Газель Тор
71 отзыв
5 апреля
В первый раз обратился в данный сервис с простой причиной, прокачать тормоза, мне любезно предложили подняться на верх в комнату ожидания и выпить кофе, через час примерно, забрал авто, заплатил1200 рублей. Проблемы начались часа через 2 , в час пик, при постоянном торможении, педаль не возвращалась на зад, приходилось возвращать ее обратно ногой. В другом сервисе мне показали причину, что в предыдущем сервисе , зачем то раскрутили выключатель который стоит на тормозной педали. Но на это я просто не стал обращать внимание, всякое бывает. Во второй раз я обратился в ООО "ТОР" с более серьезной проблемой, появился неприятный стук в двигателе, я подумал, что растянулась цепь в моторе (пробег был 240000). Приехал в ООО"ТОР", моторист сделал диагностику сказал, что это не цепь , а он уверен стук компенсаторов,на это я ему ответил, что их меняли на пробеге в 200000, т.е 40000 назад, но он убедил меня , я согласился на очередную замену. После замены компенсаторов, завели мотор, но ничего не изменилось, а стало хуже, погозовав немного, моторист думал, что компенсаторы наполнятся маслом и все пройдет, но этого не случилось. Тогда он мне предложил проехать где то по кольцевой на больших оборотах. Заплатил за "ненужную работу" 27000 рублей. После этого вынужден был обратиться в более квалифицированный сервис , где моторист без всякой диагностики послушав работу мотора, сделал вывод, что это стучит один из пальцев поршня. На следующий день машину взяли в работу, при мне вскрыли двигатель, где показали , что разбита втулка пальца 4 цилиндра. Все работы производились в моем присутствии. Мне вернули полностью отремонтированный автомобиль. Мне заменили полностью всю поршневую группу, отремонтировали головку блока все вместе с работой и зап/частями стоило 65000. За это данному сервису огромное спасибо , что берегут свою репутацию. Я решил обратиться , к руководству ООО "ТОР" с просьбой вернуть мне половину стоимости ремонта, а именно (стоимость зап/частей) на сумму 12500 рублей. И.О. РУКОВОДИТЕЛЯ , предложил мне написать заявление на возврат указанной суммы, что я и сделал, вот видимо в этом и была моя ошибка, нужно было требовать возврата всей суммы, но я же считал как бы то не было , моторист делал работу, поэтому я и просил вернуть деньги за зап/части. Ожидание денег длилось больше месяца, я несколько раз приходил, чтобы узнать о решении генерального директора, но ответа так и не получил. Во всей этой истории порядочным ,человеком оказался именно моторист Андрей , который честно при руководителе признал свою ошибку, вот ему мое искреннее уважение. Я не такой мелочный человек как оказалось, и. о. руководства данной организации, просто остался очень плохой осадок в душе, хотя в данной организации есть и мастера смены и работяги хорошие люди. Я долго думал писать этот отзыв или нет, но прочитав через чур много хороших отзывов, решил рассказать свою историю. Просто у меня есть опыт того, как в Евро авто, отзывы пишут сами менеджеры. Я никого не собираюсь в чем либо убеждать просто решил высказать свое сугубо личное мнение. Я много куда обращался в различные сервисы ,но ни из какого из них мне по несколько раз в месяц не звонили,с вопросом : почему вы к нам не приезжаете?. Я свою точку зрения высказал это мое сугубо личное мнение, каждый решает сам......
11 ноября 2024
Отличный автосервис, который спасал меня в сложных ситуациях. Мастера работают оперативно, даже сложный ремонт делают в кратчайшие сроки. Приятно видеть, как они вкладывают душу в свою работу. Рекомендую, если нужен быстрый и качественный ремонт.
1
13 ноября 2024
Ремонтировал Газель тут и был приятно удивлён что на все выполненные работы дали гарантию. Это сразу вызывает доверие и уверенность в качестве. Мастера устранили все неисправности, и я спокоен за свою машину, зная, что её обслуживают настоящие профессионалы!
1
8 ноября 2024
Мне нужно было срочно отремонтировать Газель, так как использую её для работы. Мастера в этом автосервисе сработали оперативно, даже сложный ремонт сделали в кратчайшие сроки. Приятно видеть, как они вкладывают душу в свою работу. Теперь знаю, куда обращаться, если нужна быстрая и качественная помощь.
1
14 декабря 2024
Работают профессионалы своего дело, особенно электрик, молодой парен зовут Шероз, разбирается в любой марки авто. И запчасти на 30 %дешевле чем в магазине. Рекомендую
1
5 ноября 2024
Очень доволен тем, как в этом автосервисе подходят к работе. Всегда заранее озвучивают стоимость ремонта и объясняют, что нужно делать с машиной. Никаких скрытых платежей или ненужных услуг – всё честно и прозрачно. Моя машина всегда в надёжных руках!
1
5 ноября 2024
05.11.2024 записался на замену масла на 12.00.
Приехал, попросили подождать ориентировочно час…уже прикол конечно, ну ладно, время было думаю подожду. По итогу просидел полтора часа, так никто и не вышел. Забил и уехал в другой сервис.
