Отвратительный сервис, отвратительная еда и еще более отвратительная служба доставки. Заказ сделан через Купер 18.09. Вместо заявленных 50 мин курьер именно «ресторана» вез заказ 2 часа. Еще и хаманул-он один, а заказов много.
Для понимания-от дома до этой харчевни 200 метров.
Итог сего действия вы видите на фото.
Вывод: если цените свое время, деньги и нервы-не заказывайте здесь ничего!
Такой «едой» только свиней кормить-все выкинуто в помойку.
Продолжение от 08.10.24:
Написала в группу ВК как и просили 05.10.
Просто уточнили мой номер телефона и канули в небытие. Игнор.
Зачем писать «пустой» ответ здесь и просить связаться, если вы игнорируете клиентов!?
Еще раз убедилась, что сервис никакой от слова совсем.
PS: Научите сотрудников в письменной коммуникации начинать свои комментарии со слов «добрый день»
Переодически Заказываю в данном заведение роллы, доставка всегда приходит вовремя, а также очень радуют вежливые курьеры, роллы неплохие, но бывают проблемы, либо недолодоложили заказанные роллы либо соус.
здравствуйте, заказываем уже не первый раз, всегда было всё отлично, не опозданий со стороны курьера, не замечаний к кухне. Но тут произошло что-то не понятное с доставкой, либо заказ задержится, либо привезут не тот сет, либо что-то не положат... Почти каждый раз курьер задерживался более чем на 20 минут... Горячие блюда приезжали холодными, в тех поддержке скидывали всё на то что, слишком большая загруженность. Всегда с понимаем относились к этому, но сегодняшний день - это просто ужас... опоздание курьера, тех поддержка общается ужасно, курьер вообще на звонки не отвечает.
Больше всего понравилась фраза: " ну, знаете же какие пробки в академическом, так что не удивительно что курьер опоздал на 40 минут". Пробки в академическом...
Сделали предзаказ 13.02 более чем за сутки на 14.02 (то есть на следующий день). Как итог - ничего не приехало, поддержка трубки не берет, заказ висит "в обработке". Если хотите поесть - советую выбрать что-то адекватное, но никак не это место.
Решили попробовать, купились на рекламу, при самовывозе оказались(суши мастер), качество отвратительное, роллы сухие, рис пресный, не смотря на низкую цену, этих денег они не стоят, вечер испорчен
Не в думайте тут покупать суши-роллы! Сделали заказ, ждали три часа ровно, но это не все, роллы не к черту, рис разварен, все не вкусно. Ребят не советую этого продавца. Минус один оценка
Отвратительно работает ресторан. Не заказывайте тут! Заказ до вас не дойдёт!
Обещанное время заказа 40 мин, а я ждала больше часа, так ещё сказали ждать столько же