 2023
Очень долго проходит работа операторов.Я в очереди был третий,а провел там больше часа.Но когда дошла очередь спасибо девушке которая меня обслуживала,помогла сделать личный кабинет и все объяснила.
1
31 января 2023
Очень удобно по оплате. Отличный специалист на кассе, очень расторопный и быстрый кассир. Буквально секунда и все готово. Очередей нет. Это радует. Можно оплачивать и налом и картой.
1
7 сентября 2023
Из минусов: очень большая очередь. Плюсы: Грамотно проконсультировали, сменили собственника, восстановили справку, дали разные рекомендации по оплате.
1
21 апреля 2023
Оператора не научили, как надо разговаривать с клиентами. Распечатки не приносят по коммунальным.Говорят идите в почтовое отделение и берите. Вопрос, кто выбрал эту Кампанию по ул Тухачевского 19,отзовитесь.Вы когда выбирали их, чем думали верхом или низом?Здесь не указано, что ваша организация находится по ул Тухачевского, здесь пишется, зачем жители по ул Тухачевского вашу организацию выбрали. Читайте внимательно, тк орать вы можете на клиентов, что уши закладывает. Как бы от вас уйти? Мы вас не выбирали.
1
7 марта 2023
Очень не приятное место ,мягко сказано . Ждать приходится долго , а потом сюрприз .... Обслуживание на гране фонтастики , а персонал ещё круче !!!! Некоторые личности занимают кресло без всяких навыков работы , как сказки рассказывают . Не владеют минимальными знаниями . Юридические вопросы им вообще не ведомы ,( как в сказке ) . Вот только нам как быть ??? Мы ведь реально живём и приходим за решением вопроса , а попадаем в сказку . Называется : помоги себе сам !!!!
2
22 сентября 2022
Оформляла сегодня договор на поставку газа. Очень удобно, что есть представитель горгаза и в одном месте получилось собрать необходимые документы. Очередь была живая, и возможно из-за дождливой погоды желающих было не много. Благодарю за оперативную и профессиональную работу сотрудников. К моему удивлению всё оформили бысто. На месте оплатила без комиссии платежки, причём зачисления поступили сразу же. От многих слышала жалобы, что очень долго происходит зачисление вплоть до месяца.
3
9 июля 2023
Постоянно плачу там за газ.Опытный персонал.Быстрое обслуживание.Но по городу не работает, как положено ,приём показаний,хоть и есть бот по телефону.Возникает путаница с оплатой.Легче поехать и заплатить в пункт приёма платежей.Расположение удобное,видно с дороги.
2
22 апреля 2023
Обслуживание на отлично,персоналотличный,обьяснили,показали,разжевали.Пять баллов из пяти.Очень доволен!
1
6 октября 2023
Обслуживание по этому адресу быстрое. За полчаса до закрытия талонов уже нет, только на следующий день.К персоналу претензий нет.
1
15 ноября 2022
Электронная очередь постоянно не работает (терминал отказывается выдавать талоны). Живая очередь к операторам скапливается, маловато окон обслуживания.
Сам персонал грамотный и вежливый.
1
16 ноября 2023
Хорошо обслуживают, решил все свои бумажные проблемы, жду теперь мастеров
1
21 сентября 2022
Обычное бюрократичное место.есть и + и -.выбирать не приходится-монополисты."если водку много пьёшь-по пьянке,не захочешь а дойдёшь к стоянке"(такси).эти строки из песни Великого В.С.Высоцкого определяют и это место и процесс,ради которого нам необходимо здесь появляться.это и есть настоящая жизнь.
1
10 сентября 2022
Филиал ада на земле. Если это читает руководство - посадите консультанта там, половина людей сидят в очереди и в итоге идут восвояси ни с чем. А сотрудники хорошие, но организация приёма отвратительная, нерациональное использование рабочего времени как результат
3
20 июня 2023
Все слаженно, очередей почти нет, персонал быстро работает.
2
3 февраля 2023
Оплачиваю за газ.Удобно , рядом с домом.Коллектив доброжелательный.Обслуживают быстро.
1
25 января 2023
Ждать конечно очень долго. Любая операция на человека 15 минут минимум. Вот и считайте сколько нужно просидеть в очереди.
