Отключили газ в пятиэтажном доме по всему стояку. Без предупреждения, без письменного уведомления. Из-за того, что не смогли попасть в одну квартиру. А остальные жильцы причём ??! Техобслуживание проводится формально, для галочки чтобы деньги содрать и причём не малые. Абсолютное не уважение, хамское отношение к клиентам, потребителям. Начальник ГУП СО Газовые сети чванливое,мягко говоря заевшееся существо, не желающее даже выслушать клиента. Спесь и чванливость и у других представителей фирмы бьёт через край, хотя в основном абсолютно не компетентные по занимаемой должности работники, в числе которых мастер СВДГО Токписев, который заявил на камеру смарфона что они вначале перекрывают газовый стояк, а затем проводят проверку техсостояния газовых плит!!! (запись разговора имеется). Единственное светлое место в этой " фирме" это начальник абонентского отдела Костина Н.Е., действительно грамотный, интеллигентный специалист.
Ужасная контора . Была проверка ТО обнаружили протечку газа не устранили протечку а просто перекрыли газ в дом а в доме автономное отопления.Хотя должны были вызвать аварийную службу и устранить протечку.Сказали ждите до утра а как до утра ждать если отопления нет на улице зима. Очень ужасная контора.
Ужасная компания, трубки ни кто не берет. Работы от них дождаться это я не знаю что надо сделать или в бубен бить или умолять их чтоб поработали. Зато деньги за газ начисляют махом, а газа то даже и не подключили ещё, но квитанцию прислали за что не понятно.
Здравствуйте, отвратительная организация заключил договор на реконструкцию подключения газа прошел год так некто не звонит, сметы по работе не предоставляют говорят оплата по факту работ,приезжаешь к ним начальник все завтраками кормит и опять тишина ,что за начальство почему никто не может принять какие-то меры,творится полная бездействие ,у начальства к клиентам полное без различие, прошу принять какие-то меры.
Здравствуйте. С января 2024 года невозможно оплатить счёт онлайн по QR-коду картой банка УБРиР. Можно оплачивать только картой Сбербанка. Приходится приезжать в газовые сети и оплачивать в кассе так, как удобно мне - картой УБРиР. Обратилась в банк УБРиР, они сказали, что нерабочий QR-код. Обращалась к сотрудникам горгаза по этому поводу, но проблема не решается. Прошу отреагировать на мою просьбу.
Оооочень медленная контора, газопровод смонтирован более 3х недель назад, однако открыть вентили они не стремятся, то одно то другое. Еще и мне надо ездить к ним заключать договоры, непонятно кто кому деньги платит.
Огромная просьба выше стоящих руководителей обратить внимание,на работу сотрудников газовых сетей,просто слов нет как проводят проверку,словно варвары,хомят,не разговаривая,не чего не обьясняя,отключают технику от газа,дома навели разгром,оставя бумашки,мусор раскиданный,одним словом не уважение к людям! И работают пенсионеры,у которых простите за выражение моразм! Мы платим я считаю не малые деньги за газ,за обслуживание,так уважайте клиентов!!!!! Услыште пожалуйста людей,и примите меры!
Когда проверяют газовое оборудование,то его даже не смотрят,вообще не подходят к нему,а просто бумажку подписывают,что они посмотрели и все,а потом выставляют счет,причем не маленький и получается,что это не проверка,а просто сбор денег с населения! Совести нет никакой!
Убедительная просьба к Газовым сетям внести в платёжный документ за газ дату поверки газового счётчика, как это сделано в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Хабаровске, Ставропольском крае, Челябинске и других Российских городах. Там потребитель - друг газовика! А у нас? Тот, кого можно ободрать, если по невнимательности просрочил поверку? Спасибо...
Отключили газ в пятиэтажном доме на всем стояке. Без предупреждения, без письменного уведомления в зимний период. А у людей автономное отопление. Это нормально, по человечески? Техобслуживание проводится и так формально, да ещё с такими вот сюрпризами. Спасибо работникам газовых сетей за заботу!!!!
Когда пришла первый раз.
Была не в восторге. Пришлось осадить девушку оператора. Спеси через край. Делов то - напечатать список документов, какие нужно предоставлять для оформления.
Собрала пакет документов. Пришла второй раз. Другой оператор. Вежливое, доброжелательное отношение. Быстрое исполнение.
4
А
Анонимный отзыв
29 марта 2021
Никто ни за что не отвечает, без взятки или хорошего пинка сверху ( екат) ничего не сделают, безграмотные сотрудники, сидят на местах, получая зарплату, но не зарабытывая ее... Большую половину офиса дормоедов давно пора сократить и принять рабочих, которые будут заниматься монтажом и обслуживанием газовых сетей...