Пытался дозвониться с 9 до 14.30. Не смог. Ранее оставлял свой телефон проверяющим для того, чтобы смогли позвонить мне при очередной проверке, так как в квартире не проживаю, работаю, также как и они. Подъехать после звонка могу в течение 15 (+-5) минут. Вот и сегодня, 19.08.24 г. ждал их появления с 9 до 14.30 в квартире на ул. Строителе, дом 6, больше не мог. Звонки по тел. 929 797 78 39, который дала диспетчер, бесполезны. СМС тоже без ответа. Неужели нельзя наладить общение или более конкретно указывать интервал времени проверок, а не с 8 до 19.

Влад Семенов

Знаток города 3 уровня

Сервис никудышный, не клиентоориентированный. Алгоритмы работы не проработаны. Все через КАЛцентр. Невозможно решить технические и процедурные вопросы, нерешенные на "слесарном" уровне. Исполнительны полноценно некомпетентны и не решают ЦЕЛЬНО проблему по котлу. Нет "лестницы" контактов для обращения... На сайте только тел каллцентра. Обеспечением запчастей для ремонта отказываются, говорят-ищите сами... Путанная схема работы... Договор на сервис ВДГО с Газпром газораспр, а работы выполняет Газсервис, как субподрядчик. ТО проводят примитивно(по неизвестной клиенту) технологии, а плата взимается безосновательно монополистски. Разбираться очень сложно... В общем-МУТНАЯ СРЕДА создана и мутно работает!

Ольга Лоц

Знаток города 2 уровня

Та же история: трубку не берут. Сами назначили дату и время технического обслуживания- не пришли, не позвонили...выходной день за свой счёт на смарку. Не справляетесь с работой- освободите место тем кто будет справляться.