Garden Hall
195 отзывов
15 апреля
Был в концертном зале на концерте группы Ария.
Обстановка неплохая, парковка большая, пробоем не было.
Само выступление прошло замечательно! Но вот звук в самом зале "так себе". Аппаратура или плохо настроена или не достаточно хорошего уровня.
Солиста было приятней слушать в непосредственной близости, а не звук из колонок.
В целом, заведение отличное.
Даже очередь в гардероб длиной в 50мин не смутила))
22 декабря 2024
Очень удобная локация для проведения больших мероприятий. У нас был корпоративный вечер на 350 человек. Все было хорошо. Технику лучше свою попросить. Кухня вкусная. Персонал конечно как повезёт обычно на банкетах. Нам повезло были вежливы и внимательны. Зал был оформлен красиво и менялась подсветка зала.
14 ноября 2024
Всегда высокий уровень. Высокие стандарты качества международной сети. Тихие, комфортные, красиво оформленные номера. Удобные кровати, удобные подушки, качественные одеяла. Роскошные завтраки. В шаговой доступности самый крупный торговый центр Астаны Silk Way и сооружения EXPO. До аэропорта 15 минут на машине, без пробок в любое время.
15 мая
Все понравилось, отлично, рум-сервис супер, завтраки отлично, меню цены соответствуют качеству, все очень вкусно. Комнаты уютные и большие, вид из окна шикарный
27 января
Прекрасный отель , быстрое заселение, в номере все предусмотрено, кровать удобная . Тепло, вид из окна на мечеть, очень красиво, удобное местоположение , бесплатная автостоянка
1
28 февраля
Шведский стол лучший в этом классе гостиниц. В стоимость номера входит сауна и тренажерный зал. Номера комфортные. Расположение удобное, 15 минут до аэропорта, 5 минут пешком до Меги…
1 ноября 2024
Отель Высокого класса обслуживания. Нам с семьёй понравилось. Отзывчивый персонал от сотрудников клиниговой службу до специалистов ресепшн. Удобное расположение отеля. Превосходная еда, оригинальная её подача! Отель Рекомендую!
9 ноября 2024
В этом отеле остановился так как рейс задержали на 12 часов. Был очень рад что сделал такой выбор , так как отель прямо хороший и при этом рядом с аэропортом за стоимость 6,8 тыс руб. ( за такой уровень удобства в некоторых городах приходится платить до 10т.р). Удобная кровать , приятная ванная , даже есть диванчик в стандартном номере (обычно он есть в улучшенном или делюксе). Идеальный вариант скоротать часы до рейса, переночевать , отдохнуть в пути. Завтрак не брал , ничего по нему сказать не могу.
23 сентября 2024
Удачное расположение от аэропорта. Рядом имеется торговый центр и достопримечательности. Сам отель хоть и не большой, но очень уютный. Завтрак по типу шведского стола с очень разнообразным меню
28 мая 2024
Отель очень неплохой для четверки, просторные номера. Ежедневно вода в номер, также чай и кофе. Мини бар пуст. Гигиенические принадлежности присутствуют. Завтраки разнообразные, средние по качеству. Снял звезду за персонал ресторана, не помешает обучить расторопности и предусмотрительности. А повару, который готовит яичницу добавить пару гигабайтов памяти. Кофе машина почти два дня простояла без зерен, поставили миску с растворимым. Кусается по цене алкоголь в баре. При этом работа ресепшен отличная, по уборке номеров, тоже нет претензий. Есть конференц залы, от мылых, до помпезных. Отель расположен недалеко от аэропорта, мин 15 на авто. Но на окраине Астаны, то есть в центр надо ехать на такси. Рядом крупнейшая мечеть Центральной Азии. Отель рекомендую.
22 февраля
Не все тут гладко и с водой, и с едой, и с хамоватым коммерческим директором, и с выполнением договоренностей... так себе гостиница... переночевать на пару дней остановиться можно.. идаже, возможно, ни с чем негативным не столкнетесь... но не более... кстати, в лобби вкусный стейк из конины.
