Заказывали остекление балкона и внутреннюю отделку.
Плюсы:
1. грамотные и вежливые девочки-менеджеры Настя и Нина помогли заключить договор.
2. Инженер замерщик Марсель замерил все очень точно.
3. Марат установил окна в срок и аккуратно; сделал внутреннюю отделку балкона безупречно качественно, за что мы ему очень благодарны. Жалеем, что у нас нет второго балкона 😆😆😆- у Марата золотые руки.
Минусы: нет.
Рады, что обратились в эту фирму.
Весной обращалась в компанию Гарант по остеклению балкона. Всё сделали отлично, сразу видно сервис на 5. Доставку произвели в сроки. Инженер всё грамотно рассказал, снял размеры, монтажникам отдельное спасибо!!!!
Заказала окно на кухню. В офисе проконсультиовали, девочки объяснили всё профессионально. Ребята на замере и установке работают быстро, качественно , огромное спасибо!!! Рекомендую всем 👍
Отличная компания с высоким сервисом.
Нам нужно было срочно поставить на балкон остекление, так как старое было в аварийном состоянии. Обзвонили несколько компаний и омтановились на "Гарант Окно". 100 процентов мы не ошиблись с выбором!
Начиная с операторов и щаканчивая монтажниками все профи своего дела. Все четко. Приехал замерщик Вячеслав. Вот так быть клиентоорентированным как он желаю каждому продажнику, человек умеет подобрать условия конкретно под тебя и смотрит дальше, на продолжение сотрудничества. Поэтому условия нам подобрали отличные, нам они подошли очень. Мы попросили отсрочить на время доставку окон. Нашу просьбу учли, привезли именно тогда, когда было нужно.
У нас было все очень плохо со старыми окнами, поэтому пошли нам навстречу и демонтировали их заранее.
А от ребят, которые устанавливали окна мы просто в восторге! Денис и Антон большое вам спасибо за ваш профессионализм. Все быстро, четко, без лишней грязи. Приехали вовремя, сделали все быстро.
После балкона мы захотели установить 3 окна в квартире и конечно обратились снова в "Гарант".
И опять не прогадали. Все также было проыессионально, четко, быстро и под наши условия.
Хочу поблагодарить операторов Анастасию и Нину. Всегда на всязи, не бросали нас))
Всем советую эту компанию. Обратившись к ним, не пожалеете!
При выборе окон для дома обзвонил и объездил несколько компаний. Самый квалифицированный ответ получил здесь. Все доходчиво и профессионально. Сделали, привезли и установили всё вовремя. Претензий нет.
Мне не понравилась работа монтажников. Такое чувство, что с улицы шабашников набирают. Во-первых, они тебя не слышат. Говоришь им как тебе надо сделать, они: "Ага" - и делают по-своему. Один подоконник привезли не тот, который в заказе. Заглушки к нему не подошли. В итоге на кухне два разных подоконника, один из них без заглушек. Рамы сверлят насквозь. Похоже, ребята не слышали об анкерных пластинах. Пароизоляционная лента? - Не, не знаем. Всю зиму холод шел от подоконника и откосов, думаю, из-за нарушения технологии монтажа. Хотя ребята старались, но видно, что уровень не тот.
На первой фотке подоконник стëрся через 2-3 недели, из-за того что установлен детский замок неправильно. На 2 и
3 фотке примерзли резинки . Я не говорю о том что с окна дует. Установили окно 5.12.2022г. После установки в квартире не жили до лето, просто приезжали. И не видели как у нас обстановка с окном🙁
Подоконник сам стоил только 5 тыс.
Общая сумма за одно окно на кухню отдала 25тыс. Цены космические, качество окон и качество установки хромает.
Строим дом, брали здесь окна. Все четко. Бригада приехала вовремя, все оперативно сделала, довольны. Действительно существует ответственность за выполненную работу и даже после установки окон все вопросы инженером Алексеем решаются, что называется "своих не бросаем".
Переехав в новую квартиру, занялись отделкой балкона. Брагодарность инженеру Игорю монтажнику Андрею – замечательные ребята. Очень скромные и главное уравновешенные. Выполнили все мои просьбы без лишних слов.
1
Екатерина Колчиженкова
Знаток города 8 уровня
18 марта 2024
Выражаю благодарность компании Гарант Окно по адресу Нариманова 41 ,очень вежливое обслуживание, все рассказали, показали, подсказали. Все было сделано отлично и в сроки. Хочу поблагодарить замерщика Марселя. Очень грамотно все замерил и помог с выбором профиля. Респект!
Обратились в компанию Гарант, по рекомендации друзей, и не ошиблись. Заказали остекление балкона, остались очень довольны. Качество на высшем уровне. Отд ельная благодарность за профессионализм и понимание менеджеру Анастасии, инженеру Вячеславу и бригаде монтажников. Всем рекомендую.
Если хотите на каждом этапе при выборе и монтаже окон получать хороший сервис, обращайтесь в компанию «Гарант-окна»
Моя история это подтверждает.
«Роман» с окнами начался с задачи остеклить веранду на даче. Причем размеры окон были далеко не типовыми. Через 14 дней после первого обращения проемы веранды были надежно защищены правильно установленными окнами!
