ужас. зашли за банкой энергетика на минуту, на кассе самообслуживания не дождались сотрудника для подтверждения возраста, пришлось идти на обычную кассу. на обычной кассе произошли какие-то неполадки, якобы чек не закрывался, но деньги с карты списали. в итоге заставили стоять 20 минут, ждать пока сотрудники разберутся с проблемой, хотя это вообще не проблема покупателя в том что произошло, тем более что мы заплатили, деньги были списаны. так ещё и мало того что не извинились и не попрощались потом, ещё как будто нас выставили виноватыми, якобы мы какой-то не той картой заплатили и какой-то не тот энергетик взяли
Это один из магазинов сети "Красный Яр". Всё типично для этой марки: скидки, пекарня, теснота...
Обратила внимание, что периодически стоит сверяться с ценником на полке и в чеке. Периодически - несоответствие. Причём не в пользу покупателя. Последний раз при покупке пирожного я "повелась" на скидку. А на кассе выяснилось, что эта скидка не для этого вида кондитерского изделия!)) Но ценник был, именно под этой упаковкой. Мелочь, конечно. Но это постоянная "отмазка" со стороны сотрудников, что ценник передвинул кто-то и надо читать микроскопические буквы внимательнее, уже не внушает доверия...
Работники супермаркета всегда тактичны. Товара очень много, цены высоковаты. 19.09.2024 вечером около прилавка с чаем на полу заметила ТАРАКАНА, он не спеша прогуливался вдоль прилавка. Я позвала сотрудницу супермаркета, показала на таракана. Она молча раздавила таракана ногой. У меня пропало желание что-либо покупать в этом супермаркете. Фотографировать таракана я не стала.
Рядом с домом и это плюс расположение магазина хорошее рядом базарчик. Кассы самообслуживания значительно помогают сократить очередь на кассе. На кассе даже в час пик один кассир постоянно толпа ,🤦 какая-то нехватка персонала .Проасортимент в целом в магазине не плохой , надо ещё побольше завести колбасы ассортимента.
Уже не первый раз мне попадается тухлая копченая 🐟 и охлаждения 🐔. На этикетках все нормально, а когда открываешь...понимаешь, что есть это не будет даже дворовая псина! Ассортимент скудный. Вечерами нет свежей выпечки. Витрины бывают пустые( весь товар разобрали, особенно если он акционный) и всегда работает только 2 кассы самообслуживания и всего 1 кассир. Вечно очереди.....
Из плюсов удачное место расположения, но не используется это по максимуму....
Хороший магазин,чистый и светлый.Большой и разнообразный выбор товаров.Персонал вежлив ,доброжелателен ,обслуживают быстро и профессионально.Мне этот магазин нравится,рекомендую его и вам.
В принципе не плохой Яр. Есть и скидки и акции. Смутило одно- я была с двумя детьми, одному 7, другой 6 мес, малая была в коляске. Иду я на кассу значит , дело подошло к оплате, спросила наличка или карточка? Я говорю , что по карте. Кассир сразу на весь магазин как заорёт " люди которые покупают за безнал , пусть проходят на кассу самообслуживания". Я понять не могу, а кассиры зачем тогда? Я конечно бывало, что и на кассе самообслуживания покупала. Но я тут была с детьми, малая в любой момент начала бы капризничать, не смогла бы продукты все пропикать. В общем осадок маленький остался. Но фиг с ним, переживу)
Отвратительный магазин. Очень часто продукты просрочены и пропавшие. Продавцы об этой проблеме прекрасно знают, потому что возврат делают без проблем. Вечно работает только одна касса. Очередь огромная. Кассирши вечно в плохом настроении. Клиентам грубят постоянно. Ассортимент позорный. Как в прошлом веке. Обращаюсь к владельцам магазина: наведите порядок! Это позорище какое-то. А очень жаль. Территориально очень удобно тариться именно здесь.
Являюсь постоянным покупателем уже лет 5, что то изменилось видимо в этом году с политикой по персоналу, считаю что отделение в городе стало худшим, дважды столкнулся с хамство, первый раз был продавец, а сегодня грузчик. На пустом месте устраивают скандал, провоцируют всячески покупателя, обращаешься с вопросом, просьбой помочь а в ответ начинают хамить и пытаться гнобить. Не понятно куда смотрит руководство этого филиала.
Магазин хорошо расположен, есть где поставить автомобиль. В Красном Яре будьте внимательны - желтые ценники не всегда проходят по кассе. Акцентировал внимание кассира на несоответствие. Без проблем отпустили товар по ценнику на витрине.
Ставлю две звезды. Грубоватые кассиры, не все,но есть такие... Иногда беру товар по акции, но почему-то на кассе пробивают цену без акции.Администратор на ходу начинает сочинять, что не успели поменять ценник, что я не тот товар взяла и т. д. и т. п. Теперь беру там только выпечку.
Магазин с хорошим ассортиментом ,но плохой выкладкой товара и навигацией. Хочеться спросить какой специалист поработал над расположением товарных групп. Складывается впечатление что экономят на всем ,на работниках , освещении ,видимо ,и на директоре сэкономили тоже. Магазину нужна рука хорошего управленца и профессионала.
