Гармония здоровья
388 отзывов
10 марта
Прекрасеое медицинское учреждение по всем параметрам! Улобное расположение,хорошо отремонтированное помешение,внимательный персонал и квалифицировпнные врачи.Очень жаль,что приостановили работу. С нетерпением ждем возобновления деятельности!
6 февраля 2024
Один из лучших специалистов в "Гармонии здоровья", на мой взгляд,
кардиолог Евгения Кузнецова.
Чуткая, отзывчивая, она всегда найдет для каждого доброе слово, поможет делом и советом. Спасибо, доктор!
5
2
12 июня 2024
Очень хорошая клиника,вежливый персоналнет очередей, все обследования делают быстро и по нормальной цене,рекомендую ,обращайтесь
2
3
7 февраля 2024
Была сделана запись по телефону к врачу Махову МА, по приезду сказали, что вас примет другой врач, на вопросы, почему не принимает тот врач к которому была запись сказали , что такой врач у них не работает, так как тогда специалисты на той телефоне делают записи к не работающему у них врачу? Так же оставили заявку на сайте, на запись к врачу, не кто не переводит, хотя написано что позвонят, тк линия перегружена, по поиску выяснили, что этот врач принимает в Москве, остались не приятные впечатления о компенсации людей, тк едешь к одному а в итоге таких там нет уже давно, интересно этот врач знает, что его имя весит на сайте для записи!!!!! Не рекомендую
3
14 декабря 2023
Проходила комиссию. Больше ни ногой! Платишь деньги, а в итоге тебе всё равно надо записываться. Я проходила комиссию неделю!!! То к специалисту запись на послезавтра, то флюорограф сломан и когда починят неизвестно, но оплату взяли. Деньги не вернули за это, типа нельзя, останутся на депозите. В регистратуре вечно толпа. Ещё при расчете стоимости мед. комиссии девушка озвучила сумму 5 тысяч. Потом при оплате, когда я дала ей купюру 5 тыс, сказала доплатить ещё 450 рублей. Я спрашиваю: За что? Вы ж сказали 5! Она: Я видимо не так посчитала🤦🏼♀️ В общем, больше сама туда не пойду и знакомых буду отговаривать.
5
1
8 декабря 2022
В течении многих лет получаю консультации и лечусь в этой клинике. Квалифицированные врачи помогли в решении многих проблем. Приятно общаться со всем персоналом, который вежлив и предупредителен. Мне нравится безупречная чистота в здании, уютные холлы, живые растения в интерьере...
Удобно, что у в случае необходимости здесь можно пройти диагностические процедуры, обследовать организм современными методами. Результаты исследований точны и своевременно предоставляются Вам и лечащему врачу. Клиника соответствует самым высоким стандартам и долгие годы помогает мне поддерживать свое здоровье.
2
4
19 февраля 2024
Два дня 17 и 18 февраля (суббота и воскресенье) пыталась дозвониться в клинику Гармония здоровья. Безрезультатно. Единственный телефон, по которому в течение очень долгого времени слушаешь, что ты в очереди четвёртый, потом третий, второй.... В воскресенье, не дозвонившись, поехали из Томаровки в Белгород, думали, может, телефон не работает. На дверях висит табличка и оповещает о том, что в воскресенье выходной. Вопрос - почему на сайте клиники не указан этот выходной? Вы же работаете для людей? Большая просьба, даже если временно меняется режим работы клиники, пожалуйста, меняйте его на вашем сайте. Чтобы мы знали и зря не приезжали издалека.
8
1
7 июня 2024
Дозвониться невозможно!!!!!
Как может одна позиция в очереди занимать 30 минут ??????Звоню уже 2 часа.Это невозможно!!!!!!Сделайте ,пожалуйста,что-нибудь с обслуживанием звонков!!!! Ехать в РАКЕТНУЮ ОПАСНОСТЬ, чтоб просто узнать вопрос-не правильно!!!!!!
5
28 июня 2022
Обслуживаюсь в этой клинике около 8 лет. Отличная клиника, квалифицированный и вежливый персонал Удобно, что все находится в одном месте, не нужно бегать по разным местам, чтобы собрать данные. Особенно хотела бы выделить дневной стационар, медсестры никогда не оставляли синяков после процедур с поисками вен, профессионалы своего дела. Чисто и уютно в стационаре, никогда нет очереди и шума.
