Газпром межрегионгаз
51 отзыв
21 марта 2024
Делала поверку газового счетчика. На следующий день посетила данное учреждение на предмет опломбирования счетчика. Очереди нет, сразу обратилась в клиентский отдел.Принимала меня Людмила, все оформила, разъяснила. Судя по отношению работник квалифицированный, вежливый.Короче- была 10 лет назад и сейчас- это небо и земля.Осталось очень хорошее впечатление. Теперь жду контролера.
1
9 декабря 2024
Самое ужасная организация!Работать никто не хочет,швыряют из кабинета в кабинет.Никто не за что не отвечает.Рыба гнеет с головы,давно пора навести порядок.
1
7 мая 2024
Северное обслуживание.
Звонишь по телефону, чтобы выяснить не очень сложные вопросы, так они трубку не берут.
Приходится ехать сюда.
А приехав, и выстояв очередь, видишь что из 3-х окошечек работает одно....
Экономит руководство на сотрудниках???!!
Не понимаю!
Хотя для пенсионеров, плата за газ чуть ли не треть всех расходов за месяц....
1
10 октября 2023
Отвратительная некомпетентность. Месяц назад написал заявление на замену счётчика. Заплатил за то что они придут открутят 2 гайки, снимут счётчик и прикрутят новый 1200р. Уже третий раз переносят день, когда они придут. При том, что каждый раз обговариваем и уточняем день и время когда придут. Ирония в том, что ни разу так никто и не пришёл. Пока я сам опять же им не позвоню и они опять дадут пустые обещания. Мало того звоню, чтобы поинтересоваться, что за армагедон у них произошел, что они так и не добрались в центр города. Так они поднимают трубку и пытаясь не дыша молчат, а потом просто трубку кладут.Незнаю, как в отделениях Газпрома ( гор.газа) других городов. Но в Выксе это ВИЛЫ. Вечно ждёшь...
3
12 марта 2024
Не хотят работать с клиентами. Клиенту одобрили возврат, просит указать сумму, ответ работника: «откуда мне знать сумму? Много напишу ругать будут" И скрылась. Это 17 кабинет если что. Там же, лично сама себе считала на их калькуляторе, сколько я переплатила за ТО. Ну вот и какую оценку поставить газовой службе?
2
25 октября 2023
Кто-нибудь читает эти отзывы?? У нас цивилизованное общество, а организация до сих пор живёт и работает в прошлом веке. Необходимо все цифровизировать срочно. Просят для оформления кучу каких-то копий, при этом сами не делают их, надо куда-то ехать их снимать, очереди огромные, а персонал не особо хочет работать... Судя по всему просто не хватает финансирования.
6
8 января
Одни минусы. Постоянная путаница в оплате по квитанции.
28 июля 2023
Персонал уходит на обед либо запирает двери за 10мин 13минут до начала обеда!!! Если достучишься, выглядывают жующими пищу. За это время можно составить документ или решить вопрос.
Бардак ! Никакого контроля со стороны руководителя!
6
3 февраля 2023
Как тут написали в отзывах - застряли в 1983 году. Точно!
За 3 года ни разу не приходили по договору ВДПО. Платим, а за что?
Спасибо оператору из 18 кабинета, очень милая и человечная!!!!!!!!!!!!!
Актуальный режим работы на 03.02.2023 на фото
4
11 декабря 2023
Если не обращать внимание на очередь, обслуживание вежливое, все подробно обьясняют
1
1
20 декабря 2024
Вежливый персонал
13 сентября 2021
Ужас ужасный! Довелось побывать недавно, нужно было изменить собственника в доме. Так вот. Просидела в очереди 2 часа, время двигалось к 12-ти, на двери было написано - без перерыва! Когда зашла в 11.50, дали заполнять заявление и отправили на обед до 12.48!!!!! Получилось так - приехала из Шиморского взять заявление!!!!! и потратила, при этом, 4 часа с дорогой. Завтра собираюсь приехать, нужно довести дело до конца, но не уверена, что обойдусь одним днем, ой, не уверена.
