Посетили эту гостиницу на прошлых выходных, как всегда все на высшем уровне. Завтраки - вкусные и разнообразные, везде в номере все чисто и свежо. Ароматные и качественные средства гигиены. Номерной фонд достойный, свежий с удобным расположением. Очень приветливый персонал на ресепшн, все просьбы выполнялись беспрекословно
Очень вкусный том ям, один из лучших в городе. Из десертов малиновый чизкейк в меру сладкий с нотками кислинки. Салат с мясом свинины идеален под водочку.
Прекрасный ресторан и уютная гостиница. Очень удобно на машине: есть парковка, до центра минут 15. В номере медитативный балкон. Завтрак вкусный с предварительным выбором с вечера.
Останавливались в отеле на один день в феврале. Хочется обязательно вернутся летом , думаю, вид из номера будет еще прекрасней.
Отель понравился, чистый, уютный.
Отдыхали с семьей.Красивое место ,полностью отдыхаешь от городского шума.Прекрасное расположение,совсем недалеко от центра города.Имеется парковка.В номерах чисто,все сделано со вкусом.Очень вежливый персонал,который всегда идёт навстречу гостю.Были приятно удивлённы,завтрак приносят в номер.Все очень вкусно ,учитывают все предпочтения.Рекомендуем всем своим друзьям.Обязательно вернёмся.
Мне лично не очень(((
Номер брали обычный с балконом,думали будем любоваться лодочками,водичкой-как на фото отеля представлено….хрен…вода ушла от берега и видишь ты сваи в грязи…радовали только качельки на балконе.
При заезде по меню выбрали завтрак,почему то сказали принесут в номер-спросили время.
Вечером уточнили:да принесем! Утро,сидим время 10,время 10:30,завтрак до 11….ну короче пока не подошли к администратору ни кто про нас и не вспомнил.Оказалось можно было и в ресторан пойти на завтрак.Принесли все холодное…ну расстройство
Уехали мы гулять, возвращаемся с ужасным чувством голода и в предвкушении покушать в ресторане при гостинице.Перед носом закрывают дверь и говорят спец обследование.В итоге дошик нам в помощь.
Уехали раньше на сутки,за номер вернули сумму -25%
Мой вывод:отношение к гостям отеля-никакое!!!
Отзывчивый персонал, приятное место с красивым видом из окна. В номере было чисто и имелись все мыльные принадлежности, хорошая шумоизоляция, ни кого не слышали. Утром позавтракали в их ресторане, готовят очень вкусно! Рекомендуем!
Очень хороший отель с прекрасным видом на волжскую гавань. Удобное расположение - от центра Казани 10 минут на машине. Вкусные завтраки. При желании все приносят в номер. Можно пить кофе на балконе и любоваться прекрасным видом.
Приезжали на выходные в Казань, проживали в Гавани с 19 по 21 мая 2023. Отель очень понравился, чисто, уютно, всё новое и ухоженное. Фото на сайте соответствует реальности. Вид с балкона и сам балкончик просто шикарные, не хочется с него выходить, вид прекрасный. Особенно вкусный завтрак на таком балкончике. От центра Казани на машине минут 10-12. Рядом с отелем открывается ресторан, к сожалению не попали, официальное открытие немного позже. В следующий раз приедем обязательно снова сюда.
Отличное место! Радужно и приветливо встретили. Очень уютные, чистые и комфортные номера с прекрасным балкончиком с хорошим видом, где можно провести вечер. Вообщем всё супер!
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2024
Отель супер! Красиво, чисто, уютно. Вид с балкона, как и сам балкон с висящими креслами, отличный. Отдельно отмечу завтраки. Божественны!!)) И всё это за вполне разумную цену.
Замечательное место! Чисто, аккуратно, в номере есть всё необходимое , доброжелательный персонал, вкусные завтраки, обеды и ужины. А также вид с балкона на Волгу
Обслуживание хорошее, персонал очень вежливый и отзывчивый, номера с хорошим ремонтом, компактные, дизайн комнат понравился, балконы выходят на реку Волга, на балконе есть где посидеть, висячее кресло и стул, кровати очень удобные, душ с разными режимами, в общем очень понравилось. В номере есть фен и холодильник, где предложена еда с прейскурантом. Вечером можно погулять, по ту стороны Волги расположены элитные дома. Недалеко находится люля кебаб в 500 м от отеля. Сам отель в 15-20 минутах от центра. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Ульяна А.