1
1
29 ноября 2023
Врачи может и хорошие, только дозвониться туда не реально. Два дня пытаюсь дозвониться. То 10 в очереди, то шестая. То и них обед, то ищё какие-то проблемы. Я оплатила МРТ спины в клинике, потом решила отказаться. Но не тут-то было забрать деньги, а это 3300 руб очень проблематично. Меня уже 10 дней мурыжили, типа приходите завтра.
Не делайте ошибки- не оплачивайте МРТ в клинике, денег назад можно не получить.
5
1
24 июня 2024
Система записи против клиентов, оставил заявку и тишина, сам пытаюсь дозвониться но без толку, прождал час с 8го в очереди до первого и вызов сбросился не по причине оператора! Перезвонил и вновь шестой))) так держать!!! отбоя от клиентов не будет! Удалите ее с карты если "это" закрылось.
3
27 мая 2024
Раньше было очень здорово, года 4 обслуживались только здесь. На данный момент очередь на кассе около часа. Особенно весело стоять с температурой или ребенком. Ценник завышен. Уколы на 100 р. дороже чем в соседней клинике. В общем, по данному состоянию организации к посещению не рекомендую.
6
27 декабря 2023
В Яндексе нет номера для связи, позвонив по номеру с сайта для записи - позиция в очереди не изменяется в меньшую сторону (всегда 6) уже второй день. Форма записи на сайте - просто ужас, нужно оставлять заявку, сюр 😂
Записаться просто не реально, не лучше обычной поликлиники. Никакого удобства для клиентов, сделали бы хоть запись удобную через сайт, но не заявку на запись. Может ещё кастинг на запись пройти?
3
1
1 июля 2024
Невозможно записаться, ожидание 59 минут и сброс, когда ты в очереди уже 1, но более 25 минут длится нумерация от 4-й позиции ожидания, даже не услышав голоса администратора. - 1 час из жизни.
3
19 декабря 2023
Отличный центр, профессиональные сотрудники! Отдельное спасибо врачу Бобрышеву О.В. -- профессионал с большой буквы!!!
1
2
14 ноября 2023
С самого открытия клиники пользуюсь услугами , всегда обслуживание было на высоте, но последние 2 месяца это просто отвратительно. На ресепшен сидит один человек, приходится стоять в очереди 30-40 минут. Люди не успевают по записи к врачу, нервничают. Уважаемые руководители, исправляйте срочно ситуацию иначе вы останетесь без клиентов, рядом имеется две клиники, где сервис по обслуживанию на много выше вашего. Раньше у вас сидело на ресепшен 3 человека, сейчас один, колл-центр вообще не работает, дозвониться практически не возможно.
8
1
5 июня 2023
Персонал на ресепшен отвратительный. Предупредили, что запись отменена по причине заболевшего врача за 15 минут до начала приема, когда я стояла уже возле клиники. А ехать мне два часа из другого города. Еще и нахомила в ответ и трубку бросила. Они звонили, но оказалось, что не мне и не на мой номер. Когда я позвонила во второй раз уже в «администрацию клиники» не знаю уж на кого попала, но она посмотрела, что предыдущий администратор даже номер не удосужилась изменить у меня в анкете. Прошу администрацию заведения принять меры, а то клиенты бежать будут от вас, если на входе и на телефоне у вас такой беспредел.
6
30 октября 2023
Клиника хорошая , обращалась и лечусь у гастроэнтеролога Меняйленко Ирина Анатольевна это один из лучших специалистов в городе и у невролога Бобрышева прекрасный вр ач. Но регестратура это потерянное время. Всегда сидит один паренек. Его напарница то курит то вообще неизвестно где. Людей стоит больше 10 человек теряют времчя и опаздывают на прием. Примите меры!
2
2
18 июля 2024
Не знаю как врачи, а администрация данного заведения о своих пациентах не заботится!!! Дозвониться нельзя, об отмене записей не предупреждают. Хожу сюда только из-за лечащего врача. Ужас!!!
12 июля 2022
Приятная атмосфера внутри клиники,чисто,прохладно летом,это то,что сразу с порога ощущается,ресепшен-быстро компетентно оформляют,распределяют по кабинетам,ожидание в очереди на ресепшене займет от 2-7минут,но без очередей было бы странно,они есть умеренные,значит в клинику идут к толковым специалистам,она пользуется спросом. Парковка рядом,очень удобно. Доктора очень вежливые,грамотные специалисты,рекомендую данную клинику!
