Написала заявление о том, что надо опломбировать новый счётчик, объяснила, что работаю за городом. Оператор сказала, да без проблем, когда сможете, тогда и прийдут. В итоге уже второй раз пишут сообщение, что прийдут утром или днём, хотя я звонила и просила, работаю в Газпроме, отпросится нет возможности. В итоге получится, что счётчик не опломбируется, в квартире никто не прописан, вам что деньги не нужны? Хотела сделать всё правильно. Но видно всём всё равно. Если что, то смогу подойти по адресу с16. 40 до 17.30.У вас же рабочий день до 17.30?
Сотрудницы никак не на стороне клиента, провел у них много времени, впечатление, что им доставляет удовольствие измываться над гражданами, хотя среди них есть не старые.Видимо рыба с головы сгнила...
1010033554
Курлыгин Павел Александрович, наведите порядок у себя в подразделении. Это вам под силам?
Пришлось обратиться сюда по замене газового счетчика.
Вежливое приятное обслуживание. Всё рассказали и показали.
Немного забывчивые - сказали, что позвонят в течение месяца(!) но... Сам пришёл через полтора - сказали, что завтра, в пятницу, позвонят. Неа. Позвонили только в понедельник. Установщик счетчика пришел вовремя.
Гнать в шею нужно руководство этой монопольной конторы. Уже три дня не могу сделать простейшую операцию - вызвать работников на пломбировку установленного газового счетчика. Для этого нужно лично прийти, отстоять в огромной очереди, написать заявление... Эти очереди, которые они создают своим бездарнейшим управлением, своей неспособностью отладки бизнес-процессов, уже достали всех жителей Ухты, вынужденных тратить в очередях свое драгоценное время. Мне жаль своего времени... а вам?
Очень хорошие операторы. Очередь была, но старались обслуживать быстро. Старайтесь выбрать более удачное время для посещения офиса. Я зашла в 16 часов. Вежливые и тактичные люди работают 👍😊 Составила новый договор.
Очень долгое обслуживание, пришел узнать минутный вопрос, находясь седьмым в очереди пробыл там 1.10
В самый пик очереди , одно окно просто закрылось.
Желание какое либо отпадает идти ещё раз.
Обслуживание на низком уровне несмотря на то что уже работают по электронной очереди вызывают выкрикиванием.На замечание почему наш номер оказался пропущенным никто не соизволил ответить .На просьбу дать номер горячей линии - тишина , позвать руководителя- тишина.Посое повторной просьбы соизволили вызвать руководителя данного ,, заведения,,И что было дальше - угадали ,конечно же руководитель оооочень занят что не может показаться разрешить ситуацию.Товарищи работники и конечно же руководитель данного предприятия ауууу вы работаете с населением и не бесплатно пора вылезать из каменного века и когда люди к вам обращаются не разговаривать через губу и отвечать на телефонный звонок иначе открою вам секрет вы зря занимаете рабочие места
Тоже хочу поблагодарить сотрудников этой фирмы. Проверку счетчика делают на ура! Счетчик установлен так, сто к нему не подобраться, если не сесть на корты и не залезть в шкаф. Но почему-то слетела заводская пломба! Последний кто залазил в этот шкаф работник вашей фирмы, а предпоследний - тоже работник по проверки газа. Хмммм кто же сломал пломбу? И почему плотить должен я? Короче говоря я вас пускать в дом больше не буду. Хотите проверить газ? Берёте СГГ и проверяете, хоть течеискатель приносите, но ручейками туда *** вам дам дотронутся. 10 убитых пломб и купленных счётчиков из 10
Посетил сегодня центр межрегион газ Ухта. Очень удивлен, просто в шоке. Какая низкая по уровню организации работ по работе с населением. Очередь как в мавзолей Ленина. А ещё был сильно удивлен когда по тел была инфо, а когда начал общаться с специалистом она превратилась с знаком минус. Может вообще случайные и не грамотные люди работают в данном учреждении. Газпром распределение целый месяц распрягалось по замене счётчика. Данный факт межрегион не учел сказали типа "вы же счётчик не ремонтировали" . Как будто в Коми есть место где можно отремонтировать газовый счётчик. Я с такой тупостью к подходу по решению вопросов первый раз столкнулся. У них нет даже книги жалоб и предложений, сказали что она уже не нужна. Это трагическая организация межрегионгаз Ухта. Очень жаль.
0
Изменить
Удалить
На проверке
Печора. Очень хочется поблагодарить работника нашего филиала контролера- Ткаченко Викторию Валерьевну она приходила проверять работу газ/ счётчика!! Очень тактична, вежлива и внимательна !желаю ей успехов в труде! А руководство прошу обратить внимание на хороших и нужных работников! Не каждому дано умение работать с людьми, а в наше время, пожалуй это очень важное качество!
Очень долго работают с клиентами , много тратится времени в ожидании
2
Посмотреть ответ организации
Вениамин Завъялов
Знаток города 11 уровня
23 мая 2024
Очереди, трындец какие, ждать надо по 30-40 минут вызова своего талончика электронной очереди(((((
Был в прошлую пятницу, 17.05.24 время от получения талона в электронной очереди до момента вызова составил 1ч 15 минут))))).Круто(((
Работают быстро, качественно, проблем в переговорах с заключением договоров нет. Однако при мне были проблемы с техникой и компьютерщики "забили" на простьбу работников офиса починить принтеры, из за чего оформлчли документы дольше.
Нас прописано трое. Но по факту проживает двое. Каждый год сдаём справки что третий член семьи живёт и работает в другом городе. В этом году понесли очередную справку и выяснили что все другие года у нас так же берётся за троих. Объясните зачем мы носим справки....
Пишу отзыв о том, что мне постоянно приходят СМС , мол у Вас задолжности. Звонила на фирму, сказали, что нету задолженности. А смс по прежнему приходят из-за этого -одна звезда.