Во время формирования и исполнения заказа у меня работал двухрежимный канал связи с менеджерами компании. Время отклика на мой звонок был на уровне третьего или четвёртого гудка, а на сообщение в мессенджере отвечали не позднее 10 минут. А так обычно в течение 2-3 минут я получал ответы на все свои вопросы. Уверяю вас, у меня их было много.
Мы искали варианты как закрыть проемы высотой 2,5 и шириной 1,7 метра при этом сохранить прочность и эстетичность конструкций. Так же, нужно было с учетом особенности установки окон защитить от дождя примыкающие к окнам деревянные основания. Кроме этого, попутно возникали идеи установки внутри помещения 3-метровых стеклянных перегородок. И на все эти вопросы я получал ответы, в которых чувствовался профессионализм и небезразличие к озвученной задаче.
После доставки в назначенное время готовых конструкций на дачный участок, была осуществлена их установка (время тоже заранее оговорили). И на каждом этапе все проходило так как и договаривались.
Сегодня я в двойном плюсе. С одной стороны, результат совпал с ожиданиями. «Роман» с окнами закончился хеппи-эндом. А с другой стороны, в телефоне появился номер надежной и мною проверенной компании «Гарант-окна», которая может решить любые задачи, связанные с установкой оконных конструкций.
P.S. Анастасия, Марсель и Марат – вот имена тех, кто сопровождал мой заказ в компании «Гарант-Окна» от первого общения до установки.
Спасибо Вам Большое за хорошо сделанное дело!
Команде Гарант - окна хочу выразить благодарность , инженеру замерщику , за конкретные обьяснения по обьёму работ и чёткие замеры , менеджеру Нине , за оперативность , правильное реагирование на требование клиента , Денису и Олегу , данная работа которых соответствует знаку качества ,всё сделано аккуратно и правильно , без халтуры . Буду размещать в данной компании ещё заказ . Всем рекомендую .
Очень плохая компания, позвонили предупредили о доставке окон заренее вечером, на утро выясняется, что мои окна в машину не влезли, потребовала возврат денег, сказали, что привезут. В течение дня выясняется, что мои окна не готовы, в офисе заверили, что это ошибка. В результате мне привезли сендвич(пластиковая замена окна) вместо стекол. Я являюсь матерью ребенка-инвалида, заплатила 80% от сооимости(42 тыс), для меня это очень большая сумма. В офисе компании мне говорят не волнуйтесь, как буд-то я 40 копеек потеряла. Сто раз задумайтесь, никогда не обращайтесь в эту компанию
5
2
Посмотреть ответ организации
Анна Малышева
Знаток города 7 уровня
21 марта 2024
Долго выбирала компанию для установки окна в квартире. После многочисленных звонков, изучения отзывов в интернете остановилась на компании Гарант. Выбрала и не пожалела. Сложилось все: цена, качество, сроки выполнения заказа, отличная слаженная работа персонала.
Нашла компанию Гарант в интернете, оставила заявку, и через 5 минут перезвонили по замеру, работа инженера и грамотный подход очень впечатли л нас с супругом. Через неделю окна уже были установлены. Сразу видно заводское качество и опыт мастеров. Спасибо огромное.
Хочу выразить большую благодарность менеджерам и монтажной бригаде! Сделали окно с балконом вовремя и на 5+. Сделали очень приятную скидку, и в подарок подарили сертификат на натяжной потолок. Однозначно буду рекомендовать только Окна Гарант. Спасибо Вам большое!
Не когда повторяю не когда не обращайтесь в эту компанию, все окна продувают регулировка не помогает
2
2
Игорь Харовский
Знаток города 3 уровня
1 апреля 2023
В феврале этого года я обратился в компанию Гарант, чтобы они помогли с остеклением балкона. Не ожидал, что установка окон может быть настолько беззаботным процессом, но менеджер Нина сделала это возможным, она была крайне отзывчивой и оперативной, поэтому довольно быстро помогла мне выбрать наиболее подходящую конфигурацию и устранила все мои вопросы.
Замерщик Вячеслав был очень четким и точным в своих измерениях. Монтажная бригада, Денис и Олег, сработала очень профессионально и аккуратно. Монтаж произвели точно в соответствии с требованиями, работали без халтуры.
В целом, я считаю, что компания очень профессионально подходит к своей работе, поэтому я определённо буду рекомендовать их другим людям, уверен, что они тоже останутся довольны работой. Спасибо Гаранту, и отдельное спасибо Нине за ее профессионализм и заботу!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Антон Кудряшов
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2023
Доставка была вовремя (как и обещали). Материалы все очень качественные, профиль-фурнитура хорошего уровня. Инженеру Марселю благодарность за техническое сопровождение.
Неплохая компания, консультант отличный все разъяснит объяснит расскажет поможет 👍делали балкон почти все отлично мел кие недочёты на4, в целом справились все по желанию клиента рекомендую
Можно найти остекление балкона подешевле среди конкурентов. Замерщик Вячеслав не понравился, манера общения высокомерная. Рассказывает по вариант с окон долго, занудно. Утомил. На сайте информация о гарантии 5 лет на окна недостоверная.