17
24 марта 2023
Работники уходят с работы раньше времени, приехали в 15:40, оплатить услуги не получилось, сотрудники бухгалтерии уже ушли домой
5
3 февраля 2023
Понятно разьяснили как теперь платить, очередей не было, всего три человека, минут пятнадцать и всё вопросы решил, был в обед...
1
2
7 марта 2024
7марта в 13.20 закрыт. Хотя все службы работают.п
2
18 сентября 2020
В данной организации была впервые, долго не жила в Выксе, когда переехала то пришла по записи перезаключить договор. Очереди не было, девочки в каб 18 мне понравились, далее меня отправили подписать договор в каб 5 на второй этаж, я как обычно постучалась, заглянула был целый кабинет сотрудников на мой вопрос кто подпишет был тишина, я подумала что все заняты и осталась ждать в коридоре, ждала мин 20,далее сново спросила, что вы пригласите меня поставить ваш крестик на моем заявление, сидит сотрудница уже потом узнала как её зовут Кристина Сенаторов и мне говорит с таким недовольным выражением лица, как будто я к ней в гости пришла без приглашения, заходите и попросите чтоб я вам подписала. Правда дедов было ровно 30 секунд. Вообщем меня ещё смутил тот факт, что везде написано вход строго в масках, все посетили в масках, а вот за час моего прибывания в горгазе города Выкса я не встретила ни одного сотрудника в маске, все ходят так комфортно как дома!!! Куда кто смотрит, в магазин зайди штраф без маски, а вот в горгаз можно как так, где руководство и куда смотрят, как минимум научите грамотно и вежливо разговоравить с клиентами своих сотрудников!!! Просто стыдно
16
2
8 февраля 2021
Это вобще ужас!!!!
Я пыталась записаться через телефон, не записывают!
Записплась через сайт- к 14.00 стояла ждала когда вызовут, так и не дождалась . Зашла в 17, отправили в 18, оттуда отправили обратно меня в 17, те вобще сказали запись через сайт недействительна, запись по телефону и только 3 февраля!
Вопрос, зачем запись ведете черз сайт? Мне больше заняться нечем как прокатиться постоять посмотреть на ваши недовольные выражения!?
Пенсионеры тоже, в очередях стоят их отсылают на запись 3 февраля!
Хамство@!!!
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
15
24 августа 2021
Пытаюсь дозвониться и передать показания счетчика уже который час - бесполезно! Постоянно либо занято, либо абонент недоступен. Неужели нельзя поставить многоканальный телефон, чтобы мечта дозвониться сбылась? Или они сбываются только у сотрудников компании - национального достояния???
13
1
15 января 2022
Зачем новые договора с газовой организацией? Надо повышать качество и скорость обслуживания ставить предохранительные клапаны от утечки газа тогда это действительно будет Шаг вперёд.
14
9 января 2021
Абсолютно хамское отношение к клиентам, плюс невозможность достучаться до них никак, ни дозвониться,ни обратной связи по почте через сайт, только и могут что слать угрозы с возможным отключением газа, хотя договор данный присутствует и отправлялся в виде сканов им на почту, хотелось бы чтобы больше внимания уделялось со стороны Выксунских властей к данной"организации"
23
10 августа 2021
В 2019г сдал все документы на ТО, попросил дать документ, что сдал. Сказали , что не теряются документы и ничего не дал. Сейчас ужу 2021г., но никаких договоров так и не дали. Ходил.... , короче послали.
7
4 июля 2022
Обслуживание отличное, персонал приветливый, время ожидания меньше минуты.
9
3 февраля 2023
Отношение безобразное, общаются не с посетителями, а между собой.
6
13 июля 2021
В целом не плохо. Все вопросы удалось решить. А именно замена счётчика, заключение договора.