28 февраля
Уровень 3 звездочного отеля. Цены на еду дорогие. Полиция маленькие. Приличную сумму потратили , в итоге остались голодными, пришлось заказать еду на доставку. Обслуживали очень долго, сай носили час, в прямом смысле этого Словакия. Когда возмутились, сказали официанты новенькие
23 сентября 2024
Приехали на танцевальный фестиваль, уехали без денег и без наушников за 20000₽. Вскрыли сумку в раздевалке при уборке помещения, уже под утро. Вещи были задекларированы в международном аэропорту. Управляющая Эльмира, попыталась вежливо пойти на встречу, но при этом отрицая возможность кражи в их отеле, хотя до этого у коллеги украли портативное зарядное устройство стоимостью 24000₽. Охранник спокойно пропускает левых людей, не зарегистрированных в отеле. Подозрения пали именно на персонал по одной простой причине - все участники фестиваля много лет ездят друг с другом по разным странам, никогда ничего не пропадало.
2 января 2024
Достаточно уютные номера. Ничего супер необычного, тем не менее из раза в раз возвращаюсь сюда.
Удобно расположен в плане мобильности к аэропорту.
Отличные завтраки, но посредственный кофе. Кофе я бы сказал 3 из 10.
Есть вопросы по отоплению, настройки тепла в номере плохо работают. Летом к кондиционеру нет вопросов.
Номера чистые 8/10, несколько раз замечал волосы в сливе, разводы на стеклах.
Персонал вежливый.
3 октября 2024
Находится весьма далеко от инфраструктуры города. На автобусе не добиралась, не знаю насколько удобно. На машине удобно добраться, так как на дороге трафик маленький. Но обратная сторона этого - надо до ближайшего парка или элементарно ТРЦ надо ехать. Внутри отели находится бар и ресторан, но все равно наверное приезжим захочется в городе погулять. А туда надо ехать. Выйти на крылечко и живописно погулять рядом со зданием не получится!
22 октября 2024
Выбор блюд не особо большой.
Но вполне есть чем вкусно перекусить.
Приятная спокойная атмосфера для встреч или диалогов, вежливый персонал.
20 марта
Была на мероприятии. Очень все понравилось. Чистота, улыбчивый персонал, приветствуют на казахском языке, после Москвы это такая услада для ушей 😊 Красивый зал для торжеств. Гардероб маленький, но девочки молодцы все вместили, фуршет очень вкусный был. Все понравилось ❤️
15 апреля
Был тут на концерте Арии! Зал для таких концертов не подходящий. Свет конечно офигенный, но звук страдал. А Ария на высоте!!! Об остальном сказать не могу, не был, не видел.
1
27 марта 2024
Обслуживание хорошее, дружелюбный персонал. Отличная кухня и завтраки. Чистая и хорошая уборка. Удобное расположение на левом берегу. В целом всё отлично, но есть проблемы с интернетом, слишком медленный.
16 ноября 2024
Вполне себе милый отель!
Были там на танцевальном мероприятии, в номерах не была, но в целом видно, что отель достойный и милый.
Правда цены в баре выше московских 😀
28 апреля
Нравится этот отель из за локации, тишины и готовность улучшать свой сервис, приветливый персонал прислушивающийся к гостям
13 января 2024
Всё понравилось! В номере прекрасная кровать с матрасом умеренной жесткости (практически идеально), великолепное постельное белье. Завтраки в отеле вкусные! Большой выбор блюд. Рекомендую!
Рядом большой торговый центр.
30 ноября 2023
Отель 4 звезды. Превосходное качество обслуживания, номера чистые, всё необходимое предусмотрено и вовремя пополняется, а также производится уборка номеров. В стоимость номера входят разнообразные услуги. Кухня отличная, всё свежее. Персонал вежлив и предупредителен. Рекомендую.
3
8 апреля
Очень близко от аэропорта. Нет шума магистралей . Для командировок и отдыха очень удобно
24 декабря 2023
Хорошая гостиница , отличный сервис. Приятный и вежливый персонал . Но самое главное , что она находится очень близко к аэропорту , это как великолепно экономит время на пробках. Я был очень доволен !!
1
10 апреля 2024
Отель на свои 4 звёзды, все чисто, убрано, новое,сантехника villeroy, персонал вежливый, приехали раньше заселения, смогли оставить сумки, расположение вдали от магазинов придется ездить, а так советую, ценник высоковат
2
20 сентября 2024
Все уютно, приветливый персонал, чисто. Есть нюансы по сантехнике, но не критично. Завтрак очень скудный, но голодным не останешься.
