Начиталась плохих отзывов,позвонила,не ожидая,что кто-то ответит на звонок...Но, ответили сразу же,все досконально девушка обьяснила,ответила содержательно на множество возникших у меня вопросов и профессионально решила проблему.Жаль,я не спросила имени,но это было 28.12.2024г в 16:20.
Спасибо огромное!
2 раза ходила оформляла газ , квитанции просила что бы приходили на электронную почту , 3 месяца ничего , зато сейчас оказывается я дожник , и опять ехать 3 раз туда , а напечатать не могут мне , задолбали .
Ужасное отношение к людям, не берут трубки, хамят. К ним приходишь с вопросами п получаешь только хамское отношение, и ни какого решения твоего вопроса.
Отвратительное место. Отказывают в предоставлении справок,ссылаясь на приказ директора. А директор говорит,что такого приказа не было. Абонент, заключивший договор имеет право на предоставление информации о состоянии своего лицевого счета.
Организация работы оставляет желать лучшего... Если многие организации организуют работу в рамках "одного окна" , здесь об этом даже и не слышали. Посыл от одного, к другому, вот принцип работы данной организации
Подошла к оператору со своей проблемой.
Ответили, что как "закончат"- позовут.
Ждать пришлось недолго- минут 10.
Была девушка в среднем окне. Спасибо большое- помогла, объяснила, как всё можно решить. Назначила время и дала список документов. Ставлю 4 из-за других операторов. На следующий день было много негатива от одной из них.
Специалист не стала меня обслуживать по причине,сто осталось 10 минут до обеда,отправила в другое окно,которое было закрыто.Дождавшись открытия другого окна,время на обслуживания ошло примерно около 4 минут.Мне нужно было получить консультацию и все,а не отправлять клиента к другому специалисту.
Нашла в двери записку с просьбой перезвонить для уточнения времени осмотра газового счетчика. Звоню в часы работы уже почти час, рубку ни кто не берет, хотя периодически линия бывает занята. Они что не работают. Сегодня 27.11.2023 время с 8-00 до 8-52
Для чего они там сидят вообще не понятно, трубки не берут. Приходишь хамят грубят как будто я к ним домой пришла. Очень жаль что нельзя на них куда то нажаловаться. Чтоб разобрались с ними и навели порядок. Надоели уже короны надели и сидят лижбы рабочей день закончился
Это не горгаз а ГОРЕГаз! Ужасная организация. У людей нет выбора и приходится обращаться сюда. Мы подключали газ в построенный дом, это было весело ! С горгаза на улице Томской должны были передать все документы в горгаз на магистральную и утверждают что передали,НО там утверждают что у них нет документов им не передавали, и что у нас несанкционированное подключение газа. Собирайте срочно заново документы, а из там очень мног. И с какой стати из за вашей ошибки люди должны тратить свое время ? Отпрашиваться с работы и бегать собирать бумажки по второму кругу ? Это ваша ошибка ,вы ее и исправляйте !!!!!!
Вообще хамское отношение!!! Сначала сказали собрать все документы, я их собрала за 20 минут!!!! Пришла, а они говорят, что не успеют мне сделать договор. Что за бред??? Оставался час до закрытия, они за час бы все успели, а вместо этого сидели чай пили и игнорировали меня. Я беременная ехала с Волгограда, стояла ждала там пока они чай попьют. И в итоге говорят, приходите завтра. Как завтра, если уехать мне нужно было сегодня?? Чтоб пусто было этим бессовестным женщинам!!! Самая ужасная организация в Михайловке. Самая отвратительная!!! По приезде домой я обязательно напишу заявление в прокуратуру на них!
А ещё я не пойму, почему на карте написано больше не работает??!!! Её не найдёшь не на одной карте из-за этого!!
Работают отвратительно! Телефон у них постоянно занят, дозвониться вообще нереально. С платёжными документами путаница. Сами виноваты, а нам потом пеня включают. Я б за такую работу гнала куда подальше этих "работников". Все органищации и с клиентами работают, и на звонки отвечают, а эти цацы сидят, как в крепости недоступной. Пора на эту шарашку в прокуратуру писать!
Так работать нельзя. Дозвонится невозможно. Тетеньки и дяденьки, ваша зарплата включена в наши платежки. Не нравится работать с нами- досвидос! Хуже компании нет в нашем городе и в обл тоже, я думаю. Уважаемые абоненты давайте сообща напишем жалобу в прокуратуру на эту компашку. Компанией назвать- язык не поворачивается
..
