единственный плюс - это мастер Дарина! Настоящий профессионал. Делала маникюр у нее только один раз, потом не могла на нее попасть никак. Сделала все очень ровно, красиво. Не было ни трещин, ни сколов за все 3,5 недели.
В прошлый раз сделала маникюр у другого мастера, не помню имя, все начало ломаться уже на 5 день, на 14 день - сломались ногти на средних пальцах:((
История о том,где салон «работает на количество,а не на качество». Я переехала в новый район и была в поисках своего мастера маникюра, давно замечала данный салон в рекомендациях инстаграма. Решила записаться на услугу маникюра и покрытия камуфлирующей базы. Посмотрела работы мастеров в социальных сетях и выбрала того,чьи работы мне понравились больше всего. Записаться я решила через онлайн-запись: можно выбрать дату,время и ОПРЕДЕЛЕННОГО МАСТЕРА! (Я выбрала Дарину,но в итоге работу выполнял мастер Таня)
Первое,что мне не понравилось-за день до выбранный даты мне написали и попросили перенести запись на попозже (отмечу,что это сообщение мне написали в 9 вечера). По приходе в салон маникюр начал делать другой мастер,поинтересовавшись у администратора почему так,получила ответ: «при запись через онлайн-программу,мы не видим,какого мастера вы выбрали,у нас есть информация о времени. Появляется тогда вопрос: зачем нужно было включать данную функцию на сайт? Я мастера выбирала по работам и отзывам. Почему не предупреждают об этом нигде?
Сам процесс маникюра начался с того,что я объяснила,чего хочу:убрать половину длины и сделать форму мягкого квадрата. По итогу получаю просто зауженные ногти,особенно это было видно на ногтях больших пальцев. Спросив у мастера,почему они так выглядят и будем ли мы делать донаращивание уголков,получила ответ,что времени нет и можем убрать длину под ноль. Чуть позже,она предложила сделать маникюр на остальных ноготках и если время останется,то мы нарастим уголки. По итогу я получила широкие ногти :)
Мастер пытался сделать выравнивание,правда у нее это плохо получилось .. база в некоторых местах выглядит так,будто на нем слой пластилина. Все ногти получились неровными,боковые валики плохо прокрашены,так к тому же на валиках какие-то белые пятна. Хотелось уже закончить весь процесс и побыстрее уйти с салона, очень расстроена работой,придется в ближайшее время переделывать,потому что с таким «маникюром», я ходить не готова.
Хожу сюда не первый год, все мастера делают аккуратно и красиво. Ни разу не сделали плохо. Ничего не отваливаеься, хожу весь месяц с полноценным покрытием. На фото маникюру неделя
Соблюдаются все нормы санитарии. Чистое рабочее место, используются обработанные инструменты. Пилка индивидуальная, не бэушная от предыдущего клиента. Ногти сделали аккуратно, у нас был комбинированный маникюр и нюд на покрытие.
Любимый салон недалеко от дома.
Ходила в Гастроном еще когда салон был на Варшавской. С переездом в новое здание салон стал еще более атмосферным. Всегда приятно сюда возвращаться☺️
Качественный и красивый маникюр здесь обеспечен💚
Высокий уровень мастера, всегда хожу к мастеру Виктории, очень внимательно и аккуратно относится к своему делу.
Студия очень стильная и уютная, удобное местоположение, приветливый персонал
Отличная студия где делают хороший маникюр в точности по желанию клиента и без лишней самодеятельности. Была тут на прошлой неделе и замечу, что мне очень понравилось. Теперь на маникюр буду ходить только сюда.
Посмотреть ответ организации
Арина Вержбицкая
Знаток города 4 уровня
20 июля 2024
Салон огонь, регулярно делаю маникюр в этом салоне, все мастера профессионалы своего дела, играет приятная музыка, сервис на высшем уровне, администраторы зайки 😍
Обещала плохой отзыв и администратор согласился, т.к. ничего предложено не было. Клиентоориентированность отсутствует- соответственно их количество должно уменьшаться. Записываюсь в салон впервые 17.05.2023 на маникюр по цене 1560 р. дата 22.05.2023. Запись подтвердили, написали- ждут. Дальше начинается треш, первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. 21.05.2023 в 6 вечера присылают повышение цен примерно на 15%, которое случилось 20го числа, но день в день они это сделать не смогли, видимо какие-то сложности с уведомлением в срок. Спрашиваю в вотс апе, почему данное изменение распространяется на тех, кто уже записался ранее, администратор через какое-то время перестаёт отвечать, как будто так и должно быть и это норма - менять цены после договора. Вопрос к политике компании- для вас что-то значит запись и договорные отношения, время потраченное клиентом, или ваше время также можно тратить и просто не появляться по записи?
