Заказ 68. Я очень люблю эти двери, это качество и прекрасный сервис уже много лет. У Гардиан есть сеть авторизированных магазинов/сервисов, где можно приобрести дверь, монтаж осуществляется тоже компанией, где заказываешь мебель. Хочу особо отметить, что это самые важные люди, т к именно они сложат ваше мнение о двери. Теперь по этипам:
Покупка - сначала приезжает замерщик, который оперативно передает информацию менеджеру. Потом необходимо подъехать и выбрать вариант двери (материал, модель и пр).
В точке продаж менеджер уточнил мою потребность, рассказал о всех вариантах и предложил оптимальный. Оформление заняло совсем немного времени.
Изготовление : Меня предупредили о сроках изготовления и все произошло день в день, как обсуждали.
Монтаж: через несколько дней мастер связался и договорился о дате и времени монтажа. Что приятно не "в течение дня", а прям на временной слот в час + время на сам монтаж. И снова все как по маслу. Мастера приехали в оговоренное время, работу выполнили быстро и качественно. При сдаче показали что дверь не ползет в открытом положении, а стоит как вкопанная, показали как плавно захлопывается. Ключи и личина упакованы в пакетик, который я сама вскрывала, далее их уже установили в дверь.после работы мусор собрали, даже дверь от пыли протерли.
Итого, хочу поблагодарить за профессиональную и безупречную работу.
Замечательный магазин продаж дверей Гардиан, только положительные эмоции! От выбора двери в магазине, до установки в квартире.
В магазине менеджер Сергей помог с выбором двери, с учетом наших пожеланий. Доставка и установка была в срок, классные ребята установщики, отличное оборудование и полный порядок за собой.
Цена, качество, сервис! Однозначно рекомендую!
Всё отлично. Качество. Скорость выполнения заказа. По сервису люди пишут негатив . мы не сталкивались
Посмотреть ответ организации
Екатерина М.
Знаток города 5 уровня
27 ноября 2023
По рекомендации соседей приехали в этот магазин выбрать дверь. Действительно, очень грамотный продавец оказался) Покупкой доволен! Магазин, однозначно, рекомендую! К установке тоже претензий нет, сработали без нареканий!
Отвратительная дверь по качеству дверь, паспорт на нее не предоставили, привезли с фурнитурой другого цвета, скрипит, замки еле закрываются. Установщик из Мытищ - не дозовешься, он посылает в салон по вопросу устранения недостатков, а салон к установщику.
5
Алексей С.
Знаток города 7 уровня
12 августа 2022
Добрый день! Выбирал себе дверь в квартиру. Склонялся к этому достаточно известному бренду. После общения с продавцом понял, что мне нужны совсем другие двери, так как с эти салоном не хочется иметь ничего общего. Продавцы просто отвратительные, ведут себя по хамски. Только зря потратил время. Будьте бдительны!
Заказал изготовление и установку металлической входной двери в этом салоне (договор №28 от 14.11.2019 заключен с ИП Вальков С.Н.). Дверь установлена 04.12.2019 (наряд-заказ №28). Сначала все было хорошо, но через 9 месяцев дверь начала сильно скрипеть при открытии и закрытии, а замки плохо закрываться. Видимо, дверь просела... Отправил заявку на гарантийный ремонт 08.09.2020 по электронной почте. С тех пор каждую неделю с ними созваниваюсь, переписываюсь. Но пока никто не приехал, всё кормят "завтраками". Хотя по условиям договора заявка на гарантийное обслуживание выполняется в течение 7-ми рабочих дней с момента поступления... Не рекомендую эту организацию.