Огромное спасибо персоналу магазина за прекрасный букет ,за помощь в выборе букета ,за внимательное отношение и за своевременную и быструю доставку !
Отдельное спасибо менеджеру Ольге за внимательность и отзывчивость !
Цветы заказывали с доставкой из другого города ,всё прошло идеально 🥰
Отличный салон, оперативно собрали мне букет для настроения🌿
Обслуживание на высшем уровне, привезли к оговоренному времени!
Второй раз заказываю там букет, всегда отличается оригинальностью и красотой
Большое спасибо 🙏
Спасибо огромное за чудесный букет! Заказывали для мамы. Свежие, ароматные, неповторимые розы произвели фурор на празднике! Мама в восторге! Подружки завидуют😍😍😍
Не знаю почему нельзя поставить 0, но я бы так и сделала!
Рассказываю полностью ситуацию, чтобы не было никаких вопросов
Цветы приобрёл мой молодой человек в качестве подарка на 14 февраля
Купили их в 18:38 14.02
Сразу же после покупки привезли на машине, срезали стебель (который был темным), поставили в вазу с холодной водой с кристаллом для подкормки
Я пришла домой поздно после работы, мне подарили букет, что было очень приятно и на этом приятности закончились… Детально рассмотрев розы, они показались мне сомнительной свежести и я связалась с мамой (она флорист, у которой во владении так же салон цветов) для уточнения своих додумок и они подтвердились, то есть без доказательств претензии не отправляла
Для уточнения вот такой маленький букет стоил 3150🫠
Понимаю цветы в закупке сейчас дорогие, но хотя бы они должны быть свежие
Букет состоял из 5 роз и 3 кустовых гвоздик
Вопросы были конкретно к розе
И так начинается самое интересное🤡
Написала на вотсап сразу же как мы обсудили качество цветов с мамой, что очень хочется разобраться в ситуации, может быть получить совет как их можно реанимировать хотя бы
Получаю ответ утром, что логично, так как написала очень поздно
Их отмашеский ответ меня убил…
У меня у самой студия красоты и я прекрасно знаю, как должны общаться в сфере обслуживания администраторы, ну или может это даже был владелец, но сам факт, люби мало того, что не заинтересованы в проблеме, так ещё и доказывают, что у них всё хорошо и это я такая глупая и СПЕЦИАЛЬНО испортила букет!
То есть, я его получила в качестве подарка, чтобы испортить и измотать всем нервы👍🏻
На утро, когда они мне ответили, я отправила видео, где они уже убиты…
Но всем насрать, просто нет слов, как они работают и этот бизнес живет столько времени вопрос риторический, тем более если это не сетка
После своего ответа, меня благополучно заблокировали в вотсап, а далее уже в телеграмм
Если можно было бы описать ситуацию матом, то я именно так бы и сделала☺️
Впервые так расстроена качеством букета и обслуживания
Нигде ещё такого не встречала
Я неконфликтный человек, но здесь меня просто вынесло, хотела мирно решить ситуацию, но организация в этом не заинтересованна вообще
Мне правда жалко денег, не потому что у нас их мало, нет, только потому, что за эти деньги качество приобретенного товара должно быть оправдано
Всё видео и фото прикрепляю для
ознакомления с данным местом!
Покупала здесь сегодня цветы на 85 лет бабушке. Пришла с семьей - мужем и ребёнком. Ассортимент хороший, но сервис… Меня встретили агрессивные неприятные флористы, они надзирали над моим ребёнком , который не давал повода. Советую персоналу почаще улыбаться) Больше сюда не приду.
P.S Птицу никто и не думал пугать, а выключенное оборудование советую убрать с кассы, если его нельзя трогать.
Отличный магазин,Очень понравился выбор,на любой вкус,понравился персонал,который любезно мне помогал.
Каждый букет выглядит просто потрясающе.
Так же был приятно удивлен адекватными ценами.Обязательно вернусь сюда снова!
Живу рядом и всегда пользуюсь этим прекрасным магазином! Букеты оформлены очень красиво и стильно. Стоят очень долго без каких ли бы специальным порошков для цветов. Особенно хочется выделить как украшена площадка перед магазином! Это просто загляденье, и зимой и летом! Спасибо большое за такую красоту в центре города !
Не первый раз покупаю цветы в этом магазине. Придя сюда Вы сразу ощутите огромную разницу по сравнению с другими сетевыми магазинами. Отличает профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту, вежливость и отзывчивость персонала. И самое главное: цветы после покупки сохраняют свою свежесть очень долго. Одним словом если Вам нужно достойное и изящное дополнение к подарку или поздравлению обращайтесь сюда. Не пожалеете и виновник торжества ещё долго будет восхищаться Вами!
Вот и прошла первая учебная неделя ) хочу сказать еще раз огромное спасибо любимому салону❤️ в День знаний очень трудно найти достойный букет учителю за хорошую цену. Мой любимый салон справился с этой задачей и сделал прекрасные букеты бывшему классному руководителю и новому ( так как мы пошли в 5 класс) спасибо Вам большое еще раз !!! ❤️📚
Частенько заезжаю в этот магазин цветов. Очень довольна обслуживанием, все вежливые, если надо будет то подскажут. Делают все быстро. Очень довольна местом расположения, так как, находится не далеко от дома.
