Первый раз жили в этом отеле 10 дней десять ночей в 2019 году в августе. Отлично всё было, сервис был на высоте, завтрак каждый день разнообразный много овощей и фруктов, еда изумительна. Персонал вежлив и доброжелателен. В номере убирали почти каждый день, вообщем решили, что в этот отель Гарден Хаус на улице Таро бий вернёмся ещё раз. Приехали в апреле 2024 года, во первых, мы бронировали, а оказалось что они и не в курсе. Дали номер трёхместный, а он не убран, унитаз весь в моче, валяются полотенца чьи то грязные - при нас начали уборку и заменили бельё, унитаз отмыли. Жили семь дней семь ночей и постоянно нужно было напоминать об уборке, на пятый день плюнули и не стали больше просить. Завтрак был один и тот же всё семь дней, ни фруктов, ни овощей, к восьми утра уже всё заканчивалось, а если позже приходили, то были одни булочки и жареные яйца. Вообщем бедненько и однообразно.
Персонал на рецепшене, если парни были, то ещё как то более или менее общались и разрешали брать воду из кулера в бутылки, а была там одна маленькая девчуля с ребёнком постоянно, вот она злюка, сразу чувствуется русских не любит, хотя мы из России, но не русские. Воду много не берите, игнорировала многие наши вопросы, а в последний день повысила голос на нас, когда мы попросили в номере подождать такси, расчётный час ещё не наступил, да и заезжали мы позже, а выезжали раньше и деньги мы оплатили. На улице была жара около 35 , ни воды не предложила, наорала на нас, нам по 60 лет, мы ей ничего плохого не сделали и не говорили. Уехали с плохим настроением. Гарден Хаус на улице Таробий 122 в городе Навои для нас больше не существует. Будем искать другой отель.
Очень отзывчивый персонал. Прекрасное расположение - в близи есть дворик где можно посидеть. Магазин где можно купить все необходимое. Современный ремонт и мебель. Рекомендую 🩷
К сожалению, мое пребывание в Garden Haus оставило крайне негативное впечатление.
В номере, который мне предоставили, было шумно, гуляли тараканы, некачественное обслуживание, проблемы с Wi-Fi, плохой завтрак и т.д.
В целом, Garden Haus не соответствует заявленному уровню сервиса и цены. Ощущение такое, что руководство отеля вовсе не заботится о комфорте своих гостей.
Оценка 1 из 5