Гарант-плюс
45 отзывов
16 августа 2024
Отличный персонал. Всё объясняют доходчиво. Не сердятся, если клиент в возрасте и не сразу всё понимает.
1
17 декабря 2024
Нормальный провайдер, но расценки конечно высокие, с учетом тем , что многие люди смотрят телевизор через интернет, но для пенсионеров другого выхода нет
6 марта 2024
Поставщик телесигнала кабельного тв в городе. Абонентскую плату повышать не забывают, забывая при этом о качестве телесигнала: сигнал часто " пикселит", при обращении в организацию сваливают на абонента, телекабель, разьёмы, " крабы". Единственный раз признали, что неисправность у них, когда на экране тв отсутствовал телегид. После обращения в организацию через день восстановили телегид. Часто перестраивают порядок тв каналов, привыкаешь к одной нумерации каналов. Через некоторое время порядок тв каналов может измениться, а потом через некоторое время, вернуться к предыдущему. А на последок, побольше самолюбия и ответственности за выполняемую работу и будет всё хорошо с телесигналом, доставляемым до абонента.
3
5 сентября 2023
Отвратительная организация! Провели перенастройку своего оборудования, ТВ 📺 перестал работать у всего района!!! Мастера надо долго ждать, сама перенастроила каналы, проработал менее получаса и опять тишина! Слабый сигнал или не подключен кабель - вот так пишет!Телефон для связи только до 18 часов видимо 🤷 18:05 не отвечают!!! Цена за обычное ТВ без инета - космос!!!
2
1
25 октября 2022
Оформляла три договора на три разные объекта. Терпеливо и доходчиво все объяснили. Помогли разобраться в нюансах. Техники тоже очень быстро и качественно всё сделали. Спасибо
1
2
27 сентября 2023
Отвратительная работа Гаранта,отключение ТВ на несколько дней, в выходные не дозвонишься, постоянно пропадает сигнал, замирает картинка на несколько часов, а мы вносим ежемесячно плату, которая переодически повышается.
2
21 ноября 2024
Не дозвонишься,вечно нет сигнала,позор!!!
21 ноября 2024
Одна звезда. Хотя, и этого много
20 апреля 2023
Шарашкина контора. В качестве вещания виноват телевизор, кабель, штекер, район, дом- вобщем куча причин, только не поставщик услуги. Существуют только из-за отсутствия альтернативы.
4
31 декабря 2022
31.12.2022 время 18:00 перестал работать телевизор, точнее вещать перестал, только тишина и голубой экран.... Куда звонить чтобы спасли положение неизвестно! Дежурного на праздники могли бы оставить! Если не появится изображение до 00:00 соберу подписи с соседей и подадим в суд! Шарашкина контора этот "Гарант"!!!!
5
19 декабря 2023
Ставлю одну звезду за то, что отказали в подключении кабельного телевидения. По Пушкина, 1. Горюю (:
2
13 сентября 2023
Позвонил утром по поводу сбоя работы тв. Оформили заявку с 3-х дневным сроком выполнения, но уже сразу после обеда приехал мастер. Всё отлично! Спасибо за оперативность!
2
6 декабря 2022
Не работает телевизор, позвонили в гарант плюс на вопрос что случилось - ответ мы в курсе работаем , на вопрос сколько по времени -ответ без понятия. Нормально общаются
2
8 декабря 2022
Г. Серпухов ул. Советская д. 82
с 6 декабря вечера перестала антена ловить сигнал. Неполадка не устранение еще , а уже 8число
2
16 марта 2023
Контора никанора. Уже пол дня телевизор не работает, дозвониться до диспетчера невозможно, вызов сбрасывают.
3
8 марта 2022
Спасибо за праздник.... С утра 8 марта не работает телевизор. Попытка дозвониться не увенчались успехом. Поехали по адресу Гаранта на Дж. Рида. Тишина, все закрыто. Разве аварийная служба не работает круглосуточно?
5
6 сентября 2023
Безобразная контора, давно надо всех разогнать!
1
2
24 апреля 2022
Здравствуйте, по каналу Россия 24 идёт Ярославль, а я живу в Московской области, г. Серпухов. Новости Ярославля мне ну не с какой стороны.
4
14 января 2022
Отвратительная компания,сегодня отключили антену по телевидению на Крюкова 12,трубки не берут,оставили без телевизора на выходные!!!,Ответственности 0
3
27 апреля 2020
Кабельное ТВ. Гарант плюс!
Советская 100В ,4 подъезд.. С прошлого года кабельное не работает,а ты плати.Стот раз звонила.Не дозвониться, То не отвечают,то охранник отвечает. Нет специалистов.
В прошлом году летом с перебоями работало несколько каналов,а потом и вовсе работать перестало. Платила до Января,в феврале наконец то к ним попала и написала заявление отключить. Так они за февраль требуют оплатить за неработающее кабельное ТВ. Дело не в этих копейках,а в ихнем наглом грабеже пенсионеров. Платите за воздух.
10
1
6 января 2023
Последнее время очень плохо идёт сигнал!!!
2
4 мая 2020
На телефоны не дозвониться! Можно общаться только с девушкой в окошке, которая на все вопросы говорит что что то в Протвино переделывают, перенастраивают! 3-ий месяц СКОЛЬКО МОЖНО!!!!!! КВАДРАТЫ на экране просто надоели. За что начисляются плату БОЛЬШОЙ Вопрос?