1
19 января 2023
Работает одно окно. Очень долго ждать. Специалист грамотный, работает отлично.
2
17 ноября 2022
Ужасное место!Свою работу не знают !Консультации нету!50 человек стоят в очереди на 10 квадратных метрах!Из 4 окон-приёма работают 2-3 окна!Просто из за того что выбора нету Люди страдают!Бедные пенсионеры!Подката для инвалидов на коляски нету!Рядом товары для Животных и то там есть подкат для инвалидов!Персонал изверги!Если вам надо получить не забываемые впечатления то вам сюда!
1
5 января 2023
На мое удивление, очень вежливые девушки, всё быстро решают, в телеграмме ссылку дают, короче я удивлен быстротой реагирования для бюджетного заведения.
1
27 февраля 2023
Сегодня с утра звоню ,все оператопы заняты отвечает робот ,вы серьезно? С 8 утра идо сих пор время три часа все заняты.безобразие
2
10 марта 2023
Работает терминал 15 минут в час. Специалистов тоже 1.5. Молодой человек работает за двоих. Знает своё дело на 200%. Женщина по ощущениям стажёр. В целом отношения человеческие, каждого выслушали и максимально помогли.
9 декабря 2022
Терминал не работает, работает одно окно, девушка на приеме неразговорчивая и медлительная, у них нет никакого желания помочь людям
1
26 октября 2023
Отзывчивые люди. Помогли в трудной ситуации
1
13 сентября 2022
Вечная очередь. Отделение не справляется нужно открыть на северо-западе. Далеко ездить ещё и очередь не меньше 1,5 часа.
3
10 сентября 2022
Самое красивое здание в Ставрополе, многое с этим местом связано плохого и хорошего!
3
15 сентября 2022
Квалифицированные сотрудники, но очень маленькое отделение для такого потока людей. Постоянные очереди. В данных на карте и официальном табло графика работы ни слова о перерыве с 12:00-13:00. На график наклеена скотчем бАмажка, о которой узнаешь по приходу в офис.
1
1
30 июля 2022
Постоянные очереди , работают 2 окна вместо 4 , издевательство какое-то, ничего не добьёшься в этой организации, полное безразличие к людям ,
3
20 апреля 2022
Скинул балл за взятие процентов при перечислении денег... как будто касса у них не своя.... а так ни очередей ни требований соблюдения масочного режима.
1
1
13 января 2022
Прекрасное обслуживание, но работало одно окно и собралась большая очередь. Необходимо , чтобы работали все окошки...
2
1
23 ноября 2022
Персонал приветлив, ожидание несколько минут в порядке электронной очереди.
1
1
16 января 2023
Обслуживают несколько окон( долго ждать не пришллось. Услугу получила быстро.
1
13 февраля 2022
Сотрудники профессиональные. Консультация и отношение к посетителям на уровне. Но офис маленький. Два окна для большого района это мало.
3
1
14 июля 2023
Странная организация, но работают быстро.
1
7 августа 2022
Была в шоке. Очередь как Аля 90. Уже можно было что нибудь предпринять чтоб не было толкучки.
3
13 декабря 2022
Большая очередь, долгое обслуживание, тесно. Всего два консультанта. Посещение данного отделения вызывает только негатив, отнимает время.
3
19 июля 2022
Очень маленькое помещение, духота, все ругаются! В кассе нельзя оплатить по QR. Больше я туда ни ногой!
4
21 ноября 2022
Нет пандуса! С коляской не зайти, без посторонней помощи не обошлась!
1
17 июля 2023
Жаль что меньше нельзя поставить.
3
19 декабря 2022
Ужасная работа сотрудника, очереди на три часа
2
23 марта 2021
Добрый день,показания за газ говорили передавать по номеру телефона, дозвониться чтобы оставить показания не возможно, просят добавочный код который не давали
4
17 сентября 2022
Невозможно дозвониться и решить проблему!
Вечно занятая линия!
3
16 июня 2022
Работает одно окно .. жуткие очереди .. просто ужас 😨
3
17 февраля 2022
Кошмарная очередь и даже если вы глубоко беременная женщина будете стоять со всеми
2
28 февраля 2022
Работает одно окно. Очередь 20 человек. Безобразие!!!
3
19 июня 2023
Удобно
1
19 февраля 2023
Всегда очередь
1