3
3
4 июля 2023
Сомнительная организация. Особенно их лаборатория - сдавали анализы, анализов все нет и нет... Сделали запрос, лаборатория сказала, что отдают в ДиаЛаб делать, а там зависла программа, не работали какое-то время, в итоге нашу кровь нашли спустя неделю и стали делать анализ. Когда попросили вернуть деньги за неполученный вовремя анализ, ответили "Всего доброго!" и швырнули трубку!!! А анализ стоил 2500 руб. Никому не советую пользоваться услугами данной лаборатории.
3
1
21 декабря 2023
Не понравилась клиника, тем, что вечная очередь у ресепшна, придя заблаговременно на приём к врачу, всё равно можно опаздать, так там очень долгое обслуживание, пока оплатишь уже и ничего не захочешь
3
1
5 октября 2023
Настоящее дно. На всю клинику работает один администратор. Простояла в очереди 40 минут чтобы узнать, что врач, к которому я записана, "на больничном". Администратор сказала, что мне звонили чтобы предупредить. Но вызова из клиники у меня не было - я ждала их звонка накануне и решила, что клиника не прозванивает пациентов. Вот так они работают спустя рукава, еще и обманывают. На первом этаже темно и душно. Сервис еще хуже, чем в гос поликлинике. Больше туда ни ногой!
9
1
18 июня 2023
Поздравляю всех сотрудников М.Ц. Гармония Здоровья с днем медицинского работника. Желаю всем благополучия и крепкого здоровья. Особо хочу поздравить и поблагодарить врача гастроэнтеролога Миняйленко Ирину Анатольевну за внимательное и правильное лечение. Спасибо за ваш труд!
3
1
14 июня 2024
На сайте и в самом мед центре указана услуга срочных анализов за 2 часа в собственной лаборатории! По факту общий анализ крови и мочи делается за 5-6 дней!
3
13 октября 2023
Была записана на 13.10. 2023 года на прием к гематологу на 20.45, по приезду в клинику к назначенному времени, обнаружила объявление на двери клиники о том, что с 13.10 клиника работает до 20.00. Обращаю ваше внимание, что объявление не утверждено ни печатью, ни подписью руководителя. Об изменениях графика работы, а уж тем более о переносе записи на свободное время у доктора, никто не уведомил ни звонком ни смс!!!! Ужасно! Ждешь запись месяц, что бы по итогу прийти и "поцеловать замок"
3
1
7 ноября 2023
6 ноября хотела забрать результаты анализов, на сайте было написано , что клиника работает до 21:00. Перед тем как поехать долго звонила, робот говорил: " Ваша позиция в очереди номер три, номер два, номер один", но дозвониться так и не смогла. Приехала, оказалось, что клиника уже не работает. Хотелось бы на сайте видеть актуальный график работы, ну и когда звонишь, можно тоже предупреждать, что короткий день. В целом нравится отношение докторов, список предлагаемых услуг и анализов. Спасибо!
3
1
2 ноября 2023
Дозвониться по номеру 32-80-40 очень сложно. Во время ожидания проигрывает жуткая музыка, от которой начинает болеть голова, и каждую минуту ожидания предлагается оставить заявку на запись на сайте. За время ожидания - раз 50. Люди же тупые звонят - им надо одно и то же долдонить. У меня плавающий график работы и записываюсь я с календарем в руках. Уважаемое руководство обратите внимания на эту проблему, очень много негативных отзывов на администраторов и запись, что-то нужно делать.
9
1
19 июля 2024
Звонил на ресепшен 18 и 19 июля по несколько раз вообще никто не ответил на мои звонки! Полный бардак и безответственность! Позор Гармонии(((
13 декабря 2023
Ни разу не была, скорее всего и не дойду, дозвониться получить консультацию невозможно в любое время суток, только и говорят ваша позиция в очереди 1ая и ждешь-ждешь, так и не дожидаешься ответа оператора.
