Гарденмарт
361 отзыв
28 апреля
Магазин с большим выбором рассады, скидками, занимается рассылкой в регионы. Цены приемлемые. Есть в виде почты, ватсапп и сайта. Качество посадочного материала составляет порядка 75%, 3 их 4х саженцев получены с почками, один полностью сухим.
Снял 2 звезды за качество саженцев и за работу службы поддержки. Служба поддержки магазина отгородилась от покупателей 5 метровым забором. Взаимодействие со службой поддержки магазина вызывает раздражение, т.к. нет понимания и ходе работы с рекламацией. Ответ по почте получен на 6й день не по существу вопроса, а с типовым ответом. В ватсаппе работает робот который тоже возвращает типовой ответ. Написал обращение на сайт, надеюсь его человек читает.
7
24 января
Заказывала саженцы осенью 2024 года, порядка 40 позиций. Думала, разорюсь на доставке, но, к моему удивлению, всё упаковали очень бережно и компактно, ничего не повредилось, и посылка не пришла с опозданием. Все растения были с влажным комом, обёрнутым плёнкой. Очень довольна работой магазина. Правда, пока не могу оценить приживаемость, потому что увидим это только весной, но очень надеюсь, что все растения успешно переживут зиму.
Ещё отмечу удобную возможность оплаты через «Яндекс.Сплит» (в рассрочку, без переплат). В магазине большой выбор ягодных и плодовых растений, но хотелось бы ещё увидеть больше декоративных, особенно хвойных, по приятным ценам)))
14
3 февраля
Всем дачникам рекомендую покупать саженцы на Гарденмарте! В 2023 году покупали много саженцев кустов и деревьев, осваивали новый участок, пришли все растения живые, в 2024 г. росли и радовали нас! Ни один не пропал! 2024 г еще покупали много других растений, продолжали засаживать участок. Итого купили яблони колонновидные Болеро, Баргузин, Валюта, чернику Блю кроп, вишни войлочные Белая и Хабаровская, абрикос Выносливый, Бессею, Омскую ночку, рябину Гранатная, смородину Сибирскую и Алтайскую, крыжовник, клубнику и розы!!! Много роз! Весной посмотрим, как перезимовали королевы сада))) В этом году будем тоже покупать!
16
3 февраля
Осенью первый раз заказала саженцы роз (№105522) на сайте и была приятно удивлена. Все саженцы были хорошо упакованы, внутри было много белых живых корешков, саженцы пришли очень быстро. Выбор роз и саженцев других культур на сайте огромный, каждый товар описан подробно, со всеми характеристиками и рекомендациями по посадке и уходу. Рекомендую данный магазин.
Плюсы:
Доставка
Качественный посадочный материал
Огромный ассортимент
Удобно оформить заказ
Хорошая упаковка
Хороший ассортимент
Цены
1
12
22 января
Пользуюсь услугами магазина первый год. Привлекают качество посадочного материала, доступные цены. большое количество скидок и акций. Удобный информативный сайт. Качественная, тщательная упаковка посылок. Наличие консультаций. Вежливые, ответственные и доброжелательные сотрудники!
Рекомендую данный интернет-магазин.
Мои заказы 108244,104384
11
22 января
Хочу поблагодарить вас за свой первый заказ на вашем сайте N310741 от 28.10.24.
Всё саженцы роз, земляники и кустика черники в горшке были идеально упакованы. Упаковка была сделана так, что внутри посылки всё упакованные саженцы не могли перемещаться по коробке в случае небережного отношения к посылке во время транспортировки. Всё веточки саженцев роз были упакованы и защищены дополнительно.
Земляной ком роз и почва в горшке были увлажнены, т.е. при относительно долгой пересылке всё саженцы находились в идеальном состоянии. Согласно заказу, в посылку было вложено руководство для садовода. Это бесценная брошюра по всем вопросам для каждого вида растений!
Кроме того, после получения посылки сотрудники Центра Гарденмарт профессионально ответили на возникшие у меня вопросы.
Поэтому я с большим удовольствием и доверием сделала ещё один заказ на саженцы роз, который придёт весной.
Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиенту! (У меня есть с чем сравнить!)
11
23 апреля
Предпочла сделать покупку саженцев в Гарденмарт и не прогадала.В чем преимущства:
1)заказываешь поздней осенью и зимой,а получаешь весной
2)разнообразие сортов,можно легко выбрать районированные для своего региона
3)качественный посадочный материал
4)тщательная упаковка,все продумано до мелочей,чтобы растения комфортно доехали до места назначения
5)и ,,вишенка на торте,,-это уникальная акция:покупаешь на определенную сумму саженцев,получаешь дополнительно 5саженцев по 1 рублю
В этом я убедилась,получив свои заказы 108662 и 108892
И еще хочу добавить,что на все свои вопросы,я получала доброжелательные ответы
1
8
22 января
Пользуюсь товарами данного магазина один год, сделал несколько заказов. Качество товаров хорошее, доставка организована почтой России, срок небольшой.
