Ужасно. Сдавали на диагностику видеорегистратор, экоан работал, были проблемы с камерой, после диагностики сказали, что нало менять камеру, мы согласились на ремонт. Через 2 недели оказалрсь, что они не могут починить , приехали забирать . По итогу теперь еще и экран не работает. Говорят, что мы виноваты, воткнули через переходник в сеть 220в, при этом этот переходник был «родной» , входил в комплект, видно по индикаторам и заукам, что регистратор включается, но экоан черный.Безобразие !!! Для людей с высшим тех.образовпнием, понимаем, что это просто отговорка , мастер видимо при сборе лиьо неправильно собрал, либо отпаял шлейф, либо вообще что то заменил, в общем доломал еще.
Не советаб данную компанию!!!
Обращался в эту фирму не однократно, сделали быстро и качественно. Ремонтировали стиральную машину,духовку, мультиварку и так ещё по мелочи. Цена качество устроили.
Я доволен сервисом от начала и до конца . Мастер пришел в тот день и практически в то время, на которые мы договорились, с задержкой в 20 минут. Работу выполнил хорошо, претензий нет к качеству.
В этом сервисе мне отремонтировали ноутбук. Мастер заменил видеочип, который перестал работать. При проведении диагностики как мне мастер сказал других проблем не выявлено. Замечаний нет и по стоимости ремонта согласен с суммой, плюс почистили систему охлаждения. Отмечу хорошее обслуживание.
Чудные ребята и немного прощелыги) отнесла на диагностику домашний кинотеатр, по телефону сказали, что накрылась мат.плата, ремонт - 8000 руб. Я сказала, что ремонт не нужен, так они обиделись и заявили, что уже заказали мне плату и ее даже должны вот вот привезти. На что я парировала, что замену я не согласовывала и забрала кинотеатр. В другом сервисе выяснилось, что накрылась лазерная головка (что бывает часто) и ремонт стоит не более 4000 руб. Вот и думайте, чинить ли у них свою технику.
Очень солидный подход, быстрое согласование ремонта и точная информация по дефекту. Ремонт в течении нескольких дней, возможность вызвать курьера.
2
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 10 уровня
21 октября 2022
Обещают починить за месяц в итоге 2 почти, по итогу растягивают на максимальное, возможное время.
Поменять 3 кнопки на клавиатуре обошлись в 5000р Logitech g810 Девушка постоянно бросает телефон! Сказали, что позвонят, чтобы уточнить цену (делать, или нет) когда поймут в чем дело, а по факту сделали и выставили цену.🤦♂️🤦♂️ Ремонт максимально не советую.
Вызвали мастера по ремонту духовок, мастер в назначенный день не приехал и не позвонил, звонили ему сами. Обещал на следующий день, но тоже не появился. В офисе обещали разобраться с ситуацией, но сами тоже пропали. Не понимаю такой уровень сервиса.
Доброго дня! Из этого сервиса к нам приезжал мастер Владимир ремонтировать варочную панель. Сразу сделать не получилось, пришлось забирать и два дня потратить на ремонт. Но всё же ремонт выполнен и хорошо, цена 4500 руб.
Единственный сервис, который по телефону мне починил пылесос! В пылесосе пропала мощность, мешок заменил, фильтры почистил, ничего не изменилось. Решил тащить в ремонт и поискал сервис поближе. В телефонном разговоре, менеджер Василий посоветовал мне проверить шланг и вуаля! Там был кусок пакета, который при увеличении всасывания перекрывал шланг. Ремонт не понадобился! Спасибо, Василию!
Для Зеленограда хороший уровень сервиса. Диагоностика за 2 дня, в Москве минимум неделю обещали. Я доволен.
Правда в моем случае песни ещё занял 3 дня, но это терпимо.
