17.04.25г. приобрели чай Гринфилд с бергамотом пакетированный. Качество оказалось ужасным. Предъявили претензию продавцам, которые предложили обратиться к товароведу Оксане, которая, по их словам, не поверит, что был произведён возврат товара. Согласитесь, уже вызывает вопросы организация торговли в отделе. Но удивила товаровед, которая на все претензии твердила: по документам все в порядке. На наше предложение самой попробовать данный чай, заявила, что продовольственные товары возврату не подлежат. О том, что существует Закон о защите прав потребителей, который позволяет вернуть товар ненадлежащего качества или потребовать произвести замену на такой же товар надлежащего качества, она не слышала. Хочется задать вопрос администрации магазина: почему такие некомпетентные, неадекватные специалисты работают в Центральном магазине, который является своего рода витриной столицы республики Беларусь и имеет высокий рейтинг среди покупателей? Как-то надо более тщательно подходить к подбору персонала и не бросать тень на репутацию ГУМа