Организация очень неклиентоориентированна👎 Начиная с порога стоит неработающий терминал выдачи талонов, оператор сидящий у входа некомпетентнтен и не может объяснить людям в какое окошко им нужно обратиться и какие документы предоставить. По факту там 2 организации которые тоже никак не обозначены просто один зал перегороженный шкафами. Операторы сидящие на заключении договоров как на базаре(в первый мой приход спокойно в рабочее время стояла над своим рабочим местом и не обращая внимания на то что я сижу возле окошка жевала бутерброд) , унижают посетителей (и откуда вы все идёте, и где вы эти ксерокопии делаете крича на весь зал соседнем оператору смотри смотри опять ничего не видно) и такое отношение ко всем посетителям. Если у сидящих в очереди стариков вдруг зазвонил телефон и пенсионер в силу возраста достаёт его долго орут как сумасшедшие на 2 зала отключите телефоны от чего пожилой человек ещё больше теряется. Хотелось бы обратить внимание руководства данных организаций на организацию работы своего персонала, обучение и элементарные нормы делового общения с клиентами.

Наталья Трушка Труш

Знаток города 3 уровня

с конца декабря прошлого года начали присылать претензию, что я что-то там не доплатила. Пересчитала все, По показаниям счетчика и суммам оплаты из ЛК - я даже переплатила немного. Дозвониться не могла. На 4 электронных письма не ответили. Зато прислали бумажку, что если не оплачу то, что я им, по их мнению должна, то 25 марта отключат газ. Написала жалобу гендиректору компании Кустову, жду ответ. Безобразная работа! Безобразное отношение к людям. Вот сейчас вижу пометку на сайте, что больше не работают, и не могу понять - куда ехать теперь?

Сергей

Знаток города 8 уровня

Всё для народа . Теперь по порядку, эти ,, слуги народа,, не совсем хорошие люди. ТО плановое проходит бесплатно а вызов слесаря для прохождения ТО , ПЛАТНО , для согласования, чтобы Вам было удобно , камфортно , в любое для Вас время и день , всего 3300р. ) Вот они Вам и написали телефон на листовке и расвесили по квартирам и почтовым ящикам чтобы Вы звонили сами , а это и есть вызов слесаря Вами же , а если не позвоните отрежут газ или в суд подадут , что и происходит повсеместно в Анапе и так каждый год