Являюсь пациентом клиники лет 15, если не дольше. Обращалась по разным вопросам, к разным специалистам. Комфортное обслуживание, грамотные специалисты, много офисов в разных районах города - всегда можно подобрать, где удобнее.
Гармония по ДМС и за свои деньги - это две разные клиники.
С гармонией с 2002 г., поэтому есть с чем сравнить. Приобрела ДМС только из-за того что она была в списке.
Поэтому, если вы не хотите обивать порог клиники, тратить кучу времени на согласование страховой, и просто хотите вежливого обращения, не рекомендую обращаться сюда по ДМС. Либо за наличные, либо другая клиника.
Такое чувство, что пришел не в платную клинику, а в бюджетную поликлинику. Персонал хамоватый, на узи даже пеленку подготовить не могут, результаты анализов на почту прислать отказались, сказали приходить самостоятельно. По телефону сказали, что результат анализов будет готов на следующий день, по факту 4 дня ждали. Мы для этого деньги и платим, чтобы все было комфортно, быстро, удобно и с нормальным отношением.
Больше не приду сюда. В другой платной клинике все сделали быстро за 1 день
Отзыв о враче Шныреве Евгении Игоревиче. С женой планировали беременность, после первой попытки был регресс в феврале 2024. Спустя время жена прошла обследование, гинеколог также посоветовала мне сдать спермограмму, что я и сделал. С результатами пошел на прием в мае 2024 к Шныреву Е.И.(к нему обращались не по рекомендации, просто нашли клинику в интернете). На приеме врач НЕ взглянул на результаты спермограммы, сказал, что нужно сдавать совершенно другой анализ, предпочтительно - в их клинике. Устно врач сказал - может у вас вообще никогда детей не будет... (в бланке приема врач указал диагноз - "первичное бесплодие"). После услышанного я (был, мягко говоря, удивлен результатом приема) сходил на прием к врачу на Флотскую, 52, сдал дополнительно анализы. По итогу ничего супер страшного выявлено не было, спермограмма в целом в норме, пропил лекарства (ранее было простудное заболевание, которое могло повлиять на состояние репродуктивной системы), потом витаминки для зачатия. Итог: на дворе март 2025. Мы в ожидании малыша. Мы (те, кто не учились на врача) абсолютно ничего не понимаем в медицине, да и не должны, по сути. Мы вправе доверять словам врачей. Говорить на первом приеме, голословно о том, что человек, вероятно, бесплоден, по моему мнению, некорректно и неэтично.
Рекомендую отличная клинника , вежливый персонал, была с сыном на УЗИ никаких проблем , приём вела Анна Георгиевна Суровцева , большое ей спасибо , буду рекомендовать друзьям .
Медсестра отказалась ставить препарат онкобольному, не объясняя причину. Отказ был в довольно грубой форме, после «совещания» с глав врачом девушка с ухмылкой вышла со словами, что ставить ничего не будет, несмотря на направление от лечащего врача и наличие у нас препарата. Внятную причину отказа получить так и не смогли. По телефону было сказано, что подкожные инъекции делаются, на месте же сказали, что делать не будут. Работа колл центра тоже сомнительная))
Прекрасный врач эндокринолог Серебрянникова Елена Витальевна! Попала я к ней на прием впервые с кучей проблем, по рекомендации знакомых, наблюдаюсь у нее уже более года и очень многие проблемы со здоровьем уже прошли, похудела с ее помощью на 20 кг! До полгого достижения цели осталось чуть чуть☺️ а все благодаря ее грамонтому подходу к диагностике и назначению лечения! Елена Витальевна немного строгий но очень внимательный врач реально заинтересованный в лечении своих пациентов, максимально подробно все обясняет на каждом приеме! Прием проходит очень комфортно и понятно!
Наблюдалась в этом филиале несколько месяцев. Попадала к разным врачам (из-за возможности приема в определенные дни).
Для себя сделала вывод, в дальнейшем при необходимости буду записываться только к Курбатовой Наталье Владимировне, врач который любит свою работу и клиентов. Подробно расскажет, посоветует, переживает за вас как за себя. Спасибо ей за выздоровление и заботу.