Это просто аферисты. Забирал технику через участкового. Хотите приключений, агрессивных и занимательных разговоров по телефону? Готовы узнать про себя и свою технику много нового? Конечно же обращайтесь в это заведение прямиком из 90х. Рекомендую тем кто скучает по молодости и былым временам, располагает в деньгах соизмеримым покупке такой же аппаратуры которую сдал в ремонт.
Мы отсылаем бинокли ночного виденья в ГАРАНТЗЕЛРЕМОНТ, примерно каждый месяц. Сотрудничество довольны, посылки доходят хорошо упакованные, ремонт нас устраивает. Общение вежливое, на почту отвечают сразу, документы пересылают. Важно, что цены ниже чем в Москве и люди адекватные.
Сдал шуруповерт в ремонт, неделю диагностировали, потом объявили цену за ремонт, сопоставимую с ценой самого шуруповерта без аккумулятора. Купил новый, батарею переставил.
Случилось так что вышла из строя камера видеонаблюдения, и обратился в указанный сервис. Взяли на диагностику и вернули через несколько дней с формулировкой "НУжна плата, но у нас их нет". Но при этом 400 руб за диагностику взять не забыли. Я обратился в представительство компании производителя и мне дали ответ что на эти модели камер запчасти в РФ не поставляются вообще. Вот и вопрос - зачем надо было брать на диагностику если все равно починить возможности не было? И почему в Москве другие сервисы могут себе позволить делать диагностику бесплатно? В-общем, буду отправлять в Китай продавцу, посмотрим еще насколько точное заключение по неисправности дали.
UPD, Вижу что вы решили ответить на мое сообщение, и вижу что врать у вас - как дышать. Вы НЕ ПРИЕЗЖАЛИ ко мне. Я сам ходил к вам. Что такое глубоко китайская камера? Бренд Dahua - это всемирно известный производитель такой техники, и один из самых дорогих на рынке. У них представительства по всему миру, загляните в интернет. То что подавляющее большинство техники и прочего делается в Китае, для вас наверное будет новостью, иначе откуда такой снобизм? Про то что вы неучи, я не говорил, у меня все разговоры по телефону записываются. А просто принял как информацию. А самое главное - что вы неправильно диагностировали проблему, что даже неудивительно. Я отправил ее в Китай и ее уже вернули отремонтированной, и проблема была совсем в другом. Могу показать переписку. И вообще,я предлагаю вам вернуть мне взятые с меня деньги за липовую диагностику. Иначе буду стребовать это в официальном порядке. Не ради этих 400 руб, а ради того чтобы вы не занимались таким мелким мошенничеством. И если у вас осталась хоть доля профессиональной чести, вы должны сделать это
UPD2 - а вот теперь вы вообще удалили свой отзыв. Стыдно все таки стало ?
UPD3 - вы все такирешили опять ответить ... вам не надоело позориться, показывая свой полный непрофессионализм? Опять тут пишете про глубокий Китай и что невозможно найти сайт производителя. Специально для вас - представительство в РФ - Техническая поддержка РФ
DahuaTechnologyRusLLC
www.dahuasecurity.com/ru
Читатели смогут убедиться насколько это глубокий Китай, у которых представительства по всему миру. А самое главное что и проблему вы определили неправильно, что сейчас пишете, и совсем другую проблему озвучили мне по телефону - и оба раза пальцем в небо. Но переписку я тут с производителем выкладывать не буду, поверьте просто что проблема была в другом. Наверное, единственный выход - встретиться в суде, пусть повод даже совсем мелочен.
Кидалы...Хотите чтобы вас обманули, вы по адресу. Ни сервис, а сборище хамов возомнивших себя "профи", ни диагностики, ни ремонта, ни своей техники вы не увидите. Положительные отзывы о себе пишет "руководитель" этой шарашки. Хотя в одном они точно профи - просрать чужую технику. Судя по отзывам они занимаются ни ремонт, а вымогательством.