1
6 ноября 2023
Прекрасный отель, недалеко от аэропорта. Не надо въезжать в городские пробки. Рядом Мега)
Ресторан очень вкусный! Кухня работает всю ночь, но после 2 часов готовят только сэндвичи, бургеры и т.п.
Нет отдельной консьерж-службы, которая могла бы порекомендовать рестораны и достопримечательности, но сотрудники на ресепшн максимально стараются помочь! Спасибо!
1
14 марта
Отличный отель
Обслуживание на высоте
Уютная атмосфера
Отвратительная кухня,смените повара пожалуйста.
1
15 мая 2023
Гостиница отличная, номера новые и хорошие. Кроать супер, фитнес зал отличный, все снаряды работают как положено, не во всех фитнес залах такой выбор есть, + сауна хорошая, единственно завтраки, мне кажется разнообразия нет, хотя все очень вкусно ( может превередничаю), могу сказать почти пять только был бы бассейн и завтраки чуть чуть получше (опять же завтраки хороши) но мне не хваталао разнообразия поставил бы пять. Но по сравнению со многими гостиницами 5!!!
3
21 октября 2023
Приятный отель, чистые современные номера, хороший выбор на завтраках. Недалеко от аэропорта. Кровати удобные, белье и полотенца хорошего качества. Расположен напротив самой большой мечети Казахстана. Недалеко торговый центр.
11 октября 2023
Гостиница на свои 4 звезды, номера просторные, полотенц достаточно, хороший туалетный набор, но поплняют его не всеми принадлежностями ежедневно.
В душе надо быть внимательным, очень скользкий пол!
Завтраки разнообразные и вкусные.
Гостиница находится на краю города, так что добираться от неё до центра удобнее всего на такси.
18 мая 2023
Уютные, чистые номера. Белоснежная постель и вынные полотенца. Хорошее обслуживание на ресепшене. Вкусные и разнообразные блюда и десерт на завтрак. Большой выбор фруктов и орехов. Привык , что в номере всегда ранее был однаразовый станок для бритья и зубная щётка. Но в этот раз с 15 на 16 мая не было. Номер был 433. А так все здорова. Спасибо ! Поставил четыре звёзды, что бы было ещё над чем работать.
3
10 октября 2023
Класное место. Чисто удобно. Большой зал для проведения мероприя. Стоит рассмотреть данное место. Парковка имется для гостей. Все со вкусом. Сдержано. Иой совет можно провести тут мероприятия. Как свадьба юбелей и многое другое.
3
5 ноября 2024
Хороший отель,
Отличный концертный зал в отеле,
Завтраки обильные.
Очень вкусный творог на завтраках
25 января 2024
Часто останавливаюсь в Виндоме, все на уровне, чистые номера, отличный персонал, хорошая кухня, отлично готовят кофе парни на баре , им отдельный респект
3
1 октября 2023
Отличный отель) Просто всё на уровне. Начиная с приветливого персонала и хорошим сервисом.
Мы приехали на такси и нам нужно было разменять деньги. Зашли на ресепшен, нам без проблем разменяли нужную нам сумму и вежливо улыбнулись) Приятно, когда персонал хорошо выполняет свою работу, не делает недовольного лица.
И в целом, можно отметить, что персонала отеля очень приветливый.
1 июля 2024
Вкусно, красиво, комфортная атмосфера. Понравилось отсутствие колонн) Персонал очень вежливый. Удобный подъезд.
1
19 октября 2023
По номерам и уборке вопросов нет. Завтраки вкусные.
Но очень неприятно было, когда ночью пришел за водой в лобби, сказали бар не работает, мы кассу закрыли. Можно только через румсервис. Окей, давайте так, они посовещались с другими сотрудниками, в итоге румсервис тоже нельзя. Я говорю налейте из фильтра, тоже не будем… Подошел на ресепе выпросил бутылку воды, чтоб на номер записали.