Ужасная организация. Один телефон дают везде, по которому дозвониться невозможно. Попасть лично тоже нельзя. Ошиблись в показаниях, теперь требуют оплату, пишут угрожающие письма об отключении газа. На последующие показания внимания не обращают. Кто-нибудь наведет там порядок???
Невозможно передать показания счетчика по телефону 2-16-06, дозваниваюсь с 100-го раза, и всё равно кладут трубку через секунду. Проверить легко, Билайн фиксирует звонки и даёт справки. Отношение к людям просто скотское, так нельзя поступать с клиентами.
ужасный отдел , сотрудники не квалифицированные не могут ответить на простые вопросы ,где их только обучали, такое впечатление что просто набрали с улице и к тому же хамы и грубиянки. Когда наведут порядок в этом отдели , смените руководство может тогда что - то изменится
Просто наглые и бессовестные сотрудники там работают! Если туда прийдёшь-Разговаривают надменно и хамовато. Телефон указанный на сайте вообще никогда не работает!!! Этот телефон всегда занят- его просто отключают, чтоб не отвечать населению ни на какие вопросы! Когда уже там будет наведён порядок!!!
Шарашкина контора! Хамство, безграмотность! Пострянные ошибки в начислениях! С клиентами по телефону вообще не обшаются . Дозвониться не возможно ни кому! Есть ли у них руководство - вообще не понятно! В общении хамское отношение к клиентам! Сборище лодырей!
Никогда не дозвониться! Как не позвонишь трубки никогда никто не берет
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2021
Телефон вечно занят. Не дозвонится. Напутали нам с платежами. Понаписала нам больше киловатт. И звонили с какого то номера, говорил робот, что подают на нас в суд. Муж поехал разбираться. Отвратительно работают. Прошу принять меры!!!
Дозвониться невозможно,сбрасывают....
Буду в этом месяце оформлять документы.... Даже думать об этом страшно....
Потом напишу отзыв. Но судя по прошлому опыту,то ничего хорошего не ждёт....
Столько негативных отзывов....
Директор грубиян , хам, скандолист и что мы хотим от рабочего персонала. Рыба портится с головы....Сама отвратительная в городе организация.Выгнать директора и всё изменится в лучшую сторону.
Такая огромная организация
Компьютеры виснут
Одного человека обслуживают по 30 мин
Каменей век. Неужели руководители не могут обеспечить нормальную работу офиса?
16
Ирина
Знаток города 9 уровня
19 июня 2024
Выгоняют из зала в обед (даже если дождь или мороз)-хотя есть охранник!
Очередь часами.
Маленькая стояночка. Иногда очень большие очередя. Люди занимают очередь с шести утра. Раньше была хорошей парковкой в выходные дни для отдыхающих в парке.
Это просто кошмар, попасть можно только через несколько дней если подача документов, окошко закрывают перед носом или говорят что с вами долго заниматься приходите завтра!!! На завтра ситуация повторяется..... И так пока не найдется тот оператор который возьмется за вас и ваши документы...
При посещении это заведения кондрат бьёт даже здоровых людей, отправили запрос на выписку две недели ответа нет, телефон не берут пару звонков игнорируют потом сбрасывают и отключают звук, дозвониться не реально! Куда смотрит Роспотребнадзор?????
Ужасное обслуживание!!!МЕДЛЕННО!!!
Огромные очереди!!!!!!!!
2-3 часа ожидания , чтоб пробраться к окошку!!!
В обеденный перерыв тех, кто не дождался своей очереди выгоняют на улицу и неважно, что там страшный холод!!!!
Телефон не берут или сбрасывают звонок.
Хотите незабываемых ощущений - вам сюда. Вечные очереди, постоянный шум, скандалы, а главное - забудьте про работу на пару дней, особенно когда они ошиблись в квитанции)
На кладбище очередь меньше чем в горгаз стоять нужно целый день а в туалет ходить в парк если вы не можете обслужить людей в течении часа обеспечте людей жизннено необходимым.
Женщины в окошках медленные, как будто специально резину тянут, чтобы не работать. Скандалы, очереди, вообщем ничего хорошего! Лучше обходить это место стороной!