Отличный сервис! Езжу давно только сюда по всем вопросам с машиной! Ответственный подход, качественный ремонт, скорость выполнения на высоком уровне! Цены радуют по сравнению с Московскими. Вежливый персонал и вкусный кофе - приятный бонус! Спасибо большое.
Я, как психолог, придерживаюсь мнения, что люди идут на специалиста! Без разницы как называется место работы. Главное кто на этом месте "служит". Последние 12-15 лет, точно не помню, обслуживаем семейные автомобили у Юрия Ивановича, нареканий нет, совсем нет. Честно, по делу, клиентоориентированно! За других мастеров не скажу!
В этом сервисе была всего два раза. Во второй раз разочарование полное. Взялись за замену сайлетблоков. Оставила машину с запчастями. Через 2 часа звонит мастер Алексей и говорит, что лопнул рычаг. Я в шоке. И упор на то, что я виновата в этом, потому что запчасть, которую привезла - аналог, а не оригинал. Извините, если вы не знаете как делать, не делайте. Откажите в услуге. Рычаг был не зачищен под деталь, не смазан. Просто начали пихать этот сайлентблок. Визуально было это видно.
Привезли рычаг новый, установили.
по телефону мне была озвучена стоимость замены 1 рычага 2000, в чеке 4000!
Больше я точно не поеду в этот сервис.
Больше четырех лет обслуживаю свои автомобили только тут,и друзьям советую.
Толковые мастера,хороший сервис.
Есть кофе и зона ожидания.
И записаться не сложно.
Иван А.
Знаток города 3 уровня
11 февраля
Обратился в 888 чтобы прокачать тормоза.
В назначенное время прямо на ресепшене мастер отказал в работе потому, что ранее я узнавал в 888 стоимость замены тормозных цилиндров, а их замену произвёл не у него. После он развернулся и ушёл. Наверное обиделся. Очень странное поведение.
В итоге прокачал тормоза в другом месте.
До этого уже обращался в 888 и был очень доволен работой мастеров и их рекомендациями.
Первый раз обратился в данный автосервис и очень мне понравилось.Особенно мастер Алексей всё увидел подсказал рассказал всё понятно.В другом сервисе сказали что проблема в рулевой рейке Алексей осмотрел авто и сказал что заменим шаровую и стук пройдёт так всё и вышло.Огромное спасибо Алексею рекомендую.
Хороший сервис,ребята знают своё дело,а что не знают постараются разобраться и помочь.всегда приятная атмосфера и вкусный кофе,что тоже не мало важно во время ожидания.
1
W
Знаток города 5 уровня
31 августа 2024
Договорились по телефону на одно время, выяснилось что никто меня не ждал. Диагностировать не стали, по словам мастера: "мало места под капотом" и нет времени у них. Замену масла по телефону сказали 1000р при этом уточнив какая машина и что нет защиты. В итоге через кассу не стали пробивать (ЛЕВАК ЗАМУТИЛИ МАСТЕРА) попросили отправить деньги на карту, мол в субботу терминал не работает))) И назвали 1250 руб! На вопрос почему 1250 руб? Защиты же нет. Они говорят потому что минивэн. Я говорю вы готовы что я к вам последний раз приезжаю, мне ответили "да". За несчастные 250 руб лишились постоянного клиента, а мог бы приезжать на любое тех.обслуживание
Только не на Лагерной 20 а на Лагерной 34
Ремонтировала рулевую рейку на киа пиканто. Понравилось, что записалась на то время, что хотела. Все были вежливы предупредительны, на вопросы отвечали. Но не могли сказать точно во сколько это мне обойдётся весь ремонт, даже и потом позвонили только по поводу запчастей а стоимость самого ремонтаозвучили только после ремонта, когда уже деваться клиенту некуда. И тут у меня возникла мысль, что меня хоть и немного, но «надули». Но я не переживаю по этому поводу, потому что очень долго собиралась этот ремонт сделать и была рада, что нашла это недалеко от дома. И очень надеюсь, что все будет хорошо с моей машинкой, которую я очень люблю
На территории находится ремонт насосов джилекс. Персонал не приветливый, работает один человек, постоянно занят, если привезла женщина то ей придется заносить насос самой. Так они ценят соих клиентов и дорожат работой. Лично мне в помощи тоже отказали. Не знаю как они ремонтируют, но это помещение находится в гараже. Остался не приятный осадок. Зато работают как и все до 17 часов, суббота и воскресенье выходные, значит чтобы здать насос придется отпрашиватся с работы. Не советую...