Знаток города 5 уровня
25 марта 2024
Хорошая спокойная уютная гостиница с доброжелательным и отзывчивым персоналом. Чистое белье, полотенца, халаты, тапочки, фен. В номере есть кондиционер. По домашнему вкусные завтраки - омлет, блинчики, сырники, соки и морсы. Были в январе. Все понравилось!
Посмотреть ответ организации
Гульшат С.
Знаток города 8 уровня
4 июня 2023
Главное преимущество гостиницы- вид на пирс. В номере чисто, аккуратно. Можно заказать завтрак с соседнего ресторана - приятное место. В номере есть индивидуальные ванные принадлежности, халат в аренду. Слышно соседей сверху и если прикатит шумная компания на пирс) матрас мягкий, но, кажется, со временем продавится. мебель в немного устаревшем стиле. Душевая чистая и приятная.
Из развлечений катание на яхтах, храм и ресторан.
Также сделала фото с видом на отель с пирса.
Отличная гостиница. Красивый вид с балкона.Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и очень доброжелательный . Была приятно удивлена бесплатным ужином и кофе по утрам. Есть бесплатная парковка. Обязательно вернусь в Гавань еще раз. Огромное спасибо за прекрасный отдых !!!
Отличная гостиница! Персонал очень приятный, расположение удобное, парковка хорошая. Номер чистый и аккуратный. Рядом классное узбекское кафе. Вид шикарнейший, рекомендую!
Спасибо руководству и персоналу отеля Гавань за уютную атмосферу! Номер был новый, чистый, светлый. Окна выходят на реку, потрясающий вид. Утром принесли вкусный завтрак. Все фото на сайте полностью совпадают с реальностью) В номере тепло, матрас качественный, есть одноразовые шампунь, тапочки, бритвенный набор, минеральная вода. Однозначно рекомендую:)
1
Посмотреть ответ организации
Алеся Шмакова
Знаток города 4 уровня
16 марта 2024
Превосходный отель, ставлю 10 баллов. Отличные, уютные номера с невероятно удобными кроватями и подушками. Чистые за это особый балл. Парковка для постояльцев бесплатная. Особо хочу выделить завтрак - было очень разнообразно и вкусно, что бывает крайне редко в отелях. Очень рекомендую данный отель
смутные ощущения остались после посещения одного из номеров на 1 этаже отеля (не путайте с цокольным). один из приличных минусов - трещина на самом видном месте в стене: от середины и до верха стены, и не работающий один из светильников. поблажек тоже особо не было и, если задерживаетесь в день выезда, то сразу пугают арендой дополнительного часа, но минут 10 вроде простили 😅
простецкий вариант отделки. теоретически жить не мешает и можно было бы закрыть глаза на это, но не за такой ценник!
в остальном очень даже ничего. отличный вид из номера. удобный балкончик. нормальные матрацы, тапочки, душевые принадлежности, всё в этом плане нормально. какие-то торталетки были приятным бонусом
Хочу поблагодарить коллектив отеля за душевность и отзывчивость! Не только место прекрасное, но и люди, которые работают над созданием этой атмосферы!
Были с мужем в Казани в конце апреля, остановились в Гавани на три ночи. Отличное место, красивый вид из окна, завтрак приносят в номер, можно сидеть на балконе, смотреть на воду и завтракать) в номерах чисто, аккуратно, уютно. Остались очень довольны, не хотелось уезжать.
Собираясь домой, забыла свою подушечку, которую всегда вожу с собой. Она дорога мне как память тк мне подарили ее на свадьбу. Очень была расстроена, написала администраторам уже в дороге, заказала курьера почты России. Любезные администраторы все передали курьеру, отправили мне забытые вещи. Спасибо им большое🙏🏻🙏🏻🙏🏻 через день подушечка была уже у меня)
Прекрасное место и персонал, всем рекомендую.
Место красивое, с видом на Волгу и яхты. Правда, таксисты из Казани недовольно бурчали, "зачем вы на таком отшибе поселились". Очень порадовал приветственный чак-чак и кофе, девушки на ресепшн очень дружелюбные и гостеприимные. Интересно, что комнаты в гостинице разного цвета - мне даже предложили выбрать, какая больше нравится. На балконе шикарное кресло-качели. Завтраки в ресторане Гавань - отдельная песня: очень вкусно, сытно и красиво. Обязательно берите. Единственное пожелание - раз уж есть чайная станция в номере, чтобы тогда были пакетики чая/кофе. Вместо них почему-то стоят дополнительные стаканы (см.фото).
В целом впечатление приятное, летом наверное вообще красота.
