Гарант-Сервис
36 отзывов
13 января
С этой УК очень опасно связываться.
Сделала заявку на замену стояка в пятницу, обещали придти в понедельник. В понедельник прождала целый день - никто не пришёл. Позвонила во вторник утром, оказалось, заявку не записали. Приняли снова - уже на следующую пятницу. Прождала ещё один день. В пятницу наконец-то сделали, за это ребятам спасибо.
Далее. Сделала заявку (течёт бачок унитаза, нужна была просто консультация) в пятницу, 10 января, записали на понедельник, 13 января. Весь день прождала - никто не пришёл.
Хорошо, что я не работаю. Если бы работала - минус четыре дня: два дня прождала впустую, ещё два ждала, пока придут.
Когда записывают заявку, спрашивают телефон. Могли бы хоть позвонить, предупредить, что не придут.
Такое отношение к людям - просто безобразие! Зато попробуй не оплати квартплату вовремя - мигом пени начислят! Позор!
1
27 марта
Почему так называемый "Гарант сервис "берёт деньги и не выполняет свои обязанности ? У нас уже месяцев пять как не мыли парадную. Дворник пришла недавно намочила первый этаж, якобы мыла, что бы всё видели. И всё.. Это безобразие Вокруг дома тоже не убрано ещё с того лета.
6 февраля
Сотрудник бухгалтерии откровенная хамка! Считает правильным класть трубку телефона не окончив диалог. На поставленные вопросы не считает нужным отвечать. Безобразие!!! Руководство компании, пожалуйста примите меры. Такая манера общения с людьми, неприемлема в обществе!
1
1 июля 2024
26.06.2024 в доме отключили холодное и горячее водоснабжение около 10 утра без всякого уведомления. На звонок в УК и заданный соответствующий вопрос, компания ответила, что произошла авария на линии, вода появится сразу же, как её устронят. Никаких претензий не возникло бы, но вернувшись с работы около 16 часов вечера, не появилось ни воды, ни объявления с предупреждением об её отсутсвии.
Спустя 4 дня в районе 16 часов в доме вновь отключают холодную воду, объявления внизу не было. На звонки УК не отвечает, хотя рабочий день у них не окончен. Очень здорово работать выборочно в будние дни и не отвечать на вопросы граждан.
1
24 июня 2024
Плановая 6
Нет воды с пятницы 21
Ни горячей,ни холодной
Управляющая компания работает в пятидневку,соответсвенно не может принять заявку
Какой тогда от неё смысл,если люди должны сидеть все выходные без воды
Ни помыться,ни в туалет сходить
Выходите на работу в выходные дни,оставляйте ответственного
Звоню сегодня в понедельник
Вместо «Здравствуйте,гарант-сервис,меня зовут …,чем могу помочь?(короче адекватного общения)», я получаю «Алёёё,говорите быстрее» надменно выдавила из себя женщина
Полчаса как рабочий день идёт,наверное очень устала
Короче 5 звёзд сервис,все включено
2
20 июля 2024
20.07 прорвало трубу с горячей водой Полевая,22. Дооолго ждали дежурного,кто сможет перекрыть стояк. Все это время вода текла,подвал затопило полностью. На лестницах просто сауна,даже не пройти. Ук Никаких действий не поиняла. Воду не откачала. Сидим с полным подвалом кипятка. За что платим деньги спрашивается
2
12 июня 2024
Это что за издевательство над людьми?!!!!! Сегодня выходной день, в 08:20 пришёл газонокосилк между домами 8 и 10 на Плановой, включил эту газонокосилку и два дома просто не спят в выходной день!!!!!! Это у вас такая шутка????
3
17 февраля 2024
Из парадной не выйти! В доме много пенсионеров, они даже в магазин не могут выйти. Наледь горой, не наступить. Очень редко посыпят песочком и все, забыли! Никогда! Ни разу за всю зиму лопатой никто снег не убирал у входа! Сторона теневая, у нас снег тает в апреле. За что платим????
