Замечательно что в центре города, всем удобно. Девчата там молодцы. Документы делают без ошибок, всё объяснят хорошо. Только клиенты вечно не довольные. Думают, что работа с документами делается по щелчку пальцев. Никто не хочет сидеть в очереди, только бубнят.
Совершенно жуткая логистика, равнодушное нежелание продумать которую, порождает трудоёмкие последствия, большей частью ложащиеся на плечи плательщиков. Пример: вышел из строя (или просто сел аккумулятор) счётчик газа. Подаёшь в личном кабинете мобильного приложения заявку на замену. Через неделю тебе назначает встречу представитель. Во время, им назначенное, ты должен находиться дома (это не обсуждается). Приходит, удостоверяет факт неисправности, выдаёт документ, с которым надо идти в этот Газпромрегион (будь он неладен). Там тебе тоже дают какие-то бумажки и берут от тебя заявление на замену. Да, счётчик за 3900 покупаешь сам, но уже в магазине офиса Газпром (и ещё скажи спасибо что он там есть, если есть). Аккумулятор в старом счётчике никто не поменяет, если только не отправишь на завод-изготовитель для замены ( этим вариантом не занимался, поэтому о затратах времени и денег не могу сказать). Через дня 3 после подачи заявления в офисе, приходят(в назначенное ими время) ребята, меняют счётчик (забыл упомянуть - за замену около 2000р) и дают тебе бумагу, с которой надо опять идти в Газпромрегион и подавать, на её основании, заявление об опломбировании счётчика. Тебя записывают, ну, где-то на дней через 5, с 8 до 12. Вот такая глупая (или может иезуитская?) схема. Ведь гораздо проще было бы прийти, по заявлению из личного кабинета, со своим счётчиком, пломбой и платёжным терминалом (предварительно обговорив все условия по телефону: согласен- не согласен с ценами, если нет - по тарифу), всё установить, проверить, опломбировании, взять плату и уйти? И всё это одним разом! Без всякой совковой волокиты! Ну всё же уже компьютеризировано, кибернетизировано неоднократно! Ну к чему эти глухие, окольные тропы!!!???