Гарант-Сервис
58 отзывов
27 апреля
В "Грант-Сервис" обращалась для замены котла в загородном доме и осталась очень довольна. Выбор котлов у них просто огромный! Консультанты терпеливо выслушали мои пожелания и помогли подобрать модель, которая идеально подошла по мощности и цене. Очень понравилось, что объяснили все простым и понятным языком, без сложных технических терминов. Доставку организовали быстро и аккуратно. Монтаж пока не заказывала, но думаю, что обращусь к ним и за этой услугой. В общем, "Грант-Сервис" - это отличный магазин с грамотными специалистами и качественным оборудованием! Рекомендую!
1
12 апреля
Сегодня, 12 апреля , произведено сервисное обслуживание газового котла Аристон мастером Гарант-Сервиса Дмитрием. Дима—мастер своего дела. На все вопросы отвечал профессионально. Очень вежливый и позитивный 👍. Через год для сервисного обслуживания буду Дмитрия приглашать .Рекомендую, как мастера. С уважением Наталья Николаевна 🌹+7978 934 09 29
2
12 апреля
Сегодня проводили обслуживание котла, мастер Дима. Очень довольна обслуживанием всё проверил почистил, проверил полностью
газаотводник проверял давление, подачу газа, воды, теплообменника, вообщем всё, что внутри котла все датчики. Мастер знает свое дело, очень приятный молодой человек рассказал и ответил на все интересующие вопросы. Спасибо такому мастеру побольше таких мастеров. Я приношу ему благодарность. И всем советую этого мастера. Дима спасибо вам большое 🙏
2
11 ноября 2024
Совсем не давно заказал обслуживание котла перед отопительным сезоном.
Обслужили на мою голову.....
Мастер хвастун. Рассказывал какой он молодец и что супер мастер...
В итоге снял мне турбину для чистки и сломал... Посадил на клей и сказал что будет работать.. Через 3 дня стук в котле... Содрали 5 тыс за обслуживание..
Теперь мучаюсь ищу специалиста..
В этот сервис больше не обращусь и не советую
А будет время еще будет заявление в Роспотребнадзор
4
3
21 декабря 2024
Большой ассортимент. Приемлемые цены. Приветливый и грамотный персонал. В Симферополе они лучшие.
1
1
15 апреля
Обратился к ребятам за газовым котлом и дальнейшим пуском с обслуживанием . Понравилось как обслужили !
Доступным языком рассказали за все интересующие меня котлы . Сервис сработал быстро и оперативно . Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за качественную консультацию !
13 мая
Сломался котел, был уже старый, решили менять, обратились в Гарант и не прогадала , подобрали котел, сделали доставку, монтаж, запустили, дали гарантию 5 лет!
Рекомендую!!!
1
22 мая 2024
Обратился в этот сервис после покупки котла для постановки его на гарантию. Дозвонился в сервис, согласовали дату приезда мастера. Приехал мастер, настроил котел, совершил первый пуск и вот тут начались неожиданности. Оказвается гарантия стоит денег, о чем при телефонном разговоре меня не предупредили, хотя как говорил мастер должны были. Неловкая такая ситуация получилась. Позвонил в сервис, все это рассказал в ответ сказали разберутся и мне перезвонят. Все это было 17 мая, сегодня 22 мая, до сих пор перезванивают. На мои звонки не отвечают, в вотсапе тоже, в группе вк отмалчиваются. Вот такой вот сервис.
2
1
15 апреля
Быстрое обслуживание , отличные цены , приятный персонал , особенно Елена !
1
23 ноября 2024
Котел заменили. Замену дымохода не доделали (не хватило дополнительного отрезка дымохода)...заказывал повторно визит монтажников два раза в течении двух недель. Лично приходил к диспетчеру и неоднократно звонил...уверяли, что наш заказ есть в графике, чтобы мы не волновались и ожидали визита специалистов....В течении двух недель монтажники не приехали....Обратились в другую фирму - решили вопрос на следуюший день, после обращения...