Радует, что всегда есть скидки и акции, можно хорошие товары купить по "смешным ценам".
Выбор товаров широк, классифицирован на сайте хорошо.
Так что рекомендую своим знакомым
10
28 января
Спасибо магазину! Очень внимательный персонал! Все объяснят и подскажут. Выполняют все просьбы, всегда на связи! Доставку осуществляют вовремя, товар очень хорошо упакован. Много акций, бонусов. Большой выбор товара, на любой кошелек и вкус. Буду и впредь пользоваться их услугами.
8
16 марта
Давно следила за группой, такой шикарный ассортимент, столько манящих акций, и я сдалась🤭осенью сделала заказ, потом еще один заказ👍 по качеству посадочного материала пока сказать ничего не могу, когда получу-напишу☝а вот по отношению к клиенту, напишу👍 попросила объединить заказы в один, поменять адрес доставки и отправить посылки в определенное место, без проблем все поменяли👍 Сейчас еще собираю корзину💃 с уважением Мясникова Н, _109047 от 19.11.2024
1
8
10 февраля
Очень понравилось качество саженцев малины и рябины, заказанные первый раз. А так же сопровождение заказа. Получив скидку на следующий заказ, решила выбрать семена цветов. Была удивлена большим ассортиментом и приемлемыми ценами. Решила для себя заказывать в «Гарденмарт», т.к. абсолютно все устраивает. Так же привлекают акции и скидки. Я живу в Иркутской области, и для нас-сибиряков, представлен большой ассортимент саженцев с высокой морозоустойчивостью. Большой плюс, что это видно сразу на изображении товара в каталоге.
Сейчас буду заказывать канадские розы по акции, приедут весной к посадке. В нашем городе в питомнике он дороже. Очень рекомендую поставщика «Гарденмарт».
1
7
25 мая
Всем привет от обделённой покупательницы 👋😓!
ЗаказываЛА в этой компании несколько раз саженцы и семена, подсела, как говорится, НО
этой весной ВСЁ ПОШЛО НЕ ТАК!
Поставка пришла поздно - вместо конца апреля в конце мая, из 4-х саженцев ДВА (!)не были доставлены вообще...
ладно, девушки из чата поддержки спасли компанию извинениями и приятным общением, но НЕНАДОЛГО!
Скоро я обнаружила, что и из заказанных семян я получила только самый неинтересный ковыль, а Кортадерии и Мискантуса, ради которых я вообще заказала семяна НЕ БЫЛО и впомине!!!
Если недопоставку саженцев мне объяснили "желанием доставить в срок" хотя бы двух саженцев ищ четырёх 🙉, то
ЧЕМ можно объяснить отсутствие семян??? В результате у меня 5 пакетов ковыля и нет 10 (!) пакетов редких семян 🙈.
РЕЗЮМЕ: компания Гарденмарт НЕ ВЫПОЛНЯЕТ обязательств, заменяя их "приятным общением" в сетях!
Отделу общения респект 🙏🏻, отделу продаж и главному руководству компании хочу пожелать РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНО, а это означает - ВЫПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!
PS. Заказ на весеннюю поставку саженцев и семян я оформила ещё В НОЯБРЕ!!! Можно было с тех пор хотя бы семена в пакетик положить...
17 апреля
Здравствуйте! Получила свой заказ! Спасибо большое за саженцы деревьев, роз и винограда! Они чудесные. Великолепная корневая система, живые и отлично упакованные. Высадила все! Надеюсь приживутся и будут радовать нас плодами и цветение! Однозначно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым !
6
10 мая
Если вы хотите квест с получением заказа, то вам сюда.
Готовили подарок в виде кучи саженцев. Наткнулась на красивый сайт и ассортимент, естественно сделала заказ от 16.04.2025 (153524) заранее ДВАЖДЫ получив подтверждение от магазина, что к нужной дате, 15 мая я получу товар. Сегодня 9 мая, заказ даже не собирался никуда отправляться. Дозвониться до них невозможно, в чатах боты. Сроков каких-либо добиться невозможно. Неуверенно предположили, что, возможно, во вторник они отправят заказ. СДЭК они отправляют по вторникам. На мой вопрос, как это успеет ко мне попасть, промолчали.
Наихудший магазин, который я встречала. Уверена, что это далеко не питомник. Остерегайтесь, товарищи, если вы привыкли к четким ответам на вопросы и четким срокам поставки. Даже кол не заслужили.
Из-за вашей так называемой работы я вынуждена в бешеном темпе искать замену.
И самое интересное теперь вернуть предоплату. Параллельно готовлю заявления в Роспотребнадзор, Прокуратуру и так далее. Это просто .... нет слов. Берегите нервы, называется.
Даже не вздумайте вносить предоплату, если вдруг рискнете вляпаться в работу с этими людьми.
После моего звонка 09 мая резко создана заявка в СДЭК, сегодня 10 мая, товар не отправлен. То есть, заведомо зная, что получить заказ будет некому, они планируют отправку заказа, чтобы не возвращать предоплату в сумме почти 5000 рублей. Это, похоже, уже на другом уровне нужно решать.
