Гайде
29 отзывов
20 октября 2021
Ремонтировала Мерседес по КАСКО. Все нужно тщательно проверять, так как ремонт делают по принципу "и так сойдет". Капот повесили криво, зазоры не проверили. В итоге переделывала другая брига да. Молдинг на ПТФ ждала больше месяца, наконец позвонили. И снова все то же самое - маленькую детальку не смогли повесить ровно. Просто ПОЗОР!!!! Свою криворукость не признают и оправдывают тем, что по-другому ну никак! Возможно, не повезло с мастером, который ко всему прочему еще и хамит в ответ на претензию. Не рекомендую.
17 февраля 2021
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ – ТОЛЬКО НЕ ГАЙДЕ ! ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА !Друзья – это полный трешь ! Рассказываю свою историю. Многие моменты упущу, так как являются затянутым процессом (3 ГОДА!!!) общения со страховой – ОПИСЫВАЮ КОНКРЕТИКУ.
Застраховал в компании Гайде свой дом) а так же инженерную конструкцию – забор , фундамент (утрата, кража , стихийные бедствия и т.д. ) Страховал объект 2 года . Все оформление делал их представитель и на момент заключения договора вопросов не вызывало. Но вот происходит страховой случай – сломалась система – СЕПТИК , в связи с чем шел сброс воды вне системы , из-за чего получил разрушение фундамент забора. Я вызвал специалистов из Гайде – приехал тех. Специалист Вячеслав Борисович , все описал , сделал фото, осмотрел место аварии – сказал вопросов нет. Далее самое интересное … После некоторого ожидания ~ 1-2 недели) мне приходит официальный отказ в выплате с указанием причины в проникновении грунтовых вод ( для информации – дом стоит на насыпном сухом участке с насыпкой намывного песка в 4 метра – какие грунтовые воды они нашли ????)) . Я выхожу на руководителя Ольга Вячеславовна Черкасова (та еще мадам, как выяснилось позже .. )) , приезжаю в офис по адресу Боровая 47 Д, где у нас происходит разговор, на не очень дружелюбной манер ( слабо сказано ) с указанием на то что оплачивать мы ничего не собираемся … можешь применять любые меры. Разговор не состоялся. Я решил действовать в рамках закона и через суд истребовать компенсацию ущерба ( порядка 450000р для информации ) Я вызвал Экспертов( лицензированных) которые провели вскрытие грунта – установили причину аварии , составили протокол, и это все в присутствие их юриста и тех специалиста с ГАЙДЕ. В итоге подтверждается факт аварийной ситуации в связи с чем я понес материальные убытки. Была написана претензия судебная – отправлена в Гайде , после чего мне позвонила Черкасова и попросила не доводить дело до суда, при этом переключила на ген. Директора ГАЙДЕ ( со слов Черкасовой ) Татьяну Михайловну ( ранее не был с ней лично знаком ). Так вот у нас с ней состоялся разговор короткий, я бы сказал деловой. Так вот Ген Директор Гайде предложила мне закрыть вопрос за 150 000 руб, что бы я пропал со своим заявлением и никуда более не обращался, что говорило о том что она полностью осознает свои обязательства передо мной на полную сумму компенсации, но просто таким образом она хотела с экономить свои деньги за мой счет! Вот так друзья – плачу за страховку 180 000 руб + ремонта светит на 450 000 руб … , а тебе предлагают это все повесить за свои же деньги на себя !!! Вот это работа ГАЙДЕ – и подход к работе начиная с ГОЛОВЫ ! Несите ваши денежки. …. )) Вроде все да не все …. История то не закончилась …. Далее был суд – назначена еще одна экспертиза ( судом - как выяснилось плотно работающая с Гайде – обороты видимо ))) и еще два заседания … после которого я был уверен в том что мошенник будет наказан, но ДА ЗДРАВСТВУЕТ самый гуманный суд РФ. Все обязательства со страховой суд снял – и они ушли от ответственности ! … далее без комментариев . ….вы думаете и на это все ….. ))) Нет история продолжается…. Я весь расклад финансовый взял на себя – починил забор ( обошлось 537 000р + стоимость страховки 180 000руб + издержки на адвоката и экспертизы 150000руб =867000руб ) и уже забыл эту историю и ЭТИХ людей из гаЙДе. Но вчера ( более года спустя ) приходит на электронную почту Судебное постановление о взыскании задолженности по исполнительному производству за номером 1918575 от 29.12.20 на сумму 199000руб ( за понесенные издержки) в пользу гайДе . Для информации – я не получал ( почта, лично , курьер ) информации о проведение судебных заседаний уведомлений о том что они что то с меня пытаются взыскать – ничего . !!!! Это пи…ц. Я в шоке ! Делайте выводы … без комментариев
10 мая 2020
Стаховался в Гайде ,после дтп по записи быстро оформил документы.Ремонт производился на сто Гайде боровая, был приятно удивлен качеством и сроками работы, всё понравилось.Сделали всё хорошо .Хочу поблагодорить бригаду сто,и мастера Игоря за отлично выполненую работу , машина рено Логан.Спасибо всем !С уважением!
3
1
31 марта 2020
Отвратная шарашкина Контора.
Ни какого желания делать у них свой авто не было. После того, как при мне мужик принимал после покраски бампера свой Лексус. Это было печально наблюдать. Бампер покрасили с пылью и в цвет не попали.
Меня вынудили красить бампер по осаго. Я всячески пытался забрать деньги, но без результат но.
В итоге записался на ремонт по телефону, девушка записала на 10:30.
Приезал сдать авто, а мне говорят машины не принимаем. КАРАНТИН якобы со вчерашнего дня (это день, когда эта "звонилка" записала на ремонт)
А Позвонить НЕЛЬЗЯ БЫЛО????
