Гарфилд
407 отзывов
6 августа 2024
Очень нравится этот магазин, с огромным выбором товаров для животных, с умеренными ценами. Большой ассортимент кормов, наполнителей, лежанок, одежды, игрушки, лакомства. В этом магазине можно купить Всё. Всегда можно сделать заказ через интернет. Если чего-то нет, всегда можно заказать со склада. Продавцы всегда интересуются откуда удобнее будет забрать заказ. И это очень удобно. В городе уже 5 магазинов этой сети. Всегда приветливый, вежливый, внимательный персонал. Всегда получаю грамотную и полезную консультацию и рекомендацию по интересующему меня товару. Очень нравится отношение продавцов к покупателям с животными, им уделяют особое внимание, собак, как правило угощают вкусняшкой.
В магазине есть отдел всё для аквариумов. Большой ассортимент рыбок, аксессуаров, термометров, всё для комфортного существования рыбок в аквариуме. Так же есть различные корма для рыбок.
В этом же отделе продаются волнистые попугаи.
Отличный магазин. Поставила бы 10 звёзд.
6 ноября 2024
Отличный магазин, приятный выбор. Когда нужно зайти по мелочи и прикупить что-то для пёселя, всегда можно зайти прямо вместе с ним.
Персонал - лапочки. Равнодушными к питомцу не остаются никогда, даже если он лает 😅
Также, в магазине частенько бывают скидки на хорошие товары, которые всегда имеет смысл взять - и корм, и лакомства, и амуниция.
1
7 октября 2024
Очень хороший выбор, корма разной ценовой категории. Можно попросить помочь с выбором продавца. Магазин в центре, но в подвале, что действительно неудобно. Крайнее посещение оставило вопросы, так как вместо нас без очереди стали обслуживать какую-то фыркающую мадам. Хотелось бы видеть магазин сети и в Октябрьской районе, и чтобы инцидентов таких не было.
25 сентября 2024
Хороший магазин, дружелюбный и компетентный персонал, отличный ассортимент как кормов так и игрушек , амуниции и прочего. Есть сайт , что очень удобно. Удобное расположение возле метро
24 октября 2024
Сам магазин хороший, большой выбор товаров. Но сегодня столкнулась с сотрудницей, которая абсолютно не была расположена к доброжелательному общению с клиентами. На мою просьбу мне помочь проявила некомпетентность в знании товара (по глазам было видно, что она без понятия что мне предложить). И общалась так, будто я тупая и ей все уже надоели со своими вопросами. Захотелось уйти из магазина и больше не приходить и не покупать ничего.
Сотрудник мужчина, на которого она меня перекинула сначала сказал, что у них нет ничего. Потом порывшись на полках достал несколько коробочек и просто вручил посмотреть, ничего не объяснив и не порекомендовав.
Хотя я пришла именно с запросом: «порекомендуйте мне».
Странное отношение к клиентам и никакое знание товара.
2
28 июля 2024
Обслуживание в магазине оставляет желать лучшего.
После просьбы помочь выбрать переноску для животного, начались долгие споры продавцов,кто именно пойдет работать.
Выбор был сделан и девушка , показывая всё своё нежелание, начала нехотя показывать ассортимент, сразу предупреждая,что ничего подходящего она не найдет. Казалось ,что в тот момент заснут все. И продавец ,и клиент,и собака...Хотелось убежать из магазина побыстрее, дабы не бесить своим появлением консультантов. Администрации стоит задуматься о таком ключевом факторе успешных продаж,как персонал.
2
8 декабря 2024
Отличный магазин товаров для друзей наших меньших, большой выбор всякой всячины от еды до игрушек, компетентный и доброжелательный персонал.
19 октября 2024
Хороший магазин, большой ассортимент кормов, в том числе и ветеринарных. Отзывчивый и приветливый персонаж, девушке, которая ради нас распотрошила только что привезенную коробку и нашла нужный корм - отдельное огромное спасибо!
4 июня 2024
Хороший магазин, отличный ассортимент для домашних питомцев, есть и лекарства, хотелось расторопности продавцов, но как есть, не мешало бы указатели зверье-на лево дверь, грызуны рыбы -на право, а то отстояв очередь , выяснилось что мне нужно в другой отдел магазина, а так рекомендую
7 ноября 2024
Персонал - очень вежливый и доброжелательный
Скидки и акции - регулярно
Цены - приемлемые
Очереди - отсутствуют
1
11 декабря 2023
Удобное расположение,очень большой выбор, Удобно разделён на секции для разных типов животных.Бывают скидки,но лучше о окончательной цене спрашивать на кассе.Есть ветпрепараты.Персонал квалифицированный,всегда поможет .
3 марта 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров. Всегда можно найти что-то новое для своего питомца. По ценам радует акциями. Местоположение отличное, около метро.