10
1
22 апреля
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо за саженцы, пришли очень хорошие, видно что двух летние, как заявлено и все живые! Упаковка отдельный восторг, даже не ожидала! Еще очень понравилась книжечка с рекомендациями по уходу, расписано все, начиная от подготовки грунта и самого растения, до обрезки, подкормок и прочая полезная информация, новичкам особенно удобно, так как не нужно выискивать долго и нудно в интернете, очень помогает!
Теперь буду ждать урожая и дополню отзыв, надеюсь все так же будет на высоте!
3
30 апреля
здравствуйте я пенсионер стараюсь выписывать со скидками . в апреле 2025 года пришел заказ 108181 саженцы разные розы. виноград . плодовые и малина все с листьями а у малины ствол зеленый в земле есть побеги . на розах винограде и яблоне есть белый прирост на корневой системе т.е пошли в рост. заказ корректировал несколько раз с добавлением. ни разу не отказали все быстро. спасибо.
Ваш заказ оформлен
Ваш заказ № 108181 от 13.11.2024 принят.
Стоимость заказа: 2546 ₽
Состав заказа:
Роза шраб Розоман Жанон. 100% устойчивость ко всем болезням
1 шт.
264 ₽
Роза шраб японской селекции Каоликазали. –30 °C
1 шт.
264 ₽
Роза шраб для сложного климата Прикс П.Ж. Редут
1 шт.
264 ₽
Роза шраб Роуз дес Систерсинс. Цветет без ухода
1 шт.
264 ₽
Роза канадская Луиза Багнет. Без укрытия в -40 °C.
1 шт.
264 ₽
Виноград Кишмиш Аватар (Капли луны). Лоза до 1,2 кг
1 шт.
179 ₽
Виноград суперморозостойкий Козерог. Уникальная форма
1 шт.
535 ₽
Малина Черный бриллиант. Засухоустойчивость, суперурожайность
1 шт.
124 ₽
Малина ремонтантная сверхранняя для севера Сластиха
1 шт.
124 ₽
Малина Пшехиба. Для теплиц. Лучшая для бизнеса
1 шт.
124 ₽
5
22 января
Я знаю где покупать саженцы и не только….
Значит так, захотели мы колоновидные культуры высадить на даче.
Поглядел цены в специализированных магазинах и на ярмарках города и ахнул, да еще и нет гарантий что вырастит через несколько лет.
Мой поиск перешел на просторы интернета, там я увидел разумные цены, по запросу поисковика взял первые пять строчек среди них был и ГАРДЕНМАРТ, путем изучения компаний часть отсеялась по негативным отзывам, а часть по ценам и отсутствие промо завлекалок. Остался один ГАРДЕНМАРТ - изучив сайт и промо предложения сделали заказ, созвонился с оператором выяснил все меня интересующие вопросы от доставки до вопросов по ассортименту который в моем заказе.
От комуникации с магазином лишь положительные эмоции, ожидаем весной приход наших саженцев.
заказ № 116927 от 12.01.2025
7
11 декабря 2024
Пока могу указать только плюсы. Сделали первый заказ (номер 96210) . Мы начинающие садоводы, первый участок. Заказывали только плодовые деревья. Пришел заказ быстро, как договаривались. Мы не знали тонкостей осенней посадки, заранее не подготавливали почву, как следует. И ожидали, из-за собственного косяка, что ничего не приживется. Но каково было наше удивление, когда через 3 недели стало понятно, что всё живо, саженцы дали веточки, живые почки. Из 14 деревьев прижились все. Весной еще оценим, конечно. Но пока очень довольны. Планируем новый заказ на весну. Теперь уже цветы и кустарники ))
10
22 января
Добрый день, в прошлом году заказала в Гарденмарте абрикос , можжевельник и голубику. Все прижилось и прекрасно себя чувствует. Очень жду весну, чтоб полюбоваться посаженными тюльпанами из Гарденмарта) и уже сделала заказ на грядущий сезон) спасибо Гарденмарту за качественный посадочный материал, ассортимент и отдельно за рубрику,, для сибири,,)
Малярчук. Т. А.
8
20 января
В интернет магазине "Гарденмарт" разнообразный ассортимент предлагаемых товаров. Отличительная особенность при выборе товаров от других интернет магазинов - это понятное и детальное описание и характеристики товаров.
При оформлении заказа не возникает никаких проблем, быстрая связь с менеджером помогает уточнить имеющиеся вопросы. Спасибо за сотрудничество!
С уважением, Галина Коваленко.