3
5 апреля 2024
Александра Товпеко 30. Вторую неделю сидим без отопления! Звоним в аварийку, заявку принимают и... НА ЭТОМ ВСЕ́!!! Трижды уже звонила, в ответ одни отговорки и посылание меня на Фанерный разбираться с теплоцентралью самой!!! ВЫ ТАМ НОРМАЛЬНЫЕ ВСЕ ВООБЩЕ???!!!
3
7 ноября 2023
Вечером прорвало стояк холодной воды, перекрыли всю воду и холодную, и горячую. на следующий день пол дня выясняли, что у нас в квартире прорвало стояк. А за тем вообще написали объявление, что по моей вине у 9 этажей нет ни холодной ни горячей воды.
2
20 января
В 2023 году писал заявление о ремонте в парадной первого этажа, выполнили в течении трех дней. Приемлемая цена на обслуживание.
1
24 ноября 2022
Осталось писать только сюда, телефоны вот уже неделю не отвечают никакие, либо факс включается, либо занято. Мой адрес Колпино Новгородская 7, в нашем доме очень холодно!!!!! Три дня назад я случайно поймала сантехника в парадной и спросила его что происходит, на что мне была прочитана лекция на тему, что 20' на потолке моей квартиры (это он намерял штукой) это нормально, что надо больше двигаться и вообще платить мы будем ещё больше. Я рада что мои пауки на потолке живут в норме, но я хожу по полу, в зимней одежде дома, в центральной комнате у меня батарея 34' температурой, на кухне 54' в комнате маленькой 45'. Я грею квартиру обогревателем и газом как в прошлом блин веке. Если вы отказываетесь отапливать жилье так чтобы мы не мерзли, скажите куда подойти, я напишу отказ от ваших услуг и буду топить сама, зачем мне платить за то чего я не получаю? Дополню что это не только я одна мёрзну тут и ною, 21,40,41,18,20 квартиры это только те что я знаю, по их словам и наш дом и 9 плохо отапливается.
7
4 октября 2024
Отвратительная управляющая компания (ЖЭК/ЖЭУ как хотите называйте).
4
16 января 2023
Два года назад обещали (ген.директор) заменить окна в парадной 2 по ул..Южная 33. Окна скоро вывалятся сами. Не закрываются,сгнили! Так их покрыли толстым слоем краски! Вот весь ремонт! И зачем мы сдаем деньги на кап.ремонт? На потолке пятого этажа опять потекло! Опять наверное надо делать ремонт?!
2
27 января 2023
Диспетчер дала телефон электрика Романа и сказала чтобы я договаривался с ним сам, Роман охотно согласился придти в назначенное время. НО так и НЕ ПРИШЕЛ и ТЕЛЕФОН ОТКЛЮЧИЛ. Зачем ему вообще телефон, если он не может даже позвонить и предупредить что не придет! Отвратительное отношение к клиентам. ПОЗОР!
3
1
11 октября 2022
Большое спасибо Гарант-Сервису и лично мастеру Ждамировой Ирине Вячеславовне за оперативное устранение аварийной ситуации с повреждённым деревом! Желаю дальнейших успехов в работе!
3
20 марта 2023
Очень компетентные и приятные сотрудницы в бухгалтерии и отделе регистрации граждан. Быстро оформили необходимые справки.
2
20 января 2022
Посещение этого обветшалого помещения отправляет Вас прямиком в эпоху развитого социализма. Очень там всё грустно. Бухгалтер у них, с честью и полностью подтверждает, что Вы опять попали в Советский Союз, в одном из самых неприглядных его вариантов - хамство, грязь и полнейшая неустроенность. Помогать решать созданные ею проблемы Вам никто не будет. На любые поставленные вопросы, только дерзость - "...ой, да делайте что хотите, звоните куда хотите..." Редкая мразота. В марте иду в отпуск, займусь ими всеми, бухгалтер на сладкое.
