Роллы как всегда на высшем уровне, всё вкусно и качественно , заказываем уже много лет только в этом месте , всегда вежливый персонал , быстрая доставка. Попробовали новинку жареные роллы 🔥🔥🔥Очень удобно ,что открыли вторую точку в центре и увеличили режим работы.
Вкуснейшие роллы👍Всегда украшение моих семейных праздников. Удобное приложение, всегда можно сделать заказ заранее и не переживать за свое торжество. Вежливые сотрудники, отдельное спасибо поварам. 🙏
Заказали сет запечённые ролы, приехали холодные, рис сырой, очень огорчились что так вышло, желаем поварам внимательней отнестись к приготовлению еды, когда заказывали в магазине находился продавец который некорректно отвечал, тепла не почувствовали ни от обслуживания ни от еды.
Рецептура
Рис 3 кг
Вода 3л
Рис промыть 3 раза
Включаем рисоварку
25 мин варим
25 мин стоит на подогреве
10 мин вытащить с розетки вилку от рисоварки
1л уксуса мицукан
800 гр сахар
100 гр соли
3 капли лимонного сока
Размешать в теплом виде до однородной консистенции
На 1кг риса сырого 250гр соуса
Размешиваем с соусом первый раз
Второй раз через 3мин
Третий раз через 5мин
Четвертый раз через 7 мин
5 раз через 10мин
Если не успеваешь приготовить по технологии лучше не продавать роллы
т. к. Недовольный гость это минус 10 хороших покупателей
В дополнение к вашему ответу, номер заказа уже нет возможности вам передать, но мы оставляли заказ на доставку в 20.00 сет запеченых роллов 25.04, с ващей точки по ул. Базарная 19 б, думаю Вам не составит труда сопоставить какая смена делала заказ. Есть заведения которые в замен такого товара востанавливают позитивный настрой покупателей просто заменив им товар, тем самым урегулируют испорченное настроение, и дают уверенность следующим гостям вашего заведения гарантию в том что если товар будет испорчен по той или иной причине они получат компенсацию.
Первый раз делали заказ в центре. Обычно в ленте. Но и там и там всё замечательно. Вкусно, чётко по времени, девушка приветливая, рассказала о действующей акции. Нам понравилось)
Первый раз тянусь сама оставить отзыв , мы с мужем в восторге от данной доставки еды и заведения , прилагаю фото , мы съели по 4 штуки и объелись , рыбы очееень много что в наше время редкость , ребята молодцы советую всем понравится
Наверно самые путевые роллы и суши в нашем городе . Стабильно среднечек выдают , конечно всегда хочется лучше но именно эта компания никогда не подводила )
Заказали роллы больше чем на тысячу рублей, привезли бысто это единственный плюс…
вкус роллов отвратительный, рис на вкус будто бы испорченная рисовая каша, сухой и не свежий, роллы сами по себе маленькие не на вкус не навид аппетит не вызвали очень разочеровались, даже одной звезды не заслуживают.
больше там не закажем
В данном заведении готовят самые вкусные роллы нашего города. Цены вполне адекватные. Персонал дружелюбный и ответственный. Делаю заказы только в этом суши баре.
Не плохого качества роллы.
Отвратительная доставка!!!
Заказ был размещен заранее, оплата произведена предоплатой.
Ожидание 3 часа... Заказа нет!!!
В статусе приложения заказ был приготовлен вовремя.
Зачем мне сеты запечённых ролл, которые простояли более трех часов???
Многие говорят, что дорого, но я считаю, что хороший уровень должен прилично стоить. Заказываю доставку теперь только здесь. Все вкусно, ссытно. Очевидно, пять звезд
Спасибо вам огромное! У вас лучшие роллы в городе ( перепробовали у всех!) очень свежие, с насыщенным вкусом. Все ингредиенты подобраны идеально, как по количеству, так и по качеству.
За все время вашего существования ни разу не сталкивались с некорректным отношением. Если кому-то отказывают в обслуживании - то это происходит по объективным причинам - одна кухня не может обслужить весь город. А мы всегда стараемся заказать заранее, потому что знаем - клиентов у вас всегда много. Потому что вы - лучшие!
Вкусно и привозят всегда четко ко времени 👍это был мой отзыв чуть меньше года назад!сегодня заказали и я разочарована,состав не соответствует совсем хотела с креветкой ,но она там отсутствует!!! Удовольствие не получила деньги на ветер!!!хаа плюс ко всему позвонила девушка сотрудница и добила ну не заказывайте говорит тогда🤣(хотя раньше у меня к сервису не было претензий)но жесть ....больше и не буду точно.
Заказывали сет якудза уже несколько раз, вкус восхитительный, все в меру, рис сварен хорошо, васаби и имбирь отлично гарантируют с другими продуктами. В нашем городе самое лучшее заведение, быстрая доставка без задержек, вежливые курьеры👍👍👍💝
Заказали сеты специально заранее, так как готовились к мероприятию. Перед самым временем, они прозвонили и сказали, что могут приготовить лишь на час позже. Ждать нет возможности. Просто подставляют клиентов. Сервис ужасный. Ещё и просят заказ отменить
Я живу в г Ессентуки, родители живут в г Новошахтинске. На праздники заказываю через приложение роллы родителям. Указываю время доставки и пожелания (острое нельзя, заменили соус). Очень вкусно, привозят всегда вовремя. Большой выбор.