У ВАС ЧТО , ТЫСЯЧИ ЗАПИСЕЙ, ЧТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОБЗВОНИТЬ КЛИЕНТОВ И ОТМЕНИТЬ ЗАПИСИ!!!?????
ПЕРРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ Я СТРАХУЮ В Этой компании.
3
1
21 ноября 2019
Очень давно страхуюсь в Гайде. Была там примерно 2 года назад осматривали машину после ДТП,был супер сервис. Приехала неделю назад просто ужасно, понабрали кучу хамоватых сотрудников, ленивые, сидят ничего нормально объяснить не могут, осмотр в 5 окне,которое находится непонятно где и сотрудники говорят с насмешкой что оно на улице. Мастер очень лениво и тихо что-то бурчит под нос. На парковку не пускают теперь и не предупреждают заранее об этом. Ты должен искать место где поставить машину идти до них, заполнять документы ,потом мастер по осмотру тебе даст разрешение на въезд и ты заедешь на 5 мин, чтобы он посмотрел. Мне нужно было посмотреть развал,у них такого оборудования нет, записали меня на следующую неделю,в какой-то заброшенный гараж. Качество сервиса страховой Гайде сильно упало,очень жать
3
2
23 ноября 2019
Обращалась по ОСАГО в Страховую компанию Гайде.
В сентября 2019г в меня въехал дилимобиль. Я Сразу позвонила в страховую за консультацией.
1. Ответили быстро, дали все исчерпывающие ответы
2. Сразу записали на сдачу документов
3. Приехала ко времени. Приняли без задержек. Составили все необходимые документы.
4. Сразу прошла осмотр авто на скрытые повреждения. выбрала ремонт на станции страховщика.
5. Через неделю позвонили и сообщили, что все в порядке. Согласование от страховой поступило. Заказали комплектующие
6. Еще через неделю пригласили на ремонт
7. Через 4 дня забрала отремонтированную машину
ВСЕ БЫЛО БЕЗ СУЕТЫ И НАПРЯГА. ВСЕ СОТРУДНИКИ УЛЫБАЛИСЬ И ПЫТАЛИСЬ ПОМОЧЬ.
Впечатление шокирующее в хорошем смысле этого слова. Я готовилась к месяцам мутатени...А тут все так легко и просто!
Теперь страховаться только к вам!
6
1
11 июня 2020
Эта страховая предоставила мне рабочее место полтора года назад. К стати, в период массовых сокращений зарплат по соглашениям в период этой "пандемии" у меня было 100 процентов. И мы работаем по честному.
3
10 декабря 2020
Убогая организация, отголосок 90х, выбирайте любую другую, но не эту. Заявку принимают уставшие операторы, они же эти заявки рассматривают судя по всему
29 января 2020
Ремонтировала автомобиль Опель Астра по полису КАСКО в январе 2020. Запчасти для ремонта - передний бампер ждала около 3 недель. Качество работ устроило, после ремонта отдали автомобиль в согласованные сроки.
5
24 января 2020
Летом вьехали в заднюю часть авто! За мой стаж вождения 23 года, первый раз, получил достойную денежную компенсацию! Только гайде! Деньги пришли аш через день! Спасибо!
5
25 марта 2021
Получил выплату после аварии. Все довольно быстро. Так что вполне норм
9 марта 2020
Не первый раз приходиться обращаться по ОСАГО к мастерам на боровой. Все сделали быстро и профессионально. Спасибо !
3
1
15 апреля 2021
Делала у них ремонт по ОСАГО после ДТП. Все отлично! Спасибо!)
11 октября 2019
Осмотрели быстро, даже немного с лишком. Обсчитали повреждения. Будет видно как стыкуется расчёт с жизнью. Написал заявление на получение материальной компенсации. Жду получения денег, обещали в течении 7 рабочих дней.
4
1
25 июня 2020
Приняли документы очень быстро,потом на осмотр и всё это за 15 минут. Молодцы,так держать!
2
30 января 2020
Отличное обслуживание, все чётко и быстрое решение вопросов.
5
1
29 июля 2019
В целом нормальная контора, прогрессивный сервис. Но не без косяков, взыскивать регресс из за недонесенной по не знанию бумаги, это всё б....во.
3
4 апреля 2020
Приветливые сотрудники.
Свою работу выполняют качественно.
3
1
22 июля 2019
Была здесь и пока НЕДОВОЛЬНА!!! Сначала час прождала у них в офисе оценки чтобы узнать что оценщики должны приехать сами, тк авто с неработающими ремнями безопастности. А теперь вторую неделю жду их оценщиков к себе...
4
2
6 августа 2018
долго ждал согласования ремонта и прибытия запчастей (почти месяц).
сам центр неплохой. современное оборудование, крайне толковый персонал.
скорее рекомендую, чем нет.
3
2
16 марта 2020
Задержки оплаты нет, но сумма очень маленькая. Королла задний бампер 7 руб с копейками. Новый оригинальный стоит около 14 руб..
4
1
6 августа 2019
Компетентные специалисты, и человеческое отношение. Выполняют то , что обещают!!!
3
15 августа 2019
Неучтивый персонал. Проблема получить информацию. Прошел осмотр, а страховаться не стал. Создалось впечатление, что меня там не ждали.
3
2 ноября 2019
хорошее отношение к клиентам, получил компенсацию без проблем
4
1
4 ноября 2019
Медленно, тормознуто и персонал грубоват.
3
1
20 июля 2019
Оправдывают себя!)Быстро и беззаботно!
3
4 апреля 2020
Неплохо, платят, ремонтируют
1
1
13 декабря 2019
Что не заходил,всё время закрыто.
2
2
19 сентября 2019
Очереди не было, обслужили быстро.
4