Организация рабочего процесса просто отвратительна, сначала по телефону говорят приезжайте, приехали - человека нет на месте, заболел, ну ладно, бывает, второй раз приехали, человек выздоровел, но орет вместе адекватного ответа на любой вопрос, ладно, третий раз, звонят говорят, приезжайте, ваше оборудование ждет вас, приехали - у сотрудника огромные круглые глаза, мол, что вы приехали, еще только всё едет, погуляйте часа полтора, ладно, пошли гулять, через полтора часа нас вызвали , вручили пакет, мы все оплатили, выдохнули, уехали.... Но раздается через полчаса звонок и она говорит, вам нужно вернуться, не тот пакет отдали вам((( просто ужас....
Обращаемся второй раз, чистое просторное помещение, есть стулья для ожидания, к пенсионерам подходят, вежливо объясняют как взять талон. Очередь электронная, проходит достаточно быстро. Операторы объясняют вежливо, спокойно, доступно, терпеливо
Наконец-то появились нормальные офисы где можно все вопросы решить в современной обстановке и достаточно быстро. Обслуживание мне понравилось, работа персонала тоже...