3
2
15 апреля
Очень доволен работой Виталия и Клима , здоровья , благополучия и нормальных клиентов
Иртышская 5
1
24 октября 2023
По самому ТО вопросов нет. Но есть большой вопрос к отношению к клиентам! Приняли заявку сначала на один день, потом перезвонили со словами ой девочка которая принимала заказ накосячила мастер в этот день не сможет приехать! Перенесли на другой день на 9 утра! В 9:30 я позвонила в компанию тк мастер не появился, со словами сейчас разберемся трубку положили! Позвонил мастер сказал что приедет через сорок минут! Не дождавшись через 1,5 часа набрала повторно, на что мастер мне нахомил, типа я собираюсь, я был на другом заказе и вообще я ни кому ничего не должен, и как я понимаю мне не надо больше ехать! И если есть вопросы сейчас вам позвонит мое руководство! Шок просто! Естественно никто. не перезвонил, опять пришлось звонить самой! В итоге мастер пришел только через 3 часа от назначенного времени! О том что никто даже не извинился я даже молчу! Отвратительное отношение к клиентам! Вы если не умеете выстраивать работу мастеров, то предупреждайте клиентов что нудно будет сидеть весь день и ждать пока мастер решит к вам заехать, а не назначать конкретное время!
5
2
28 мая
Лучший сервис, просто великолепный, божественный!
15 марта
Расширительный бачок оригинал 5 т.р.
Хорошее место либо повезло
Обращусь еще
1
24 апреля
Прекрасное место, профессиональные сотрудники.
1
15 августа 2023
Обратился в компанию с проблемой по газовой колонке. До этого обращался в другую компанию, которая не смогла отремонтировать и посоветовала поменять еолонку. В Гарант сервисе вежливо приняли заказ, мастер приехал в удобное для меня время, быстро нашёл дефект и устранил его. Хочу отметить профессионализм и комуникабельность мастера Влада, ему отдельное спасибо. Рекомендую всем.
2
1
11 октября 2023
Самая ужасная обслуживающая газовая компания. Сделали заявку двое суток прождали их появления и оказания услуг, но увы мы так и не дождались и даже не отзвонились по какой причине они к нам не приехали. Два дня звонила просила их приехать помочь разобраться по какой причине не включается котёл и что в доме очень холодно и есть маленькие дети, ну они не посчитали нужным приехать.Однозначно не рекомендую эту ужасную компанию (((
3
3
10 января 2024
Отношение к клиентам просто хамское, начиная с операторов, заканчивая мастерами! Первые отвечают так, будто я им что-то должна, не представляются и отвечают как попало на вопросы. А вторые вообще игнорируют назначенное время, приезжают когда ИМ удобно, а не клиенту.
6
1
28 октября 2023
работаем с ними уже много лет, отличная команда профи, и хороший магазин, рекомендую всем кто в теме, это то что нужно!
1
2
13 ноября 2022
Сотрудничаю с этой организацией много лет. Нареканий никаких. Отзывчивый и компетентный персонал. Большой выбор оборудования и комплектующих. Менеджеры по продажам и запчастям-лучшие!
4
3
28 ноября 2022
Просто тихий ужас, ужасная компания, приехали, сняли бойлер по гарантии, поставили на него не оригинальные запчасти, причем сами в этом признались, привезли бойлер поцарапанным, и сказали это так и было, прошло больше месяца, а бойлера так и нет, менеджеры пытаются обвинить меня, в том, что я сам во всем виноват. Вообщем прикольная компания!!!!!!!! А РусКлимат, которые дали им лицензию на данные работы, сказали - это вообще не наше дело. Наверное это дело роспотребнадзора и прокуратуры, по всей видимости!!!!!!!
7
3
29 июля 2023
Хороший магазин отопительного оборудования. Сами продают, сами и обслуживают, также и по гарантии. Очень удобно.
1
2
19 мая 2024
По котлу у них гарантия, 2 раза вызывал, приехали быстро, все сделали денег не взяли, я доволен)
1
2
19 июня 2023
Встретили доброжелатеьно. Сразу не висли на руке с требованием помочь. Обратился, все рассказали. Нормально. 4ка потому что слегка затупили с выпиской счета на предприятие.
1
2
16 марта 2022
Хочу отметить конкретного мастера по ремонту котла,по имени Влад.
Приехал ,быстро нашёл причину,вышла из строя плата. На следующий день приехал,все сделал . Очень внимательный! Задавал разные вопросы по работе котла,консультировал ,объяснял .