Каждый раз испорченное настроение от персонала вам гарантировано. Хожу только из великолепного любимого врача. Администрация просто ужасна и в отзыве конкретно о ней. Ощущение, что ты не в платной, а государственной клинике.
Первое. Просишь распечатать один листок анализов - мы не предоставляем таких услуг. Серьезно, на приеме за 2500… А если по человечески просто взять и распечатать один несчастный листок? Чтобы вашему же врачу было удобнее.
Второй выводящий момент это дисконтная карта. Они каждый раз про нее спрашивают, а она выдаётся от единовременного платежа на 5000 тысяч🤡 за все время я оставила тут уже наверное 15000, тем не менее карточки не видать, как и скидок. Справедливо ли это, вопрос.
Третье, это ненормированное принятие пациентов. В один день я жду 30 минут и отношусь с пониманием, а в другой опаздываю на 10 и вместо меня принимают другого пациента. И это вопрос не к врачу, а к таймменеджменту администрации опять же и отношению к клиентам.
Замечание огромное к сервису клиники !
1. Администраторы ( ощущения сложилось что я не в платную клинику пришла , а Гос организацию . Не какой улыбчивости и приветливости .
2. На улицы зима ( -30 ) когда я спросила можно у вас попить чай и согреться . Мне ответили вода в кулере горячая . Было очень не приятно.
У вас цены не нижи других платных клиник . Разве сложно для пациентов купить чай !
Мне очень понравилась врач эндокринолог, Елена Витальевна. Врач от бога.Внимательная, доброжелательная. Легко в общении. Знаток своего дела!!! Спасибо ей огромное!
Отличная клиника, за ваши деньги сделают все быстро и качественно, не надо ждать записи целыми месяцами для консультации( как это в бесплатных клиниках), сегодня же позвонила, сегодня же ты уже на приеме, за один день сдала анализы и попала ко многим специалистам, в бесплатных бы на это ушло около месяца ))
Мало чем помогли! Совсем не помогли, если точнее...хотя надежда была, так как отзыв был хороший у лечившегося тут. Как говорится, надежда умирает последней...
Посмотреть ответ организации
Анна Беляйкина
Знаток города 17 уровня
23 ноября 2024
Врачи здесь действительно профессионалы, знают свое дело и грамотно назначают лечение.
Главное специалисты которые там работают, а не место расположение. Хотя с точки зрения общественного транспорта не очень удобно. Отношение к клиентам отличное. Принимают согласно записанного воемени
очень хорошие доктора, персонал тоже вежлив. Всегда чисто, цна ожидала бы лучшего, но для такого сервиса можно и немного переплатить.
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 8 уровня
4 августа 2022
Маленький, тихий филиал. К медицинским работникам вопросов нет, всё профессионально и доброжелательно. Пожелание администратору быть вежливее и приветливее с посетителями, всё-таки услуги клиники платные, и хотелось бы соответствующего отношения к себе от всех сотрудников, не только от врачей. Не особо понравилось, что пришлось ждать приема 45 минут, хотя запись была на конкретное время. Для людей, жестко планирующих свой день (особенно если он рабочий) это недопустимая ситуация.
Много лет доверяю самое ценное этому центру, стабильный врачебный состав. Особое отношение акушерскому отделению на Тверитина, главному врачу отделения Кабак ЛА, лучшее сопровождение беременности и подготовка к родам. Особенно рекомендую курсы для подготовки к родам.
Хорошая клиника со средними ценами по городу. В этом филиале встречают приятные и вежливые администратор, сотрудник охраны и гардеробщица, а дальше как повезёт. Несколько раз ходила сюда на ЭКГ (в последний раз медсестра всем видом показывала, что её отвлекают), а также регулярно делаю УЗИ. Из 3 врачей УЗИ-диагностики адекватная только 1 (я в принципе хожу теперь только к ней). 2 другие ведут себя непрофессионально, раздавая непрошенные советы, касающиеся личной жизни
Хороший медицинский центр, врачи понравились.