Не советую данный сервис, мастера работают не добросовестно, сломали деталь и не компенсировали покупку новой, ну хоть установили бесплатно,, и на том спасибо! И это не единичный случай при мне тоже приезжал клиент недовольный сделанной работой
Обратился по покраске авто(покраска снаружи и дверные проемы)
Обманули на расходниках, очень дорого выставили прайс 180 из 120т.р.
Итог покраска заняла 3месяца, красили на ржавчину, в грязном боксе с пылью, бампера не сушили - под дождем белые капли вьедаются, молдинг не снимали, а там ржавчины очень много. Маляр - постоянно врет, работу выполняет как перекуп, деньги ни в коем случае заранее отдавать нельзя, меня обманули, и потом ждал и ругался, код краски не говорят, чтоб не было видно как маляру по боку, специально пылит, и из пыли не видно какие косяки, потом посылают ждать и с концами. Деньги заранее отдавать категорически не советую, после забудьте про отношение к вам как клиенту, итог отдал 150к из 180 но переделывать придется еще докидывать 50к чтобы убрать косяки маляра - по кругу потеки, пыль, места маленьких ударов остались, под молдингами ржавчина, бампера не сушеные - капельки если стоят то вьедается и становится белым пятном.
Места где нужно было шпаклевать, кривые - это даже не считаю в переделать, там еще тысяч 20-30нужно. Как клиент я отдам 200к на не полную покраску авто, с кучу временем и нервов. Так как поток машин большой, прайс завысили, а маляра забыли заменить - он шарит схему как надурить клиента чтобы не работать
4
4
Константин Игнатов
Знаток города 7 уровня
17 октября 2024
Быстро и недорого поменяли шины(лето-зима)👍
Дмитрию и его команде 🙏🙏🙏
С 2018 года обслуживаю автомобиль только в этом сервисе. Сотрудники доброжелательные. На территории салона есть автомагазин где можно заказать запчасти. Спасибо Алексею за его работу. Очень квалифицированный мастер. Скоро приеду снова! 🤗
Сервис так себе, приехал второй раз, в первый раз приехал с просьбой замены сайлентблока , мастер был Алексей, все сделал работой остался доволен, второй раз приехал с пустяком "замена тормозной жидкости" , администратор данную работу доверил как потом выяснилось мотористу Борису, который решил выкрутить штуцеры и что бы старая тормозная жидкость стекала куда только можно , потом он решил через грязную воронку с песком налить свежей тормозной жидкости 🤦♂️
Очень хороший сервис, особенно мастер Алексей, всё увидел, подсказал, в другом сервисе приговорили рулевую рейку, решил заехать в этот сервис и оказалось не зря, Алексей осмотрел авто и сказал, что заменим шаровую и стук пройдёт, так всё и вышло, спасибо большое, рекомендую данный сервис, ребята знают своё дело👍
Только приобрела машину , решила обслуживать в этом сервисе…
Сервис хороший, ребята все отзывчивые…
Обслуживал машину Алексей, осталась очень довольна!☺️
Обратился с вопросом замены задних пружин на ваз 2114. Сделали очень быстро, буквально за час,полтора. Машинка приняла заводскую форму😁, на сколько это возможно. Ценник тоже приятно удивил, в полтора раза дешевле чем в других сервисах. Рекомендую👍👍👍.
Здесь работают специалисты высокого уровня, все делается на совесть. Моя машинка, 10 года выпуска, после рук Юрия Ивановича с компанией, бегает как новая