Посмотреть ответ организации
Екатерина Золотарёва
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2024
Екатерина и Ирина сделают лучший маникюр с педикюром, а Юля - самые красивые бровки. Рекомендую)
Салон низкого качества...
Цены, как в дорогих салонах Питера , а вот качества стоит на месте уже давно.
В этот салон я ходила несколько лет, цены были приятные , а качество "пойдет, за такую цену", потом я поменяла салон и узнала, что такое нормальный маникюр, но случилось так, что моя маникюрщица не могла меня принять и я по старой памяти пошла в гастроном и что я получила: маникюр за 2600, хотя администратор в переписки уверяла, что данная услуга стоит 1900 )
Закрыв глаза на то, что мне повысили чек на 700₽, я указала мастеру на ошибку и сказала, что она неравномерно укрепила ноготь и что он просто на просто у меня сломается, а точнее покрытие на этом ногте, мастер не захотела переделывать, видимо было лень...
Итог: ни чай, не кофе мне не предложили, косяк свой не исправили и через 2 дня у мен отошло покрытие (на тех пальцах, где некачественно сделали маникюр)...
А еще я считаю, что мастер при мне должна открывать инструменты, а не где-то под столом, поэтому по поводу дезинфекции у меня тоже остался вопрос.
Меня это сильно задело, так как в этом салон я ехала из за города -30 минут на машине, чтобы получить такой сервис, времени у меня нет кататься каждый день и переделывать косяки мастера, жаль, что такие салоны существуют.
Отдел качества, обратите внимание на мой отзыв и уже меняйте свою систему.
Администратор замка. В клиентах вообще не заинтересованы! Хотела записать троих людей , каждого на маникюр и педикюр, сделать приятное родным. Но Н смогла из за того что надо каждого писать на разные номера, так как они не смогут посчитать зарплату мастерам! И все будет одним чеком.Что за бред! Я привожу родных и все им оплачиваю, и номер хотела оставить свой.Админ не предложила никаких вариантов, хотя если это чисто формальность, можно было бы любой номер записать. Когда я сказала что тогда я запишусь в другое место, сказал а лишь "хорошо, до свидания! " ОБСЛУЖИВАНИЕ НА УРОВНЕ ПРЯМ!))))))
2
Посмотреть ответ организации
Лана Керц
Знаток города 9 уровня
17 марта 2024
Бываю здесь на коррекции бровей с окрашиванием, нравится Парк Горького - просто и со вкусом. Регулярно делаю маникюр, тоже выбираю традиционный, без фантазий. Делают красиво и аккуратно, а покрытие у меня месяц держится без проблем.
Хожу в этот салон на маникюр с начала осени и скажу - ни разу не разочаровалась. Работа выполняется качественно и дизайн в точности переносят какой попросишь. Держится маникюр не менее 3 недель, что меня вполне устраивает. Рекомендую!
Хожу в Гастроном уже 4-й год, всегда радует профессионализм мастеров и администраторов. Также ,хочется поблагодарить директора данного филиала ,видно ,что в салон вкладывают много времени ,средств ,а главное души) Приятная атмосфера , вкусный кофе ,супер-удобное кресло для педикюра и все - на час-полтора можно ни о чем не думать ,просто отдыхать) Спасибо!
Гастроном - это любовь❤️ я была уже у четырёх мастеров, и все они просто супер профессионалы☺️
Всегда все очень быстро, красиво и надёжно👏
почти всегда есть свободные окошки даже на ближайшие даты)
Есть ещё крутая бонусная программа)
Была уже три раза на маникюре.
Мастер Василиса , качественно , быстро! Мне понравилось все!!!
Посмотреть ответ организации
Габдрашитова Кристина
Знаток города 4 уровня
19 февраля 2024
Если хотите потратить деньги на ветер - то вы по адресу. Хотела найти салон ближе к работе, привлек яркий инстаграм и неплохие работы (на фото).
Про сервис: - мне не пришло никакого подтверждения записи или напоминания, пришлось писать самой и узнавать ждут ли они меня
- не самый приветливый админ, который не предложит вам чай/кофе
Ходила к Даше С, Маникюр стоил порядка 2100.
Работают не на качество, а исключительно на поток.
- мастер очень быстро и неаккуратно снимала покрытие, из-за чего все время приходилось говорить, что мне горячо
- по окончанию процедуры я указала ей на затек и попросила ее исправить, на что она закатила глаза и сказала, что с молочными гелями так всегда
- сами ногти выпилили криво
Посещала 15 февраля, на 19 число я имею несколько сколов и отслойку на крае ногтя.
