Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
1216 оценок
Оцените это место
678 отзывов
По умолчанию
Юрий ***********
Знаток города 18 уровня
28 апреля 2023
был в сервисе ГАРАЖ (Теплый стан) с конкретными вопросами по INFINITI QX50 2G:
1. свист в районе кардана и редуктора - при сдаче а/м прокатились с приемщиком , услышали свист, я еще раз указал из какого места он идет. В итоге всё решение вопроса вылилось в предложением почистить задние суппорта , почистил, лишним не будет, естественно, я понимал что свист не прекратится после чистки суппортов, хоть приемщик сказал , что прокатился и ничего не услышал)),. После выезда из ГАРАЖА свист тут же проявился, так как проблема не в суппортах. Я бы на месте мастера тупо бы залил проникающей смазкой место скрипа - звук внешний, но видимо мастер решил не заморачиваться и даже на подъемник машину не поднимали)).
2. по второму вопросу к двигателю , в принципе, попытались что то сделать , но решили глубоко не лезть и понаблюдать. Тут согласен.
Вывод: сервис наверное не плохой для планового обслуживания, каких то простых операций ( смена масла, ЧИСТКА СУППОРТОВ , замена колодок и тд) , но разобраться с нестандартным вопросом они не хотят или не могут))) Буду искать другой сервис, в ТЦ ГАРАЖ не буду обсуживаться.
Ну и обстановка в сервисе так себе - место ожидания убогое, в ремонтную зону не проходил, но на въезде все грязное , кофе аппараты как будто после бомбежки) , но надо отдать должное затянули в пленку руль и положили целлофан на сиденье , которые при сдаче машины не сняли - сам выкинул)))
Не знал раньше отгадчики данного сервиса. Привозили машину на предпродажную проверку. Порадовал уровень качества обслуживания и сервиса. Всё сделали качественно,в обозначенные сроки потвремени(не пришлось ждать лишнего). Подробно рассказали и предоставили распечатку по проверке. Рекомендую данный сервис.
Приятный персонал, мастера знающие свое дело. Проверили ходовую, потом еще показали на что обратить внимание, плюс еще и не дорогой
Посмотреть ответ организации
EVGENY GORBYLEV
Знаток города 5 уровня
29 марта 2023
Замечательный авто тех центр, мастера приемщики все доступно объяснят и расскажут,посоветуют какие запчасти приобрести так же быстро закажу и доставят.
Несмотря на то, что сервис профильный (ниссан инфинити), не предложили никаких альтернативных решений пробелы (например замены салентблоки в) , кроме замены узла полностью, сославшись на то, что саленты отдельно не продают, хотя их целая куча во всех каталогах на эту модель.
Обещали произвести калькуляцию предстоящих работ и выслать на почту, но так и не сделали этого. Вообще сложилось впечатление, что диагностику проводили с заинтересочанностью в том, чтобы выполнить как можно больше работ по ремонту и с такой же подачей преподносит информацию.
К заранее названной цене за проведение диагностики самостоятельно добавили снятие /установку защиты, не предупреждал об этом и просто поставив перед фактом.
Диагностику ходовой производили в течении полутора часов (достаточно долго).
В зале ожидания есть диванчики и Wi-Fi.
В целом сложилось впечатление, что это сервис в котором можно оставить очень много денег за пустоту и не обязательные работы, при этом в ваших интересах никто не будет искать пути решения различных ситуаций. Цель - выполнить как можно больше дорогостоящих и нетрудоемких работ.
Нет желания приехать сюда ещё раз.
Это самый лучший автосервис. Я 30 лет за рулем и знаю толк в автообслуживании. Все мастера и все работники всегда на высоте. Никаких задержек. Никакого разводилова никогда нет. Все четко. По делу. Решат любой вопрос. Найдут причину неисправности и устранят за адекватные деньги. Все делают на совесть. Не тяп-ляп, как в других местах. Очень довольна и всем рекомендую
Обслуживаю машину с 2018 года в этом сервисе. Все мастера очень внимательны, терпеливы, все подробно объясняют, т.к. я не особо разбираюсь в машинах - это очень помогает)) очень удобно, что сразу обговаривают все сроки, ни разу не было задержки по ремонту. Говорят что делать срочно, а что "ещё походит" и сколько. При первых посещениях сервиса мою нервную систему спас Алексей. В другом сервисе мне "приговорили" рулевое колесо из-за постороннего звона на кочках, Алексей за 5 минут нашел "сверчка" и избавился от него, благодаря чему я не потратила десятки тысяч рублей, а главное я избавилась от нервного тика. Евгений очень внимательный мастер и всегда очень подробно объясняет что и зачем нужно менять, предлагает варианты, внимателен к деталям и всегда обращает внимание на то что в нашем предыдущем разговоре мы обговаривали и что мне было важно. Илья очень понимающе отнёсся к тому что мне 3 или 4 раза пришлось рассказывать что и зачем мне менять и что может случиться если этого вовремя не сделать. Никто из мастеров не "давит" всегда можно договориться по времени. Всем рекомендую. Кстати, ни разу я не ждала ничего у ресепшн более 5 минут, для меня это важно, т.к. не люблю тратить время на ожидание. Спасибо всем мастерам!
