Всем привет!
Расскажу свой опыт получения улсуг этого провайдера.
Как-то нам в сеть клубов внешкольного углубленного развития было срочно необходимо подключить Интернет со скоростью примерно в 10 МБ, так как мы открывали новую ветвь обучения - робототехника.
И тут к нам зашел в офис менеджер Артур, рассказал о Гарсе. Цена и скорость нас сразу же устроили, и мы сходу начали заключать договор.
Все установили и подключили за несколько часов, позже еще специалисты компании приезжали несколько раз, чтобы подключить уже все компы локально.
Работаем уже несколько месяцев, скорость устраивает, техподдержка тоже.
Рекомендую!
Отвратительный провайдер! Отключили интернет всему офису на удаленной работе ровно 30.03.20г., когда большинство офисов сидит на удаленной работе. Причина: финансовая блокировка. После звонка в финансовый отдел выяснилось, что ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕТ! А почему отключили? Ну вот так у нас программа неправильно распределила (!!!?????)
Платежки высылались все до единой!
Разберитесь со своими безответственными сотрудниками!
Закрытая территория, как в тюрьме на зоне, непонятная охрана на въезде лица восточной национальности плохо понимающие русский язык не пропускают ни машины такси ни людей пешеходов, без предварительного звонка не попасть, в доль забора и пруда по всему периметру собаки на проволке бегают. Вообще не очень понятно почему такая огромная территория в Москве оказалась за забором куда не попасть прохожим, куда смотреть полиция и префект, и правительство Москвы, форменное безобразие!
Никогда не оставлял никаких отзывах о компаниях, но тут я не смог удержаться: я обычно не жадничаю в принятии подобных решений и готов платить больше денег, чтобы получить более качественную услугу.
Гарс предложил 15 тысяч рублей против 12600 у конкурентов за 100м/бит. Учитывая подписание договора на 5 лет я бы в общей сложности заплатил на 144 000 рублей больше, но тк слышал только хорошее об этой компании, был готов пойти на эти растраты - ведь нервы дороже....рассуждал я в тот момент.
Договор еще не был подписан, а у меня уже начали закладывать неприятные мысли, тк сотрудники отказались мне помочь настроить мой роутер. Мол вызывайте кого-нибудь со стороны, это не наша забота! Я вам заплачу 720 000 рублей за 5 лет , а вы не готовы 1 раз настроить мой роутер?! Обсудив эту проблему с менеджером (которая представилась коммерческим директором:)), вопрос по настройке решить удалось. Хотя и она сказала, что обычно они этого не делают! (WTF?)
Потом приходит счет на оплату услуг, но при этом интернетом я ни разу не пользовался - даже роутер в помещении не был установлен. Я прошу сделать перерасчет и в этот момент со стороны менеджера начинается откровенное хамство. Я прошу мне дать контакт руководителя - а там еще более наглое общение.
В общем, интернетом я так и не попользовался, но персонал у них умеет только хорошо продать услугу - потом и не мечтайте о хорошем отношении.
Договор номер № SD108-19 от 06.02.2019.
За последний месяц замечали звонки с"Гарс Телеком"Звонят и молчат,стала проверять на сайте "Кто звонил-РФ" и выяснила,что звонки идут от туда,только были другие номера, которые отличались только последними цифрами.Когда Вы прекратите меня доставать?
19
1
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2019
Лучшее офисное место для среднего и высокого достатка.
Для нищеты не удобно, но и тут есть шатлы, одназначно одно из лучших офисных мест.
Договорные отношения по телефонизации офиса более 10 лет. Последние месяцы часть звонков не поступало, в основном от абонентов МГТС и Мегафон, недозвонивщиеся клиенты сообщали, что слышат заставку автоответчика, что данный номер продается.Многократные обращения в тех.поддержку разобраться не решали эту проблему.Неделю назад позвонили из другой телекоммуникационной компании и сообщили, что номер принадлежит им, прошло перераспределение номерного фонда по непонятной и неизвестной причине. В Гарс Телекоме ничем помочь не могут, проблемой не занимаются, информацию не дают, с каждым днем звонков через Гарс все меньше. Общение с персональным менеджером происходит в одном направлении, звоню только я. По моему мнению- это просто вопиющий случай, как можно потерять телефонный номер, такой "надежной" и "крупной" компании как ГАРС???
Хорошая телекоммуникационная компания. Менеджеры внимательные и знающие. Услуги предоставляют за вполне вменяемые деньги.
2
8
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2019
У нас в офисе телекоммуникации от Гарс Телеком. Предоставили хорошую связь, у нас до сих пор - без претензий. Условия с юридическими лицами обсуждаются индивидуально, поэтому даже получилось получить цену немного ниже рынка, без проседаний в сервисе, что самое главное конечно.
5
8
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2019
Подключили за пару дней - пока без эксцессов...
Поставили айпи телефонию и сотку метров на офис за очень вменяемый ценник - за что спасибо!
3
8
А
Анонимный отзыв
10 августа 2020
Интернет отвратительный, большую часть времени не грузится абсолютно ничего, проще через лте с одной палкой сидеть
3
А
Анонимный отзыв
19 июня 2020
Прекратите доставать своими звонками, уважаемый Гарс телеком. Где вы взяли номер моего телефона?
Просто прекратите.
Пользуюсь пару недель. По скорости и качеству пока комментировать не буду. Из того, что расстраивает. Совсем не густо со способами оплаты. Со сбербанка не оплатишь (разве что м.б.по реквизитам организации, заполняя все банковские реквизиты руками). Возникло ощущение возврата в 2000-е, когда только-только появился выделенный интернет...Я не могу самостоятельно(!!!!!!) настроить вайфай на их роутере (дали оптоволоконную железку). Смена ssid и ключа только через оператора. Даже из личного кабинет смена не предусмотрена.
11
6
Илья
Знаток города 13 уровня
27 ноября 2018
В офисе пользуемся интернетом и телефонией. Цены очень завышены. По крайней мере для юр.лиц точно! Бывают перебои. Все на тверденькую троечку. Иногда мое мнение повышается до 4-.