Берём роллы с самого начала открытия в Новошахтинске GARRiSAN, всегда вкусно, большие порции, чувствуется вкус не только риса. Персонал отзывчивый и добродушный, всегда вовремя успевают приготовить и доставить!
В GARRiSAN роллы заказывали в первый раз. И не пожалели! Продукция просто замечательная! Все очень вкусно, хорошо упаковано. Заказывали три сета два из которых нам посоветовала администратор. За что отдельное спасибо! Привезли в точно указанное время. Все остались максимально довольны! В данный момент самые вкусные роллы в Новошахтинке. Рекомендую!
Всегда заказываем именно здесь. Роллы бесподобно вкусные и крупные,подача аккуратная, все по высшему разряду. Персонал милый,если происходит задержка всегда предупреждают. Спасибо ребятам за их работу)
Не серьезный подход к клиентам,доставка хромает,предзаказ сделанный заранее за 5часов ,задержали плюс полтора часа, издевательство,испорченное настроение,не Рекомендую!!!!
Делал несколько заказов, каждый раз что-то недокладывали... Советую проверять заказы на месте. Позвонив по данному поводу в это "место" услышал ехидный смех в свой адрес... Однозначно не рекомендую!!!
Заказали сегодня сеты на день рождения сына, позвонили утром сделали заказ на время, вечером ко времени нам позвонили сказали заказ готов. Мы приехали забрали чётко ко времени все было готово. Персонал вежливый. Сыты супер, всё красиво и очень вкусно. Лучшие в г. Новошахтинск. Мы даже спросили как завут суши-повтора который готовил чтоб потом оставить отзыв именно тому повару который готовил, сказали завут Алёна. Вот хотелось бы выразить суши-повару Алёне огромную благодарность, большое спасибо за такую Вкуснотень, мы были очень удевлены и довольны. Вы мастер своего дела!!! 👍👍👍👍👍
Итак, заказывали здесь роллы раза 3 всё очень понравилось, вкусные и быстро доставляли. Решили заказать ещё раз, позвонили в 7 часов сказали что будет готово к пол 22 только, ну решили ничего пойдёт.
И когда забрали и привезли дома просто офигели, это как называется без отходное производство, могли бы всё обглодыши положить 😡 но самое неприятно что они этот ролл не просто положили, а пытались спрятать между другими роллами, надеялись на то чтобы сразу не увидем, или может вообще не заметим.
очень вкусно. обожаю вашу кухню НО время 16:43 позвонила заказать ролов, а они говорят самая ближайшая доставка 21:30 ну это уму непостижимо. дорогое руководство может вы рассмотрите вариант ускорения этого процесса или откройте что нибудь в центре
Ролы вкусные поэтому 2 звезды. Минус 3 за 3 часа доставки, а потом ещë на 40 минут отсрочили... Заказывал через приложение на старую соколовка 20 минут подъезжал курьер...
На данный момент лучшие роллы в городе, но очень долгая доставка и время приготовления. А ещё в качестве пожелания, лучше бы им подправить сайт, а то заказать онлайн на нем просто невозможно, тупит нещадно.
Отличное обслуживание.Внимательный и доброжелательный персонал.Спасибо за удовольствие .Удачи!
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 5 уровня
7 сентября 2024
Когда вкусно тогда вкусно.оценка за вкус и качество.а в остальном временно реконструкция что то долго идет.уже и пора бы и открыться.сколько еще ждать?
Роллы свежие ,не плохие .но однообразие морепродуктов просто портят все (красная рыба и 🍤) обслуживание ужасное сделали заказ сказали ждать 1.40 а в итоге прождали почти 2.5 часа.
Заказывали сет запеченных роллов и ХОЛОДНЫЙ ролл «канада» был самовывоз. По приезде домой обнаружили , что Канада оказалась запеченной, позвонили в заведение с целью решить это недоразумение, в итоге услышали только смех и ответ девушки «ну, запеченные тоже очень вкусные», на этом диалог был окончен. Клиентоориентированность «на высоте»👍🏻 очень разочарованы.
Сделали заказ заблаговременно ( а именно за 2 часа) нам указали время готовности роллов в 19. 30. По приезду за заказов на кассе нам сообщили что заказ ещё не начинали делать и ждать ещё минут 20- 30, после просиживания под магазином указанных минут, снова на кассе сообщают, что ждать ещё минут 7. Уже если не успеваете, сообщайте заранее,чтоб как Хатико не мёрзнуть под магазином в ожидании чуда
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2023
Сделали заказ через сайт в 20:44 сет был garrisan, он не такой большой, всегда делали без проблем, даже когда заказывали и позже. Нам перезвонила девушка и отказала в приготовлении, сказав что было много заказов и не успеют сделать. больше туда не ногой
Всегда заказывала сеты было все отлично. Вчера заказала сет (1кг запечённый), а начинка во всех роллах сыр и огурец и в некоторых роллах попадаются крабовые палочки. Позвонила с жалобой, в ответ услышала "все по рецепту". Рецепты внимательно нужно смотреть наверное и не забывать ингредиенты. Больше заказывать не будем!!!!!!!
Добрый вечер!Делали заказ через сайт т.к.по телефону не дозвонились,на почту пришло письмо о том что заказ принят,через полтора часа позвонила что бы уточнить когда привезут,т.к заявленное время ожидания на сайте 1 час,а в ответ сказали что такого заказа нет,скорей всего сайт перегружен.Очень не приятная ситуация!