Заказ номер 103282
от 17.10.2024
8
30 апреля
Саженцы, может, и хорошие, но работа клиентской службы практически на 0. Если вы решите отменить заказ, то будьте готовы к тому, что сроки ответа по вашему запросу будут максимально затянуты (странно, почему нельзя сделать кнопку отмены заказа и не морочить голову ни тех. поддержке, ни людям). Мне потребовалось отменить заказ и вернуть предоплату, на сайте написано, что пока заказ не отправлен, его можно отменить и вернуть деньги. Я ждала ответа НЕДЕЛЮ, и со мной вышли на связь, предложив скидку на заказ (я просила отменить заказ, но уж ладно, согласилась на скидку), а на следующий день заказ был отправлен, а еще через день мне написали, что сделали возврат предоплаты. На мой взгляд, это какой-то бардак внутри организации. В итоге все оказались в неудобном положении. Тех. поддержка оперативно вышла на связь, когда дело касалось выгоды КОМПАНИИ, а когда дело касалось МОЕЙ выгоды, то им было все равно.
Резюмирую: саженцы приехали в хорошем состоянии, хорошо упакованные, но бардак в системе менеджмента сформировал не самое лучшее мнение о гарденмарте.
Советую гарденмарту правильно расставлять приоритеты, и запросы на отмену заказов ставить выше, чем вопросы по уходу за саженцами.
5
19 мая
Все бывает. И растение может погибнуть при перевозке и при посадке погибнуть, но когда ты заказываешь определенный сорт а тебе присылают другое но с нужной биркой. Очень не нравится. Вместо вишни мне прислали абрикос, при том бирка та, а вот растение нет. Деревья сортовые без прививок. Такие деревья не сохраняют материнские качества если их сажать от косточки. Теперь у меня пол сада не пойми чего посажено. И процентов 40 было не живое. но с этим я могла еще смириться, но с пересортом да и таким сильным нет. При этом я многократно спрашивала точно ли нет пересорта. Вы можете гарантировать, что вырастит то что я заказала. Меня заверяли что да. Войлочная вишня. Лист похож на абрикос но не на войлочную вишню. На войлочной вишне он рифленый и махровый снизу тут же гладкий абрикос, еще по стволу было видно что это не вишня. При том на фото на сайте дерево нормальное. Сортовые деревья без подвоя хотя в характеристиках написано что на подвое. Места прививки нет. Никакого.
1
12 мая
Заказывали тут рассаду клубники в два заказа, хотели объединить, но нельзя, нужно было ещё набрать у них не меньше 2500 . Хороший ход у них, все продумано. Хорошо, заехали ещё один заказ клубники. Пришла посылка на почту и очень сильно удивило, коробка была огромной и я-то очень смутили, изначально подумал,что ошиблись, но нет! Было заключено за эту коробку огромную 650 р и 50 р комиссия за наложенный платежь. Самое интересующие, плата за пересыл на почте берётся по габаритом посылки. Коробку открыли уже дома, она была нипихана кучей бумаги, просто огромным количеством, но конечно, чтобы 15 дохлых "кустиков" клубники в один лист, без сердцебиение, не бултыхались в коробке. Доставка бумагу и сверки с породией на " кустики "клубники обнаружили,что по мимо дохлых листочков имеются и гнилые корни.... Естественно написала в ватсап , но никто не отвечал, звонили три раза и все говорили,что не могут ответить, так как все в работе. Пришла вторая посылка и ещё хуже.... Тут уже написали притензию и деватся некуда ответили.Приложили все фото им гниль,то что они выслали корешки на котором по одному дохлому листу уже гниющие под корень . Через какое то время приходит ответ,что признали некачественный посвдочным материалом , и тут самое интересное! Что они заменят ,но нужно у них сделать ещё один заказ тоже не менее 2500 и заплатить в третий раз 700 р. Не дурно? Главное все продумано. Только почему они решили,что будем после этого ещё что то заказывать?! Столько много оюположительных отзывов,какие саженцы приходят, как быстро, как отвечают оперативно, НО... ни одного отзыва по сорта ли вырастает! Не слишком торопитесь писать отзыва?! Идя на такте предложения, предлагая замену,но купить ещё что то у них, они не подумали о законах и провах человека к сожалению. Им жалко заплатить за очередную посылку, что произошло по их вине 650 р и нужно заказ сделать,что бы мы оплатили её, но не подумали,что люди , так же хочу заметить, по их вине должны заплатить в 3 ращюз. С адвокатом составлен иск, притензия и завтра все пойдёт в ход. Делайте выводы и после такого , не нужно делать положительных выводов по отзыву,что быстра по,ылка пришла с веточкой с хорошими почками, выводы нужно делать по результату!
5
23 января
Добрый день! Услугами Гарденмарта пользуюсь уже не первый год. Все было прекрасно. Вся получаемая продукция радовала.
Но 23.12.2024г. я сделала заказ №113585, получила товарный чек к заказу ru_113585 и письмо, что в течении 3-5 суток заказ будет отправлен. 10.01.25г. я на ватсап отправила письмо, мне ответили, что заказ находится на формировании, оправим его 10.01.25г.
20.01.25г. повторно направила письмо, ответили: планируется отправка на 25.01.25г. Я переживаю, что пока идет формальная переписка, надобность в заказе пропадет! Таким образом вы теряете постоянных клиентов, а у нас складывается негативное мнение о вас. Когда я получу свой заказ?