2
4 сентября 2024
Магазин ужасный. Всё старое, пол провалился в некоторых местах. Ассортимент плохой. Может что то пропасть надолго, поэтому приучить к одному корму проблематично. Работникам на посетителей плевать. А раньше был отличный магазин, но скатился.
16 марта 2024
Есть все необходимое для наших братьев меньших. Хороший и широкий ассортимент. Персонал дружелюбный и приветливый. Обязательно приду ещё.
Спасибо!
19 февраля 2024
Магазин хороший. Много в продаже той продукции, которой нет в Москве. Продавцы тоже приятные, помогают с выбором, подсказывают правильные вещи.
Не понравилось лишь то, что есть в продаже животные. Мне их сильно жалко, поэтому зайти за кормом для грызунов я не смогла.
1
28 июля 2024
Очень хороший песикотейный 🐕 🐈 магазин… с разными вкусняшками. Своему питомцу корм и туалет покупаем только там 😉
27 ноября 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров для животных. Умеренные цены, проводятся акции. Грамотные и вежливые специалисты. Быстрое обслуживание. Удобное расположение.
26 октября 2024
Из плюсов-ассортимент
Из минусов-качество обслуживания,доставка в другой город. Невнимательность сотрудника оставила без корма. Доставка автолайт это хуже некуда, грубость,привоз товара в не назначенное время
1
27 августа 2024
Выбор в интернет-магазине отличный, большое разнообразие кормов. Но! Огромный минус это доставка, заказала первый и последний раз, упаковка отвратительная, полиэтилен и скотч. Поэтому шампунь пришел пролитый, корм залитый, а все упаковки с кормами с отверстиями, которые, цитирую "сделаны, чтобы при транспортировке не лопнули". Это корма! Которые должны быть герметично упакованы! Апогей всего, это то, что свои деньги за заказ можно получить не в полном объеме. Отличный сервис, так держать!
Дополню после ответа на мой отзыв.
Корма должны быть герметичны! Точка. Если вы не можете обеспечить качественную упаковку для товаров, которые отправляете, не отправляйте вообще! Залитые шампунем корма... Зачем вы травите животных?!?
По поводу денег, да, вернули, только не всю сумму. Часть суммы, а конкретно 10%, ушла на какие то комиссии. Я оплачивала счёт, который мне выставили на полную сумму, но увы, это никого не волнует, вернули деньги с карты, с которой оплачивают ЗП...
1
9 сентября 2023
Магазин действительно хороший, постоянно покупаю у них. И ассортимент отличный, и ветаптека. И когда покупаю в магазине все ок, но курьерская доставка это что-то. При последнем заказе курьер вел себя просто безобразно, хамил, высказывал свое недовольство. Сказал что приедет в течении часа, приехал через 1ч 40минут, я попросила подождать 10 минут и услышала столько претензий в свой адрес, что была в шоке. Естественно от заказа отказалась. Фамилия курьера Бертош, так что если вам придет сообщение с такой фамилией, рекомендую быть осторожным. Писать жалобу не было ни время ни желания ( пустая трата времени, на них не всегда даже отвечают), поэтому решила оставить отзыв.
1
7 декабря 2024
Пришли купить хомячка, мужчина продавец в отделе с животными не поздоровался и по итогу нагрубил. На все вопросы о покупке хомячка ответил несложным предложением: «Женщина, это живой товар»
1
27 октября 2024
Выбор огромный, но продавцы конечно вообще не клиентоориентированные. Клиентов вроде мало сегодня, а все сидят с такими лицами, как будто я к ним домой пришла
2
1 декабря 2024
Персонал очень отзывчивый, компетентный! Если что то непонятно, девочки подскажут, посоветуют. Спасибо!
22 ноября 2023
Выбор большой. В принципе есть самые популярные и востребованные корма. Есть корма, лекарства, игрушки, домики для животных. Недалеко метро, остановка травмая.
11 марта 2024
Хороший магазин, все что нужно есть, даже нужный корм на развес взял, продавцы приятные. Помещение бы посветлее и попросторнее, а так все ок.
25 октября 2024
Не первый раз не так записывают адрес доставки, почему то думая, что если предложить доставить через неделю это нормально
1
20 августа 2022
Могу только похвалить. Цены адекватные, обслуживание приятное. Покупала в этом магазине с большой скидкой просторную и комфортную переноску для кошки, служит уже 4 года. Заказывала с доставкой корм для кошки с аллергией почти на все корма. Спасибо, что он есть в наличии и привезли в этот же день ещё и вместе с лакомством в подарок.
Также раньше покупала Голландские вакцины для прививок собаки и кошки, пока они не пропали из продажи.