Для тех у кого вагон свободного времени - Вам сюда….
1
20 декабря 2023
Наконец в Купчино открылся отличный сервис ГАЗ. Работы у парней валом, все подьемники заняты, но при этом работают оперативно и качественно. Перебрали рулевое на Соболе, трапецию дворников заменили, подшипник ступицы, боковую дверь привели в порядок. И все в разумные сроки и достаточно бюджетно. Мастера шарят в Газелях, слесари толковые. Есть клиентская зона с водой и черепашками в терарриуме для ожидания. Все чисто и в ремзоне тоже. В общем доволен и приеду снова и другим посоветую.
6
12 августа 2024
Рекомендую этих ребят, помогут с ремонтом любой сложности. Обращался первый раз, но сервис понравился. Мало того, что ремонт выполнили быстро, так ещё и по ценам все адекватно. Буду обращаться ещё и порекомендую всем знакомым. Спасибо.
1
4 октября 2024
Пацаны вообще ребята, спецыалисты своего дела, делают как я люблю приехал оставил авто хаз ***.... осмотрели позвонили соглосовали и поченили особую благодарность хочу выразить и посоветовать этих людей Андрей, слесарь Алексей Слесарь Павел Слесарь, Санжар Механик. Ребята это реально профи своего дела. Рекамендую на 100%
2
19 декабря 2024
Отличное СТО. Быстро, качественно по разумным деньгам. Есть где посидеть, пока ждешь
1
21 июля 2024
Отличный сервис в котором могут помочь решить проблему любой сложности. Спасибо, что выполнили ремонт максимально оперативно. Приятно с вами сотрудничать
3
22 декабря 2023
Отличный сервис по ремонту ГАЗелей.преурасное размещение
Приняли в ремонт с пониманием!!!У меня, авто газ фермер 5.3 и высота 2.2
Зашла на подъёмник с лёгкостью
Все запчасти в наличии
Ребята подошли к срочному ремонту с пониманием(Нужно было срочно авто отправлять в другой город)
Дали рекомендации
Особая благодародность администратору -Ларисе!
5
23 февраля
Очень плохой персонал. Супер плохое обслуживание. По телефону записался на замену масла за 1100р. Приехал цена уже стала 2000р. Менять не стал.
4
5 декабря 2024
Отличный сервис! Хорошие слесаря! Делают быстро и качественно!! Красавцы!
1
2 февраля 2024
Ремонтирую тут свою машину больше 3 месяцев, всё устраивает. Делают качественно. Идут на встречу, отзывчивый персонал станции. Есть зона ожидания с телевизором, кофе с печеньками и черепахами.
5
26 ноября 2024
Когда ремонтировал свою «Газель», был приятно удивлён гарантией на все выполненные работы. Это сразу создаёт ощущение надёжности и качества. Специалисты исправили все неполадки, и я спокоен за свой автомобиль, зная, что его обслуживают настоящие мастера своего дела!
1
9 апреля
Персонал и специалисты компании знают свою работу всё тчательно и в срок. Одним словом профи!
1
30 декабря 2023
Ужасный гараж. С запчастями вечные проблемы, мастера долго соображают, приезжаешь переделывать по несколько раз.
Не советую, лучше обратиться к более грамотным специалистам в нормальную станцию!
Цены у них не низкие, даже не средние, выше чем у других практически в два раза, а качество......
Но выбор соответственно за каждым свой и выбирать Вам!
Всё хорошие отзывы, пишут сами работники данной станции и знакомые водители по рекомендации рук.....
4
5
5 апреля
Отремонтировали день в день, запчасти все в наличии. Отдельное спасибо Санжару!
1
14 августа 2024
Ставлю 5 баллов за оперативную работу и грамотно выполненную диагностику. Сразу определили в чем проблема и озвучили стоимость ремонта. Обошлось все не так уж и дорого.
8 марта 2024
Два раза обращался, два раза не помогли.
Не могли найти неисправный ДПДЗ на ЗМЗ 405.
Второй раз помпа. Поменяли, в дороге всё потекло. Чуть не перегрел мотор. Чудом увидел проблему на парковке. Не закрутили помпу болтом, оставив на герметике.
Сам сервис с виду нормальный. На контакт идут. Но отношение механиков мне непонятно. Сервису нужны более внимательные сотрудники.
3
2
21 сентября 2023
Приезжал на СТО для замены сцепления на Cummins, приняли оперативно, даже гружёную машину, запчасти были все в наличии, что несомненно обрадовало. Сделали все очень быстро, через полтора часа уже был на ходу
Спасибо большое, Алексею и Санжару, на любые работы связанные с машиной теперь только к вам!
4
30 апреля 2024
Обратился по ремонту газели. После ремонта машина также троила и не ехала, сказали поездить посмотреть. Когда приехал опять взяли за диагностику, когда сказал ведь первый раз не отремонтировали. Выходит лишь бы взять деньги. Не рекомендую данную организацию.
2
2
19 марта 2024
По ценам конечно не самые дешёвые, но главное качество от цены не хромает. Санжару отдельное спасибо, грамотно все объяснил.
