Гарантийный отдел Algo.by
Адрес
Контакты
+375 29 778-02-20
Показать телефон
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Автозаводская
960 м
Котовского
680 м
138 отзывов
5 февраля
Отзывы пишу редко, но впервые ощутила на себе сердечное отношение к своим покупателям от данного магазина и хочу поблагодарить за такое трепетное
отношение к моей ситуации. Не проверяла внешний вид совершенной покупки (микроволновая печь) и при обнаружении незначительного внешнего дефекта, что никак не повлияло бы на работу техники мне очень быстро и оперативно помогли это устранить. Сервисный центр очень оперативно отреагировал на данную ситуацию, очень быстро забрали товар и все устранили. Сами все забрали и привезли обратно, что очень порадовало. Данный магазин всегда радует скидками, приятными бонусами, а такое внимательное отношение к покупателю - это отдельная причина, чего я рекомендую данный магазин всем! Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного магазина! Желаю процветания и роста!!!
2
3
12 декабря 2024
Очень странное место, а ещё более странные огромные ремонтные сроки. Если сдаете пылесос, то необходимо и коробка, которую я выкинул на второй день т.к она большая. Теперь видимо мой пылесос могут и долбануть. Также пылесос был припыленным. Это тоже вызвало негодование, хотя я его мыл. Срок ремонта от 14 дней и до бесконечности ( видимо старательно). К слову я до этого звонил в другой сервис, платный, сказали дня два. Что ж, клиентоориентировнность и бесплатный гарантийный ремонт штука суровая. Хоть не обвинили пока , что поломка произошла из-за эксплуатации.
Работник отдела по имени Рома молодец, не лишайте его денег за организацию работы сервиса, на которую он не может повлиять. Деффектовка изделия длилась две недели - это "сильно"! "Спасибо" за "клиентоориентировнность"! А Рома - молодец!
2
1
25 апреля
Требуйте договор при покупке. Лоханулся покупая в этой "организации" точку доступа. Компания работает строго по предоплате, девайс пришлось ждать неделю. Точка приехала в грязной вскрытой коробке, что меня сразу не смутило. Настроив её, решил подключиться к коммутатору через PoE инжектор который шел в комплекте. И, о чудо- инжектор не работает. Обратился обратно в магазин-сказали везти точку вместе с инжектором забрали и сказали связаться с ними самому через неделю. Через неделю сказали связаться ещё через неделю. А затем ещё через неделю. Начались качели. Ни точки ни денег мне ещё не вернули. А прошёл уже месяц. Ответственных лиц кто может мне сказать что с ней нет. Сказали ждать до 60 дней ответа сервисного центра поставщика, который находится аж в РОССИИ, Карл!!)) И тогда что то будет известно. Настоятельно рекомендую обходить эту шараш контору стороной- сэкономите деньги и нервы. Нулевая кклиентоориентированность, безответственный гарантийный сервис. Ещё и не дают обратную связь, изображая бурную деятельность.)
2