Оценка "-1".
Согласна со всеми отрицательными отзывами!!! Обслуживание - ниже плинтуса. В магазине хлам, грязь, товар навален друг на друга. Продавец сразу при покупке сообщил, что все остальные контакты только по телефону. На следующий день решили вернуть товар - водонагреватель, так как не подошел по габаритам (не предназначен для установки на поверхность, только подвешивать), сначала нас даже не пустили внутрь магазина, продавец курил в дверном проеме и таким образом общался с нами. Всё же войдя в магазин, написали заявление. Сказали, ожидать звонка. Никто так и не позвонил. Дозвонилась сама, по телефону сначала призвали ждать, а после выходных оппонент открыто повысил голос, стал хамить, сослался на мою якобы юридическую неграмотность и отказался вернуть деньги за товар, сообщив, что может предложить только обмен.
Лишний раз убедилась, что сначала надо читать отзывы. 10 лет назад, когда брали у них первый водонагреватель, впечатление было лучше, а сейчас и цены задрали выше, чем в крупных сетевых магазинах.
Хороший магазин. Вежливый персонал, помагли выбрать газовую колонку. Еденственный магазин, кто смог грамотно объяснить. Соседи Газовик-С, вообще ничего не знают.
Незнаю как магазин, но общение с клиентами просто отвратительное.
Позвонила узнать есть ли в продаже товар, в ответ продавец перешел на крик и откровенное хамство.
Если в кратце приходите в магазин и смотрите, цену по телефону не озвучиваем, и что у вас за фирма, это что вообще такое.
Я намеривалась произвести закупку как юр.лицо
От крика продавца заложило ухо, абсолютно пропало желание приобретать что либо в данном магазине.
Отличный выбор, очень грамотный персонал . не один раз обращалась туда за покупкой оборудования, всегда все очень профессионально объясняли, помогали с выбором. Все точно и чётко оформляли.
Очень жаль,что такой магазин,востребованный, был закрыт 10 ноября.У всех бывают проблемы с газом.Обращение к руководству.Обеспечте работу магазина в выходные дни.Это так необходимо жителям.
Отвратительное общение с клиентами. Во время звонка продавец назодится на улице, слышен шум машин, разговор людей, крики и писк детей. По телефону цену не озвучивают, по всей вероятности цена - это секретная часть самого счетчика. Работы для ОБЭПА в этом магазине предостаточно. Оценка работы -1.
Не продают запчасти на котлы, что ушли с рынка. А как же быть? Это сервисное обслуживание. На старые автомобили же всё есть. Заказал на озоне, там всё нашел. Не котел же менять из за датчика за 400р
По телефону не могут назвать цену, приезжайте смотрите. Неадекваты!
Тимур
Знаток города 8 уровня
27 июля 2024
Позвонил в магазин, говорю - "сдравствуйте", ответ - "да", еще раз сдороваюсь, в ответ- "слушаю", спрашиваю вы не сдороваетесь? - Нет не сдороваемся, досвидания!! И бросил трубку. Человек проявил максимум неуважения к клиенту, просто нет нужды в покупателях. Если меня прочитает хозяин магазина, задумайтесь, может ваши продажи зависят от настроения менеджера и пора что то менять. Не рекомендую этот магазин, обходите хамов стороной.
Ужасное обслуживание! Хотел купить запчасть на котёл цена его 25 тыс. руб! Звоню на рабочий номер не берут трубку раза с 10 только дозваниваюсь! На половину разговора могут трубку положить, а потом не брать!
Газовик с , сегодня зашел купил газовый шланг, кран газовый1/2, диэлектрический переходник1/2, насчитали 630р, посмотрел в чек оказывается диэлектрический переходник стоит 325р, при этом сказали что это новая закупочная цена, на ветрине имено таких небыло, а наподобие стоили около 100р, разозлился поехал в пробуждение оптовка, рядом с металоприемкой магазин купил диэлектрический переходник1/2
За 65 р. Я обалдел в 5 раз. Двое молодых людей продавцы. Может подзаработать захотели.
Магазин Газовик-С расположенный на ул. Полиграфическая д.81: работают молодые ребята, энергичные с креативом подходят к своей работе. В общем молодцы! Успехов Вам. Покупал газовую панель, есть выбор. Если что по" газовой теме", обращусь только туда.
Ужасная организация.
Предоставляют недостоверную информацию относительно товара, общаются в грубой форме, на элементарный вопрос о стоимости товара в ответ услышала ругательство, которое не прилично писать. Возмущает и то, что несмотря на такое количество плохих отзывов о данном магазине, со стороны руководства не предпринимается ни каких мер. Не советую данную организацию.
Зашли купить газовую колонку, так как меняю мою кухню, в итоге там же купил газовую плиту и вытяжку. Идеальный продавец, все объяснил, помог выбрать то что именно нам нужен. В конце сделали небольшую скидку 1500руб и оформили бесплатную доставку. Очень доволен, советую!
