Заказала замену газового счетчика в данной организации. Счетчик Гранд 1.6. того же производителя, что и ранее, приобрели сами. узнала стоимость замены и пломбировки счетчика. При заявке сообщила дату очередной поверки, просила, чтобы замену сделали до этого срока. Проблемы начались с приходом мастера.
Мастер Тараненко мои вопросы игнорировал, не отвечал. На вопрос почему разница показателей П max =5,0 кПа (в первом счетчике) и П мах =50 кПа (в новом счетчике)-ответить не мог. Сказал, что его дело подсоединить счетчик и все, сказал с вопросами обращаться в Горгаз, к метрологам. Хочется спросить: а он –кто? Не метролог? По поводу документов: 1. Выдал акт о проделанной работе и кассовый чек о замене счетчика
2.Кассовый чек о пломбировке счетчика с указанием суммы - НЕ ВЫДАЛ.
3.Отметку в паспорте о вводе в эксплуатацию счетчика НЕ СДЕЛАЛ? А паспорт счетчика предъявляется работнику Горгаза ежегодно при проведении Тех.Обслуживания Газ.Оборудования.
Спрашивается, это нормально, что мастер, он же –метролог (!),– за объяснением отсылает к метрологам в другую организацию ?!
Решить проблему через старшего диспетчера КУЛ центра (назвалась Светлана г.Краснодар) не представилось возможным т.к. ст.диспетчер оправдала действия мастера («не обязан»), и отреагировала на мое сообщение тем, что сразу заблокировала мой номер телефона. В результате Автоответчик КУЛ центра уже несколько дней в рабочие дни и рабочее время постоянно сообщает, что «В данный момент соединение невозможно».
Заказывали поверку счетчика. Накануне за сутки прозвонила девушка, сказала время, когда ждать мастера. Мастер приехал вовремя, очень приятный, вежливый молодой человек. Все сделал быстро, все объяснил. Все прекрасно-быстро, аккуратно, документы отвозят сами на участок, так что не надо ехать опять к поставщикам. Единственное нужно учитывать, что от заявки до поверки прошел месяц. Так что нужно заранее делать, чтобы не просрочить.
Добрый день! Я живу в Геленджике и получил письмо от вашей организации о проверке счётчика и теперь объясните пожалуйста как в 21 веке приходится ЕХАТЬ и писать заявление в одном месте, оплачивать за него, а потом ехать в другую неизвестную контору оплачивать за демонтаж, монтаж и проверку. Почему я должен бегать по разным точкам города? Если вы серьезная организация, так создайте условия, что бы человек мог оплачивать карточками, онлайн и всё должно быть в одном месте. Так и оплата только наличными, это что за бред.Жду ваших разъяснений.
Полностью довольна услугами компании. Записалась на поверку газового счетчика по телефону, через нелелю приехала бригада, накануне приезда позвонили и обговорили детали и время. Очень обрадовалась, что бригада, в лице Альберта и Евгения (Новороссийск), приехали с самого утра. Не пришлось перестраивать планы на день. Сделали всё очень быстро, не отказали снять ящик на счетчике. После поверки его же установили обратно.
Высказываю свою благодарность за оказанные услуги.
Мастер не захотел ожидать когда мы вынесем документы, демонстративно сел в машину и уехал ( время ожидания заняло 2 минуты). Когда связались с организацией нам предложили ждать ещё неделю, нас это не устраивало, так как собственник приехал на автобусе за 100 км сегодня. Я конечно начала возмущаться, звонить повторно, на что мне ответили, что снимут мою заявку. Считаю , что данное отношение недопустимо. Мастер Игорь Кульянов. 🙏
С марта 2025года ждала заявку на проверку счётчика,в апреле мастер заболел и мне пришёл счёт от Газпрома о просрочке проверки,за 10дней насчитали за отопление в конце апреля при+25 на улице 2700,при этом 5000 оплатила за проверку счетчика,ни чека,ни отметки в тех.паспорте.На мои жалобы,отвечают-это человеческий фактор! Никому не советую связываться с этой организацией, вообще ни за что не отвечают.Только деньги зарабатывают для себя,а нас потребителей просто обманывают! Абонентский отдел не выполняют свои обязанности!!
Заказал поверку газового счетчика 18.04.2025,в тот же день перезвонили и сказали, что 21.04.2025 приедет бригада. В назначеное время приехал Альберт с напарником, быстро все сделали, доходчиво объяснили дальнейшие действия. Огромная благодарность ребятам и компании.