19
14 января 2022
Почему коммунальные службы не занимаются своими обязанностями? На улицах гололед вода! Люди, дети и пожилые люди падают! Идёшь в поликлинику, а попадаешь в трамму! У них, что песок закончился!? На дорожках, на площади лёд - идти не возможно! На улице Богайчука, на Полевой голый лёд. К магазину не подойти, да и к парадным дома так же! Никакой ответственности! За это надо наказывать рублём! Что за бардак!!!
7
21 декабря 2021
Ул.садовая д.21 к.2 К подьезду не подойти потому что не почищен снег а теперь лед.трактору мешала машина .вызовите эвакуатор но не по газону же.мало того что машина с мусором ездит по газону разбила весь газое!ну куда еще обратится чтобы прекратить это безобразие?мы с вами лазием по ухабам из за машины.она со спущенными колесами :значит никуда не уедет.
2
13 декабря 2021
Снега много, Металлострой улица Пионерская дом4, да и кстати, весь Металлострой также нечистится на 13.12.2021г. На 14 часов, а дворников нет.
Чистить снег надо лучше.
Шла с детьми, завязли в снегу.
4
9 сентября 2020
По сравнении с другими жилконторами в поселке - эта лучшая. У них есть замечательная женщина. Она "курирует" рабочих и прочих труженников. Они у нее работают на отлично.
1
10
18 марта 2022
Режим работы бухгалтерии впечатляет. Написано с 9 00,время 9 30. Бухгалтера нет на рабочем месте. Люди вынуждены стоять и ждать, хотя пришли все как положено. На все вопросы отвечают ждите...это что за отношение вообще? Почему такая халатность?
3
23 ноября 2021
Отвратительная тетка диспетчерша. Заявка принимать отказывается. Видимо надоело работать. Главный инженер вообще нулевый. А исполнительный директор блондинка, что с нее взять? Желаю вам банкротства!
8
30 декабря 2021
Нету отопления,вторые сутки ,вы что творите... Первый этаж холод жуткий .
3
20 сентября 2022
Невозможно дозвониться!
27 октября 2018
Здравствуйте я был тут и говорю что я оставлю один звёздочка потому что на моей территории который смотрит это баба я попросил поменять фонари подъезды и уличный фонарь она как хамка разговаривает и своим максимум на одну звёзды достойный это компания А время квартплата они как бегает и говорят у вас задолженность платите Мне не нравится эта компания если я смог бы поменяла на другую компанию наша территория
11
2
12 апреля 2020
Отвратительная организация. Услуги не предоставляют, но плату за них начисляют. Персонал хамит и грубит. Добиваться качественного обслуживания дома приходится через постоянные жалобы а жилинспекцию. Рвачи и мошенники, набрали домов на баланс,а м работой не справляются.
8
11 сентября 2019
Жилконтора и управляющая компания под одной крышей,которая (крыша)к слову протекает( прямо сапожник без сапог какой то), ощущение полной совдепии от интерьера до огромных очередей.
8
9 апреля 2020
НА официальном сайте не возможно зарегистрироваться!!! как платить за квартиру если ты в другом городе??
3
1
4 сентября 2019
Я не понимаю, как человек, который работает с документами, может допустить столько ошибок в справке? Это просто... нет слов.
6
1
14 июля 2020
Обратилась с заявлением в середине июня. Ни ответа, ни привета. Как-то так.
4
17 мая 2020
Оперативное решение вопроса
6
26 марта 2019
Нравится, что очередей почти нет и долго ждать не приходиться.
1
12
9 марта 2020
Очень мало места
4
4
13 сентября 2017
Совок в чистом виде. Копии документов нужные ИМ делают только после пинка в виде письменной жалобы. При получении справок требуют того, что не требует закон.
10
1