все супер! рядом с домом, очень классные девчонки))) короче 🥰 кайф
Посмотреть ответ организации
Мария Лямичева
Знаток города 10 уровня
15 октября 2023
Являюсь коренной жительницей города и есть, с чем сравнить) Очень плохого ничего не могу сказать. Однако, считаю, нюансы стоит исправить! Зашла на сайт и нашла подходящее мне окно. Записалась. Пришло сообщение в мессенджер, что меня ждут. Записывалась в 9 утра. Около 16 часов мне сообщили, что не будет мастера в это время, давайте поищем другой вариант. Однозначно это промашка студии, зачем выставлять график не актуальных окон... И сообщать об их отсутствии через половину дня. Все же нашли другое окно. Запись была через 2 дня. Минус - никто за сутки не предупредил. Никаких звонков и сообщений. Атмосфера студии: нормальная, но стоит убрать огромное пятно с дивана ожидания и решить вопрос с задеванием шкафа для вещей об ковёр, дверца не открывается. К мастеру никаких претензий, отличный бровист, меня все устроило. Собственно из-за мастера и ставлю 4 звезды. Стоит обратить внимание на детали и вести расписание для записи корректно)
Я была у мастера СИМПЛ Ани. Вот что скажу.
На след день после маникюра появился скол, через 2 дня на двух остальных пальцах потрескался гель лак. Через две недели полностью с ногтя снялся гель лак, как наклейка. Я руками в земле не роюсь, делаю маникюр уже давно, с таким сталкиваюсь второй раз в жизни.
Больше двух лет посещала эту студию, мастер Дарина. Суперский мастер. А вот администратор со своей должностью не справляется. Мы ей похоже не очень то и нужны. Всегда записывалась в лист ожидания и время выбирала самое ранее, мне так удобно, но мне всегда предлагали время другое как будто специально. А в этом месяце вообще про меня забыли и не позвонили. Позвонила сама и услышала в ответ, извините мы забыли. Жаль прощаться с Дариной, но это заведение придётся поменять где администраторы будут к клиентам относиться с пониманием.
Была сегодня у мастера Ксении. Сделала достойный маникюр. Все быстро и аккуратно. Спасибо 🩷
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета З.
Знаток города 7 уровня
7 сентября 2023
Хожу в этот салон уже больше 3-х, минимум 2 из них хожу к мастеру Дарине и всегда ухожу с качественным маникюром, который носится очень долго, ни разу не было каких-либо погрешностей, всегда все очень красиво, ровно, идеально во всех мелочах, очень люблю Дарину за качество услуг и также за приятную беседу во время процедуры)
Сам салон - тоже восторг! Все мастера вежливые, администраторам отдельное спасибо за заботу, прекрасные девушки)
Несколько раз делала брови у мастера Юлии - все идеально, красиво и соответствует желаниям клиента. Гастрик - это любовь🤍
Ира и Настя для меня самые лучшие мастера😍 хожу к ним уже не первый год.
Переехали ближе к Московскому, сделали яркий и веселый дизайн помещения и Инстаграмм и расширили гамму гель лаков 👍🏼
Абсолютно все отзывы по поводу администраторов поддерживаю. Жду ответа от сия организации второй день, дозвонилась до них,разговор продлился ровно 15 секунд,после чего я была просто заблокирована. Абсурд,да и только. Ходили только к Дарине,не обращая внимания на хамовитых администраторов, сейчас будем вынуждены искать другого мастера,потому что ждать ответа по несколько дней- это просто какой-то сюр. Делайте выводы сами,переписка прикреплена.
Уже два года моё сердечко и ногти принадлежат этому салону. Ира-лучший мастер! 😍
Когда переехали с Варшавской, то локация стала вообще чудом, очень удобно!
К сожалению остались не довольны, записались онлайн на дет маникюр, где указано что есть покрытие лаком, и время 1 час, в итоге через 30 мин услуга закончилась, без лака, на что ответ не был понятен почему так…
Ужасный салон, пришла к назначенному времени, зашла администратора нет, мастера сидят, жду минут 5 , заходит админ с улицы , ни здравствуйте , ничего , после 7 минут мастер подошла , хотя когда я зашла она меня видела , можно же было поздороваться и сказать «подождите» а то пришла и стою в дверях , после этого наглый недовольный админ мне пишет что она не обязана быть всегда на месте )))))) видимо, их админы обязаны только с кислыми недовольными лицами ходить