Записалась на поверку газового счетчика. Время ожидания сказали в течении нелели, через 10 дней позвонила в компанию, снова сказали ждать звонка бригады. Спустя 21 день, отказали в поверке счетчика, оперируя тем, что больше не работают по Лабинску. Осталась не довольна работой данной компании.
Сегодня к нам приехали на поверку счётчика Альберт и Евгений.
Сделали все быстро и качественно.
Хочу выразить свою благодарность
ребятам за их качественно проведённую работу.
Крайне недовольны! Оставили заявку 23 октября, на что нам обещали в течении 5-10 рабочих дней все сделать. По итогу поверка не выполнена, девушка оператор сказала - а что вы от меня хотите, мы только заявки принимаем. По итогу в течении месяца никто не приехал и ближайшую неделю тоже не будет. Срок поверки истек. Пришлось в срочном порядке искать другую организацию и при этом платить за просроченную поверку(потребление газа по нормативам, а не счетчику)
Обратилась в ООО "Газбытсервис" по поводу поверки счетчика . Была приятно удивлена оперативной работой данной организации, так как меня предупреждали, что это процесс не быстрый, но в кратчайшие сроки мастер приехал в Анапу и успешно провел поверку. Все заняло 30 минут. Сотрудник проводивший поверку Семко Н.А. очень вежливый, ответил на все поставленные вопросы. Хочу отметить, стоимость поверки ниже, чем в других организация, так как остальные добавляют стоимость монтажа и демонтажа оборудования. Спасибо большое, буду рекомендовать знакомым и сама обращусь, правда теперь через 10 лет 😁
Заказывал услугу по поверке газового счётчика. Вполне доволен, всю информацию получил по телефону, оговорили день и время , мастер сделал достаточно быстро и качественно. Рекомендую.
Я впервые столкнулся с необходимостью поверки счётчика газа. Обратился сюда по рекомендации и остался доволен. Диспетчер подробно всё объяснил. Специалисты приехали, сняли счётчик, провели поверку, заменили уплотнительные резинки, ответили на мои вопросы. Затем установили счётчик обратно, поставили пломбу и сообщили, что документы передадут на участок самостоятельно. Благодарю за работу!
Плюс один, в лице мастера который все сделал.
Минусы это диспетчерская служба некомпетентные, мягко говоря сотрудники, огрызаются, разговаривают на повышенных тонах, Светлана Рудольфовна которая якобы из Сызрани) вам бы выговор с занисение, не только в личное дело...
Не обращайтесь, нервы будут целее...
Отвратительный опыт, соседям рекомендовать поверку и замену счетчика у вас не буду, хотя щас весь микрорайон этим занимается, во все паблики напишу, пускай не все, но копеечку вам некоторые не принесут...
Спасибо огомное за поверку счетчика. Алберту и напарнику. Очень высоквалицированные специалисты.вежливые , обходительные,.знающие свое дело. С уважением Елена Владимировна Ч.
Спасибо бригаде Альберта за оперативность, отличную организацию по проведению поверки газового счетчика. Грамотные и профессиональные мастера своего дела!!!
Бригада Альберт и Евгений. Вызывала на поверку счетчика. Приехали через неделю. Сделали все быстро и качественно. Ребята чистенькие, грамотные и вежливые, с собой были все инструменты, даже были бахилы..Спасибо ГазБытСервис за таких мастеров!!!
Проживаю в станице новопокровской. Нужна была поверка газового счётчика. Обратилась к ребятам. Приехали, провели поверку газового счетчика, все проверили. Заполнили доки и оплатила. Всё ок. Выдали необходимые документы и старую пломбу , сказали сдать. Так что рекомендую, отличные ребята, дело своё знают!
Бригада Альберт и Евгений. Оставила заявку на замену счётчика 2 недели назад. Бригада приехала оперативно. Работу сделали быстро качественно. Очень вежливые и приятные ребята! 😊Большое спасибо ГАЗБЫТСЕРВИС!!
17.12.23 г . заказали замену газового счетчика, приехали мастера Альберт и Евгений . Прветливые , доброжелательные оперативно ответели на наши вопросы. Работа по замене счётчика произведена быстро и качественно, документы оформлены оперативно, очень системная работа. Спасибо ребятам!
Приехал сотрудник от этой организации Поменял газовый счётчик при этом газ пропускает с соединений пришлось вызывать аварийную службу после этих горе мастеров. Я даже и не знаю как назвать этого горе специалиста нервный пока менял счётчик психовал инструмент бросал . Это мы молодые вовремя обратили внимание что идёт утечка а бабушке какой нибудь поменял бы была бы беда. Обратились к диспетчеру этой организации на что диспетчер ответил Я начальству доложу на этом всё и затихло. Повторно набирали услышали в ответ то же самое я начальству доложу и ни ответа ни привет а на этом всё затихло ни ответа ни привета получается деньги подарили этой организации ни за что работу выполнили халатно и крайнего не найти. Так что будьте внимательны с этой организацией.
