Никогда нигде не пишу свое мнение, но здесь хочется отметить этот хостел, т.к все сделано правильно- для людей. Обстановка именно домашняя, дружественная. Администрация решает все вопросы очень ответственно и быстро. Особенно радует чистота, уборка идет постоянно ,качественно, что необычно, так это еще уборка в каждой комнате, поэтому, я думаю, нет тараканов и клопов. Это очень радует. И особенно важно, нет воровства продуктов, что есть практически в других подобных заведениях. Высказываю уважение и благодарность всем работникам хостела " Гавань."Александр Панков.
У меня плохое впечатление о вашем хостеле, в комнате 3 двухэтажные кровати, в комнате было пыльно, валялись грязные вонючие носки. В хостеле нет горничной, поэтому каждые 5-8 дней приходилось саму менять постели, полотенца, что неприятно. Одно жаловался, что жарко, открывал форточку, но мне потом приходилось терпеть, было холодно. От парня воняло потам, валялись его вонючие носки. В туалете мусор переполнены туалетными бумагами, очень противно. На кухне очень мало посуды, нет чая и сахара. Я поспрашивал у других, есть ли у них чай и сахар, но говорили, что нету (притворяются, жадные), я удивлен, в шоке. Я платежи каждые 600 рублей в сутки, а тут нет чая и сахара, администрация хостела, должна предоставлять всем возможность бесплатно пакетики чая и сахар, а тут нет, мне покупать нужно. Стирать можно только до 22:00 часов вечера, но проблема в том, что я прихожу с работы приехал ночь в хостел где то 23:00 00:00 часов, даже предлагаю заплатить 150 рублей, чтобы постирали, но нельзя уже поздно. Стыдно вам должно быть. Умывальник, душ, стиралка с ними все нормально, но вот в душе из отверстия, воняет. А так все нормально. Мужчин молодой в образе как девушка показал фак, я простил его. Не разумная администратор, нужно уволить её. В общем поздравляю с Новым годом 2025 годом ответственный свиньи, как раз для грязного хостела гавань. Я ответил Насте (администратор) рассказал про мужчина, который ведет себя как девушка ЛГБТ красит ресницы, губы макияж, туфли прогулки ночь.
Вайп курят место в своей комнате, показал доказательство в виде фотографии, но Настя сказала пусть, защитила его. Очень стыдно. Была ситуация еще такая, меня несправедливо отругали, дело в том, что мужчина в образе девушки снова мне показал фак, а я оттолкнул его, он пожаловался на меня в администрацию, и отругали меня.. Она не правильно поступает. Был день, когда перевод не работал, мы договорились с Настей, что тогда вечером переведу деньги, когда приду поздно ночь в хостел, но она уже спать легла, поэтому договорились на завтра утром. Вот завтра утром просыпаюсь иду к ней, перевожу деньги за двое суток и ухожу, но она наглая меня останавливает и грубым тоном выгоняет меня домой, и переводит обратно мне 600 рублей. Я говорю, что за тон такой, что случилось. Все равно выгоняет меня, я уговаривал настаивал, даже предложил сверху добивать 600 рублей, было бесполезно, сказала, что мне нужно уходить. Я такой ладно, тогда попросил у неё позвонить в другой хостел, чтобы меня там взяли, она мне показала фиг, настаивал также позвонить, но все также показывала фиг, это было 27 сентября 2024 года. Я стал собирать вещи и появилась мысль, если она защищала парня в образе девушки , меня ругала несправедливо, выгоняет порядочного меня, тогда я ей показал фак она мне тоже, я её мягко оттолкнул и ушел. Так и надо ей. Она кто такая, директор? Она простая администрашка, её нужно уволить, защищала парня, который по сути занимается ЛГБТ, поведение не правильное, а меня порядочного глухого человека выгнала из хостела. Бог всё видит. Настя очка ответственность позора люди видеть за тебе 😒👈🏻🤏
Редко оставляю отзывы, но тут решила поделиться впечатлениями. Один из лучших хостелов в центре Москвы, уютная домашняя обстановка, удобные кровати, чистое постельное белье, достаточное количество душевых и туалетные комнат, очередей нет, что немаловажно, когда собираешься с утра на работу, причём уборные в идеальной чистоте. Уборка проводится ежедневно во всех комнатах. Просторная кухня, со всей необходимой посудой, так что спокойно можно готовить. И все это за очень приемлимую стоимость, мне есть с чем сравнить, хостелы такого формата начинаются по стоимости от 900 рублей за сутки. И да ещё - это почти центр Москвы, место в 5 минутах пешком, рядом все возможные банкоматы, много продуктовых, в том числе и не дорогих (Пятёрочка, Дикси и т.д.). Так что в следующий раз, если останавливаться, то только здесь! Рекомендую 👍
Всем здравия! Останавливалась с детьми в этом хостоле, брали номер с телевизором, двух спальной кроватью туалет и душ в номере, мне понравилось. Администратор Анастасия была очень внимательна к нам во всем шла нам на встречу, сам хостл чистый и опрятный, стены очень фотогеничны, номер просторный, за отдельную плату можно постирать вещи. Удобное распиложение довольно легко можно добраться до достопримечательнестей. От 1.5-3 минуты до трамванв и автобусов, 5 минут до метро, на территории 2 детские площадки, и площядка для баскетбола- волейбола. В общем здорово!