2
22 марта 2024
Если нужно, то ремонт могут выполнить сразу при тебе. Но, мне кажется, мне повезло, что сразу приняли. Буквально несколько часов ожидания и машина снова в строю. Дополнительных поломок не навязывают, что считаю большим плюсом.
2
17 марта 2024
Знаю этот сервис ещё с лета, когда открылись. Ремонтировал здесь две рабочих лошадки. Работа понравилась, не без косяков конечно, но все быстро поправили.
1
31 августа 2023
Мне понравилось. Дали консультацию по телефону, пригласили на осмотр.
Обращался с проблемой по коробке. Итог: переборка + замена сцепления. По времени и деньгам вышло адекватно. В процессе вручили купон на бесплатную замену масла, платишь только за фильтр. Не поверил, но решил посмотреть как поменяют и что за масло зальют, не отходя от машины, действительно все заменили. Видно, что не давно открылись, пока все понравилось. Хочу пригнать вторую машину, на практически бесплатное масло.
4
2 января 2024
Обращались неоднократно в этот сервис. Всегда специалисты готовы помочь. Никаких разводов, можно поприсутствовать и самому убедиться в качестве осмотра и работ. Помещается длинный борт и высота позволяет. Адекватные цены, по отношению к другим сервисам. Рекомендую!
3
17 ноября 2023
Работаю в данном сервисе, ребята молодцы, знатоки своего дела! Директор решает все возможные вопросы, всем респект и благодарность!! Команда подобрана супер)
4
26 марта 2024
При мне сделали осмотр, после сориентировали по стоимости ремонта. В конечном итоге все совпало. Спасибо, что не подвели и уложились в сроки, нужно было успеть до погрузки. Буду рекомендовать знакомым.
2
20 августа 2024
Приехал с проблемой, решили на поливу сами возле сервиса, удивила цена о праделанных работах, за замену двух датчиков за которые я бы даже 1000₽ не взял, взяли аж 7800
Включив туда НДС, расходные материалы КОТОРЫХ ДАЖЕ НЕ БЫЛО!
(Тряпки гайки болты)для замены двух навесных датчиков РХХ и ПДЗ, не предупредили что оплата будет с ндс с какого то перепуга, максимально негативное ощущение от посещение сие сервиса!!!
Не советую, не увидел даже близко профессионального подхода к делу!
2
3
11 апреля 2024
Приняли сразу, объяснил причину обращения. Сразу разобрали указали на недочёты которые стоит исправить
Отремонтировали все оперативно. По ценам вполне приемлемо
1
18 апреля 2024
Большая благодарность за оперативное обслуживание и доступные цены. Обращаюсь сам, посоветую знакомым.
2
26 июля 2024
Цены на ремонт более, чем адекватные и при этом качество выполнения работ на высшем уровне. Спасибо за помощь.
18 апреля 2024
Приехал на Тигуане. (Сам не прочитал что сервис занимается другими авто) попросил помощи
Мужики согласились и сделали не хуже чем в специализированном центре
Огромное спасибо
1
16 апреля 2024
Приятно было с Вами сотрудничать. Мастера толковые, всё делают быстро. Сервис рекомендую.
3
7 августа 2024
Выполнили ремонт за несколько часов. Работа выполнена качественно и надеюсь, что в будущем проблем не возникнет.
27 декабря 2023
Очень долго копаются ,плохая организация труда, обманывают по наличию запчастей,тянут время. По телефону называют одну цену по факту выше, в заказ наряд вписывают не существующие работы. Лучше избегать такие сервисы.
2
4
30 октября 2023
Всё сделали быстро и качественно. Всё пояснили, вежливое общение. По мере дефектовки звонили, уточняли. Обслужиди в оговоренное время. Спасибо за работу. Побольше таких сервисов.
3
24 октября 2023
Хороший сервис одыкватный персонал делают все качественно и быстро особое спасибо Санджару и Алексею ...
4
6 марта 2024
Отличный сервис, профессиональные механики, качество работ и запчастей. Всем советую!
1
16 августа 2023
Хороший технически оснащённый сервис. Квалифицированные специалисты. Работы выполняются качественно и в согласованные сроки. Рекомендую.
4
1
8 мая 2024
Адекватные цены и довольно оперативно приняли в работу. Можно смело обращаться.
29 декабря 2023
Настоящие мастера по ремонту Газелей! Быстро качественно и довольно недорого.
3
23 апреля 2024
Радует, что запчасти были в наличии, ремонт занял минимум времени. Большое спасибо, что не подвели.
1
18 мая 2024
Был 1раз , всё понравилось ребята опытные делал развал на Газели и ещё по подвеске
2
10 ноября 2023
Хороший сервис. Быстро делают и качественно. Были вопросы, но мастера быстро реагируют и отвечают на все вопросы.
2
4 февраля 2024
Отличный сервис делают все быстро качественно все запчасти в наличии
3
19 октября 2023
👍быстрота их работы зашкаливает, ставили газельку с течью антифриза потекли дальние заглушки, сделали меньше чем рабочая смена, сцепа так же за пару часов. Дольше длилась согласование
4