Добрый день Бригада пришла раньше назначенного срока , что очень хорошо т.как подходил крайний срок поверки. Поверку выполнили быстро и качественно счётчик находится в труднодоступном месте , что не остановило бригаду и работа была выполнена.Выражаю огромную благодарность Альберту и Евгению за быструю и качественную работу.
Хочется выразить огромную благодарность благодарность Альберту и его сотруднику за то, что всё быстро сделали, проверили счётчик, вошли в положение, буквально вчера созвонились сегодня ребята уже были на месте. Рекомендую к работе с этими людьми и организацией👍👍👍
Сделала заявку 12 сентября ! Дата окончания поверки 22 октября ! За это время три раза назначали день , 2 раза так никто и не приехал . Крайний выезд назначен на 18 октября. Весь день жду , никого нет . Звоню диспетчеру в 17 :00 , спрашиваю будет ли сегодня специалист ? Да, конечно ! В 21:00 звонит специалист и говорит у него поломка какая-то , приехать не могу . 19 октября звонит мне диспетчер с претензией ко мне : мастер оказывается подал заявку, что он приезжал , но я его не приняла ! Обнаглели просто !!! Оператор хамка вообще ! Назначают очередной выезд 21 октября ! Мастер Дегтяр Юрий Владимирович снимает крышку счетчика и при мне повреждает отверткой пломбу и заявляет, что такой счетчик поверке не подлежит , что НАМИ хозяева ранее были проведены вмешательства ! Что он составляет акт о нарушениях целостности прибора ! Естественно начались у нас разборки . Представиться после этого он отказался , звоню в диспетчерскую объясняю всю ситуацию , хочу узнать ФИО специалиста , номер заявки ? Диспетчер ответила: что вы от меня хотите ? Никаких данных у меня нет , разбирайтесь с ним на месте сами . Вызвали полицию , зафиксировали все его данные , написали заявление. Документы показал только в присутствии полиции.
Специалист приехал в Анапу, в назначенный день к указанному времени. Оперативно и профессионально произвел снятие счетчика, поверку, установку и опломбировку.
Выдал договор, свидетельство о поверкe и чек об оплате.
Благодарю Николая за профессианализм и пунктуальность, а так же логистов за вежливость и четкое планирование работы.
В организации ГазБытСервис работают очень хорошие специалисты. Грамотные, отзывчивые. Мы обращались в организацию по поверке счётчика, ребята приехали вовремя, качественно и оперативно провели поверку, проконсультировали по всем интересующим нас вопросам. По вопросам поверки рекомендую обращаться к Николаю и Алексею.
Заказал поверку газового счётчика в понедельник, в четверг приехал мастер, за полчаса всё сделал и опломбировал. Выражаю благодарность мастеру Тараненко Александру.
Оставили заявку на поверку счётчика газа в г. Анапе. По телефону оператор подробно разъяснила порядок проведения поверки счётчика газа и сообщила сведения о мастере, который будет проводить поверку. Заблаговременно поступил звонок о выезде мастера, согласовали время. Мастер Николай позвонил о прибытии на поверку счётчика, представился как специалист ГазБытСервиса, вежливый, аккуратный. Работу по повереке счётчика провёл быстро, качественно, всё разъяснил по документам. Выдал кассовый чек за оплату услуги. Выражаем благодарность Николаю за профессионализм и аккуратность в работе.
Есть один минус в их работе , они не снимают короб с счётчика , у меня некому было снять , а сроки шли , приехал мастер первый раз отказал в поверке , кое как сняла и повторно вызывала .
Анапа, 19 октября 2023 г, была поверка счетчика. Как всё быстро, аккуратно, понятно объяснил Николай, просто замечательно!!! Раньше нужно было ждать два месяца, а сейчас такая красота! Мастеру Николаю отдельное спасибо! Благодарю за проделанную работу!!!
Крайне вежливые и отзывчивые сотрудники, особенно Альберт и Евгений. Спасибо им огромное!
Пришли вовремя, позвонили заранее, все помогли сделать на высшем уровне.
