Газпром газораспределение Саранск
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Мокшанская улица
91 м
Похожие места рядом
18 отзывов
20 февраля
Отвратительное обслуживание и хамское общение сотрудника по проверке ТО ВДГО.
Ладно, что приносят уведомление о проведении проверки технического состояния ГО в квартирах на определенное число (17.02.2025г), т.е. человек должен отпроситься с работы и целый день сидеть дома и ждать, когда придет сотрудник с проверкой, так еще прождав его весь день, выясняется, что он пропустил 2-ой подъезд! Как можно выйти из первого подъезда и пропустить второй?! Явно же сотрудник ходит со списком квартир в доме и делает отметки, в каких квартирах он был и результат данной проверки. И что, он не заметил такой пробел в своих записях? Я потеряла один день в заработной плате, прождав сотрудника! На следующий день (18.02.2025г.), она наверно вспомнил, что пропустил часть квартир и вернулся с проверкой, но естественно дома никого не было. Мне позвонила соседка, сообщив, что сотрудник пришел с проверкой. Мы попросили предать ему, что подъедем через 20 минут и чтобы он подождал. Так он ушел! Написав обращение на почту организации: Филиал АО "Газпром газораспределение Саранск", в ответном письме было написано следующее: просьба направить номер телефона для связи, чтобы согласовать дату и время проверки. Я написала приблизительное время и дату (дата была 20.02.2025г). и оставила НОМЕР ТЕЛЕФОНА для уточнения и подтверждения. Мне никто не перезвонил и не ответил на письмо с подтверждением по этой дате и времени. Сегодня (20.02.2025г.) мне звонит какая-то женщина, представившись сотрудником данной организации и кричит в трубку, что она пришла и почему меня нет дома и никто ей не открывает домофон, она же пришла по заявке! Вопрос: «По какой»? Мне разве кто-то согласовал эту дату?!
Сказав сотруднику, что сейчас подойдем и предоставим доступ, он продолжил кричать почему нас нет дома, напомнив этому сотруднику, что именно по его вине не была произведена проверка 17.02.2025г, он бросил трубку!!
Обратите внимание пожалуйста на своих сотрудников.
10 октября 2023
Отвратительное качество сервиса и заоблачные цены. Подавал заявку на замену газового счетчика в квартире за неделю (на 10.10.2023), специально брал на работе отгул на эту дату, потому что диспетчер прямо сказала, что время не согласовываем, будьте дома весь день, звонить предупреждать также не будем, как придет мастер, так и придет. В итоге утром 10.10.2023 мне звонит диспетчер и говорит, мастер сегодня не придет, на мой вопрос почему, ответ, что много заявок. На ещё один мой вопрос о том, что я за неделю звонил, мне просто крикнули, вам сказано, что сегодня нет мастеров. Весь период до следующей заявки, расчет газа у меня идет по нормативу. За замену счетчика (это 5 минут работы: отвернуть 2 гайки, привернуть обратно, опломбировать) с меня просят заранее подготовить 1070 рублей наличными, без сдачи. Это вообще что такое? Мастера себе забирают часть денег или что? Сейчас у курьеров, да вообще везде есть терминалы для безналичной оплаты. И как уже писали здесь, обслуживание в рамках договора ужасное, зайти помылить трубы, отдать акт и сказать подписывайте, это так безопасность проверяется?
8
2
3 февраля
Отношение и разговор на высоте. Все показали,рассказали. Все хорошо