2
2
Посмотреть ответ организации
Dasha
Знаток города 3 уровня
5 октября 2024
Жила в данном хостеле. Хорошее расположение, 5 минут пешком до метро, а так же вся инфраструктура рядом. Понравился заботливый персонал. В хостеле очень чисто. Атмосфера дружелюбная. Большая кухня - можно готовить себе еду.
Приветствую всех уважаемые.
Заехали с коллегой и все устрайвает,все работает,все чисто и окуратно,все работает.
Жильцы все дружные и гостеприимные что радует.
Рядом все доступно,метро,магазины и т.д
Рекомендую всем тем кто ищет место проживание временное.
Добрый вечер.
Посетила "Гавань" не раз.
Очень понравилось. Рекомендую для всех.
Чистенько, уютненько, тихо, есть 2-х местные номера. В душевых и туалетах всегда чисто, спасибо сотрудницам.
Очень понравилось разделение мужские комнаты , и женские .
Проходят только зарегистрированные это превосходство.
Кухня гостинная замечательная. И барная стойка, большой обеденный стол, телевизор, холодильники, диван, интернет.
Единственное не хватает кондиционеров в комнатах.
Весь персонал привет левый.
Есть и машинка стиральная и утюг
Короче говоря очень уютненько
По ценам приятно удивили.
На любой кошелечек.
Спасибо.
Буду рекомендовать всём друзьям и знакомым кто поедет в Москву.
Благодарю Нину, Арину, Данилу Владимировича за внимательность, гостеприимство, доброжелательное отношение к клиентам. Помогли, показали, постирали, даже сделали возврат средств за непрожитые, но заранее оплаченные дни. Вы замечательные 👍. В следующий раз- только к вам🌹❤️
Неплохое место за такую стоимость, но мы заселялись вечером и нам только при заселении сказали, что нет горячей воды….не было возможности пойти и искать другое место, нет мест да и поздний вечер. Подпортила настроение соседка по комнате, которая видимо живет в игре «тюрьма и ее законы», а так все неплохо
Наконец-то я могу написать этот отзыв не боясь за собственную жизнь. В прямом смысле. Началось все с угроз соседа, который якобы проживает там год и считает, что имеет право решать кому оставаться в комната, а кому нет. На следующий день были крики нерусского человека и уборщицы. Вплоть чуть до драки не дошло, а персоналу было все равно, два администратора (девушки) сидели на ресепшене и все слушали. Ужасное место и если вы думаете, что сможете здесь отдохнуть, то вы ошибаетесь и я вам советую найти что-то получше. Плюс, я написал в органы на данное место, чтобы его тщательно проверили
В такую жару в этом хостеле можно свариться. Ни одного кондиционера. Хозяевам просто плевать на людей. А что ещё сказать? Скорей устанавливайте кондиционеры, пока все не разбежались. До зимы никому не советую сюда заселяться
Хороший хостел, жили в двухместном номере стандарт, который включал в себя двуспальную кровать, комод, телевизор,санузел, рыльно-мыльные принадлежности, тапочки. Расположение супер, центр, Красная площадь в двух станциях, наша, Бауманская - 10 минут ходьбы. Множество столовых, кафешек, ресторанов. Админ адекватный, заселил, больше мы его практически не видели. Есть принадлежности для глажки, стирки, вроде кухня, но мы не пользовались. Постельное белье чистое, номер чистый, неприятных запахов нет. Минусы: тонкие стены (один раз за стеной были слышны трехминутные звуки любви), уставшие полотенца, шум насоса в ванной, ну и другие мелочи, мы не слишком привередливы, нам, главное, чтобы не воняло (треснувший кафель в душе - не проблема). Звезды не снимаю, понимая, что такая привлекательная цена нивелирует эти недостатки.