2
1
14 октября 2023
👎 клиника испортилась, очередя. Хамское отношение. В регистратуре некомпетентный персонал (передо мной стоял взрослый мужчина на вакцинацию и девушка на ресепшене говорит вы ширнуться пришли!!!!.... Это нормально?). Бланки справок на в/у выдают просроченные....после чего тянут время с заменой (никто ничего не компенсирует, много потраченного времени и денег).
5
1
22 февраля 2022
Услугами клиники пользуюсь несколько лет. В регистратура практически всегда задерживаешься не дольше, чем на пять минут. А часто гораздо быстрее. Гардероб. Бахилы. И проходишь к нужному тебе специалисту. Очередей нет. Совсем. За четыре года к узкому специалисту ждала в очереди только один раз минут 10. И то потому, что пациент заходил повторно. Он за одно посещение успел сделать УЗИ и забрать результаты. Прямо фантастика.
Единственный минус, что нужно записываться к узким специалистам за неделю, а то и за две. Зато потом везде зелёный свет. И не думаешь, успеешь на работу или перед тобой будет ещё несколько человек на твоё время.
Несколько раз с ребёнком посещали физиокабинет. Местные феи запишут в удобное время, все сделают, еще и отвлекут ребёнка разговором.
Были у лора, офтальмолога. Спасибо докторам! Клиникой очень довольны.
3
4
8 октября 2023
Персонал в регистратуре отвратительный!
Я записываюсь к врачам всегда заранее.
Уже не первый раз мне звонят, причем во второй половине дня и отменяют прием. А у меня запись на следующий день как бы. Предлагают даты, которые мне не подходят, я работаю. И еще говорят, это ваши проблемы, решайте их как то, отпрашивайтесь с работы.
Это нормально?
Я зачем заранее записываюсь? Чтобы это все выслушивать потом?
4
1
20 января 2024
Уважаемое руководство, сделайте что нибудь!!! Записаться ни через сайт, ни через звонок на номер клиники НЕВОЗМОЖНО!!! Клиника отличная, но вы потеряете всех клиентов, т.к. к вам невозможно попасть!
2
29 ноября 2023
Сервис абсолютно отсутствует, на протяжении всего дня так и не смогли дозвониться, с 18.00 сделали 3 попытки повторные, в последнюю попытку провисели на линии более 50 минут, так никто и не ответил!!!
3
1
1 февраля 2024
Клиника испортилась. Врачи которые рекомендуют лекарства меденциких представителей. Диагноз по симптомам через компьютер. Квалифицированных врачей 10% максимум
17 октября 2023
Уволили всех регистраторов... или сами ушли... Очередь в регистратуру - как змеиный хвост! Спросила у мужчины, который дежурит на входе, что случилось с регистраторами, он вежливо предложил мне сесть поработать.
Жаль! Врачи в клинике хорошие, но из-за неумения руководства правильно организовать процессы, видимо, уйдут и врачи и клиенты...
5
1
27 января 2022
Вежливый персонал, помогут, подскажут, пойдут на встречу. Быстрое обслуживание. Даже если большая очередь в кассу.Компетентные врачи. Приятная обстановка. Кофейные аппараты на каждом этаже. Парковка для машин имеется.
2
2
3 сентября 2023
Была на приёме у гинеколога Матросовой Алины Владимировны. Так врач расспросила всё, ответила на вопросы. Но при осмотре было очень больно. После её осмотра ещё долго все болело. Очень не профессиональный осмотр провела. Не рекомендую. Не понравилась врач. Обратилась за помощью, а в итоге стало ещё хуже.
1
2
30 ноября 2023
Записаться нереально. Прождала более 40 минут, позиция в очереди - 1 с 14й минуты звонка, вы там с мамой или с подружкой болтаете? Заявку на сайте тоже оставляла, никто не перезванивает.
3
2
25 ноября 2021
Обращалась к стоматологу, все было хорошо, решила, что специалисты тут отличные, и записалась на прием к гинекологу Коротоножкиной (Благая) Виктории. До этого смотрел другой врач, а она проводила консультацию по анализам уже после. Ужас, сказала, что все хорошо, а на самом деле не увидела очевидных вещей либо специально не сказала, не знаю. плюс бешенные деньги в этой поликлинике берут по сути для того, чтобы сказали у вас все "хорошо" либо развести на еще какие-то обследования.
После нее пришлось обращаться в другую поликлинику.
тут даже не 1 звезда, 0 должно быть.
