Просторный зал в офисе (Этажи), электронная очередь, чисто. Вежливое отношение к клиентам. Обращался по поводу изменения Договора на обслуживание - вопрос решили быстро. Из минусов - долго ждать своей очереди (видимо, сотрудников не хватает) и, самое главное, график работы очень неудобный для клиентов. Сделайте хотя бы одну рабочую субботу в месяц.
Ужасное обслуживание! Позор руководству.
1. Запись на пломбировку счетчика на 2 недели вперед.
2. Специалисты по пломбировке считают, что собственник должен сидеть целый день и ждать их, при этом накануне не предупреждают, что приедут завтра. Как так? Звонят по факту что уже едут. Общаются высокомерно. Ждать приезда собственника не готовы. Когда уже подъезжал сказали, что по моему дому было 2 заявки: одну сделали, а так как меня нет то уезжают. На мои объяснения что через 10-15 минут буду сказали, что я сам виноват! Ужас!
Манокян Инесса Гагиковна, представилась руководителем службы по работе с клиентам, Тверской филиал
звонила с мобильного 26.12.2024, назвала адрес с ошибкой.
Хамский тон общения, выводит на эмоции, никакого уважения к собеседнику.
Ведет диалог так, как *** разговаривают по телефону: какие то нелепые требования, нелепые угрозы, грубо.
Прошу компанию Газпром провести проверку в отношении сотрудника (если такой есть)