Хочу выразить коллективу огромную благодарность. Не думала, что в таких организациях есть доброжелательные и отзывчивые люди. Что по телефону, что при посещении офиса. Спасибо огромное за ваш труд!!!
Прочитав отзывы об обслуживании в компании внутренне была готова к негативу,но убедилась в обратном.Сотрудники доброжелательны и отзывчивы.Быстро помогли разобраться в проблеме и с готовностью пошли навстречу чтобы эту проблему решить Спасибо за отличное обслуживание.
Хорошая контора. Адекватный персонал, всё подскажут и помогут.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2021
Абонентский отдел работает ужасно,крайне медленно!?!.Направляют из окна в окно.В нормальных организациях обслуживание абонентов занимает 10-15 минут, здесь же каждый раз приходится находится 1,5-2 часа.Поработайте над оптимизацией процессов!!!!
Смените сотрудников на более компетентных. Не возможно дозвониться - просто не берут трубку. Ну уж если дозвонишься, то свои ошибки в начислениях не могут найти. говорят с вами надо разбираться, просят номер телефона,чтобы в последствии перезвонить. Уже 4 дня жду. Думаю навряд ли.
Не хочу посещать даже!!! Потому что элементарно не возможно дозвониться!!!!
Р.S. Пришлось посетить! Аж 2 раза, вторник приехала с утра, приняли быстро, потому что надо собирать документы, ОК, в ЧЕТВЕРГ не приемный день!!! Приехала в пятницу в 9:30, очередь передо мной человек 5, документы оформляют очень долго, ладно, моя очередь,договор оформили,пошла заплатила(от цен я конечно в шоке),и тут обед,просидела час, попала в межрегионал, и к мастеру.Ужас!!!
А по поводу телефона говорят что сейчас мобильный и не понимают почему люди не дозваниваються. Взяла на всякий случай визитку,а то мало ли опять понадобиться.
Это просто кошмар. Договорились с техниками на дату и время провести плановое ТО. Предупредили,что квартира не жилая и приезжаем туда только по договоренности. Отпросились с работы. Прождали 2 часа.Просто безобразие