Шрус поменяли быстро, но не в ущерб качеству. Во время работ все показали и рассказали в ремзоне. Никто не возмущался и не высазывал недовольства по этому поводу. Политика сервиса такова, что хочешь посмотреть - подведут и покажут все. Для меня это лишнее подтверждение их добросовестности и порядочности.
3
1
Посмотреть ответ организации
Валерий Франкевич
Знаток города 6 уровня
15 мая 2023
Ремонтировал у них выхлопную систему x-trail, сделали все хорошо и что немаловажно вовремя. На мой взгляд отличное соотношение цена-качество
Хороший сервис. Всё показывают, что сделано и что нужно отремонтировать. Отзывчивые мастера. Был в нескольких профильных центрах Infinity.
Гараж вызвал наибольшее доверие и желание возвращаться.
Качественный сервис, обслуживание. Запчасти как оригинал, так и на замену имеются. По записи без проблем с очередью, стихийно если приехать, ждать приходится. Диагностику автомобиля выводят всю при сдаче авто.
Из минусов - на мой Инфинити М37 и ремонт и запчасти не дешёвые. Обслуживаюсь 4-й год, на скидки скупы, ценник выходит приличный.
1
Посмотреть ответ организации
Илья Семенов
Знаток города 6 уровня
27 февраля 2024
Позвонил узнать, сколько у них будет стоить поменять колодки. Цену сказали точно по прайсу. Столько и заплатил в итоге. Сверху ничего не накрутили. Приятно, когда все по честному, бкз сюрпризов и неожиданностей.
Посмотреть ответ организации
Храмов Мартьян
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2023
За всех не скажу, но диагносты толковые. Пришлось пoдождать запись, но оно того стоило. Теперь у меня есть полная кaртина и точная сумма необходимых влoжений.
Приехал на диагностику подвески
Господа делают всё вдумчиво, внимательно и качественно, нашли всё, что можно было найти, но совсем не ценят время клиента (общее время более 2 часов, из которых 15 минут на оформление, диагностика 40 минут, и час 10 машина висит разобранная на подъёмнике без надобности, приёмщик говорит, что сейчас напишет документы и всё) прям непростительное расточительство клиентского времени
Здравствуйте. АВТОСЕРВИС ЗАНИМАЕТСЯ РЕМОНТОМ NISSAN. Обратился с дефектом вибрации при разгоне. Разводят руками незнаем у вас все хорошо. Как так то? Вот и подумайте стоит обращатся или нет. За диагностику я заплатил. Да и еще. При запуске на холодную так как похолодало на улице проявился писк или шуршание в районе приводного ремня агрегатов. Ремень новый стоит как месяца полтора. По моменту прогревания авто всё пропадает. Тихо. Ответ тот же все хорошо у вас.
5
1
Антон Шевцев
Знаток города 6 уровня
20 июля 2023
Для меня главное, что все быстро, четко и по делу. Этим требованиям даннный сервис абсонютно удовлетворяет.
Приехал с проблемой кондиционера. Мастер приёмщик Александр принял машину быстро. Так же провели комплексную диагностику мазды СХ7 не смотря на то что сервис профильный только по ниссанам и финикам. Все рассказали дали заключение. Так же проверили ходовую часть. В конце всей процедуры посоветовали что делать в первую очередь. В общем люди знают что делают и как необходимо делать. Нет какого то налюбилова. Я пожалел что у меня не Ниссан). Всем владельцам ниссанов советую этот сервис если у вас истёк гарантийный срок.
В этом техническом центре бываю 2 раза в год (переобуваю автомобиль). Записываюсь заранее и никаких проблем не возникает. До последнего момента. Началось все с того, что мастер приемщик оформил автомобиль на шиномонтаж назвав цену. На мой вопрос может ли он предоставить стандартную скидку мне ответили:"Нет". Хочу еще раз повторить я постоянный клиент, а после оформления заказа от подошел и сказал, что сумма слегка увеличится еще он не посчитал некоторые позиции. Ну Ок.
