Столкнулась я с этой организацией и была крайне разочарована.. Хамское отношение оператора, складывается впечатление, что я не на работу у ней пришла, а домой... Толком объяснить ничего не могут, а когда приходишь к ним на повторный приём, то они мне с дерзостью отвечают, что все говорили... Вообщем все больше и больше хочется отказаться от газа и перейти полностью на электричество....
Организация работы операторов оставляет делать лучшего. Абсолютное отсутствие компетенции. Надменное отношение сотрудников. Складывается такое ощущение, что я к ним домой прихожу и требую выполнять работу. А они приходят на работу «пркрасоваться». Во всех ситуациях надо оставаться человеком!
Принимают и объясняют всё подробно, несмотря на колличество посетителей. Единственное, народ у нас по большей части озлоблен и некоторые посетители ведут себя агрессивно, это мешает.
Обращалась в данную службу трижды. В результате написала в книгу жадоб и предложений благодарность сотрудникам. Молодцы!!! По телефону вежливы, объясняют подробно, не отмахиваются. На приём терпеливо, вежливо выслушивпют и помогают разобраться! Всегда были приветливые, радушны. Приятно осознавать, что такие сотрудники ещё есть! Так держать!! Предложение руководству-поощрять таких обязательно!! А то уйдут!!