К тому же долго искала, но именно в этом магазине нашла миску металлическую неглубокую, как раз для моей плоскомордой кошки)
Здесь уважают покупателей, желаю хороших продаж
3
1
10 августа 2024
Огромные претензии к сайту/интернет-магазину. Зимой была попытка заказать корм для кошек. Позвонили, пообещали, что будет готов заказ через день, к вечеру. Не перезвонили. На мой звонок через два дня ответили, что "почему-то не привезли, но мы перезвоним сегодня и сообщим, что и как". Не перезвонили. На мой второй звонок трубку взяла другая девушка, которая вообще была не в курсе ситуации, начали выяснять все сначала. Итог: корма, который на сайте "в наличии по скидке" вообще нет у поставщика и не будет. И на то, чтобы это услышать, мне пришлось потратить четыре дня.
Позавчера снова была попытка заказать корм для дегу. На сайте в наличии, позвонили, подтвердили, что заказ будет готов "завтра к вечеру". На следующий день после обеда позвонили и сообщили, что у поставщика, который продает их поставщику, корма нет. На вопрос, есть ли другой корм из этой линейки, последовал ответ: "Оформите на него заказ, тогда мы будем выяснять". Оформил уже просто из принципа. Итог: позвонили через пару часов и сообщили, что этого корма тоже нет.
Если вы на сайте выкладываете товары, так следите, чтобы они у вас были! Или пишите "Под заказ" и сообщайте, что будете заказывать, если оно есть у поставщика, чтобы люди не тратили свое время на то, чтобы пару дней подождать то, чего у вас вообще нет и не будет.
Никаких вопросов к тому, что у магазина чего-то нет, понятно, что сейчас с поставками сложно. Претензия к тому, что магазин или совершенно не следит за сайтом, или пытается обманом заманить клиентов, обещая несуществующий ассортимент просто для привлечения внимания.
1
5 сентября 2024
Спасибо продавцам , очень милые , подсказали все что необходимо
8 июня 2024
Большой выбор , всегда в наличии вкусняшки, которые любят мои собаки. Продавцы приятные, жалко,что не часто там бываю и далеко от дома)
28 января 2024
Спасибо большое консультантам искал шампунь для своей собаки от перхоти перепробовал все, девчата подсказали один шампунь все прошло после нескольких раз применения
31 октября 2023
Почему-то на сайте не указывается, в наличии ли товар 🤷♀️ Сделала заказ на наполнитель (на самовывоз) - заказ высветился как оформленный. Позже перезвонили, сказали, что в наличии нет и они перезвонят ещё раз в понедельник (дело было в воскресение) , скажут, удалось ли заказать товар у поставщика. В итоге имею заказ на сайте в статусе "не завершен", я так понимаю, синоним "отменен" и никакого звонка, естественно, не было.
Хотелось бы пожелать бизнесу обновлять сайт и указывать, какие товары есть, а каких - нет, чтобы покупатели могли их купить где-то ещё, а не бесконечно ждать ответа поставщика, который, быть может, и не знает, что должен что-то поставлять
2
19 марта 2023
Единственный зоо-магазин, в котором практически всегда можно найти то, что необходимо: нужный корм, наполнитель, лекарства, защитный воротник. Информация на сайте, как правило, актуальна, в отличие от e-zoo и ветзообазара, при необходимости всегда можно быстро дозвониться до нужного магазина и уточнить информацию.
Хотелось бы отметить, что в магазинах конкурентов зачастую продавцы прямым текстом говорят, что за актуальностью сайта никто не следит и некоторых товаров нет уже больше месяца, при этом на сайте представлена информация по наличию, мол, лучше пытаться дозваниваться. Онлайн поддержка у этих "конкурентов" либо сразу переадресовывает на дозвон, либо работает очень медленно.
Единственный минус для меня, что мало точек продаж и нету ничего в районе института культуры, приходится ездить на площадь победы.
4
11 августа 2024
Хорошо магаз, приятный цены, много чего в наличии есть
18 августа 2022
Самый лучший зоомагазин в Минске!! Отличные цены, огромный выбор и приятные акции! Команда сотрудников - просто🔥🔥🔥 настоящие профи!подскажут, расскажут, помогут с выбором, нужное забронируют, интересующее - из-под земли достанут! Благодарим за обратную связь и готовность помочь. Всем рекомендуем к посещению!
1
27 декабря 2022
Отличный магазин. Очень удобный сайт, выбор товаров в самом магазине великолепен. Даже нашлись редкие позиции, которых в других городах не было. Вежливый персонал, как в колл-центре так и в магазине. Есть возможность забронировать товар на магазин и приехать за ним. Доставку не пробовал, как протестирую - дополню отзыв.
