Газпром газораспределение
Как добраться
Горгаз
100 м
Похожие места рядом
283 отзыва
5 декабря 2024
Надо было поменять счетчик по гарантии (погас экран).началось со звонка.после 20 минут ожидания,дозвонился.обьяснили грамотно,что надо за это спасибо.а дальше все ужас.взяв все нужные документы поехал к ним;запись на после завтра только.после возмущения дали талин.сказали,что ждать около 2 часов.попал в окошо после ожидания чуть больше часа.и началось!!!чтобы они дали справку,что нет задолжности надо заключить договор на обслуживания.фактичиски пренудительно ссылаясь что это постановление правительства.тоесть правительство дало им право на вымогательство денег (в размере 1400 рублей)у градан принуждая заключать договор.Иначе делать они не чего не будут.прешлось заключать выбора нет.пречем в это обслуживание не чего и не входит.счетчик поменяла компания (эталон).после должны были предти из горгаза и опламбировать.перед этим должны были позвонить...был звонок ,но был на работе не смог ответить,перезвонил не кто трубку не берет.неделя тишины.больше звонить не нужно.пока сам не начал звонить уже в горгаз.перннаправили на другой номер.пришел в понедельник мастер поставил пломбу.обьяснил,что входит в договор:приходит к вам мастер смотрит нет ли утечки за (это 1400 р)если надо ремонтировать это все отдельно оплачивается..БОЛЬШОЙ ВОПРОС ЗАЧЕМ НУЖЕН ЭТОТ РЭКЕТ В ВИДЕ ДОГОВОРА???
5
18 марта
Нужно было внести изменения в предыдущие показания газового счётчика. Позвонил в абонентский отдел. Специалист отдела по телефону объяснила,что и как сделать, какие представить данные и личные документы для решения проблемы, записала на прием в обусловленную дату и время. Все прошло на отлично. Однако по приезду на место все пошло по другому. Меня выслушали выслушали, посмотрели документы и сказали, что ничего сделать не могут, необходим осмотр газовой плиты, счётчика контролёром газовой службы. Зачем я тратил время и средства на посещения абонентской службы? Несогласованность в действиях или некомпетентность работников вызывает негодование и точно не способствуют формированию положительного имиджа организации.
2
17 февраля
Обратилась в компанию в связи со сменой УК по квартире, написала на почтовый ящик коипании, что нашла в просторах интернета. Сотрудники компании сразу же ответили и указали абонентский ящик куда можно обратиться. После обращения по корректному адресу получила максимально быстро развернутый ответ от Ефремовой ЕВ с конкретными шагами, что мне необходимо сдедать. Спасибо огромное за оперативное решение моего вопроса!!! Сервис на высоте!
1