Прожил в данном хостеле три года, как в месте постоянного пребывания (очень был удобный район, а снимать квартиру в том районе было не по карману).
Всегда чисто и опрятно, приятно находиться. Душ - 5 балов, кухня большая и удобная. Комнаты сухие и чистые, убирают регулярно. Вообщем был доволен, как только встал на ноги - снял квартиру, а так бы и дальше жил! Отдельно отмечу наличие своей парковки со шлагабаумом. Вообщем рекомендую, как для постоянного проживания, так и для временного.
В целом, неплохой хостел на 1 ночь. Спасибо администратору, пустил меня почти в 12 ночи, хотя работают они до 22. Было тихо и спокойно, в нашей комнате из 6 мест были только мы с девушкой.
Не хватило наличия полотенца, обычно в хостелах они идут в комплекте с постельным, а здесь были за доп плату.
И матрас.. Давно на таких не спала, пружины упирались во все бока, долго крутилась, чтоб улечься. На других кроватях не проверяла, но вряд ли другие. Больше одной ночи я бы не смогла на таком спать не знаю, как там ребята живут неделями)
Прекрасный хостел, в прекрасном расположении. Молодой человек администратор очень учтивый и вежливый, всё показал и рассказал.
Считаю достойное чистое уютное место!
Ужасный хостел!!!!!!!!Грязно,не компитентный персонал,всё старое,рваное и сломанное!!Не подготовленная комната к заселению и постоянные жалобы персонала за их же ошибки!Администратор может ночью звйти в комнату к несовершенным девочкам!Ставлю одну звезду,т.к по другому не получается опубликовать отзыв!Но на самом деле это 0 баллов!Ужасно грязные туалеты(на сидушках отпечатки от ботинок),везде плесень,всё ужасно грязно!Засорённые раковины,грязные матрасы,рваное и грязное постельное бельё!На улице поспать и то лучше будет!!!!!!СоСовет от чистого сердца:НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ.
5
3
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2022
Хороший хостел! Тишина, чистота. Администатор Гигорий милый, добродушный человек. И днем и ночью на своём месте. Два небольших минуса: в женской ванной комнате потом вокруг унитазов. Сантехнику по заднице надо дать. А второй минус- маловато посуды на кухне ( тарелки, кружки, чайные ложки). Постельное белье чистое, но имеются дырочки. Полотенца, тапочки и средства для гигиены не выдали. Всё своё. Ну и ладно. Можно купить. При входе целая витрина с предложениями тапочек, гелей для душа. Стирка 100 рублей. И днем и вечером тишина. Рядом салоны красоты, Шоколадница, где можно вкуснецки покушать. И!!! Замечательная шаурма за углом!!!))) Район тихий, спокойный. Можно даже всей семьёй останавливаться. Рядом есть детская площадка. Из-за того, что тихо, чисто и рядом вкусно кормят- рекомендую!!
Обслуживание, класс! Ребята понимающие грамотные) номера чистые, нет лишнего запаха проветривание регулярно, с машинкой конечно беда, но я думаю ребята заменят старую и приобретут новую, потому что порой у людей хорошие вещи могут портиться.. А так в целом спасибо вам за гостеприимство "Гавань" 🤗
Заселилась в хостел 21 ноября.
В качестве достоверности моих слов направляю фото и видео, сделанные в хостеле, где работают ХАМЫ.
