Хорошие сотрудники , записалась на 19 00 , на 2 марта !!! Пришла ко времени сразу приняли все сделали быстро и грамотно !!! Спасибо огромное . Не знаю почему тут пишут столько негатива , Я лично с этим не сталкивалась там .
Хуже организации нет. Сплошное хамство. Разговаривать не умеют. Такое чувство, что все работники прошли спецотбор. Поменяли счетчик на газ в мае 2019г , документы сразу же отвезла в Кстово, написала заявление на пломбировку, стали ждать. Прошёл год, тишина. Поехала узнать, сказали что нет заявления, написала второе заявление. Прошёл ещё год - все повторилось, написала третье заявление. Прошло ещё полгода, поехала ещё раз, вопрос убил - а разве у вас не опломбировали, будем разбираться. Мне интересно сколько нужно ещё времени? Бардак!!! Почему руководство не реагирует, ведь ни одного положительного отзыва.
Ужасная организация. Выстоял живую очередь целый час 25.01.2022 г в 12:20 в окне каб. 107 специалист отказалась принять заявление на перерасчёт задолженности, которая каким то волшебным образом у меня появилась, сославшись на то, что она принимает только граждан по записи. Записала меня на 26.01.2022 в 16:40. Скорее всего не приду - пойду жаловаться в роспотребнадзор и в прокуратуру. Бегайте сами за мной, раз так...
По многоканальному телефону не дозвонится, соединяет с не понятно какими районами, только не с Кстово. Оставил заявку в июле, не ответа не привета на 25.10. 2022 г.
Бюрократии нет предела. Существует четыре окна из них два существует для того чтобы записывать в другие два окна, и в них вы попадете не раньше чем через две недели.
Интересно было бы увидеть на доске информации данные о данной организации. А доглжна быть. Книги жалоб и предложений так же нет. На сайте так же не нашел.
Я не знаю, кто там ругается на данную организацию, но у меня с ними проблем нет! Бывала там несколько раз, бывали и очереди, но всегда они двигались быстро. И меня всегда обслуживали быстро и все вопросы решались на месте. Просто платить надо вовремя, господа, тупо платить вовремя)))
Пришли договор продлить, женщина оператор в предновогоднем настроении «с перегаром» в 107 окне сказала, идите куда хотите, принимать договор отказалась, отпинывали то в одно окно, то в другое, я такого бардака ещё не видела ни где! Женщина вам дворником работать надо, если с людьми не умеете общаться.
Закончилась Поверка у Счетчика, я ее сделала, как могла быстро. Написала заявление на пломбировку практически сразу, как смогла. Написать заявление оказалось намного сложнее, чем я думала. Писала его в феврале, а на улице уже апрель и не единого звонка от них. Звонишь им, а они даже примерные сроки не назвали в первые 3 звонка, на 4 мне сказали, что ждать в течение года.
Это вообще нормально?
Год ждать их звонка?
Ах да и самое главное, что пока они принимали мое заявление, мне посчитали по двойному тарифу и возврата естественно никакого не будет.
Ужасная безобразная организация! А про отношение сотрудников я вообще молчу!!!! Каб. 107 это ужас!!!! Научитесь наконец разгтваривать с клиентами! Куда смотрит руководство!!!! Ужасных отзывов чень много! Где реакция!!!!! Нельзя так обращаться с людьми!!!!!! Ходиь к вам не хочется!!!!! Руководители примите наконец меры!
Народу очень много. В живую очередь можно простоять целый день. Но если по предварительной записи, то поинимаю вовремя, без прлблем.
3
Михаил Ковлев
Знаток города 10 уровня
4 июля 2022
В обоненсуом отделе- все очень очень плохо, работают два окошка очередь просто ужас, 6 человек 25 часа, но люди работающие просто молодцы все просто гуд любой вопрос - вежливый ответ, а главное грамотный без хамства. Спасибо за ваше терпение, толь6маловато Вас.
Вечные очереди, никакой информации ни от кого не добьёшься, ничего не узнаёшь, девушки в окнах очень злые, кидаются на людей как собаки , очень негативное место👎🏻
Ужасная компания! На звонки не отвечают! Оплатили подключения газа и тишина! Не кому нет дала! Отключили газ быстро , а подключать не хотят! Уважаемые руководители данной компании обратите внимания на отзывы!!!
Отвратительная организация! Приём ведётся по записи, говорят звоните по телефону,им звонишь,но никто не берет трубку,а потом занято,а потом снова идут гудки-но не отвечают.
С этим горгазом никаких нервов не хватает. Сроки не выдерживают. Кормят и завтраками и обедами, и ужинами. Только и обещают, что позвонят. Кругом очереди. Как газ отключить так они махом тебя найдут, да и без тебя обрежут что хотят. Договор на поставку обещают месяц,так уже третий идет. Опломбировать не могут приехать нормально.
Работают одни неграмотные, даже читать не умеют. Теперь шлют квитанции на другую фамилию и отчество другое, правильно только имя и переделывать отказались
за 2019 год переплатил за газ а в 2020 году не учитывают это в квитанциях за оплату вписали задолженность в 700 рублей и названивают несколько месяцев через автомат,чтобы разобраться не могу связаться с ними ни коим образом