Работают не профессионалы от слова совсем. По их ошибке было оплачено одно и тоже 2 раза. Пришли разобраться и решить вопрос. На что получили хамское отношение и не желание помочь своему абоненту. Только после того как им «напомнили» их обязанности и что перед ними вообще-то их клиент, они начали нормально разговаривать. Прошу разобраться в произошедшем и напомнить своим сотрудникам как нужно разговаривать с абонентами.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ш.

Знаток города 2 уровня

Работники организации откровенные хамы. Насчитали оплату за газ в доме где никто не проживает уже 2года. Показания каждый месяц нулевые. Попросил провести перерасчет ,так обхамили и выбросили документы. Теперь только в прокуратуру.

Екатерина Трошина

Знаток города 4 уровня

Не дозвониться с 10:00 звоню и ни кто не берет трубку,время 10:50,ни ответа ни привета,на сайте указано что открыто до 17:00.Кто где?