Последние месяцы отвратительный интернет,скорость провисает, постоянно отключается,плюс к тому поменяли стоимость тарифа не предупредив на и не уведомив,хотя договор заключался на другую сумму.
Очень приличный оператор. Гибкая система услуг и оплаты. Можно оплатить как в кассе, так и в онлайне и без %. Для забывчивых - удобная услуга: доверительный платеж. Но я знаю, некоторые операторы, чтобы не потерять своих клиентов, уже не вырубают первые день- два линию, а напоминают забывчивым об оплате.
Интернет отвратительный!!! Постоянно зависает. Мы не смогли посмотреть даже парад победы😡а работники этой компании либо не берут трубку либо у них одно решение проблем - перезагрузить роутер. Мастера ждали неделю. Он все время говорил - у вас сейчас зависает? Нет пока? Тогда не приеду. Ой начал зависать. Уже поздно...и так постоянно. Мы в скором времени будем отключаться от этой компании. И если можно бы поставить оценку 0 то поставила бы
Сктки не поднимали телефон, отвечал автоответчик, предлагая оставить голосовое сообщение, после чего оповещал, что голосовая память заполнена. Через сутки дозвонилась до Коломенского офиса, где сказали, что мастер посетит. Втечение 8 часов никто не посетил и не перезвонил. В субботу по адресу Мира, 14 вежливо отказали : мастер до понедельника не приедет! А гле гарантия, что он приедет в понедельник, если три дня ни слуху, ни духу. Очень разочарована отношением киклиентам! Роза
Столкнулся с бредом. Отказались меня подключать в связи с тем что предыдущие владельцы не расторгли с ними договор и у них накопился долг. Предложили мне оплатить их долг и только потом подключить. Потеряли клиента...
Ох как я негодую. Несколько лет не обращался в техподдержку. Сегодня начал просядать интернет, естественно решил позвонить им, а там хрясь и автоответчик, по всех номерам и фиг до кого достучишься.
Отвратительное отношение к клиентам, "рассмртрение" заявок происходит на следующий день, колхоз конкретный, для чего нужна служба поддержки неизвестно, проблема с отсутствием интернета так и не решена, крайне не рекомендую этого провайдера
Снизил оценку из-за того что они в одностороннем порядке изменили стоимость тарифа на интернет! Хотя у меня с ними оформлен договор, даже не сообщили об изменениях! За обслуживание +