Сервис хороший, официанты классные. Еда вкусная, напитки тоже. Музыка хорошая. НО! Это если не спускаться в караоке… Кажется крафту пора сменить диджея. Почему? Потому что нормальный диджей встречает тебя с улыбкой, создает настроение. Мы попали на смену Влада. И очень разочаровались( весь вечер с каменным лицом. Для своих друзей включал по две песни на стол. Для остальних - по одной. И это несмотря на то, что нас было вдвое больше. Все было чинно и благородно. В итоге, в 1:50 (хотя заведение закрывается позже) от него звучит фраза: это была последняя песня. Клиентоориентированность? Нет, о таком не слышали. Ушли. И больше не вернемся.
Очень долго ждали свои заказы. Было ощущение, что про нас забыли. Блюда дорогие, по вкусу - как везде. Пожалели что пришли отмечать день рождения. Музыка громкая. Официанта нужно искать, его никогда нет, когда он нужен. Больше сюда ни ногой. Сервис не соответствует ценам. Жаль потраченных денег и нервов.
Очень долго ждали заказы, роллы холодные были, оставили на столе соседнем и ждали пока принесут на наш столик с соседнего. Сначала принесли еду, а потом приборы.
Персонал-это отдельная песня. Зашли вечером в компании 4-х человек,официант посмотрел на нас и благополучно проигнорировал. Поторчав в телефоне минут 10,соизволили меню принести и...на этом всё. Исчез. Ещё минут 20 посидели и ушли,несолоно хлебавши.
Ужасное заведение, кальян делали чаc. За этот час никто из персонала даже не соизволил подойти, хотя обращали на меня внимание! Кальян в итоге вынесли недогретым и безвкусным! Я бы запретил работать такому заведению!
Персонал, как сонные курицы. Утром кофе попить, так это ждать по пол часа приходиться. Про еду вообще молчу - при неполной посадке, очень долго приходиться ждать.
Обслуживание никакое, персонал не клиентоориентирван. Забронировав за несколько дней столик на большую компанию, в назначенное время придя в заведение администратор развел руками и сказал все занято 😂