Вы, конечно извините, но если вы пишете, что лобби бар крулосуточный, то он должен быть таковым. Тем более, я не бухнуть пришел, и не налить гостю стакан воды в пятизвездочном отеле это ппц🤦🏻♂️
А еще веселее дальше… Я пришел в номер, принял душ, лег спать. Стук в дверь… Открываю - стоит этот парень из бара, с тележкой закуски и бокалами пива… Ошибся номером… Я говорю, вы же сказали, что бар не работает, румсервис тоже… Он так ничего внятного и не ответил🤷🏻♂️
27 апреля
Очень долгое обслуживание, официанты игнорируют гостей. Заказы в номер выростают с 25 мин до 1,5 часа. Не понимаю откуда такие отзывы.
1
21 июля 2024
Хороший отель, очень удобно что рядом с аэропортом. На завтраках много разной еды, все вкусно. Жарят там омлет. Есть фрукты и разные виды хлеба. Из ресторана можно заказать еду в номер
31 августа 2023
Останавливаюсь там часто, когда бываю по делам в Астане. Гостиница современная, номера чистые, вай фай работает достаточно хорошо. К уборке номеров претензий нет. Цены в ресторане как в Москве. Дорого одним словом. Очень удобно то, что от аэропорта 15 минут на машине.
20 августа 2023
Хорошая гостиница. Нормальное обслуживание. Чистые номера. Залы подходят и для организации мероприятий, и для проведения семинаров. На мой взгляд, высоковаты цены в ресторане и скучновато меню, но это наверное субъективное мнение
1
1
11 сентября 2023
Отличное место, недалеко от аэропорта. Рядом МЕГА. В номерах всегда чисто, все работает. Завтраки вкусные. Персонал отзывчивый. Прохождение конференции и выставок на высшем уровне
3
8 сентября 2024
Отличный отель. Вкусный и разнообразный завтрак. Чистые номера, достойный тренажёрный зал
28 декабря 2023
Чисто, хорошее белье. Единственно что не понравилось, это расположение тумбочки в номере для двоих с двумя кроватями. Тумбочка между кроватями, а все разетки с других сторон кроватей.
Очень хорошие завтраки! В номере очень тепло, а на улице было - 27.
1
25 ноября 2023
Переоценен. В пятницу субботу скорее всего будет шумно. Здание устроено таким образом что низкие частоты от сабвуферов банкетного зала доберутся до вас в любом уголке гостиницы. Если вы чувствительны к этому, стоит подумать. Я ценю тишину и комфорт. В Астану ездят в основном по работе поэтому хочется отдохнуть и набратся сил. Завтрак средненький, без души. Хоть и сетевой отель, но что как то не дотягивают до своего ценника.
22 октября 2023
Дали номер, в номере запах плесени и затхлого, розетки болтаются, в душе все в герметике покрытом ржавчиной. Пришлось номер менять. Персонал так себе, сказал, что командировка, нужны документы, сказали сделают заранее,что является нарушением правил бух учёта, пришлось настаивать, чтобы сделали как надо. Без ругани документы как положено не получите, короче. Обслуживание в ресторане гостинице плохое, работают необученные пацаны, за недорого видимо, вечером спустился на ужин, подали меню выбрал и все на этом. Просидел полчаса, так никто и не подошёл, чтобы принять заказ. Встал и ушел, всем пофигу. При этом в ресторане не было много людей. В баре тоже самое, присоединился к паре друзей, которые раньше пришли в бар, сел с ними, никто ничего не предложил. Короче, чтобы вас обслужили, надо как в дешёвой забегаловке орать и свистеть на весь зал, иначе до вас никому дела не будет. Такие плохие работники явно наносят финансовый и репутационный ущерб гостинице. В остальном претензий нет. Реально у гостинице должно быть 3 звёзды и не больше, так как не достаточно просто построить большое хорошее здание, нужно, чтобы в нем работали профессионалы, а этого нет.
1
2
14 июня 2024
Провели с супругом выходные. Всп понравилось. Правда внизу шумела молодёжь после мероприятия. Завтрак вкусный, разнообразный.
4 ноября 2023
Не плохой отель, с отличными завтраками и вкусным аппаратным кофе. Номер был чистый, ванные принадлежности в отличном состоянии. Заселение и выселение было на высоте,быстро и четко
3