1
22 апреля 2024
Спасли мою кошку от голодной смерти 😉
Приехала из Питера за кормом, который у нас не продаётся, заказ делала через интернет, очень быстро. А кроме нужного мне корма, был достаточно большой выбор и других
7 ноября 2023
Заказала в интернет магазине доставку пожилому человеку. С наполнителем, а это критично. Оплатила. Позвонили, сказали что заказ сегодня не привезем, нет товара в наличии. После звонка: "товара нет, закончился" Зачем принимаете оплату- вернем не проблема. Мы так работаем, пишите отзыв на сайте. И кстати, можно же было предложить альтернативу, но нет, девушка не настроена была решить вопрос. Очень жаль, вторая ошибка с доставкой за короткий промежуток времени.
2
18 ноября 2023
Классно мне нравится собаке нравится кошке нравится цены нормальные корм разный есть игрушки разные а вот амуниции мало рогз исчез .
3
15 сентября 2023
Огромное количество товаров для животных. Есть аквариумистика, грызуны, птицы. Грамотный персонал. При отсутствии товара есть возможность заказать, если что-то редкое.
14 января 2023
ВОЗЬМИТЕ ШЕФСТВО НАД "МУЗЕЕМ КОТА" (на Интернациональной), пожалуйста. Этот зоомагазин "Гарфилд" одноименной сети находится в хорошем, пусть и подвальном помещении. Вход в него со стороны Проспекта Независимости разрисован снизу доверху и сам по себе является художественным экспонатом (см. фото). Здесь получали сформированный в интернете заказ некоторого количества кошачьих лакомств для котеек из "Музея Кота" (которому решили помочь). Эти лакомства в Гарфилде продавались по наилучшим во всём центре Минска ценам, по акции. Получили всё в полном порядке, быстро и вежливо (со стороны сотрудников). P.s. При этом появилось мысль о том, что сети зоомагазинов "Гарфилд" было бы неплохо сотрудничать с "Музеем Кота" (Интернациональная, 23), кошки которого ждут помощи добрых людей и хороших, надёжных компаний. Даже простое взаимное информирование посетителей обеих этих организаций (через наглядную агитацию или буклеты) имело бы эффект, в том числе для привлечения новых покупателей и роста продаж в Гарфилде. Предлагаю попробовать. Ps2. Приветствуется и помощь всех неравнодушных читателей этого отзыва. Или хотя бы ваше посещение Музея Кота. Четырёхлапые пушистики будут вам очень признательны. PS3. Ответ на " официальный ответ": чтобы проявить милость и помочь кошкам и людям из "Музея Кота" - с нами не надо связываться. Мы - гости Беларуси и никакого "официального" отношения к ним не имеем. Просто любим животных и любящих их людей и считаем, что оказывать в жизни посильную помощь - это правильно. Не правда ли, ув. администрация "Гарфилда"?
12 июля 2024
Широкий выбор и прекрасный персонал, который всегда поможет и проконсультирую. Любимый магазин, всем рекомендую))
22 августа 2022
Лучший магазин зоотоваров! Огромный выбор корма, специалисты колл центра помогают подобрать нужный. К заказам онлайн относятся бережно, большой выбор, всегда есть альтернатива, хорошие цены. Жаль только две точки в Минске. Расширяйтесь, Гарфилд!
1
5 февраля 2024
Наверно лучший в Беларуси магазин для животных - начиная от выбора и заканчивая консультантами и продавцами.
1
21 июня 2024
Самый лучший магазин, если нужны товары для братьев меньших, успеха и процветания.
1
17 января 2024
Отличный магазин, вежливый персонал, приятные профессиональные девочки, нужный товар
12 марта 2024
Обожаю Гарфилд. Вернее оба Гарфилда обожаю. Хорошо бы этот, на проспекте, снабжали товарами так же, как каменногорский, а то вечно какие-то левые коты съедают к вечеру корм моего кота.
1
29 июня 2022
Мой любимый магазин для домашних питомцев. Всегда есть все необходимое и по приемлемой цене. Осуществляется доставка на дом! Огромное спасибо владельцу данной сети за предоставление качественных услуг!
3
25 июня 2023
Магазин неплохой, работают заинтересованные люди. Но есть определенные нестыковки между магазином как точкой самовывоза и интернет-магазином. В целом, хотелось бы пожелать сети большей точности в работе с клиентами.
1
24 сентября 2022
Я вет. врач, часто надо заходить и что-то покупать, и для своих котиков, и для чужих) очень нравится работа консультантов, что они снимают рабочий телефон всегда, могут сориентировать что есть в наличии. Так же много раз слышала от них реально грамотные рекомендации по уходу, питанию животных. В общем все очень нравится, хотелось бы единственное скидку накопительную)) потому что в этом магазине оставила уже много тысяч рублей, а эти 3% что есть, что их нет) но такую скидку понять можно, учитывая место расположения и прочее