Ранее приезжали другие мастера,работали молча и лишь бы быстрее уйти. Соответственно ,никаких консультаций. Хотя оказалось,что важно знать информацию некую о котле,чтобы сохранить продолжительность его работы.
4
1
22 ноября 2023
В новостройке взяли на гарантию за платный пуск, когда появились проблемы- пожимают плечами, типо нет деталей. За вызов 2 тысячи)
4
18 февраля 2024
Прождали 2 дня, по итогу приехали содрали 5тыс но котел так и не заработал.
Не рекомендую!
2
17 ноября 2023
Что касается газового оборудования можно приобрести всё. Рекомендую.
1
2
21 ноября 2022
За ранее договорились , что отложат счётчик газовый, уточняла , что 100% он будет?! Сказали -Да!
По итогу пришла, а мне говорят что его нет, вчера продали другому клиенту.
5
2
15 апреля 2022
Высокий уровень обслуживания газового оборудования, квалифицированный персонал, доступные цены на газовое оборудование. Советую.
4
3
3 февраля 2024
Супер магазин. Хорошие цены
1
3
16 октября 2021
Лучшая компания по обслуживанию котельного оборудования, квалифицированные сотрудники и быстрый сервис, молодцы .
3
2
30 ноября 2021
Не рекомендую,сто раз подумайте прежде чем связаться с этой организацией.Покупали колонку и гарантию,в итоге попалась бракованная,по гарантии отказались ремонтировать, только за деньги,это просто ужас.
8
2
7 января 2022
Работают хорошо, делали, акты на дымоходы, а когда понадобилось, заменили котёл по звонку, деньги скинул на карту, даже не заезжал, был в другом городе, так , что работать умеют.
4
21 июня 2023
Настоящие профи. Помогут, посоветуют, исправят
2
2
18 февраля 2023
Подобрали нужную запчасть для бойлера.Хороший сервис.
2
1
29 ноября 2021
Отличный выбор! И котёл подберут и с запчастями помогут. Если надо собрать подводную лодку, то тоже не откажут.
4
2
27 октября 2020
Покупали газовый котел в Гарант-Сервис, остались только положительные, позитивные впечатления! Спасибо Вам большое!!!🙏 Персонал - очень добродушный, и с пониманием оносится к той или иной проблеме клиента, и так же с пониманием относятся к тому, что мы-клиенты чего то не понимаем😉! Молодцы!!!👌👍 Оставляем такой положительный отзыв, т.к есть с чем сравнить😕😉!!! Желаем Гарант-Севис процветания и позитивных клиентов😊!!!
5
1
14 сентября 2023
Все что связано с газом - всё есть
1
1
10 марта 2023
Купили колпак на дымоход, супер, спасибо
4
23 августа 2020
Обратились в отделение в Евпатории. Приехал инженер Виктор, покрутил насос , который качает воду из скважины ( он перестал работать) сказал купить новый! Уехал, мы остались без воды летом! Трубку больше не берёт ! Никому не советую к ним обращаться!
5
4
7 октября 2020
Цены очень завышены. Мастера посредственные. Нюансов не знают, зато делают вид, как будто великие специалисты. Причём так уверенно сводят на своем, втирают свою версию неисправности. Не советую к ним обращаться.
8
6
13 февраля 2020
Неадекватно завышенные цены на комплектующие. Китайский датчик воды за 120р на витрине 1000р стоит.
Купил на радиорынке за 300р без проблем. Лучше заходите к соседям слева(ТеплоЛайф) - теперь комплектуюсь только там.
8
6
29 марта 2019
Отличный магазин, вежливый и внимательный персонал. Большой ассортимент газового оборудования. Хорошие цены. Отличный сервисный центр.
6
3
29 сентября 2019
Сервис на высшем уровне. Менеджер по продажам отличный специалист, Диспетчер быстро принял заявку на пуск котла, отличный сервис и коллектив.
6
2
10 апреля 2023
Хорошие цены
1
13 сентября 2021
Нормальный магазин,особенно Денис,рекомендую
3
17 декабря 2020
Всегда рад зайти! Обстановка, персонал, сервис, запчасти. Все отлично!
3
1
15 июня 2019
Хороший магазин газового оборудования, широкий ассортимент, отличное обслуживание!!!
6
1
31 марта 2020
Выбор большой есть всё, продавцы подскажут ,всё расскажут
8
1