Отвратительное место , ждешь в очереди больше 15 мин сотрудник на все руки и хот-дог крутит и кофе льет и заправляет , управляющий состав алло наймите второго сотрудника для чего так нагружать одного ?
Работают очень не приятные женщины. 16.12 заехали на заправку, вошла, вытерла ноги и прошла в туалет. Не успела закрыть, как услышала ругательства в свой адрес о том, какая я ***, не вытерла ноги, невоспитанная, не спросила, можно ли пройти в туалет. Ругательства продолжались минут 5, виноватым и плохим оказалось все молодое поколение. Испорченное настроение. Таких гнилых людей нельзя допускать до работы в общественных местах.
Блин,был бы минус в звёздах,то подарила этой заправке, первый раз встречаю настолько агрессивный персонал,королевы бензоколонки смотрят просто косо на тебя, в самый пик отключили кофемашину и туалеты закрыли,люди пошли по кустам. Из отличного бензин в колонке,если он там будет,но персонал тушите свет,надо быть доброжелательнее,причем огребли все и дети,и бабушки,и мужики-дальнобойшики,шипели на очередь к кассам,бортонули всех,минус Газпромнефть за такой персонал,не рекомендую заезжать
Приятная, адекватная цена бензина, качество его тоже нормальное. Быстро заправились и поехали дальше.
1
B
Bankirysh
Знаток города 7 уровня
6 мая 2024
Ровно неделю назад заряжали авто на этой заправке. В итоге муж приходит с кофе и рассказывает, как стал свидетелем ругани персонала между собой. При чем не постеснялись посетителя, начали кричать матом друг на друга. Куда смотрит руководство, ведь даже отзывы показывают проблему с персоналом.
Ехали 10.06.2023 в сторону юга, заскочили на перекус без заправки. Тетя на кассе - наглая хамка. Покупать что-то перехотелось. Общение с клиентами на нуле. Отвратительно.
Две королевы бензоколонки 😀 Закрыли один из туалетов, с надписью по «техническим причинам..». Образовалась очередь. Через минуту слышим звук смыкающегося унитаза. Из «сломанного» клозета выплывает одна из королев. И направляется поправлять руками шоколадки и прочие продукты. Вопрос «помыла ли она руки» будет мучать меня долго 👍🏽
P.S. Почитав отзывы, поняла. Что данной схемой эти две кисейные барышни пользуются на постоянной основе.
Примите меры )
Обслуживание еле еле. Собрали очередь в одну кассу. Вторая переворачивает сосиски и даже не интересуется у кого какая колонка ,чтобы начать заливать . Стою жду. Спрашиваю готово нет? А она:идите в другую кассу. Абсолютно не заинтересованный персонал!!!
Относительно небольшая сеть АЗС. Принадлежит, по-моему, Астраханскому подразделению Газпрома. Бензин делают из нефтегазового конденсата. Иногда заправляюсь на их АЗС. Бензин отличного качества. Цены средние. Скудноват выбор продуктов и еды в торговых павильонах. В остальном нормальные АЗС. Дисконтная карта стоит 250₽. Она, насколько я понял, накопительная и скидочная (чем чаще заправляешься, тем больше скидка). У меня её нет, но каждый раз предлагают приобрести. Персонал приветливый.
Специально искали "цивильную" заправку. Заехали на Газпром. А там: туалет закрыт, якобы сломался. Отправили с детьми в лес(. Все вокруг пропахло мочой и не только. Очевидно, что неработающий туалет - системная проблема данной заправки.
Ни в коем случае не используйте приложение при оплате. Списали деньги с карты, а оплата не прошла. Пришлось оплачивать отдельно в кассе, а потом полчаса разбираться. Топливо нормальное.
Вечно что-то не работает у них и много фур из за них не всегда есть возможность даже заехать на АЗС
1
К
Кристина Б.
Знаток города 9 уровня
19 июля 2023
Отвратительное обслуживание. Женщины на кассе - хамят и считают это нормальным тоном общения. Такой крупной компании следует более тщательно относиться к подбору персонала, чтобы не терять свой имидж.
Кассиры заняты своими делами, вместо того, чтобы обратить внимание на клиента общаются между собой.
Туалеты - один не работает, второй закрыт, по словам персонала на санитарную обработку. Но санитарную обработку никто не делал, после 5 минутного ожидания просто открыли дверь, которая была заперта на ключ.
16.10.21 в 09-10
Не поленюсь и напишу трактат. 12 февраля сего года ехала в вынужденную командировку . Так уж получилось,что в данный день сделала второй укол вакцины от Covid 19. К вечеру,когда я и заезжала на заправку,самочувствие было совсем не айс и,единственное,что мне хотелось,-большой стакан горячего чая. За стойкой стояли 2 «бабы». Я просила двойную попцию чая,точнее мне нужен был большой стакан,чайный пакетик и кипяток. При этом,девушкам я сказала,что оплачу за двойной чай и дело не в деньгах. «Бабы» ответили,что большой стакан не дают,берите 2 маленьких. Я обьяснила,что готова отдельно купить большой стакан,но и тут не вышло. Недьзя,мол. Это наивысший уровень не только сервиса,но и критинизма,господа!
Если этот отзыв читает хоть кто-то из руководства,то потрудитесь ответить на несколько вопросов:
1) зачем вы набираете такой тупой персонал?
2) если дело не в персонале,а в шаблонном обучении его,то зачем вы вообще прелагаете допы,когда граммотно не используете ресурсы?
3) может проверить менеджеров?
4) в 2 часа ночи,когда я заезжала на заправку,работали 2 сотрудницы и обе в голос говорили одно и то же. Уважаемое руководство, за такие деньги,которые Вы платите своим сотрудникам, можно же было подобрать более сообразительный персонал,ведь в Тульской области много людей без работы или работают за меньшую зарплату,чем у вас!
В связи с вышенаписанным прошу принять меры по наказанию либо данных сотрудниц,либо из менеджера.
Всегда заправляюсь на Газпроме. 2 года назад не поленилась, купила их карту. Скидка хорошая, что касается топлива, ну тут как повезёт. 90% в основном нормально, но бывают дни, что лучше близко не подходить. И увы на этой заправке я попала в этот день(