Я в шоке от позора, который там происходит:
1) администраторы - Григорий и Егор клеятся к гостям - девушкам (предлагают снять хату, показать грудь, заходят в комнату к девочкам с тематикой какого либо продолжения) - не хватает мягко скажем женского внимания
2) Егор (друг Григория) относительно не давно стал вторым администратором, который показывает указательным пальцем на гостей, кричит, манеры отсутствуют, говорит гостям, что является хозяином хостела и что у него все будут ходить по струнке
Подарите книжку с манерами данным невоспитанным администраторам либо тренинг о манерах
3) Душевые и туалеты совместные, там постоянные потопы, с потолка льётся вода. Из 3 душевых работает 1 кабинка.
4) Лампочки в комнате отдыха до сих пор не могут сделать
5) Администраторы сами кричат, орут, и параллельно делают замечание всем гостям, при этом ведут себя хуже деревенских ребят
6) Передо мной довели жильца до слёз, стебались, ржали, как кони и выселили без объяснения причин, людьми таких администраторов не назовешь
Нет ничего человеческого
7) Засорение в раковине на кухне
8) Клопы (фото прилагается)
9) На сайте Островок была информация о том что якобы в хостеле есть чай, кофе, сахар - ложь!
10) Туалетная бумага отсутствует, надо бегать к администраторам, чтоб выпросить её
11) Просила обновить постельное бельё спустя 2 недели проживания, странный тип администратор Григорий просто тупо прошёл мимо и проигнорировал мою просьбу
12) Утюг вечно не работает
Хамство и эмигранты.
Звонок на двери не работает. Набираю администрацию, отвечают: я выйду у вам через 5 минут- открою. Почему бы не подождать 5 минут на морозе?! Выходит женщина и пропускает меня внутрь. Подхожу на ресепшн, администратор оформляетесь эмигрантов. Прошу показать администратора мне номера, она: какой вам показать? Я: 8-местный женский (койка свободна при бронировании на Островке)…и тут начался цирк. Администратор: не могу вас заселить, там живет 7 мужчин. Я: но на сайте место в женском свободно. Администратор: вы по какому адресу пришли? Я: называю адрес. Администратор: сколько вас, 8 человек? Я в замешательстве: я одна. Администратор: приходите через 3 недели, я покажу вам номер, сейчас там живут.
Много путешествую и часто останавливаюсь в хостелах, и такое хамство, что аж захотелось написать отзыв, встречаю впервые.
Чисто, уютно! Не ожидал такого от хостела в центре! Однозначно советую! Есть с чем сравнивать, бывал во многих хостелах Москвы. Но этот и правда очень приятно удивил
Отличное расположение в центре столице, рядом нет больших дорог, скопления автомобилей, есть собственная автостоянка. Рекомендую, ценовая политика достаточно гибкая.
Оставливаюсь в этом хостеле с 2017 года, могу сказать о нем только положительной стороны, а именно хорший админ Михаил, горничная Чинара очень хорошо относится к уборке и постояльцам. В хостеле чисто, уютно как дома, рекомендую всём!
Отвратительное место!!! Редкостный клоповник!!! Санитарное состояние ужасное!!! Бронировали один номер на их сайте, по факту заселили в другой без удобств, даже не извинились!!! Даже удачное расположение не спасёт это ужасное место!!! Фото супер полотенца прилагается!!! Должно быть стыдно предлагать такие услуги. Ноль звёзд,одной много!!!
Не дорогой хостел, чисто. Разместили сразу без брони, предоставили 4 спальных места. Единственный минус это матрасы, чувствуешь каждую пружину и постельное белье. Думаю все исправят так как улучшают условия проживания.
Не рекомендует. Забронировал через приложение Островок номер на одного с двумя отдельными кроватями. Администратор на ресепшене говорит, что на самом деле я забронировал одну кровать в номере и возможно, что ко мне подселят ещё человека. Поддержка островка говорит, что я забронировал весь номер, но администратор настаивал на своем. В итоге никого не подселили, но осадочек остался.
администратор андрей . Не правельно себя ведёт не знаю почему директор его ещё не убрал интересно от насекомых избавиться смогли ?? Люди покусоные от насикомых уходят
Хостел после раздела между хозяевами. Совершенно не клиентоориент ирован. Возможно это переходный период при смене хозяев. В первый день не выдали полотенца, не было наволочек. Мало кружек, нет заварки.