Зимой заказали остекление тамбура в компании Гарант-Окно, остались очень довольны. Большое спасибо за грамотную работу инженера на замере и внимательное отношение менеджера к клиентам в офисе. Доставили и установили в оговоренные сроки. Бригада монтажников сработала четко, слаженно и профессионально. Работа выполнена на отлично. Всем рекомендую.
Живем на Нариманова, как р аз рядом с офисом. Пришли с мужем в офис в субботу, менеджер Евгения всё пoдробно и профессионально объяснила, записались на замер и через 10 дней нам устанoвили окно, нам очень понравилось, будем обрaщаться ещё! Спасибо!
Прекрасная компания. Вежливые и профессиональные менеджеры. Все популярно объяснили и посоветовали. Заказывала балкон и лоджию. Монтажники сработали быстро и четко. Качество на высоте. По карте клиента теперь буду привлекать друзей и родственников и получать %..)) все очень понравилось - молодцы! Рекомендую.)
5
5
Посмотреть ответ организации
Юлия Николаевна
Знаток города 8 уровня
26 декабря 2020
Отличная компания для Ульяновска.
Окна REHAU супер, поставили три окна в 2-ке, быстро и качественно, все в срок. Да еще рассрочку на несколько месяцев дали беспроцентную. Ставили в жару под 40 градусов немного панели обшивки повело-ребята замени всё по гарантии бесплатно!
Ставили в августе-сейчас зима, а дома тепло, все замечательно.
Отличные сотрудники, рекомендую!
Не знаю, кто тут нахваливает эту компанию, но при обещании установить окна в течении 2 недель, по факту получается 2 месяца. Мне не понравилось.Замерщик очень плохо знает свою работу, хотя на деньги разводить пытается даже проводя замеры. Не советую и не рекомендую.
Хочу оставить впечатления от выбранной компании ГАРАНТ ОКНО
Нашла я эту компанию в поисковике Яндекса, почему то решила на нем и остановиться 🙂
Оставила свои контактные данные, мне в течении 5 мин позвонила менеджер Анастасия, очень милая и приятная, свою работу явно любит, договорились о вызове мастера на замер!
На замере инженер - мастер своего дела, знает все нюансы и тонкости, вообще порадовала профессиональность работы менеджера, инженера и установщика!
После замера нам рассчитали стоимость, которая приятно удивила! Мы подписали договор, внесли 50 % предоплату и на 3 месяца оформили рассрочку, равными долями, что очень удобно, не каждая компания такое предоставляет!
Установили очень качественно, претензий нет! Только положительные эмоции и за это им огромная благодарность!
Ну и на последок, если вы выбираете куда обратиться за установкой окон, удачный выбор вы сделаете, если обратитесь именно к ним 🙂
5
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2019
Начну с того, что компания "Гарант" с офиса нас к себе расположила, а именно менеджер . Всё чётко, грамотно и доступно донесла (без замороченных фраз и терминов). Потом порадовал замерщик который как штык стоял в дверях в указанное время! Работа произведена оперативно быстро, самое главное качественно! И цена нас очень порадовала! Выбрали вас по рекомендации друзей и не пожалели об этом! Будем советовать вас всем! Большое спасибо! Успехов и процветания!
Год уже стоят окна, качество нравится, за качество окон, 5 звёзд, качество менеджера 5 зв ёзд, но монтажники нервы потрепали, на кухне значительно холоднее и поддувает, подробно описывать не хочется, приходили второй раз, доделывали мелочи, которые можно было сразу сделать, менеджер потом обещал подарок прислать, но видимо забыли про нас, очень жаль!
Люди не когда не заказывайте в этой фирме окна. Заказала балкон 180 на 3,25 . Размер пришел 170. Металл на крышу поставили жестянку при ветре дребезжит. Теперь и крыша течет. Если на нее упадет снег с балкона то его просто пробьет. А теперь и вода течет во внутрь. Приезжали посмотрели и уехали . Вот тебе и гарантия.
Завышенные цены. Наглое навязывание менеджерами услуг по остеклению. Не исполнение обязательств перед заказчиками. Пора бы компетентным органам проверить данную организацию, а точнее ИП.
Сплошной негатив, замерщик обещал поставить через 7 дней, после звонка в компанию сказали я вру и замерщик такого не мог сказать в итоге привезут стеклопакет только через 20 дней...
Пришел в это место, так как очень рядом живу, зашел поздоровался, никакой приветствии, сел и спрашиваю можно узнать что по чем (говорю: у меня есть замеры точные) а она начала говорить мы здесь ерундой занимаемся, ну на это в первый раз закрыл глаза, дальше говорит мы якобы занимаемся ерундой, ну дальше смысла не было сидеть, женщина не умеет говорить с клиентами, НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ, НИКАКОЙ КОМПЕТЕНЦИИ, такое ощущение что она поосто отсиживает время и все, НЕ СОВЕТУЮ АБСОЛЮТНО ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ВРЕМЯ ПОТРАТИТЕ ЗРЯ!