Подала заявку 12.08.2023 на поверку счетчика, сказали в течении 7 рабочих дней перезвонят и назначат дату и время для поверки.Прошло 12 дней никто не позвонил. Обратилось к диспетчеру, девушка в грубой форме ответила ожидайте. Позвонила еще через 3 дня , диспетчер ответила ожидайте. В этот же день позвонили я сразу не ответила , телефона под рукой не было. Прислали эсм что у меня телефон не доступен, через 10 мин. перезвонила никто не взял трубку. И не знаю что делать срок поверки заканчивается 05.08.23. Читала отзывы что можно ожидать и месяц звонка.
Хочу поблагодарить диспетчеров за консультацию, очень добрые и отзывчивые девушки. Метролог Александр качественно и быстро произвёл поверку. Всё вполне устроило, советую эту организацию.
Мастер по поверке газового счётчика Николай.Приехал быстро,поверку сделал оперативно.Была проблема с доступом-решил,а то надо было бы снимать телевизор.Приятен в общении.Спасибо!
Анапа Парковая
Делали запрос на поверку счетчика 8.11 , пришли к нам 14.11 все быстро оформили, обьяснили какие документы нужно отнести, какие копии сделать, вопросов не осталось. Рекомендую
Осталось приятное впечатление от компании и от сотрудников. Первый раз обращался на поверку, сегодня в очередной раз обратился за смарт счетчиком. Сервис на уровне! Спасибо за помощь и сопровождение.
Прошу руководителей компании выразить благодарность и материальное поощрение мастеру по поверке газовых счетчиков Морозову Александру Александровичу. От Червонной Е.А.
Ужасно! Не советую обращаться. Приехали к одинокому старому человеку в дом менять счетчик. Сначала отказывались разуться(***,вы не в сарай приехали оказывать услуги за мои деньги)!!!!После долгих уговоров,прошли в дом. Увидев что счетчик прикрыт телевизором-отказались открутить один болт в креплении ,нахамили и уехали!!!Ставим Большой минус вашей организации!!
Ужасная компания заранее позвонил подал заявку на поверку счетчика - да да да вам перезвонят через день, два. Прошла неделя звоню, говорю никто не связался у меня выходит срок поверки, мне таким наглым голосом ждите как метролог будет в вашем районе с вами свяжутся (ахренеть можно) а сколько ждать еще спрашиваю, отвечает не знаю как будет на вашем районе вам позвонят. То есть я все время должен сидеть дома и ждать неделю, две, три. *** ужас. Просто послал их.
П. Виноградный, Анапского района.
Делали поверку счетчиков на двух адресах. Николай приехал быстро. Сделал, проверил, объяснил, подсказал, уехал. Просто красавчик👍
Обращались в организацию " Газэнергоучет" , обещали в течении 5 дней сделать поверку, но в итоге прождали 7 дней! Позвонили им узнать когда приедут, услышали ответ что ждите у вас ещё месяц есть до конца эксплуатации счётчика. Кто так решил?! Нам уезжать!
Вообщем спасибо за адекватность организации "ГазБытСервис"
Хочу оставить хороший отзыв о ребятах обслуживающих ст.Должанскую созвонились то телефону за ранее сказали что надо приготовить к приезду,доки и доступ к счетчику,приехали оперативно оформили сняли счетчик хотя доступ к нему был не удобен,проверили его работоспособность всё сделали качественно и культурно, спасибо .
Оставила заявку ещё в конце апреля 2022 года на проверку газового счётчика. В течении 7 рабочих дней так никто и не приехал, позвонила ещё раз в середине мая, уточнила, приедут ли проверять или нет? Обещали приехать... Сегодня 14 июня опять звоню и оказывается, что мне звонили 31 мая и я по своему желанию всё отменила. Оператор - упёртая женщина, стала уверять, чтобы я проверила всё входящие звонки за 31 мая, на что я ответила, что их контора обязана была дозвониться до меня. Заказала детализацию звонков, никто из их конторы мне не звонил в этот день. Оператор обозвала меня хамкой, повторную заявку вроде приняла. Буду ждать ещё 7 дней. 2 месяца ожиданий- коту под хвост. А штраф буду я платить. Цену объявили - 5200. Если приедут, посмотрим.
Отвратительные люди в компании. С себя строют, как типо с органов власти пришли.... Значит, что сделали :перекрыли входной кран, сняли счётчик, через 1 минуту уже и прекрутили. В тот момент работал котёл.... Они включили газ и уехали.... А если бы у меня не работала автоматика.... Газ бы шёл... И что тогда было бы... Получается понабирали их с улицы... Ужас это для компании... Если бы я был дома, то я бы на месте
расставил всё по местам.... Просто слов нет...