9
26 мая
Ужасный магазин. Заказ 162916 от 04.05.2025 г. на сумму 13569 руб. Согласно информации на сайте магазина заказ отправляется в течение 7- 10 дней с момента подтверждения заказа.
Оплату в размере 50% произвела 5.05.2025г., заказ подтверждён 07.05.2025г. Всё очень быстро оформлено и на этом положительные моменты закончились.
17 мая истекли сроки отправки заказа и я попыталась узнать почему не отправлен заказ, но оказалось, что телефон подключён к автоответчику , который говорит, что все сотрудники от технички до директора работают на отправке товара ( ничего не напоминает?). Попыталась написать через ватсап, на Эл.почту, но из 6 писем ответ поступил только на два письма. В ответах было сказано, что все хорошо, заказ исполняется и спасибо за терпение. Полное издевательство. В ватсап тоже отвечает робот стандартные фразы о том, что надо ждать и просит не писать больше сообщений. Получить точную информацию и по телефону поговорить с менеджером нельзя.
24.05.2025г. я приняла решение отказаться от заказа( тем более, что заказ не отправлен) и вернуть уплаченные мной деньги. Отправила по две претензии на эл.почту, в ватсап, в личный кабинет на сайте, однако ответов никаких нет.
Как вернуть деньги не понятно. Наверное придётся обращаться в прокуратуру и суд. И моя ситуация не еденична. Оказывается очень много таких недовольных магазином, жаль отзывы читала только на сайте, а надо было внимательно изучить все отзывы в интернете.
13 мая
Заказала саженцы в первый раз и была приятно удивлена. Саженцы с очень хоролей корневой, виноград был размером с палец, даже больше. Все хорошо упаковано, розы шикарные, теперь жду урожай!! Единственное, доставка выходит дороговато, а так все прекрасно🫶
Заказ 156802 Землянская Оксана
16 мая
Я могу написать так, что на стадии отправки заказов ребята просто нигде не успели, по вопросам в группе, тут же удалили из группы и это отношение к покупателям. С ответом вы пишите везде, ребят ну это смешно, я просто в шоке с такого отношения. Прошу людей которые хотят осуществить заказ 100 раз подумать. В итоге получение 1 заказа недовложение
Роза чайно-гибридная Грин Айленд Самоа
Крыжовник Челябинский зелёный вычеркнут и нет никакой замены
Облепиха самоопыляемая Фрисдорфер оранж вычерк и ничем не заменены. Недостающие позиции не предложены замены(В данном случае получается обман покупателя, так как заказ формировался и для получения именно и этих позиций) . В итоге с этого заказа саженцев за 1 руб кроме малины и полверии не получено
Актинидия сломана.
Второй заказ 110823 присвоен только трек номер 80085709222195 с 6 мая и полная тишина, нигде не отвечают, деньги не возвращают.
4
22 января
Впервые заказала саженцы в этом магазине. Огромный выбор порадовал. Заказ 101763 Осенняя отправка. Переживала, что не успею до заморозков высадить. Но всё пришло вовремя, с хорошей корневой системой. Пришёл и подарок по промокоду- роза, и энциклопедия- справочник.
Жду теперь весны.
Спасибо за внимательное отношение к заказчикам и за отличные саженцы!
Ну, и за подарки!!!
4
23 мая
Заказала на сайте 3 саженца и сразу Корневин, чтобы хорошо обработать растения при получении. За заказ мне добавили саженец розы. В итоге через 2 недели я получила СДЭКом посылку: 2 саженца живые с почками, а 1 ну просто плакать- высохшая хворостина, обрезанная на высоту для упаковки в коробку. Черные корни, слежавшиеся в массу с грунтосмесью. Корневина нет. А теперь - служба поддержки: они не отвечают на рекламации в установленный ими же 3дневный срок. Только через неделю пришел ответ общего содержания, а по правилам приемки товара за 3 дня нужно обо всём договориться с отделом рекламаций. Моя первая закупка в данном магазине полита слезами от несбывшихся надежд(( Добавила звезды за обещания огромного ассортимента. Минус из них за выполнение обещаний.
28 апреля
Заказала три саженца розы Блек Баккара. Очень долго не отправляли, хотя внесла сразу 100% предоплаты. Наконец, отправили. Пришла длиннющая коробка, саженцы занимали, дай бог, половину. Остальное было забито толстенной оберточной бумагой. Не знаю, зачем добавлять лишний вес и, соответственно, цену доставки. Но дело даже не в этом. При открытии обнаружились два одинаковых саженца и один, совершенно другого вида. На всех трех напечатанные бирки "Блек Баккара, чайный гибрид". Да, это тоже была роза, но совершенно отличающаяся от двух других. И вишенка на торте - когда распаковали корень этого саженца - под упаковкой была бирка, на которой от руки было написано:"кр, ч/г". Ни сорта, ничего. Обратившись в эту, с позволения сказать, организацию, я так и не добилась вразумительного ответа. Теперь и вовсе перестали отвечать, хотя фотографии я отправила, да и видео у меня есть. Извинений, естественно, тоже никто не принес. Так что, заказав яблоню определенного сорта, не удивляйтесь, если вырастит дичка. Ставлю три звезды, а не две только из-за того, что саженцы все живые и здоровые. Нехорошо обманывать клиента, нехорошо.