Недостаток: очередь в кабинет 18 двигается медленно. Всего один оператор.
7
26 марта 2022
Квитки вечно где то теряют.На звонки не отвечают.Вечно к ним нужно ехать и решать проблемы.Отвратительная компания.
8
11 февраля 2022
Всегда большие очереди, редко отвечают на телефон, низкое качество выполнения обязательств.
8
21 февраля 2021
Договор на ТО был сделан еще в 2020 году ,и до сех пор не приезжали не обслуживали оплатить я не могу нет документа на оплату .А в квитанции пишут уведомление об отключение.Дурка полная.
14
10 февраля 2022
Прислали завышенную квитанцию на газ на 300 м3!!! дозвониться в абонентский отдел невозможно.
8
25 мая 2021
Раздраженный персонал с маленькой зарплатой, организация по приему людей, когда ажиотаж по каким то вопросам, на двойку.
8
12 февраля 2020
В данной организации я была впервые. Сотрудники приветливые, документы оформили быстро. Правда, пришлось побегать по кабинетам. Но это уже вопрос к руководству. Я была в кабинетах 5, 9, 17, 18.
5
24
6 апреля 2021
Постоянно с этой конторой какие нибудь ну проблеммы, все время показания какие-то из воздуха присылают, дозвонится это вообще не реально
9
6 февраля 2020
Такое ощущение что попал назад в СССР, но тогда было лучше. Неужели нельзя сделать как в МФЦ, такие деньги платим, на всё здание один ксерокс, бегают из кабинета в кабинет, с полка того и гляди штукатурка упадет.
17
1
21 сентября 2019
Ужасный бюрократизм и волокита!!! Наследие советских времён! Гоняют из кабинета в кабинет, никто не желает принимать решения, брать на себя ответственность при выполнении своих функциональных обязанностей, обязательно советуются со своими непосредственными руководителями. Им надо учиться у МФЦ как работать с населением.
20
2
8 сентября 2022
Постоянно что то у них не работает
3
13 сентября 2022
Безмерно долго и дорого!
3
29 января 2019
Телефон 3-43-26 всегда занят. Дозвониться не реально. В абоненсткой службе всегда очередь. Написал заявление. Прошел месяц. Ответа нет. Ничего не знают и делать ничего не хотят. Вообщем одним словом - полный бардак. Наведите порядок в данной организации. Почитайте отзывы. Прислушайтесь к недовольствам клиентов.
16
2
26 июня 2022
Не какого обслуживания грубые
3
12 ноября 2020
Бюрократическая волокита, справки сроки имеют.. А на документе не написано.. Бумаг много надо привезти
10
2
26 февраля 2019
Бюрократия. И очень дорогие услуги. Заявку об отключении оборудования по телефону сделать невозможно. Обязательно нужно явиться. А там всё равно спросят номер договора. Система работы очень плоха.
12
1
23 апреля 2021
С ноября прошлого года звоню и не могу записаться на заключение договора
6
19 февраля 2022
Огромные очереди
3
16 сентября 2020
Сдал документы в июле. Сказали позвонить через 2 недели но вот уже сентябрь а договор не готов. А дозвониться нельзя.
8
1
5 августа 2020
Очень грубое поведение персонала.
Искусственно созданные очереди.
И вообще наплевательское отношение.
15
1
12 января 2021
Вечно не довольные сотрудники и очереди
10
5 февраля 2019
Вечные очереди, не пробиться. Пустяковый вопрос отнимает кучу времени
11
9 июля 2018
Очереди, работают отвратительно. Данные о договоре теряют, квитанции не присылают!
12
2
28 августа 2019
Узкие коридоры. Постоянные очереди.
10
1
27 апреля 2019
Все вопросы быстро решили
2
11
19 ноября 2019
Работники грубые
10
1
25 февраля 2020
Грубое отношение с клиентами.
8
1