Всё делают быстро, сходила на приём, сдала анализы, немного подождала и всё готово. Была в этом центре несколько раз, не понравилась администратор, грубая, неприветливая.
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Давыдова
Знаток города 16 уровня
2 февраля
Персонал клиники понимающий и сочувствующий, что делает посещения менее стрессовыми.
Посмотреть ответ организации
Роман Поляков
Знаток города 15 уровня
3 марта
Хороший специалист, все объяснил подробно.
Посмотреть ответ организации
Елена Дубровина
Знаток города 16 уровня
24 февраля
Очень вежливый и приветливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Герман Артемьев
Знаток города 15 уровня
21 февраля
Современная клиника с хорошим оборудованием.
Посмотреть ответ организации
Анна Фильцова
Знаток города 15 уровня
20 декабря 2024
Я благодарна за чуткость и заботу, которые получила в этой клинике.
Посмотреть ответ организации
Саша Короленко
Знаток города 14 уровня
17 января
Цены на услуги завышены, но качество оставляет желать лучшего.
Анастасия Рудакова
Знаток города 17 уровня
2 декабря 2024
Не совсем понравилось, что в клинике нет возможности оплатить услуги онлайн.
Сережа Разумов
Знаток города 16 уровня
11 декабря 2024
Врачи квалифицированные, но мало времени уделяют разъяснениям.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Григорьева
Знаток города 17 уровня
30 ноября 2024
Не совсем довольна результатом лечения, ощущение, что время потрачено впустую.
Ранее наблюдалась и впредь всегда оставалась довольна услугами медцентра. После последнего визита к узи "врача" Ильиных Н.О осталось крайне негативное впечатлени о кквалификации персонала в данном мед. центре - крайне сухой и непрофисиональный сотрудник - уточнила у нее по анализам , так как по рекомендации необходимо было сдать анализ крови - сказала можно прямо сейчас, на уточняющий вопрос что как правило данный анализ смдается с утра и натощак, сказала без разницы. позже уже оплатив процедуру медсестра перед забором опровергла ее слова. Вы серьезно? это уровень профисионализма вашего персонала. О "доброжелательности и приветливости " администратора я вообще молчу. Если бы ранее не была у вас, и это было моим первым знакомством с вашим мед. центром - я больше не за что бы не вернулась. Будете записываться на узи, обязательно уточняйте врача. ранее была у Ирины Александровны, не запомнила фамилию, положительное впечатление. Ильиных - крайне не советую. вопрос профессионализма врача который дает сомнительные недостоверные рекомендации.
Недавно довелось сдавать тут кровь. Я уже и не помню , когда в последний раз мне было настолько дико больно и дискомфортно при сдачи крови из вены. Хуже было, наверно, только в филиале на Тверитина, там мне в вену попали только с 4-ой попытки
Обратилась в Гармонию по определённым причинам связанных со здоровьем. Прием генеколога, узи согласно времени. Пришла на кровь, сеащали без записи. Утро, нужно на работу. Просидела в очереди более 40 минут. Считаю это ужасно. Заплатить 3700 р и ждать. К тому же, за мной тоже сидели люди. Неужели нельзя сделать всё по записи. Это не бесплатная медицина и люди за деньги хотят чувствовать комфорт.
Была на приеме у Четверниной, очень понравилось, все четко и по факту, никаких лишних анализов, в первый прием быстро и без очереди отправила на узи и процедуру. Рекомендую
Филиал хороший, все чисто, персонал вежливый , специалисты отличные, единственный минус, это долго ждать очередь на УЗИ, т.к. без записи по живой очереди.
Я была у Гинеколога Волковой. Прекрасная женщина и отличный специалист. Все объясняет и рассказывает. Процедуры проводит аккуратно. Лишних болезней не придумывает и дополнительных оплат не требует. В целом, все филиалы клиники прекрасны! Хожу только сюда!
4
1
Посмотреть ответ организации
Т
Таня
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2022
Отличное качество услуг! Хорошие специалисты. Всё показывают и отвечают на вопросы. Всегда вежливы. Удобное расположение. На УЗИ только в гармонию))