4
4 октября 2024
Посредственный интернет магазин. Ассортимент огромный, все позиции с подробными описаниями и характеристиками. Есть всякие акции и скидки, можно купить саженцы на много дешевле чем у наших частников. Заказала очень много всего (четыре заказа #72896, 73492, 62278, 68135). Что-то уже посажено, а что-то ещё впути. Саженцы живые на 50%. Тё что выжили и заявили видно, что другого сорта, остальные не известно. Пришли плотно упакованы, корневище обернуто плёнкой. В подарок получила брошюру с подсказками по посадке растений (буду надеяться что брошюра будет расти пополняться информацией о новых растениях).
13
3
29 апреля
Ужас! Заказ 129289. Вместо саженцев половина хвороста, а половина заказа вообще отсутствует. В ЛК одна сумма, фактически другая, я поражаюсь положительным комментариям, когда в Отзывнике описывают сплошные жульнические действия со стороны этих дельцов. Написала претензию, но как обычно с обратной связью проблемы. Красивые картинки на сайте - заманиловка в чистом виде, по факту, одни проблемы. В упаковке отсутствует накладная, половина товара так же отсутствует на внушительную сумму. Отправили саженцы в заморозки, хотя, учитывая их состояние хвороста, конечно им было уже все равно. Но поражаюсь, какую совесть нужно иметь, чтобы ТАКОЕ класть в упаковку и брать за ЭТО деньги. Не рекомендую!
7
23 мая
Заказ 129170. Бегите от данной конторы и как можно дальше.
1. Задержка в доставке. Вместо 15 апреля- 13 мая(все понятно плохая погода,черти пьяные, дрова не завезли), больше недели саженцы и рассада лежала у них на почте и естественно сгнила и высохла.
2. Рассада земляники больная, даже не развилась и начала гнить.
3. Деревья уже неделю и сидят и пока ни одной почки.
4. Малина неделю сидит и ни одного побега.
5. Посадочный материал по всей видимости не их, а присланный из других регионов, то есть откуда - да хрен знает.
5. Был еще заказ у них, но т.к. он пришел быстро и там малина была, то саженцы отошли и выжили, но немного напрягало.
6. Считают себя настоящими мичуринцами, а все остальные из страны дураков, написали такой отзыв на претензию, что даже и общаться не хочется ( да пес с деньгами, время жалко, хоть и говорили зачем с непроверенными конторами связываешься).
Вывод: контора купи-продай, там взяли тут толкнули, (у Озон или WB хоть сразу отказаться можно, а тут сразу не отправишь). Так что не советую, у а если решили немного головной боли, то обращайтесь к ним
8 мая
Не рекомендую данный интернет- иагазин! На претензии по качеству и отправки вовремя не отвечают. На сайте только хвалебные отзывы без реальных фото растений. Вместо груши Памяти Яковлева выросла яблоня. Выслала фото агроному, на что был дан ответ что листья такими и должны быть. Но у меня уже есть груша данного сорта и есть с чем сравнить?! Вместо того, чтобы признать пересорт мне дают такой нелепый ответ. Кроме того покупала 10 саженцев малины в 2024 году, ни один не прижился, т.к. саженцы были получены только в конце октября, а это для Воронежа уже поздно. Хотя заказ был сделан и оплачен еще в июле, но выслалиего только в конце октября. На мои претензии ответили, что надо делать их в течении 10 дней после получения. Это как, если результаты стали видны только весной?! Теперь о новых заказах. 28.12.24г. сделан заказ и оплачен, но сегодня 8 мая 2025 года, а мне никто ничего не отправил. А там между прочим розы, смородина и виноград. Представляю в каком виде они придут. И кто опять будет виноват, что саженцы могут не приняться.?!
5
26 мая
ГарденМарт отличный магазин. Посылка с росточком хурмы и земляникой 🍓 на почту пришли очень быстро. После заказа прислали брошюрку с рекомендациями агронома, как правильно реанимировать после пересылки растения и как нужно сажать 🌱.
По поводу земляники у меня сомнения, т.к приехали почти одни корни, надеюсь приживутся.
Ценю этот магазин, за
доброжелательность, всегда помогут, расскажут, что и как, скидки, бонусы, короче говоря одни +.
Ваш заказ 369561.
13 января
Первый раз заказывала на этом сайте. Меня впечатлил ассортимент. Много редких саженцев. Постоянно проводятся всевозможные акции. На все вопросы дают ответ через любую удобную для вас соц. сеть. Доставка быстрая, все хорошо упаковано. Все саженцы приходят с живой корневой системой. Однозначно буду заказывать еще)) номер заказа 43284
6
4 мая
На высоте работа по общению с клиентами.На первый взгляд саженцы живые, но без листвы в конце лета. Т. е 1 % на выживаемость, никогда не понимала, почему в сезон продают растения из холодильников. Ведь они может уже ни один год там находятся и естественно не пригодны для посадки и тем более получения хоть какого то урожая. Заказ был большой, но выжило только 2 розы и те пересорт. И цвет и сорт не совпадают. Фото естественно нет, что показывать? Сухие ветки торчащие из земли(((.....