Не буду оригинален, сервисный центр не стоит внимания. Сдавал на ремонт робот-пылесос iRobot, не заряжался. Неделю держали на диагностике, потом позвонили и сказали что нужно менять аккумулятор, предложили за аккумулятор с диагностикой цену, значительно меньшую стоимости аккумулятора в магазинах. Решил не рисковать и купил нормальный оригинальный аккумулятор. Вот только робот как не заряжался, так и не заряжается. Итого 600 р за диагностику и 7800 за аккумулятор. Вы в него хоть смотрели?
Два раза сдавала сюда парогенераторы для профилактики и один в ремонт. Всегда звонят, всё рассказывают, дают рекомендации и советы. Буду обращаться ещё.
Неплохо сделали мне самокат, как оказалось в Зеленограде их никто толком не делает. Это даже странно в наше время.
3
Посмотреть ответ организации
А
Алена И.
Знаток города 3 уровня
3 июля 2020
Я не знаю кто пишет хорошие отзывы об этой конторе, хотя нет, знаю. Отзывы они пишут сами, тк даже стиль всех положительных отзывов совпадает.
Принесла им электросамокат. Девушка сказала, что диагностика 2-3 дня!!!!!
Звоню им на 5 день. Начались отмазки, что типо тогда был выходной, а первый день не в счёт.... и все в том же духе.
Звоню день так на 7. Все тоже самое.
Ругаюсь с ними. Самокат разобрали, сказали стоимость тормоза будет стоить 6000 +1500
Отказываюсь, хочу забрать. Говорят, что нужно собирать и что неизвестно сколько дней они его будут собирать. Это вообще нормально?
Называется 2-3 дня диагностика.
Отдала 500 р за то чтобы эти... люди... его разобрали и сказали, что проблема в мозгах. И две недели его разбирали-собирали.
Выброшенные деньги на ветер и большая потеря времени. Эта контора полный отстой! Не ходите туда, там расчёт на то что вы отдадите за диагностику и получите назад в лучшем случае такой же сломанный агрегат какой и отдали, в худшем вам его ещё больше доломают.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!! В этом сервисе работают настоящие мастера! В августе принесла свой Хонор, который попал под дождь и перестал заряжаться. Всё починили за день!
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 марта 2019
Хороший сервис плюс удобно, что недалеко от станции. Очень доволен ремонтом телефона, восстановили после воды. Упал во время пробежки. Стал сильно нагреваться, нашли причину неисправности и позвонили. Согласовали сроки и цену. Забрал через 2 дня! Всё супер!
Возникла проблема с телевизором - выключился и больше не включался. Семья в шоке - ни фильмы, ни мультики не посмотришь. Принес в этот сервисный центр, сдал на диагностику. В общей сложности ремонт занял один день, поменяли что-то внутри по питанию. Благодарю за отличную работу!
Ставлю пять баллов этому сервису, мне очень понравилось как общается персонал и качество обслуживания в целом - вежливо и вовремя звонят. К починке нашего телевизора тоже нет притензий, он работает отлично! Как и до момента поломки.
Хочу сказать, что сервис мне понравился. У нас случился скачок напряжения и плита наша перестала жарить и варить. По гарантии сделать не удалось, сказали что это не гарантийный случай. Вызванный мастер из Гарантзелремонта сообщил. что сгорел модуль управления. Но можно попробовать его восстановить и не менять. В результате мы получили работающую плиту через 3 дня и небольшую экономию бюджета. Всем довольны, ребятам успехов в работе!
Возникли серьёзные проблемы с ноутом, пропало изображение , дитё долго и сильно играло. Сдала в один сервис в Зелеке, там ждала неделю!!!! Диагностику так и не дождалась.Забрала и отнесла этим ребятам. А тут мне позвонили через 2 дня и ещё через 3 я получила ноут готовым! Шикарно! Цены я тоже поузнавала, как везде в принципе, в паре мест в Москве предлагали дороже. Очень рекомендую этот сервис!Ребёнок тоже счастлив! СПАСИБО!!