Место очень понравилось, чисто и аккуратно, есть все необходимое. Приветливый персонал, все удобно.
Единственное что хотелось бы улучшить — температура воздуха и воды. Вода в бассейне холодная будто это спортивный бассейн, комфортно там только при условии активного плавания, а места особо для такого плавания нет. Везде, где была в бассейнах при спа, температура воды была гораздо выше.
Ну и после такой холодной воды выходишь в раздевалку и дрожишь от холода — думаю там тоже было бы комфортнее сделать температуру воздуха повыше.
Внешне комплекс выглядит красиво и современно. Внутри тоже спокойно. Но! Персонал на ресепшене говорит скороговорками, вместо членораздельной речи)))) Также любят общаться из-за стойки админа с клиентами, сидящими на диване. Гардероб под лестницей - сам ходи, сам вешай... Специалист по спа-процедурам отлично отработал свое время, все понравилось. Но плохо говорит по-русски, приходилось постоянно уточнять, что он хотел сказать. И вишенка на торте! В конце пригласили на чай, указали на столик. Но кто-то уже успел вкусить мой чай)))) Из чашек уже кто-то попил....
Отсуствие сервиса по номерам я ещё ни где не встречал! То есть он практически отсутствует.
Не смогли нормально обеспечить даже полотенца! Не соответствует по стандартам этом отель своим звёздам. Максимум тройка. Откуда остальные взялись огромный вопрос.
Дополняю свой отзыв. Через 9 месяцев.
Случайно забрели туда мои знакомые.
В целом всё осталось на таком же падшем уровне столкнулись с теми же самыми проблемами.
Друзья очень сильно огорчёны.
То есть ответы отеля в что они что то исправят это только показуха на остальных принимающих решение на основании отзывов.
Не советую данный отель к посещению.