Здесь можно выбрать букет на любой праздник! Продавец всегда готов подсказать,что будет сочетаться красивее всего. Цены приемлемые, цветы всегда свежие
Очень часто забегаю за букетом цветов в данное место.
Персонал очень вежливый, учтивый.
Всегда помогут подобрать букет или собрать новый под настроение.
Очень доволен и постараюсь радовать людей вокруг себя чаще, а в этом мне поможет данный магазин!
очень хороший цветочный магазин, не сильно дорогой, но качественный, сотрудники комфортные и доброжелательные! Приходите сюда обязательно, вам понравится, всем советую!! 💋💋💋
Безупречность - только так можно описать изделиям этой галереи. Относится как букетам, так и к венкам. Хотелось бы отдельно отметить ответственность и пунктуальгость работников, галерея выручала в самые разнообразные моменты жизни, будь то простой букет на 8 марта, юбилей или день рождения, или смерть дорогого тебе человека, или свадьба не менее близких людей. Букеты всегда были лучшими, яркими и запоминающимися. Всегда можно надежно упаковать букет, так что он всегда доедет с вами в целости и сохранности)
Были с мамой проездом в Нижнем Новгороде и так выпало, что в этот день у нее было день рождение, нашла этот магазин.
Написала в вотсап, заказала цветочки, очень быстро собрали букетик и прислали фото, каждый цветочек наисвежайший, стоят уже вторую неделю, при том, что букет мы перевозили с собой в машине!!! Супер, всем советую!
покупаю цветы тут в первый раз, но сразу хочу оценить. большой выбор цветов, красивые упаковки, свежие цветы. также добрый персонал. порекомендую знакомым
Искал цвету для своей девушки, объездил где-то 7-8 магазинов, не нашёл что она любит, только в этом магазине были лучшие цветы и продавец тоже помог в поиске
Великолепный салон, во главе с талантливым, изумительным флористом Мальевой Ольгой, всегда готовы придти на помощь клиенту, проявив индивидуальный подход. Только здесь свежие и довольно редкие цветы, что немаловажно, чтобы, внести изюминку в букет.
Выбранных цветов в наличии не оказалось, кроме того, заявили, что цены на сайте не актуальные, типа повышение перед 8 марта, естественно доплачивать ничего я не стала, вечером перед доставкой позвонили и сказали, что свежая партия цветов задерживается - выбирайте из наличия, в итоге цветы не простояли и 2х дней, хотя говорили, что свежие. Вопросов нет только к доставке, привезли ровно в указанное время.
Не рекомендую👎🏼👎🏼👎🏼
1
2
Даша Егорова
Знаток города 11 уровня
11 августа 2024
покупала букет на праздник, букетик был оформлен очень красивый,цветочки стоят достаточно долго, персонал вежливый и добрый помогут сделать выбор с цветочками, теперь буду знать куда нужно заходить за красивым букетом!
Быстрое обслуживание, заказ прекрасный букет и получил день в день. Учитывают ваши пожелания, идут на встречу при изменении ваших необходимостей. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Илья Вишневский
Знаток города 2 уровня
2 августа 2024
Великолепный букет! Вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо администратору Евгении! Рекомендую всем
Заказывала в салоне букет невесты. К сожалению, получила очень стандартное исполнение, очень далекое от того, что я хотела. Хотя ТЗ было дано крайне подробное. Почему-то флористы за меня приняли решение, как будет лучше, аргументируя этой ценой составляющих букет цветов. Со мной не советовались, готова ли я заплатить больше. Спорить не стала, не хотелось портить себе настроение.
Заказал букет через интернет. Заказ оформляется только по предоплате. После оформления заказа выяснилось, что в наличии заявленных на сайте цветов и похожих на них не оказалось. По телефону мне сообщили, что заказ на букет принимается за две недели не меньше, а не за три дня, как это сделал я, и что предоплаченные деньги мне вернут в течение 10 дней по заявлению, которое я должен написать в произвольной форме, непонятно на чьë имя и на какую организацию. С трудом выяснил эти детали для заявления. Жду денег, надеюсь вернут.
Не рекомендую связываться. Потеряете время и нервы, как минимум.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ф
Федор
Знаток города 4 уровня
2 августа 2024
Прекрасный выбор, талантливые консультанты, всем рекомендую. Отдельный респект администратору Еврении!
Заказывала в этом салоне букет невесты. Девушка флорист выслушала все мои пожелания, мы вместе подобрали образ, который мне понравился, при составлении букета девушка скидывала мне промежуточные фотографии и мы вместе корректировали композицию) Букетом бесконечно довольна, получилось очень красиво! Доставили в специальной коробке, благодаря чему букет оставался свежим весь день, хотя на улице было +35. Спасибо, что сделали мой день еще лучше!😻😻
Сколько раз сюда обращались – столько раз очаровательный флорист удивляла нас вежливостью, креативностью, доброжелательностью и красивыми букетами! Спасибо за вашу работу! Удачи вам и вашим коллегам в этом деле! Дарите и дальше нам радость и позитив!
Заказывал букет. Очень понравился. Невероятной красоты! Большое спасибо. Выбор цветов поразил своим разнообразием. Красивый и необычный салон. Вернусь еще раз)!
Очень большой выбор цветов. Нужны были пионы в январе. Никто не хотел для меня их заказывать. Данный салон очень выручил. Пионы приехали свежие, красивые и в срок. Букет получился волшебный. Девушка в восторге. Спасибо за вашу работу! Буду всегда обращаться только к вам!