Меняются времена и сервис. Бассейн этого производителя стоит уже более 10 лет. Второй раз меняю плёнку. Заказал на сайте, оплатил, получил через 3 дня на СДЕК. Никаких хлопот, ожиданий и звонков, как раньше. Спасибо.
Ужасное и хамское отношение курьера испортило все впечатление о вашей компании. Сегодня была доставка вкладыша, в г.Колпино (доставщик Рябков) . Во первых сразу отказался поднимать товар , во вторых у вас на сайте указана доставка 800₽, курьер сразу загнул цену 1500. Сказал , что Колпино это область(я всю жизнь считала , что это Санкт-Петербург).Ни каких документов о доставке не предоставил( со скандалом написал расписку ,что за доставку взял 1500) На вопрос почему при звонке не озвучил цену , сказал: «это ваши проблемы». По его рассказам ( о Петергофе и Сертолово) понятно , что он так поступает со всеми . Снимает деньги не договариваясь заранее. На мои возмущения сказал , чтобы я обращалась в другую компанию. Такого наголо обращения я еще не видела. Все кто будет заказывать , что либо в этой компании советую сразу все обговаривать с курьерами. Оказывается курьеры у нас «главнее»всех.
Хороший производитель недорогих отечественных зимостойких бассейнов. А еще нет проблем с расходниками для них. Всякие приспособления для украшения сада не покупал, но смотрятся вполне достойно
Купили бассейн, не могли нарадоваться. 2.7×0.8. За 5 лет 3 раз меняем вкладыш, также порвалась укрывная плёнка и верхний обруч. В итоге заказываем этих 3 детали нам присылают вкладыш 2.4, вместо 2.7 и укрытие на 2.5, а обруч, уже с другого материала, чем был раньше, он постоял набассейне и его выкрутиловсего. В итоге отсылаем обратно, ждём ещё месяц после отправки, нам приходит точно такого размера на 2.4, вместо 2.7. Мы вчера сняли видео, но никто не открывает его. Мы такого не ожидали, что нам испортят лето на юге в жару. По хамски отвечают, призвонке. Больше брать у них не будем идругимне рекомендуем.
Покупали с мужем бассейн, очень довольны. Стоит несколько лет, меняем только вкладыши к нему, раз в несколько лет. Прекрасно окупил себя летом как бассейн, зимой как стратегический запас воды на зиму
Рекомендую эту компанию
Татьяна Д
Знаток города 6 уровня
15 июля 2024
Заказали овальный бассейн 6*3*125. Оплатили 100%, через неделю нам отправили той транспортной, которой мы попросили. Терпеливо отвечали на все наши вопросы, за что очень благодарю. Установили, пока все нравится.
Купил купель 1.7*1.25. Вокруг поставил деревянную площадку и получился Хороший бюджетный вариант" окунутся" в любую погоду. Дырки заклеиваются хорошо. Вот бы плёнка была потягучей и потолще, было бы отлично.
Инструкцией по установке вкопанного бассейна, лучше не пользоваться. А именно, не делать засыпку. При спуске воды, борта заваливаются . Мешок пришел с микропорами, вода уходила по тонне за сутки. Производитель сказал что нет доказательств. Купил новый мешок и с теми же проблемами. Все зафиксировал на фото и видео, прошёл месяц, производитель вообще не отвечает.
Заказали чашу бассейна 7 х 3,5 глубина 1,5 м. После установки пленки в каркас бассейна оказалось что чаша с браком - плохо проваренные швы. Пообщались с менеджером компании по телефону. Он заявил, что мы ее порвали при установке. Мы отправили фото брака. Менеджер предложил самим проклеить швы утюгом! Мы написали претензию с просьбой вернуть деньги за некачественный товар и отправили чашу по адресу компании Гарденпласт. В итоге - чашу они отказались получать, как и вернуть деньги за брак. Сейчас только суд. Притом у данной компании очень много судебных дел. Не советую - себе дороже будет.
Купил бассейн 2.7 на 1 метр 4 года назад. Что могу сказать бассейн просто СУПЕР!. Просто и качественно, ничего лишнего. В то время как сосед мучается убирает свой китайский каркасник я оставлял свой на зиму. За 4 года ничего не лопнуло не треснуло, даже пакет остался целый. Единственное немного потемнел наверно от перекиси. Просто заказываешь новый пакет и еще 5 лет как новый. Единственное что сразу после покупки приобрёл песочный фильтр БЕСТВЭЙ, со своей задачей справляется отлично. Так что кто хочет бассейн беззаморочек это то что надо!
Сроки не соблюдают, клиентам не отзваниваются. По телефону разговаривают хамски и говорят, что по готовности свяжется КУРЬЕР. Вот такой "прекрасны" сервис. Не рекомендую обращаться в данную компанию
Бассейн не очень хорошего качества, производитель не надёжный. Получили позже заявленного срока. Не хватает верхнего обода по длине окружности. Ждём вторую неделю, а воз и ныне там... Не связывайтесь с таким производителем. Не хочется ставить ни одной звезды, но без этого отзыв не публикуется. Верните деньги.
5
2
Евгения М.
Знаток города 5 уровня
11 мая 2023
Заказывали тент для бассейна в сентябре 2022 пришел в апреле 2023. На звонки отвечали, что забыли про заказ. Не связывайтесь с этой конторой.
Не качественная пленка. Купила бассейн, 1,5м глубина, за 2 месяца воды было на дне((( Купила пленку за 3 дня 30см воды нет!!! Либо швы плохо сделаны, либо дырки.
4 года назад купил не дорогой приличный бассейн и с удовольствием пользуюсь им. Хотел купить новый побольше, но оказалось что при неизменно ассортименте и качестве цены выросли почти в 3 раза. Может хоть обычный стальной крепёж заменили на нержавейку и не надо это делать самому?
Пока ничего не могу сказать о качестве, т. к. Две недели жду курьера, который по-видимому по совместительству генеральный директор этой конторы. Никто не знает где он и когда соизволит не то чтобы привести оплаченый (!!!!) заказ а просто хотя бы позвонить. Сервис на уровне фантастики!
4
1
Круг Силыч
Знаток города 18 уровня
18 августа 2022
После оплаты продавец перестал выходить на связь, не берет телефон, не отвечает на письма. Отвратительное отношение к клиентам.
Уже три раза сливал бассейн из-за низкого качества пленки. От ногтей!!!! рвется. Нырнул, задел рукой/ногой пленку - дырка. Девушек с ногтями вообще пускать нельзя!!!!