5
24 апреля
Качество товара оценить не могу, так как первая доставка пришла вместо 15.09 (когда еще можно было сажать) поступила в десятых числах октября, хотя заказ полностью был оплачен еще в августе. На все мои просьбы отменить отправку и вернуть деньги-никакой реакции. Как итог: почти ничего не выжило, 10 тысяч ушли под заморозки. В этом году решили попробовать еще раз, заказала в марте (плюс фирма расщедрилась обещав положить часть прошлого заказа), сначала отправку обещали 10.04, потом обещали, что отправят 17-19.04. После очередной жалобы прислали присвоенный трек номер, а само отправление не сделали. Теперь тишина… на письма и сообщения не отвечают.
Крайне не рекомендую связываться с этой фирмой, только нервы потратите..
никаких плюсов не нашла.
6
24 января
Пользуюсь услугами этого интернет -магазина не один раз. И очень довольна нашим общением. В прошлом году выписала виноград. Саженцы аришли по почте качественые, живые,хотя на почте задержались (работает два раза в неделю). Саженцы аришли сильные, прижились за лето прекрасно. Я точно буду выписывать,да кстати,опять на весну выписала саженцы. Прекрасно,что есть акции. Прямо довольна этим. Не могу даже сказать,что есть претензии к этому магазину.
5
22 мая
3 апреля сделали заказ в данном, заказали малину- 2 штуки, крыжовник, рябину. Оплату произвели полностью.
1,5 ждали заказ, на сообщение почему так долго не отправляется - отвечали, что заморозки, отправить не могут - ответ получили ТОЛЬКО 1 мая. Почти через месяц после оплаты заказа целиком.
21 мая заказ пришел и какое было удивление, что из заказа отправили ТОЛЬКО малину. Из двух малин, выслали только одну! Вторую отправили ремонтантную, данная малина у вас в регионе не растет и что с ней делать не понятно. Вместо одного крыжовника и рябины - отправили семена 🙈
У нас нет на участке парников, поэтому куда эти семена втыкать не понятно.
На нашу претензию магазин так и не ответил.
Если не хотите обманутыми, обходите магазин строной.
Искренне ю не понимаю откуда у данного магазина такая высокая оценка.
22 января
Пользуюсь вашими услугами первый раз. Ассортимент товара очень большой и судя по описанию очень качественный. Поэтому сразу оформил 2 заказа 110454 и 110260. Постоянно проводятся акции и скидки на многие товары и поощряете подарками. Персонал постоянно на связи и любые вопросы можно с ними решить
6
11 мая
очевидно сами сотрудники и пишут положительные отзывы,как всё граммотно описано и прописано как почитаешь так видно все кто поставил 5 этой гнилой компании пять звезд пишут однотипно граматно ..купили осенью саженцы разных деревьев более 20 штук в конце октября половину в грунт половина хранилась в пдвыале всё сделали по их книге которую прислали вместе с саженцами,пришла весна всё мертвое написали в вотсап ответа ждали месяц в итоге сказали а вы жалобу писали в первые 7дней??мол вы что не видели что они мертвые..осенью в такое время уже всё спит и без листьев а дальше я не агроном на тонкости смотреть!!!только вдумайтесь их ответу надо было писать фактически сразу претензию..в итоге пришла весна всё мертвое, отфутболили в итоге на ссылку где проверить живое или нет..у нас всё цветет время май месяц!!!! наглые бестыжие люди!!!!!!!!!!!!! непокупайте ..правды не добьетесь весь расчет на интернет и удаленность зная что вам будет сложно их достать и вы несможите ничего с них спросить!!!
7
24 мая
Хочется оставить негативный комментарий после приобретения 4 сортов клубники (по 5 шт. каждого сорта).
Общая сумма заказа составила практически 3000 руб., первоначально была внесена предоплата в размере 50%.
Как можно отправлять покупателю такой некачественный посадочный материал. Из каждого сорта пришло еле живыми не более 2 шт. каждого сорта, а остальные не имели даже признаков жизни.
Саженцы были с ОКС, завернуты в плёнку, пока были в пути спрели до основания.
Неужели продавцу было сложно посадить 5 корешков в 1 кашпо, чтобы саженцы доехали до покупателя живыми. Очень обидно и жаль потраченных денег и времени.
Будем надеяться, что хоть прислали заявленные сорта, а не пересорт.
Вообщем, очень разочарованы приобретением.