В цех не пускают, ладно, ковид. В маске в месте с мастером прошёл к автомобилю на 2 минуты и застал слесаря который фотографировал тормозной диск. Вопрос зачем!!! Я приехал переобуваться. Я понимаю вы технический центр и сделали беглый осмотр моего авто на предмет дефектов, что бы предложить ремонт. Но мне ну нужна эта услуга, я тороплюсь. Почему нет возможности отказаться от нее поставив соответствующую галочку в документах при оформлении. Выдача автомобиля была мучительно долгой. После того как он выгнал авто на улицу долго стучал по клавишам чего то оформляя.
Результат. Мастер приемщик не умеет работать с клиентами. Качество работ меня не устроило, есть легкий дисбаланс но это пустяк. В другом месте переделаю.
Десять раз теперь подумаю ехать в будущем сюда или нет.
Ps- Как то несколько лет назад, после очередного шиномонтажа, на пандусе ГСК где находится этот сервис у меня отлетело колесо. Я спустился вниз и попросил его прикрутить обратно. Конечно извинились и сказали что слесарь отвлекся. Но мой резонный вопрос при последнем визите проверяют ли они момент затяжки динамометрическим ключом ответа я не получил. Ну наверное крепко прикручено на это раз.
Отличный автосервис, профессионалы своего дела, клиенториентированый подход, очень дружелюбный персонал! Даже если у вас не профильный автомобиль, ребята все равно все сделают максимально качественно и быстро!
Всем рекомендую данный автосервис, не пожалеете!
1
5
Посмотреть ответ организации
С
Сергей М.
Знаток города 3 уровня
7 апреля 2022
Хорoший техцентр с настоящим профессиональным оборудованием. Работают качественно, достаточно оперативно. Сроки ремонта соблюдают, если есть вопросы – никoгда не откажут в подробной консультации.
1
Посмотреть ответ организации
Ничего себе
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2023
далеко расположен, но езжу суда потому что доверяю, работы выполняют качественно, к делу подходят ответственно
Отличное место, приемка машины на отлично! Все спросили, все рассказали, машину взяли сделали, пригласили рассказали все нюансы по ремонту, сделали, выгнали и выдали клбчи. Все цены фикс, как на сайте, так и в действительности, не разводят лишнее не впаривают. Звучит как сказка для Сервиса) но тут реально так. Спасибо вам ребят, в особенности Владимир, отдельная благодарность!
Чувствуется уровень специализированного центра. Мастера вежливые, механики опытные. Работу делают вовремя.
1
Посмотреть ответ организации
Рохин Петр
Знаток города 6 уровня
28 июля 2023
Заклинил стеклоподъемник. Хотел сам разобрать дверь, посмотреть, что к чему, но не нашел нужного ключа. Пригнал в сервис и ребета буквально за час и относительно небольшую сумму решили мой вопрос.
Был на диагностики ходовой. Смотрят очень внимательно, обращают внимание на каждую мелочь. Лишнего не приписывают, но по имеющимся неисправностям дают полную, подробную информацию.
Я начинающий водитель, и больше всего переживала, что в сервисах как "зеленому новичку" будут выставлять дополнительные работы, раз уж я не разбираюсь сама в машине. Рада, что нашла отличных мастеров, которые все доходчиво объяснят и сделают только то, что необходимо.
Чистый и приятный сервис. Не смотря на то, что они занимаются японцами, меня на моем корейском автопроме обслужили. Цена и качесво отличные. Дали реуомендации. Рекомендую!
Отличный Центр. Недавно впервые обслуживал авто в этом техцентре, делали ТО-2.
Итак, Террано 2018 года, купил в марте 2019 г. Движ 2 л, полный привод, автомат. Пошел 3-й год, пробег 21000. Постоянно плавали обороты движка, выхлопная труба чихала, на маленькой скорости машину дергало в конвульсиях (когда дотормаживаешь перед остановкой или медленно трогаешься). Официалы (Ниссан Автомир на Ярославке) на нулевом ТО (3000 км) сказали, что диагностика не выявила проблемы. На первом ТО (10000) сказали то же самое.
Второе ТО (20000) проходил в техцентре Гараж, и о чудо! - движок зашептал как надо, как будто машину заменили)). Видимо просто заменили свечи.
Мой вывод: официалы с Ярославки либо не знают свою работу, либо не заменили свечи на ТО-1, либо заменили на такие же "хорошие"...
Замечаний и нареканий по работе нет. Что попросил, все подрегулировали и поправили. Механик шарит. После ремонта рассказал как увеличить срок службы тормозной системы.