Останавливались с женой в этом отеле на майские праздники. Номера чистые, ремонт хороший. Проблем с горячей и холодной водой не было. Номер убирали каждый день. Были помехи по wi-fi, тупил телевизор. Рядом ресторан, хорошее меню, цены приемлемые. В целом - все хорошо, рекомендую.
Парковка маленькая, вся занята. Машину ставить некуда, даже развернуться негде. Еще и разочарованы, т.к было закрыто. На стекле приклеена бумажка, что сегодня закрыты, приходите завтра (кратко).
Вообщем остались недовольны потраченным временем.
Отдыхали компанией, остались в восторге!
Действительно очень уютное место. Большая благодарность персоналу за высокий уровень сервиса и чистоту! Большим плюсом - вид из номера.
Расписал про отель в разделе ресторан)
Все прекрасно, но есть один минус, как то был зимой и в сильный ветер, так телевидение глючило, спросил у администратора почему так, телевидение от интернета а в сильный ветер инет плохой! Думаю исправят!
К отелю вопросов нет. Качественные номера, качественное белье, отличный вид с балкона. Полотенца, халаты, мини-бар, холодильник, принадлежности для душа, ТВ. Все отлично
Большие претензии к персоналу и сервису:
Во-первых, сложилось впечатление, что владелец отеля получает не все деньги. Сложилось ощущение, что кое-что уходит на личные карты персонала. Ну, да это не проблема. Может схема распределения денежных потоков такая, но, выглядит странно, кода один сотрудник дает одну карту для перевода(через терминал оплата не предлагается. Тут же подбегает другой сотрудник с испуганным взглядом и заявляет : "Вы же ночью приехали? Тогда вот на эту карту. Сотрудник ошибся" И спешно дает другой номер для перевода по телефону. При этом номер телефона не принадлежит отелю. На номер отеля был только один из завтраков оплачен
Во-вторых, завтрак. Гречневая каша+сосиска+тост+кофе. Все! Серьезно? Это завтрак в отеле или обед в школьной столовке?
Но самая прелесть, что на следующее утро принесли тоже самое!! Интересно, смена таких "отличных" завтраков через сколько дней происходит?
В-третьих. После завтрака пошли гулять по городу. Перед уходом спросил у администратора, что делать с подносом и тарелками после завтрака в номере и куда их унести. На что получил ответ, что сейчас она всё заберет сама. Угадайте, что мы обнаружили в номере, вернувшись поздно вечером? Да! Поднос с грязной посудой стоял на своем месте в номере!!! Никто не заходил в номер, не убрал посуду, не заправил кровать, не выкинул мусор из урны и прочее. Я уж не говорю, про смену белья\полотенец.
Вот такие странные впечатления от, действительно приятного отеля
ПС Дополнение через месяц. Никаких комментариев и извинений от администрации
Вообще, отзыв написан, для информирования гостей и владельца, а не для сбора лайков. Так что , уважаемые сотрудники отеля и прочие любители грязной посуды, ежедневной гречи с сосисками на завтрак, продолжайте ставить дизлайки.
Прекрасное обслуживание! Вид из гостиницы очень красивый! До центра Казани 15_20 минут на машине или на на такси! Приветливый персонал, готовы и решают любые вопросы! Кто хочет отдыхать вне городской суеты рекомендую! 😀
Всё на 5.Персонал вежлив и учтив номера соответствуют тому ,что в рекламе.Идут на встречу,нас приняли с собакой,всё как у родных.
Ресторан замечательный блюда великолепные и очень красивая подача цены умеренные.Нам очень и очень понравилось!!!!!!!!!
Хороший отель, именно отель, потому что все чисто, красиво и аккуратно. Комфортно можно провести время, хороший вид и приветливый персонал!
Рядом ресторан, удобно
Обязательно приедем снова!
Приезжали в Казань на соревнования, останавливались в отеле «Гавань» 6-7 мая. На ресепшене всретила вежливая, приветливая администратор. Сам отель находится на берегу Волги, а вся красота открывается из окна номера! Мы просто в восторге. Номер чистый, уютный( все есть для комфортного отдыха). Завтрак принесли в номер, очень вкусный и сытный учитывая все предпочтения. Рекомендую 100%!
Прекрасное,уютное место для отдыха и времяпровождения!Отель новый,светлый с прекрасной атмосферой😻Для гостей зона отдыха с игровой консолью,уютные номера,балконы с прекрасным видом на акваторию реки «Волга»!Персонал вежливый,приветливый)Рекомендую отель!