25 января
Прибалтийский садовод. Воспользовался услугами магазина только один раз, купив по весне три саженца. Из трёх только один был нормальный (живой), а два других "омская ночка" были сухим хворостом. Уж вымерзли ли в питомнике или высохли при доставке сказать трудно. Упаковка для доставки , конечно, качественная, но корни саженцев от высыхания никак не защищены. Большой выбор экзотики. На информацию о заказе в проводимых опросах, понятно, магазин не реагирует. С учётом денежных потерь от приобретения саженцев услугами магазина воспользуюсь лишь в самом крайнем случае. Рекомендовать услуги магазина другим воздержусь, каждый покупатель, как и везде, самостоятельно берёт весь риск потерь на себя.
9
22 января
Сделала первый заказ год назад 10 февраля 2024 №40536 на плодовых деревья и виноград. Все позиции пришли вовремя достойного качества, с живыми почками. Интернет магазин очень нравится большим ассортиментом и хорошими акциями. В этом году снова сделала заказ, жду весны с нетерпением👍
5
21 мая
Отрицательный опыт покупки через сайт Гарденмарт24. Не тратьте время и деньги.
Отправка заказа более чем через 1,5 месяца после оформления заказа (получение 21.05. - за окном устанавливается жара и посадка уже невозможна, приживаемость здоровых саженцев небольшая, а сухих прутиков от Гарденмарт - думаю, что нет).
Недовложение, о котором магазин умолчал и по факту узнаешь только после оплаты и вскрытия посылки (на сайте продавец не сообщает, что заказ укомплектован неполностью, не информирует о стоимости доставки и ты оплачиваешь кота в мешке).
Не повторяйте таких ошибок, не покупайте через доставку, только вживую, осмотрев посадочный материал.
Но с таким отношением, вообще не хочется больше иметь с таким продавцом дела.
Безответственная компания.
2
17 мая
ОБМАН. Красиво оформленный сайт и обильная реклама. Но при обращении по гарантии в чате или WatsApp сразу попадаю в черный список. Даже робот Томатик не отвечает. Написал обращение директору. Стандартный ответ ; Добрый день! Меня зовут Екатерина Морозкина, я директор интернет-магазина Гарденмарт. Я получила Ваше сообщение, беру ситуацию под особый контроль. Все принятые решения Вам озвучит ответственный сотрудник. Ожидайте, Вам ответят в течение 48 часов. И тишина!!! Отвечаю на письмо.Ответ тот же. Хоть многоточие отправляй. Ответ тот же. Со своей проблемой я остался один. Вообщем за красивой оболочкой прячется гниль. Покупать у них не советую
3
26 апреля
Заказ №139211. Внесла предоплату 50%. На почту пришли две посылки по разной объявленной стоимости. Одна из них соответствует цене по которой я делала заказ, вторая - ценой значительно дороже. В товарном чеке на эту посылку, высланным мне в день получения, цены на все позиции заказа выше. То есть на ОДИН мой заказ у меня есть два товарных чека разной стоимостью и две посылки. Проверить вложения посылки нет возможности. Заметила эту неразбериху еще тогда когда только получила два трек-номера с разной стоимостью. Написала в чат ватсапа с просьбой разобраться в ситуации. Иной возможности для общения КАМПАНИЯ этих людей не предоставляет. Пришла формальная отписка по одному треку-посылке. На вопрос почему мне прислали два заказа разной стоимостью и одинаковым вложением по документам и что фактически находится в этих коробках ответ уже неделю получить не могу. Мои вопросы и отзывы на их ВК странице удаляются. То есть время, для того чтобы чистить неугодные им комментарии у них есть, а внести ясность в неразбериху ими же созданную у них нет. На почте их назвали мошенниками. Я вынуждена согласиться. Не заказывайте ничего по предоплате и с невозможностью проверить вложение посылки при получении. Этим могут воспользоваться нечестные на руку люди, которым нестрашны никакие погодные катаклизмы, и они благополучно плодятся и цветут.
8
5 мая
Сделала два заказа в феврале 2025 года. Один заказ пришёл рано, в марте, саженец был с набухшими почками, в ведре достоял на балконе, сейчас растет хорошо. Второй саженец до сих пор выглядит засохшим. Вторая часть пришла только сегодня 5 мая, после оставления претензии. Ее правда рассмотрели, сделали скидку. И что я получаю? Саженец груши, даже почек зеленых нет, сухую корягу - это типа малиновое дерево. К лилиям и гладиолусам претензий нет. Не рекомендую заказывать саженцы деревьев!!!!
5
15 мая
Уважаемые работники магазина.
Мой заказ 360790 был оформлен менеджером Ириной, ещё 14..04., а также была отправлена предоплата. Кстати счет - накладная не была отправлена на мою почту.
Прошел месяц. От вас нет ответа.
Это похоже на развод. Звонить вам бесполезно, слушаю музыку. И получаю угрожающие ответы робота.
Не ужели трудно, наладить обратную связь. Вы обязаны отвечать на влпросы покупателей.
Я так и не знаю ждать свой заказ или срочно покупать саженцы где-то ещё.
Написала в ВатЦап, ответа не получила.
Если не получу ответа в течение 3 дне, буду покупать уже не у вас. Время уходит.
1