Ужасный магазин-ужасный персонал-никогда в жизни не обращусь и близко не подойду к этому магазину.
Жаль,что не прочла отзывы заранее(верьте отзывам,уважаемые покупатели(((
Цены радуют, покупала счётчики на холодную и горячую воду, так же водонагреватель "Аристон" и газовую плиту "Гефест", причём не было гибридной (верх газ, а низ электрический,) так привезли на заказ
2
3
Кирилл Коваленко
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2023
Отличный магазин, всё подскажут «что где и как лучше»
Ужасный магазин. Приобрели газовую деталь. Она не подошла по размеру. В возврате отказали, о чем заранее не было предупреждено. Будем жаловаться в вышестоящие инстанции.
Никогда не покупайте в магазине газовик по адресу полиграфическая 81,я купила комплектующие к вытяжке, через пол часа вернулась, со мной разговаривали на повышенных тонах, это мягко сказано, говорю не подходит, сунули мятый лист бумаги, написала заявление сама, никто не помог, прошло 12 дней, пришла, говорят не указали чётко причину, написала снова, через 10 дней звоню, меняйте, бросают трубку, зачем я в заявлении указывал свой номер? Снова звоню, не берут трубку, с таким хамством сталкиваюсь первый раз!
Купил счетчик газа в Газовик на Полиграфической 81, приехав за 138 км, оказался не тот. Позвонил, сказали приезжайте поменяем. Когда приехал, продавец сказал справку от газовиков надо, иначе не поменяют. Вообщем нарушают Закон потребителя РФ . Счетчик пришлось выкинуть так как третий раз ехать не выгодно и не известно поменяли бы, так как пойдут на уступки в виде исключения и купить пришлось новый в другом магазине. Будьте внимательней Газовик не меняет товар. Дают книжку где говорится что газовое оборудование не подлежит обмену. Мошенники.
Позвонил проконсультироваться продавец орёт нечего объяснить не может . Данный магазин не рекомендую какие продавцы такой и магазин!
5
А
Анонимный отзыв
24 марта 2021
Знаменитый магазин газовик подсунули нам рестат в 3 раза дороже (да еще и не тот
по параметрам потом отказываются принимать его назад очень грубо разговаривают пришлось обратится в инстанцию (продали нам в газовике за 2500р в саратове взяли нужное за 900р ) да и очень много жалоб на этот магазин НЕ СОВЕТУЮ
Купили в магазине по рекомендации сотрудников газовую колонку. Которая оказалась не очень качественной, лучше бы купила по отзывам людей ((((. Очень расстроена.
Магазин хороший, но персонал не заслуживает даже одну звезду. Сидит такой продавец, весь в белом и громко слушает телевизор, попросил убавить, а он такой: я вас слышу. Я говорю; ну так я вас не слышу. Он: у меня тут офис и я сам себе хозяин))))) Ну ну, удачи!
Сам несколько раз заходил смотрел что есть восномном всё по теме продают только для газового оборудования плиты были но они все газовые электрического на момент моего захода не было, продавцы приветливо всё объяснили даже когда я к ним зашёл и спросил по своей проблеме индукционной плиты ответном а потом сказали что это у них не купишь как ассортимент на плиты газовые.
Самый ужасный магазин. Обращение к покупателям отвратительное. Предоставляют не достоверную информацию. Обманывают и представляются не теми, кто они есть
Огромный выбор товаров, чего не скажешь посмотрев на магазин снаружи, вежливое и приятное обслуживание. Купила индукцию дешевле чем в днс белую двухкомыорочную вообще нигде не могла толком найти. Спасибо.
3
6
анатолий макаров
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2021
Хороший не дорогой магазин. И персонал молодцы: грамотные, быстро реагируют. И помогают в ремонте котлов.
Запасные части к газовым колонкам отечественного производства,по другим вопросам не обращался,покупателю выгоднее поменять так называемую лягушку,чем приобрести новую
Приборы можно купить без проблем. А если с проблемой возврата обращаешься, то два парня, которые там работают, не проникаются проблематикой. Помочь не пытаются, в общем им все-равно, они обычные продавцы. Возвращать прибор приходится аж в район мясокомбината, у них там в гаражах, фиг пойми где, находится пункт приема. В общем очень не удобно. Могли бы в магазине принять товар, да передать своим. Лишняя трата, нервов, времени и денег.
Позвонили по телефону и уточнили информацию о времени работы Газовик-С, который располагается на ул. Л. Кассиля 1. Пояснили, что работают с 9-00 до 19-00. Приходим в магазин 18.50, а они уже закрыты. Ну, видимо продавцы там сами себе хозяины. Вот как надо работать!!!