10
3
31 января 2024
Не рекомендую вообще посещать данную клинику. Руководству глубоко все равно на замечания пациентов. Отложила планы, приехала, а оказывается врач на больничном! Клиника которая не предупреждает пациентов об отмененной записи!
В регистратуре сидит хам, который даже не извинился за сложившуюся ситуацию.
На вопрос, почему невозможно дозвониться, так ничего и не ответил. А я вчера звонила в эту самую худшую клирику.
Регистратор-мужчина не урегулировал конфликт.
Поэтому негативный отзыв!
Есть клиники, которые более ответственно относятся к пациентам!!
Только зря потратите время на то, чтобы дозвониться и потом на прием, который может отменится без предупреждения!
8
1
25 марта 2021
Благодарю от всей души замечательного доктора невролога Боеву Оксану Викторовну. Таких грамотных специалистов в наше время очень мало.
Оксана Викторовна, спасибо огромное, Вы меня спасли!!!
Хотелось чтобы как можно больше было таких как Оксана Викторовна умных, опытных, не равнодушных к пациентам докторов. 🙏🙏🙏
5
2
19 января 2024
Просто кошмар с записями на прием.Невозможно дозвониться!!!!Сайт работает отвратительно . Всей семьей были с самого открытия постоянными клиентами.Решите проблему!
2
12 декабря 2021
Начиталась плохих отзывов и опасалась идти сюда, но все оказалось отлично. Очередей никаких не встретила, все быстро. Огромное спасибо психотерапевту Наталье Николаевне, она вернула к жизни меня, хотя пришла я к ней в очень плохом состоянии. Врач очень внимательная, задавала миллион вопросов, на приеме у нее я не чувствовала дискомфорта. Терапия подобрана была очень умело и с первого раза. Спасибо!!!
4
4
21 января 2024
Все хорошо, кроме 2 "но". Первое, не дозвониться, можно час провисеть и толку не будет, и второе... Все врачи умнички, помогли так.... Благодарна им очень) но была 1 замка такая... С наездом на меня, когда расстроенная пришла со своим случаем. Ну как бы... Я тоже за словом в карман не полезу с такими, ответила... Она притихла сразу.... Вообщем только из за нее 4 звёздочки, остальным спасибо,помогли, буду приходить)
1
1
29 апреля 2022
Мне очень нравится эта клиника. Специалисты хорошие, забор анализов крови с первого раза. Есть срочное изготовление результатов анализов. Время ожидания на стойке администратора относительно быстрое. Так же есть возможность подобрать вариант прохождения нескольких специалистов. Отношение к клиентам доброжелательное. С прейскурант ом можно ознакомиться на сайте. Если записались на приём через несколько дней... То вам всегда наберут и подтвердят ваш приход.
1
11 января 2022
Хочется сказать спасибо девочкам на дневном стационаре Анне и Надежде , 2 год хожу на капельницы всегда аккуратные и внимательные.Я вообще очень боюсь уколов ,особенно внутривенных , но спасибо девочкам все совсем не больно.Также большое спасибо Бобрышеву Олегу Викторовичу замечательный невролог , после лечения чувствую себя замечательно , хотя после ковида думала силы не вернутся никогда.
4
1
16 ноября 2021
В эту клинику обращался не один раз и впечатления только положительные, немного сгущают краски только очереди в регистратуру а в целом все хорошо. В частности очень хорошо прошла операция у хирурга Корсаковой Анны Павловны, операционная чистая и оборудована всем необходимым, кроме радио которого не хватало для фона во время проведения процедур хирургом. По итогу хотелось бы чтобы разгрузили регистратуру в часы "ПИК" и добавьте музыку или элементарно радио в операционную!
3
2
27 августа 2020
Проходили с ребенком комиссию в 1 класс - это просто нереальный квест! Врачи все на разных этажах, очереди огромные, везде по 1 специалисту, стоматолог вообще параллельно вел прием. В итоге 6 врачей мы проходили 3 часа. Ребенок устал и капризничал, да и мои нервы были на пределе. В стоимость медосмотра входят целая куча анализов, хотя участковый педиатр указал, что нужн общий анализ крови и мочи, да и то, если давно не сдавали. Мое мнение, что за такие деньги можно было организовать получше, низкий ровень оказания услуги
12