Персонал постоянно меняется, порядка нет, на кассах перебои с сотрудниками, из-за этого собираются большие очереди, да и вежливости обучить сотрудников не мешало бы - качество обслуживания очень низкое.
4
1
Геннадий Годовалов
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2024
Хороший чистый магазин, всегда свежая выпечка. Работает одна касса, и две из трех самообслуживания.
Что можно сказать, кассиров так и не хватает. В дневное время только одна кассирша. Хорошо, что стоят кассы самообслуживания,но как быть бабушкам и людям, которые платят наличкой.
В целом нормальный магазин,ни чем не отличается от большинства других своих "братьев". Но очень расстроило в воскресенье вечер полки с хлебом из их пекарни пустые, лежат несколько булок ржаного и чиабатты очень подсохшие. На кассе,на сколько я знаю концепцию обслуживания в этой сети магазинов кассир сама упаковывает товар в пакет. Но не в этот раз. Видимо девушка в воскресенье вечером не очень хотела работать....в общем и целом мне нравятся магазины этой сети,но посещение конкретно этого магазина я постараюсь избегать
Самый ужасный магазин где не кто не чего не знает, даже администратор не может сказать сколько стоят пельмени в этом отделе не когда не найдёшь сколько стоит товар
Магазин большой, но одно плохо когда начинается раскладка товара, тогда приходит очень трудно, мешает тележка с товаром, приходится менять другой стороной, чтобы придти к своему прилавку с продуктами, цены высокие иной раз даже не хочется заходить в магазин.
Очень хорошее место. В здании есть аптечный киоск, банкоматы, концелярия. В супермаркете большой выбор продуктов. Очень радует, что есть прилавок с свежими приготовлении салатами и дркгими различными блюдами. Рекомендую это место 👍
Широкий выбор товаров, в том числе по акции и распродаже. Вежливые продавцы, всегда рады помочь. Находится рядом с рынком и если чего-то не нашлось там, то здесь точно найдется. В зависимости от потока людей работают четыре кассы, но обычно одна-две, три.
Торгуют прокисшем молоком и прочими продуктами, за январь трижды покупал молоко с годным сроком но по факту прокисшем, 02.02 купил сливки тоже самое, + ко всему отказались сделать возврат, и выдать копию чека
Очень неудобное помещение. Проходы между стелажами настолько узкие, что одному человеку с корзиной неудобно проходить - того и гляди, что зацепишь товар на витринах. А уж если встретились два покупателя, то одному приходиться вернуться в конец прохода, чтобы пропустить другого ( реверсивное движение).
20 августа обед хотели купить фрукты по итогу лежат гнилые попросили продавцов убрать и положить нормальные сказали еще не привезли ,так же с хлебом на днях ждали пока разгрузят тележку ,один продавец на кассе ,ни кто ни чего не знает ,бардак вообщем !
Я очень разочарован опытом покупки в магазине "Красный яр". Сегодня я приобрел бургер "Смайк", который был помечен ценой 99р на ценнике, но при расчете на кассе мне была выставлена цена 109р. Когда я обратил внимание на это, продавец просто сказал, что цена не успела обновиться, не предложив никакого компенсационного варианта.
Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным обманом в этом магазине. Несколько месяцев назад я уже был обманут продавцами, и я честно говоря не ожидал, что мне снова придется столкнуться с подобными проблемами.
Я не могу рекомендовать этот магазин никому, так как я не уверен, что его продавцы готовы честно относиться к своим клиентам. Если вы хотите избежать несправедливости и обмана, я рекомендую обратиться в другой магазин.
Норм. Для малышей и постарше смесей много разных. Для взрослых и по младше то же выбора много. Овощи, фрукты, мясо, рыба и т.п. всё есть. Рекомендую к посещению.
Отличный магазин, отзывчивый персонал. Товар удобно расположен на полках, просроченные товары своевременно убирают. В часы пик бывают очереди на кассах
Всё бы ничего.. Можно простить даже не работающие кассы в час пик, безобразно узкие проходы между полок, всё это кажется такой мелочью, по сравнению с полосой препятствий при выходе с магазина. Вышел.. И ты на капоте.. И тебя подвезут с твоими авоськами.. Для тех кто не был объясняю, выход из магазина сразу на дорогу. А на дорогие дикие водятлы, которым надо припарковаться поближе к рынку,
который к слову напротив магазина, поэтому на дорогу они не смотрят, ищут дырку для своих корыт.
Живу рядом с гастроном уже много лет. Беру всегда что нибудь на ужин или на обед. Но очень жаль что нет ячневой крупы очень давно. В других супермаркетах есть а здесь нет. Почему?
Вежливый персонал, хорошая выкладка по овощам и фруктам! Неплохая готовая продукция, не надо заморачиваться дома готовить. Когда нет времени всегда беру салаты и второе.
Этот супермаркет в основном использую для посещения банкомата Альфа-Банка, который ближайший ко мне по месту расположения, ну ещё иногда там покупаю пастилу...