10
1
20 февраля 2022
Отключились , HD каналы первый и Россия. И вообще в пакете мало таких.
3
26 марта 2019
Добрый день.Купил жилье по улице Горького в 2016 году,соответственно начал приводить все в порядок.Узнал кто предоставляет услуги кабельного телевидения. Пытался настроить цифру но ничего не получилось.Обратился в техническую службу,оказался кабель в квартире не подходящий.Я его заменил.А со стороны Гарант Плюса провели работы с входящим сигналом.С того момента у меня более 100 каналов в прекрасном качестве.Проблему устранили быстро.,,👍
4
2
3 октября 2019
Итак. плачу в месяц по 220р. наверное это неадекватно за простое кабельное, веть сейчас век интернета и за такие суммы в центре города можно *заключиться* с кем то получше. Но сейчас не об этом.
Цифровые каналы стали работать с большими помехами. Проверил телевизор подменой. Дело не в телевизоре. Нашел номер этого гаранта, звоню,9 утра слишком рано,звоните в 10. ок. После 10 номер был постоянно занят,пытался в течении часа, почему-то постоянно было занято. Нашел номер рекламного агенства, они меня перевели в абонен.отдел, там взяли мой номер и сказали с вами свяжутся. Связались со мной к 4 вечера, рассказал о проблеме, ну, сейчас приедем сидите ждите, чтобы попасть на мастеров нужно брать выходной ибо точного времени прибытия у них нету. Осмотр проблемы-вам необходимо менять кабель по всей квартире и уходят, на мой вопрос а как а куда, показали распределительную коробку в подъезде. Ну ок)
Пошел в дом быта, купил на 900 рублей 20 метров кабеля, пришел домой и начал в подъезде разбираться, а где же тут и что, я то разобрался, а как остальные клиенты справляются с такой задачей? не знаю. Вообщем нашел свой отвод, обжал кабель, зацепился, по подъезду провел провод до квартиры,затянул все стяжками, дальше уже по квартире естественно сам.
Подведем итоги: Кабель за свой счет от распределительной коробки в подъезде( коробка не у моей двери,но хотя бы на моём этаже). Разъемы открутил от старого кабеля, инструмент-отвертка,нож.табуретка. Пару часов работы по прокладке. И всё своими руками. Вот это мать его сервис!))
Обычно клиент платит деньги за услугу(в данном случае кабельное телевидение), а дальше его задачей остается только найти отверстие куда воткнуть кабель и удостовериться в приеме картинки. Но у Гарант + все не обычно.
Ну и в добавок-оплачивать квитанции по старинке относя бумажку и стоять в очереди это уже в прошлом. Гаранту + необходимо вкладываться в развитие. Иначе вас сожрут конкуренты. Если уже не сожрали..
15
26 октября 2021
График работы на сайте написан до 18:30, по факту приехали в 18:00 уже закрыто
3
27 июня 2022
Режим работы на 24.06.2022 на фото.
1
1
23 октября 2019
Отличное телевидение и замечательные отзывчивые сотрудники. Молодцы , так держать!
4
4
19 октября 2019
Борисовское шоссе дом 7 с субботы 15.00 19.10.19 не работает телевидение у всего дома. Нет круглосуточного телефона, никто не может обьяснить причину отключение. Будем всем домом собирать подписи наперерасчет оплаты
5
2
30 августа 2020
Неплохой, недорогой центр по ремонту бытовой техники.
2
2
26 июля 2021
Отвратительное обслуживание , только через добродел решаем проблему
4
9 июля 2022
Дозвониться нереально
2
11 мая 2019
Блин, 4ый день тишина в эфире, ничего не работает, и это в праздники! Звонил в службу поддержки, ничего вразумительного не услышал. Спасибо за отличный уик энд:( 11 мая сегодня... Улица Осенняя.
6
1
15 апреля 2019
Добрый день!Почему я не могу дозвониться до вас, ваш номер 4967355343, это во первых, во вторых я оплачиваю за телевидение аккуратно, и почему мне постоянно присылают , что у меня долг???
7
2
26 января 2021
Ремонтники уже не те что были раньше, дерут цену больше чем в москве.
5
28 апреля 2021
Кто-нибудь смог дозвониться хоть по одному номеру???????
4
26 июля 2021
Не дозвонишься
4
14 февраля 2019
Много лет пользуюсь услугами компании. Очень довольна. Рекомендую. 👍
5
3
23 июля 2019
Ремонт телевизоров, турагентство, ремонт ноутбуков
3
1 апреля 2019
Дозвониться не возможно хамоватая девушка бросает трубку даже не выслушив вопрос
9
9 сентября 2019
Хороший кабельный провайдер.
3
5
14 февраля 2019
Все каналы плохо показывают,рябь почти на всех каналах
6
2
25 ноября 2015
Цифровые каналы почти не работают,постоянно зависшие кубики.Обычное кабельное рябит. Ужас ужасный
В офисе сидит хамка,видимо именно на нее жалобы в интернете. Зачем ее держат на рабочем месте?Всех клиентов распугала.
Лично отказалась от услуг Гарант Плюс.Искренне желаю,чтоб люди не терпели и отказывались от таких услуг,иначе ничего не изменится
10
31 января 2019
Отремонтировали усилитель никто раньше не мог сделать сделали быстро
3
1
21 ноября 2019
очень удобно
2
2